移动网络集客认证考试集客和家客移动代维认证考试试题(三)考试卷模拟考试题.doc

移动网络集客认证考试集客和家客移动代维认证考试

试题(三)考试卷模拟考试题

考试时间：120分钟 考试总分：100分

遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、SDH 的中文意思是______________。 （ ）

2、2M 数字电路常被称作 ______________电路，传输速率为 ______________Kbit/s ，采用G.703接口标准。 （ ）

3、在装机和维修时可以使用 ______________ 命令来显示用户电脑有关 IP 地址的配置信息。 （ ）

4、光纤按传输模式可分为______________和______________。 （ ）

5、光纤收发器类型分为 ______________和______________。 （ ）

6、FTTB 是指______________； FTTC 是指______________；FTTH 是指______________。（ ）

7、OSI 七层参考模型为______________、______________、______________、______________、______________、______________、______________。（ ） 8、PON 系统由局侧的______________ 、用户侧的______________ 和______________ 组成。 （ ）

9、GPON 采用单纤波分复用技术（下行______________ nm ，上行______________nm ），在OLT 侧通过光分路器分送给最多______________个ONT 。 （ ）

10、维护人员在维护过程中，须着______________，______________，______________，不得与客户发生争执。 （ ）

11、到达客户现场必须严格按照要求，事先准备好“五个一” : ______________

姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________

--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------

、______________、______________、______________、______________。（）

12、IP地址由______________和______________组成。（）

13、ping测IP 192.168.1.1 地址1500字节1000次，下列命令正确的是：（）

A.ping 192.168.1.1 –l 1000 –n 1500

B.ping 192.168.1.1 –l 1500 –n 1000

C.ping 192.168.1.1 –l 1000 –n 1500 –t

D.ping 192.168.1.1 –l 1500 –n 1000 –t

14、以下关于MAC的说法中错误的是（）

A.MAC地址在每次启动后都会改变；

B.MAC地址一共有48比特，它们从出厂时就被固化在网卡中；

C.MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址；

15、TCP/IP协议是指（）

A.文件传输协议/远程登录协议；

B.邮件传输协议/远程登录协议；

C.传输控制协议/因特网互联协议；

D.文件传输协议/邮件传输协议；

16、宽带拨号678错误是：（）

A.无法连接到远程计算机

B.无法连接到指定目标

C.ADSL Modem连接设备没有找到

D.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

17、在客户端发现G850A ONU的LINK 灯不亮，应该：（）

A.检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常

B.通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常

C.检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内

D.检查客户电脑是否有问题

18、中国移动建设的用来承载普通 Internet 上网数据业务的网络是（）

A.IP专用承载网

2

C.CMNET

D.ChinaNet

19、正确的Internet 地址是（）

A.32.230.100

B.202.0.40.570

C.192.112.36.25

D.128.174.5.6/15

20、下列IP地址中属于C类的是：（）

A.220.122.134.11/24

B.10.10.10.1/24

C.172.20.0.1/24

D.2.2.2.2/24

21、VLAN的划分不包括以下哪种方法？（）

A.基于端口

B.基于MAC地址

C.基于物理位置

D.基于协议

22、客户抱怨故障处理时限长时，以下对客户的正确回复是？（）

A.“非常抱歉，给您们的工作带来了不便，我们会在××时完成，请您谅解。”

B.“对不起，由于故障原因比较复杂，需要较长时间，造成目前处理还在继续，我们会尽快完成。”

C.“根据楚雄移动SLA协议的规定，您的障碍还有××小时的处理时限，请耐心等候。”

D.对客户的抱怨表示沉默。

23、集团客户定期巡检要求：金牌级客户巡检周期为（）

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.四个月

24、简单定位SDH传输系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是（）a 、使用网关进行故障定位 b、单站自环测试c、逐段环回方法，注意单双向业务 d、替换单板方法（）