管理培训学习总结

管理培训学习总结

管理培训学习总结

管理培训学习总结

管理培训学习总结1

一、培训内容丰富，拓宽了视野

这次培训的内容选材宽泛，基本涵盖了终端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营

销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至

可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方

法。

二、心态的调整，明确了工作方向

这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个

学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有

点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让

感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是

因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就

是多从培训和店务管理上突破，因为我明白作为一名督导，不仅

仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督

导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员

做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。

三、三欣会让我学会团队管理

这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要

和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，

要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基

本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东

西很多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我们

可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生

活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然

后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过三欣会，

让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也

是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才

会更好的凝结在一起。

在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌

曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福

的啊!

通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是

为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生

的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作

中更加努力。。

管理培训学习总结2

在20xx年结束之季，很荣幸能参加广西分公司赢在中层管理

课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，

在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目

推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项

目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节

课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们

的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在

因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训

也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，

团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，

不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口

服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导

行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无

返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造

精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工

作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安

全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，

做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、

赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中

员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目

标。

沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，

作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有

效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地

讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理

顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工

作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，

沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到

及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了

我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察

言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打