新员工消防培训资料

新员工消防安全知识培训资料

一、会报火警119

1、报火警原则

（1）发现火警时，火势较大的情况下要立即报火警119；

（2）发现火警时，小火或判断火势可控的情况下没有酒店总经理或总经理授权人士的同意，任何员工不得擅自拨打119，以免客人引起不必要的恐慌。（匪警110，急救中心电话120）

2、拨通火警电话时应注意

（1）讲话必须清楚，语言流畅；

（2）必须讲清着火单位、详细地点(大目标)、燃烧物质、火势大小、人员围困情况、自己的姓名和电话号码；（3）安排人员到关键路口接引消防车。

注意：严禁假报火警。假报火警是属于扰乱公共秩序、危害公共安全的违法行为，会受到警告、罚金、行政拘留等处罚。

问答：1.火警电话? /2.报火警原则？/3.拨通火警电话时应注意? /4.挂电话后应做什么？/5.你所在单位的具体地址（大标志物或关键路口、路段）？

二、会使用灭火器材

1、ABC干粉灭火器的实操方法

1摇：上下颠倒摇几下，因为放置时间长，瓶内的粉末会沉淀，导致喷射效果不佳；

2拔：拔保险插销；

3喷：一手提手把，另一只手握喷嘴(拇指与食指捏握喷嘴与喷管的交接处)，取好距离(2米左右)，压下压把，对准火焰根部左右扫射进行灭火。(提示：干粉灭火器还可用于防身!)

压力表识别：指针指到绿色气压正常，指到黄色气压过高(使用时须小心)，指到红色气压偏低，0表示无气压了问答：1.我们楼层配备的是什么灭火器？/2.ABC干粉灭火器可以扑救什么类型的火灾？/3.压力表识别方法？/4.使用前为什么要摇？/5.干粉灭火器灭火时应对准什么部位？/6.干粉灭火器还可以用于什么? /7.实操模拟!

2、消火栓的使用方法

（1）打开消火栓箱门，取出水带；

（2）水带一头接在消火栓出水口，另一端接水枪；

（3）按下箱内消火栓启泵按钮(视水压情况，决定是否需要按下启泵按钮)

（4）打开消火栓的水阀开关，迅速拉到起火点对准火源根部进行灭火。

说明：当消防主机和消防泵控制柜处于自动状态时，按下消火栓启泵按钮可直接启动消防泵，否则需及时派人

到消防泵房启动消防泵。

注意：不能用水扑救带电火灾和液体火灾。

问答：1.可以用水扑灭带电的火灾？/2.可以用水扑灭液体火灾？/3.实操模拟!

三、会组织人员疏散

1、酒店疏散引导组应由3个小组组成：

通知小组：负责敲门通知住客疏散；

引导小组：负责开启出口和清除通道障碍物，引导人员正确疏散逃生；

清点小组：准备住客房态表，清点人数。

2、人员疏散顺序：先着火层、再着火层以上楼层、后疏散其他楼层。

3、注意事项：禁止乘坐电梯、预防拥挤踩踏(人员应沿着通道的墙边及楼梯间的扶手走)、做好自我防护。

4、携带器材：对讲机、防毒面具或湿毛巾、强光手电等。

5、敲门、通知住客疏散要点：

敲（开）门：按照酒店“叫敲门程序”开门确认房间内有无住客；

告知火情：楼层着火了请赶快撤离到XX (提醒住客用浴室的毛巾打湿握口鼻)；

宾客撤离后：将门锁上，并在门牌上做相应标记；

确定楼层人员已全部撤离：用对讲机向总指挥报告；

任务结束：带领引导小组成员往撤离路线撤到安全集结区域。

6、引导人员疏散要点：

站的位置：安全出口及关键拐角处

引导手势：引导人员往安全出口(楼梯间) 向安全区域撤离。

引导语：“这边安全，请从这里走(走楼梯下××楼)

任务完毕：跟随通知小组成员一同撤离

7、清点人数要点：

（1）到前台索取住客名单；

（2）组织人员到安全区域集合；

（3）清点人数（姓名与房号要对号）；

（4）询问宾客有无随行亲友；

（5）人员安抚，防止人员重返火场。

问答：1.酒店疏散引导组应有哪几个小组组成？/2.通知小组负责？/3.引导小组负责？/4.人员疏散顺序？/5.清点人数要点?

四、懂火警发生时常用的自救逃生方法

1、常用的火场逃生方法

（1）湿毛巾捂口鼻：火灾烟气具有温度高、毒性大的特点，一旦吸入后很容易引起呼吸系统烫伤或中毒，因此疏散中应用湿毛巾捂住口鼻，以起到降温及过滤的作用。

（2）匍匐或低姿前进：由于火灾发生时烟气大多聚集在上部空间，因此在逃生过程中应尽量将身体贴近地面匍匐或弯腰前进。

（3）棉被护身：用浸泡过的棉被或毛毯、棉大衣盖在身上，确定逃生路线后用最快的速度钻过火场并冲到安全区域。

（4）绳索或自制绳索：有绳索或利用材料(布匹、床单、被罩、窗帘等)撕成条制成绳索的，将其一端拴在门、窗档或重物上沿另一端爬下。过程中，脚要成绞状夹紧绳子，双手交替往下爬，并尽量采用手套、毛巾将手保护好。

（5）火场求救：发生火灾时，可在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫、敲击金属物品或投掷软物品，白天应挥动鲜艳布条发出求救信号，晚上可挥动手电筒或白布条引起救援人员的注意。

（6）寻找避难处所：在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼顶、窗口的外沿及建筑周围的脚手架、雨棚等等，等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间，关好门窗，堵塞间隙，房间如有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延时间。无论白天或夜晚被困者都应大声呼救，不断发出各种呼救信号，以引起救援人员的注意，赢得救援时机。

2、火场逃生切忌

（1）勿乘坐电梯：发生火灾后，往往容易断电而造成电梯“卡壳”，给救援工作增加难度；其二，电梯口直通大楼各层，火场上烟气涌入电梯井极易形成“烟囱效应”，人在电梯里随时会被浓烟毒气熏呛而窒息。（2）勿贪恋财物:千万不要贪恋财物，时间就是生命，切莫重返火场。

（3）勿盲目跳楼:三层以下的，可跳到救生气垫上或跳到事先往下扔的柔软物品上（如:沙发、床垫、被子等）以缓冲下落的冲力；跳楼时，用手攀住窗台或阳台等，尽量缩短与地面的距离。

（4）身上着火勿跑动：就地打滚或用重衣物(毯子、大衣、棉被等)覆盖、水浇等。

问答：1.学习了几种逃生方法？/2.学习了几种逃生切忌？/所在单位有几个安全出口/均能安全撤离到1楼吗？

五、懂火警的初步处理程序

1.前台报警响起，酒店必须在2分钟内核查完毕并确认是否有火情；

2.任何人发现火情，都必须立即通知前台或值班经理。绝对不能高喊“着火了”，以免引起恐慌。

3.初期小火应迅速拿就近的灭火器灭火，保护好现场，同时通知前台或值班经理。如火情紧急，应立即按下

就近走廊墙上的手动报警按钮(将火警信息发送至消防中控主机)报警。

4.前台接到(消防系统报警、电话报警或其他方式) 报警后，应立即通知就近服务员或保安并携带万能房卡