网络管理与维护

§第九章：路由器的管理
§第十章：网络安全管理 §第十一章：网络管理模型 §第十二章：Windows与此同时Linux邮件互发
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第一章网络管理概述
•概述
计算机网络组建成功， 最重要的任务就是网络的管 理和维护。作为网络管理员， 面对纷繁复杂的计算机网络， 首先要清楚自己在做什么、 该做什么。同时应该遵循一 个什么样的原则，才能很好 地管理自己的网络。通过 本 章学习，让学生了解网络管 理的目标、网络管理的任务、 网络管理的对象、网络管理 的系统的发展 。
网络管理员所需的知识结构 网络管理员应该熟练掌握网络服务器的安装、配置和各种服 务实现方式，掌握网络设备的性能和基本配置，以及网络数据库 的一般操作和网络安全的相关知识，即：硬件和软件的安装、管 理和应用等。
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第一章网络管理概述
硬件方面的知识 首先掌握系统集成的知识，了解应当如何规划一个基础网络 -----局域网，包括拓扑、子网规划、网络连接设备的安装和 配置、服务器的硬件、各种服务器的安装和配置等。 软件方面的知识 NOS的选择 熟悉并掌握网络操作系统，选择正确的网络操作系统构 建一个简单的网络，提供一些最基本的网络服务。 目录和文件系统的管理 网络中的各种信息资源是网络中最重要的保护资源，而 这些资源在网络以目录和文件系统的形式存在。所以网 络管理员的日常的一项重要工作就是维护（备份和恢复） 这些共享资源的文件和目录。
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第一章网络管理概述
通信软件
网络设备间通信的软件
协议软件 从网络资源的角度考虑 从资源考虑，网络管理的范围包括：被管理结点、代理、网络管 理工作站和网络管理协议 被管理结点 被监视的硬件设备：计算机、计算机上的其他硬件资源
代理
代理是用来跟踪被管理设备的特殊软件或固件，通常被称为 “检测设备”。当计算机安装上“代理”后，就被称为“可 管理的计算机设备”。
主要功能有报警检测、故障定位、测试、业务恢复和修复等。
例如：在校园网内如何进行故障管理？ 设置临界值检测网络故障的发生，以及故障检测后的通知
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第一章网络管理概述
计费管理
计费管理是商业化网络的重要功能，根据资源使用情况进行计 费。
计费管理的作用是正确地计算和收取用户使用网络服务的费用。 常用计费方法：IP流量计费、E-mail计费、连接时间或机时计 费、磁盘空间使用情况计费。 性能管理 性能管理是评价网络资源的使用情况，通过监控网络的 运行状态，调整网络性能的参数来改善网络性能，确保网络 平稳运行。 例如：在一个校园网内，如何进行性能管理？
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第一章网络管理概述
在校园网内应该从以下几个方面来考虑： 网络连接链路的带宽使用情况 网络设备端口通信情况 网络连接设备和服务器的CPU利用率 服务器磁盘和关键服务访问情况
安全管理
安全管理主要功能是保证网络安全可靠运行，其管理目标是 防止用户资源非法访问，确保网络资源和用户的安全。 例如：在一个校园网络里，如何提高网络安全？
§1.1网络管理的目标 §1.2网络管理的功能与范围
§1.3网络管理员所需的知识结构
和素质
§1.4现代网络管理系统的发展
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第一章网络管理概述
网络管理的目标
网络管理的目标就是让网络正常、安全的运行，而正常、安全的网络 的标准有以下几个方面：
减少停机时间，改变响应时间，提高设备利用率 减少运行费用，提高效率
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第一章网络管理概述
处理技术等于一身，而网络管理员则通过网络管理平台和管 理工具调度和协调资源的使用，并可以对网络实行配置、故 障、性能和安全等多方面的管理工作。 网络管理系统的功能 网络管理系统是保障网络系统安全、可靠、高效和稳定运行 的必要手段。根据OSI网络管理标准，将网络管理分为：配置 管理、故障管理、计费管理、性能管理和安全管理。 配置管理 最基本的网络管理功能，主要用于配置和优化网络。 配置管理就是负责识别网络资源，收集网络配置信息，对网 络配置提供信息并实施控制。 例题：在校园网内，如何进行配置管理？
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第一章网络管理概述
网络建设
网络建设包括：组建局域网（包括规划拓扑结构、物理硬 件实现和网络协议设置）、新增或升级设备及规划网络 发展等。
网络维护
网络维护包括网络故障检测和维修（包括硬件和软件）、 网络安全的防护和管理。
网络服务 网络服务则完全是根据各种网络用途的不同而有所区别， 但最常见的是远程登录、文件传输、电子邮件和资源共 享等。网站中主页的制作和更新、BBS站点的建设和管 理等，都可以纳入网络服务的业务范围。
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第一章网络管理概述
软件系统 网络软件系统包括：网络操作系统、网管软件、网络应用软件和 通信软件。 网络操作系统 UINIX Novell Microsoft 网管软件 HP的Open view IBM的Net view 网络应用软件 数据库系统、办公自动化管理系统
减少或消灭网络瓶颈
适应各种新技术的应用 适应各种系统平台
网络使用更容易
有良好的安全性能
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第一章网络管理概述
网络管理的功能与范围
网络管理的任务就是收集、监控网络中各种设备和相关设施的工作状 态、工作参数，并将结果交给管理员进行处理，进而对网络的运行状态 进行控制，实现对整个网络的有效管理。 一、网络管理的功能 管理的原因 规模扩大 复杂性 异构性 网络管理的定义 网络管理就是为保证网络系统能够持续、稳定、安全和高效 地运行，对网络系统实施的一系列方法和措施。现代化的网 络管理技术集通信技术、网络技术、Internet服务技术和信息 处理
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第一章网络管理概述
网络用户的管理 网络用户是所有使用网络的窗口，只有对网络用户进行有效 的管理，才有可能保证网络安全和可靠运行。 应用软件的维护 应用软件的维护是指网络上安装于共享的应用程序、删除无 用的程序，以及升级新的软件包等大量琐碎的日常软件的维 护。如：办公软件、杀毒软件和各种工具软件。 网络管理软件的安装、运行和维护 在大中型网络中，网络管理员应当运用网络管理软件对 网络进行自动的监控和管理。如HP的Open View、IBM公司 的NET view或Sun公司的Sun Net等软件对网络进行管理。 Web、Ftp、E-mail服务器的管理，系统的负载平衡和电 源管理。
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第一章网络管理概述
网络管理员应当具备的素质 网络管理员最基本的职责就是将属于企业的Intranet网络建立起 来，并在以后的工作中确保网络正常、安全、可靠运行，并能及时排 除网络故障，为网络用户提供必要的支持，网络管理员对网络系统和 网络资源的安全管理负有重要的责任。作为网络管理员应该具有以下 素质：动手能力、自学能力、外文阅读能力、观察能力、分析判断能 力、毅力、精力和体力以及沟通能力。 动手能力 简单的布线、硬件设备的升级、操作系统、应用软件和驱动 程序的安装等。 自学能力 网络知识和网络技术在更新 网络设备种类众多，新的设备不断出现
网络管理软件的运行需要占用带宽和网络其他资源，软件体系结 构直接影响管理效率。
在一定阶段，人工管理仍必不可少。
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第一章网络管理概述
二、网络的管理范围 从网络系统的角度考虑（硬件和软件） 从网络系统的角度来考虑，网络管理包括：硬件管理和软件 管理两个部分。 硬件管理 服务器：根据需要可设置一台或多台服务器如： 域服务器、Web服务器、数据库服务器、邮件服务器和打 印服务器等。 网络共享及连接设备：网卡、集线器、交换机和中继器。 传输介质与传输介质的连接器：5类UTP的RJ-45 客户工作站：根据需要选择OS，以及访问Intranet的硬 件设备。 Internet接入设备：根据选定的接入技术确定。
网络管理系统随着网络技术的不断进步，经过了多种发展阶段， 出现了新的趋势。其发展阶段包括：单网络管理服务器多网络管理对象 结构、层次化树型网络管理结构、分布式网络管理结构和基于Web的网 络管理系统。 单网络管理服务器多网络管理对象结构
预防病毒和垃圾邮件
预防黑客或木马的攻击 保证数据传输安全 如何识别非法用户
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第一章网络管理概述
网络管理功能的总结
五大管理功能的划分不时绝对的，互相有重叠。
计费管理原始数据也是网络性能的体现。 故障管理的基础是网络性能和配置情况。 安全管理相对比较独立，既涉及其他四个管理功能的安全完成， 也设计到网络的安全使用，后者为重点。 人工管理和软件自动管理结合，逐步提高自动化程度。 网络管理软件帮助实施自动管理，但人工管理仍占很大比例。
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第一章网络管理概述
分析判断能力 网络是一个复杂的系统,一个功能的实现往往需要借助于多 种措施和设置,而导致故障的发生也往往有多种原因。所以。 网络管理员必须拥有非常强的分析和判断能力，用全面、动 态和联系的眼光分析问题，善于进行逻辑推理，从复杂的表 面现象中发现事物的本质。 毅力、精力和体力 网络管理员必须拥有充沛的体力、旺盛的精力和坚忍不拔 的毅力。 沟通能力 除了技术以外，网络管理员还必须具有良好的沟通能力。沟 通包括：与网络公司、用户和单位领导等不同的部门和角色 的沟通。
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第一章网络管理概述
校园网的配置管理应从以下几个方面考虑：
有多少个IP地址正在使用或曾经被使用过。
有多少设备连接入网 目前在用网络设备和服务器的配置情况 可否对网络连接设备的操作系统统一升级等。 还要预算设备维修费用和更新费用等。 故障管理 故障管理就是对网络上发生的故障进行检测、定位和恢复。
计算机网络管理
夏明萍 等 编著
清华大学出版社
2013-7-31
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计算机网络管理
§第一章：网络管理的概述 §第二章：Internet，Extranet和Internet §第三章：TCP/IP地址的管理 §第四章：域和活动目录的管理 §第五章：数据存储的管理
§第六章：组策略的管理
§第七章：Windows 2000中信息网站管理 §第八章：交换机的管理
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第一章网络管理概述
网络管理员所需的知识结构和素质
网络管理员对网络系统的安全负有重要的责任。网络安全是网 络管理中心的一项主要工作内容。网络管理员需要对网络结构、 网络资源分布、网络用户类型和权限，以及网络安全的监测方法 具有更多的知识。当网络安全受到损害或出现问题的苗头时，网 络管理理员要有能力判断，采取预防措施，同时还应具有紧急情 况下处理故障的能力。
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第一章网络管理概述
外文阅读能力 大多数新的理论和和技术、设备和软件说明书大都不是中 文的，所以网络管理员应该具有较好的外文阅读能力。 创造和应变能力 网络设备、操作系统以及应用软件所提供的直接功能往 往都是有限的，而现实的网络需求却是无限的。如何用有限 的功能满足无限的需求呢？这需要网络管理员具有很强的、 有创造性的应变能力，从而利用现有的功能、手段和技术， 通过不同功能的排列、组合和巧妙结合，创造性地实现各种 复杂的功能，满足用户的各种需求。 观察能力 网络管理员必须具有非常敏锐地观察力，特别是在网络发 生故障，计算机的鸣叫、指示灯的闪烁状态和显示颜色等， 都会从侧面提示可能导致故障的原因。通过及时观察，还可 以及时排除潜在的网络隐患。
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第一章网络管理概述
网络管理工作站
网络工作站是指与不同网络设备的代理通信，并且显示代理 状态的中心设备。
网络管理协议 网络管理协议是指网络管理工作站和代理用来交换管理信息的 一系列规则。 例如：简单网络管理协议（SNMP），1998年制定的，现已成 为事实上的网络管理工业标准。SNMP协议主要使用OSI参考 模型中较低层次进行管理，采用轮询监控的工作方式。 从网络维护的角度考虑 从网络维护角度的考虑，网络管理主要包括：网络建设、网络维护 和网络服务。
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第一章网络管理概述
与公司沟通:准确传达公司员工对网络功能的要求,构建 满意的网络,又可以及时了解网络设计理念,掌握相关的 新知识和新技术。 与用户沟通：可以及时掌握用户的需求，更好的为用户 提供服务。
与领导沟通：可以及时了解领导的意图，调整网络服务 策略和内容等。
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第一章网络管理概述
现代网络管理系统的发展