建设工程质量与安全管理 ppt课件

图2-1 术语的属种关系
图2-2 术语整体与部分关系
过程
产品
图2-3 术语的因果关系
四、8项质量管理原则 1.以顾客为中心 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于事实的决策 8.互利的双方关系。
五、质量管理体系基本原理
❖ GB/T 19000—2000族标准提出了质量管理体系的12条基 本原理
3种关系。 ❖ 术语的三种关系：属种关系、从属关系和关联关系。 ❖ 当术语概念之间具有上下继承关系时，称为属种关系。
可用图2-1表示。 ❖ 当术语概念之间具有整体和部分关系时，称为从属关系。
可用图2-2表示。
❖ 当术语概念之间具有因果关系时，称为关联关系。 可用图2-3的箭头图表示。
体系
质量管理
质量管理 环境管理 财务管理 质量策划 质量控制 质量保证 质量改进 体 系体 系 体 系
❖ ISO9000族国际标准的诞生，为生产方提供了当代企业寻 求发展的途径；有利于一个国家对企业的规范化管理， 更有利于国际间的贸易合作；顺应了国际经济发展的形 势，适应了企业和顾客及其他受益者的需要。
第二章 质量管理体系的建立与运行
第一节 ISO9000族标准简介
一、ISO9000族标准的演变 二、我国GB/T 19000族标准 三、术语 ❖ ISO9000：2000族标准中有术语80个，分成10各方面和
❖ 建筑业企业建立、健全质量管理体系，可充分调动职工 的积极性和创造性，增强质量关和责任感，能自觉地以 工作质量确保工程质量；能促使质量管理工作规范化、
科学化、制度化，促使全面质量管理工作向纵深方向发 展。
❖ 建筑业企业建立质量管理体系是强化建筑施工管理的必 然趋势，是科学技术与生产力发展的必然产物，它即适 应国际商品经济发展的需要，又能提高企业质量管理的 有效性和效率。
❖ 工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成起着不同 的作用和影响。具体表现在以下几方面：
1.项目可行性研究对工程项目质Baidu Nhomakorabea的影响 直接影响项目的决策质量和设计质量
2.工程项目决策阶段对工程项目质量的影响 确定工程项目应达到的质量目标和水平
3.工程项目设计阶段对工程项目质量的影响 是影响工程项目质量的决定性环节
❖ 工程质量的优劣，直接影响国家经济建设的速度。
❖ 加强工程质量管理是市场竞争的需要，是加速社会主 义建设的需要，是实现现代化生产的需要，是提高施 工企业综合素质和经济效益的有益途径，是实现科学 管理、文明施工的有力保证。
第二节 工程质量的概念
一、质量
❖ 我国的国家标准《质量管理体系——基础和术语》对质量 的定义：产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其 他相关方要求的程度。
❖ 从功能和使用价值来看，工程项目质量又体现在适用性、 可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。
❖ 工程项目质量应包括如下工程建设各个阶段的质量及其 相应的工作质量：
（1）工程项目决策质量 （2）工程项目设计质量 （3）工程项目施工质量 （4）工程项目回访保修质量。
四、工程建设各阶段对质量形成的影响
4.工程项目施工阶段对工程项目质量的影响 工程质量控制的关键环节
5.工程项目竣工阶段对工程项目质量的影响 工程质量控制的最后一个环节
第三节 质量管理的发展
❖ 质量管理作为企业管理的有机组成部分，它的发展也是 随着企业管理的发展而发展的，其产生、形成、发展和 日益完善的过程大体经历了以下几个阶段：
一、质量检验阶段（20世纪20~40年代） 二、统计质量管理阶段（20世纪40~50年代）
❖ 全面质量管理的基本工作方法是PDCA循环法。即：计划 （Plan）、实施、检查、处理四个阶段周而复始地进行 质量管理。
四、质量管理与质量保证标准的形成
❖ 1987年3月制定和发布了ISO9000《质量管理和质量保证》 系列标准。此后，又不断对它进行补充、完善，并于 1994年发布了ISO9000族国际标准。
❖ 简单的说，质量即要符合规定的要求，又要满足用户的期 望。
二、产品质量
产品的概念：过程的结果； 过程的概念：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 产品质量：指产品固有特性满足人们在生产及生活中所需的使用价值及
要求的属性，它们体现为产品的内在和外观的各种质量指标。
三、工程项目质量
❖ 工程项目质量是国家现行的有关法律法规、技术标准、 设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美 观等特性的综合要求。
第二节 建筑业企业质量管理体系概述
一、建筑业企业质量管理体系 ❖ 体系在管理科学中是对“系统”的习惯称呼。 ❖ 建筑业企业的质量管理体系，也就是实现建筑业企业质
量目标的体系，包含管理职责、资源管理、工程项目实 施过程的测量、分析以及改进等过程。 二、建筑业企业建立质量管理体系的重要意义 ❖ 建筑业企业实施2000版GB/T 19000—ISO 9000族标准建 立质量管理体系，这对建筑业企业的发展具有极其重要 的意义。
❖ 1.质量管理体系说明 2.质量管理体系要求和产品要求的区别 3.质量管理体系方法 4.过程方法 5.建立质量方针和质量目标的目的和意义 6.最高管理者在质量管理体系中的作用 7.文件 8.质量管理体系评价 9.持续改进 10.统计技术的作用 11.质量管理体系和其他管理体系所关注的目标 12.质量管理体系与组织优秀管理模式之间的关系
20世纪50年代“全面质量管理”新阶段的到来。 三、全面质量管理阶段（20世纪60年代以后）
全面质量管理的基本工作方法是PDCA循环法。 主要内容如下： （一）“三全管理” 1.全过程的质量管理
2.全员的质量管理 3.全企业的质量管理 （二）全面质量管理的基本特点
1.全面质量的观点 2.为用户服务的观点 3.预防为主的观点 4.用数据说话的观点 （三）全面质量管理的基本工作方法
二级建造师继续教育培训
建设工程质量与安全生产管理 上篇 施工项目质量管理
主讲： 教授
第一章 概述
第一节 工程质量管理的重要性
❖ 工程质量是项目建设的核心，是决定工程建设成败的 关键，是实现三大控制目标（质量、投资、进度）的 重点。
❖ 建筑施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性， 而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定。