企业文化建设方案培训(-25页)课件
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❖制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、规 范性影响的规章制度，约束和规范
❖物质层文化，是形成精神层文化和制度层文化的条件， 包括工作环境、企业标识、企业歌、文化传播网络等， 是企业文化的外在表现和载体
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建设的必要性
一、适应规范化管理的需要
企业文化
管理制度
管理性质 控制方式 相互关系
• 制度存在一 些“盲点”和 “死区” 如：缺乏员工绩效考核制度、激励制度、工资架 构等
• 制度往往严重滞后于经营管理的变动 如：出现制度“真空期”
• 只有工作制度，欠缺责任制度
• 未能完全体现“人本管理”
• 制度订制缺连贯性，员工无所适从
• 有制度无执行的情况严重
物质文化 制度文化 精神文化
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建设
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化的含义（续）
企业文化是无形的制度： 是共同的语言； 是共同的想法； 是一致的方式。
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化的含义（续）
企业文化的要素
价值观念
• 企业的价值取向是什么？ • 例如：沃尔玛—顾客就是上帝
共同意识
思维方式
行为规范 和准则
VI
VI VI
VI
VI
VI VI
VI
VI
VI
VI VI VI
BI
注：在全面导入CIS前，应有科学的调查分析，
把 （ 出握 w代h5价yW（），h、o即谁w是（）什w么ho（）w、ha何t）时、（为w企h什业e文么n化）建、设付方案培训(-M25页MI)MI MI MI IMMI IMMI I MI
CIS导入（续）
企业文化建设方案培训(-25页)
价值观体系
群体关系 尊重员工
对内
内部过程 精神务实
灵活
支付导向 创新导向 规则导向 目标导向
控制
企业文化建设方案培训(-25页)
开放系统 鼓励创新
对外 理性目标 服务顾客
建设规划
2011年下半年
2012年上半年至2012年
2012年以后
提炼和组织 准备阶段
企业文化建 设
• MIS设计
• 针对已提炼企业文化进行优化完善MI内容
企业愿景 企业使命 企业宗旨 企业精神 经营方针 企业作风 经营理念
人才理念 成功理念 员工格言、口号 企业歌 …
企业文化建设方案培训(-25页)
10.00%
25.00% 35.00%
25.00%
10%
20%
30%
40%
企业文化建设方案培训(-25页)
影响企业文化的外在因素
传统观念 时代环境
行为
观念 习惯 规范
氛围
企业文化
社会文化
企业文化建设方案培训(-25页)
影响企业文化的内在因素
企业 文化现状
公司体制改 革影响
领导风格 影响
组织结构调 整影响
全面推进阶 段
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建 设
维护阶段
建设规划（续）
提炼和组织 准备阶段
企业文化建 设
全面推进阶 段
企业文化 建设
维护阶段
• 建立企业文化维护制度，从人员、资金、制度各方面保证企 业文化建设的落实。
• 收集来自员工和社会公众的反馈信息，不断改进企业文化。
• 关注社会环境的变化，评估环境变化对企业文化的影响，使 企业文化适应环境的变化。
企业文化建设方案培训(-25页)
CIS导入
什么是CIS？
CIS—Corporate Identify (System)
不能以VI设计代替CIS CIS是手段，企业文化是内涵
企业文化建设方案培训(-25页)
CIS导入（续）
CIS
MIS：理念识别系统 BIS：行为识别系统 VIS：视觉识别系统
VI
VI
企业文化的含义（续）
企业文化的内涵
• 形成组织效能的——共同认知系统 • 大家都能认可的——习惯性行为方式 • 隐含在价值观背后的——基本假设系统 • 企业成员间达成的——团队心理契约
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化的结构
• 企业文化是煮熟的鸡蛋
精神层 制度层 物质层
❖精神层文化，企业中所有员工共同信守的 基本信念、价值标准、职业道德及精神风 貌，为物质层和制度层提供思想基础
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化现状
• 尚未完全统一企业文化的物质载体
如：针对办公室内外部的邮件、文档、演示文 稿等
物质文化
• 文化交流网络不健全 如：内部交流刊物少，无文化宣传栏
制度文化
• 对外企业形象与企业文化的内部未完全保持一 致
精神文化
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化现状（续）
跨地区、跨行业 采用高技术、实现高增长
四、培育公司内部优良习气的需要
工作相互推 诿
官本位意 识
“结帮”关 系
企业文化建设方案培训(-25页)
……
企业文化建设的必要性（续）
自我 实现 自尊 社交
安全
生理
与其他公司同类工作的人员相比，您对 目前的收入水平满意吗?
很不满意 不太满意 还算满意 非常满意
0%
• 公司的经营理念是什么？ • 例如：面包新语—塑造BreadTalk成为引导生活潮流的国 际品牌为愿景 • 员工习惯性的思考问题的方式是什么？
• 例如：沃尔玛—我们都是为顾客工作.我们的组织之外有
一个大老板，那就是顾客
• 员工采取行动的自我指导的原则是什么？ •例如：面包新语——诚信为先
企业文化建设方案培训(-25页)
激励，激发员工工作热情，提高生产效率； • 依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发
挥内部人才潜能、提升员工素质，是公司形成 核心竞争优势的关键。
制胜法宝
•创新制胜 •成本制胜 •文化制胜
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建设的必要性（续）
三、适应企业未来发展战略的需要
公司的发 展战略
双跨 两高
柔性管理
刚性管理
以人为本，依靠人 的自我控制和主观能 动性
对人的行为进行外 部控制
积极的企业文化是 企业制度的有益补充
合理的企业制度推 动企业文化的良性发 展
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建设的必要性（续）
二、适应新的竞争环境的需要
文化制胜
• 培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感； • 强化“人本管理”意识，给人以信任、荣誉和
ຫໍສະໝຸດ Baidu
企业文化现状（续）
• 公司对企业文化的认识较为模糊，未完全提炼出 符合自身的整套文化
如：缺少努力目标、价值观、思维方式等
物质文化
• 企业精神文化只停留在少数管理者和员工思想， 无法形成全体员工都共同信守的核心价值观
制度文化
精神文化
企业文化建设方案培训(-25页)
指导原则
系统规范
以人为本
突出特色
追求均衡
❖物质层文化，是形成精神层文化和制度层文化的条件， 包括工作环境、企业标识、企业歌、文化传播网络等， 是企业文化的外在表现和载体
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建设的必要性
一、适应规范化管理的需要
企业文化
管理制度
管理性质 控制方式 相互关系
• 制度存在一 些“盲点”和 “死区” 如：缺乏员工绩效考核制度、激励制度、工资架 构等
• 制度往往严重滞后于经营管理的变动 如：出现制度“真空期”
• 只有工作制度，欠缺责任制度
• 未能完全体现“人本管理”
• 制度订制缺连贯性，员工无所适从
• 有制度无执行的情况严重
物质文化 制度文化 精神文化
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建设
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化的含义（续）
企业文化是无形的制度： 是共同的语言； 是共同的想法； 是一致的方式。
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化的含义（续）
企业文化的要素
价值观念
• 企业的价值取向是什么？ • 例如：沃尔玛—顾客就是上帝
共同意识
思维方式
行为规范 和准则
VI
VI VI
VI
VI
VI VI
VI
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VI VI VI
BI
注：在全面导入CIS前，应有科学的调查分析，
把 （ 出握 w代h5价yW（），h、o即谁w是（）什w么ho（）w、ha何t）时、（为w企h什业e文么n化）建、设付方案培训(-M25页MI)MI MI MI IMMI IMMI I MI
CIS导入（续）
企业文化建设方案培训(-25页)
价值观体系
群体关系 尊重员工
对内
内部过程 精神务实
灵活
支付导向 创新导向 规则导向 目标导向
控制
企业文化建设方案培训(-25页)
开放系统 鼓励创新
对外 理性目标 服务顾客
建设规划
2011年下半年
2012年上半年至2012年
2012年以后
提炼和组织 准备阶段
企业文化建 设
• MIS设计
• 针对已提炼企业文化进行优化完善MI内容
企业愿景 企业使命 企业宗旨 企业精神 经营方针 企业作风 经营理念
人才理念 成功理念 员工格言、口号 企业歌 …
企业文化建设方案培训(-25页)
10.00%
25.00% 35.00%
25.00%
10%
20%
30%
40%
企业文化建设方案培训(-25页)
影响企业文化的外在因素
传统观念 时代环境
行为
观念 习惯 规范
氛围
企业文化
社会文化
企业文化建设方案培训(-25页)
影响企业文化的内在因素
企业 文化现状
公司体制改 革影响
领导风格 影响
组织结构调 整影响
全面推进阶 段
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建 设
维护阶段
建设规划（续）
提炼和组织 准备阶段
企业文化建 设
全面推进阶 段
企业文化 建设
维护阶段
• 建立企业文化维护制度，从人员、资金、制度各方面保证企 业文化建设的落实。
• 收集来自员工和社会公众的反馈信息，不断改进企业文化。
• 关注社会环境的变化，评估环境变化对企业文化的影响，使 企业文化适应环境的变化。
企业文化建设方案培训(-25页)
CIS导入
什么是CIS？
CIS—Corporate Identify (System)
不能以VI设计代替CIS CIS是手段，企业文化是内涵
企业文化建设方案培训(-25页)
CIS导入（续）
CIS
MIS：理念识别系统 BIS：行为识别系统 VIS：视觉识别系统
VI
VI
企业文化的含义（续）
企业文化的内涵
• 形成组织效能的——共同认知系统 • 大家都能认可的——习惯性行为方式 • 隐含在价值观背后的——基本假设系统 • 企业成员间达成的——团队心理契约
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化的结构
• 企业文化是煮熟的鸡蛋
精神层 制度层 物质层
❖精神层文化，企业中所有员工共同信守的 基本信念、价值标准、职业道德及精神风 貌，为物质层和制度层提供思想基础
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化现状
• 尚未完全统一企业文化的物质载体
如：针对办公室内外部的邮件、文档、演示文 稿等
物质文化
• 文化交流网络不健全 如：内部交流刊物少，无文化宣传栏
制度文化
• 对外企业形象与企业文化的内部未完全保持一 致
精神文化
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化现状（续）
跨地区、跨行业 采用高技术、实现高增长
四、培育公司内部优良习气的需要
工作相互推 诿
官本位意 识
“结帮”关 系
企业文化建设方案培训(-25页)
……
企业文化建设的必要性（续）
自我 实现 自尊 社交
安全
生理
与其他公司同类工作的人员相比，您对 目前的收入水平满意吗?
很不满意 不太满意 还算满意 非常满意
0%
• 公司的经营理念是什么？ • 例如：面包新语—塑造BreadTalk成为引导生活潮流的国 际品牌为愿景 • 员工习惯性的思考问题的方式是什么？
• 例如：沃尔玛—我们都是为顾客工作.我们的组织之外有
一个大老板，那就是顾客
• 员工采取行动的自我指导的原则是什么？ •例如：面包新语——诚信为先
企业文化建设方案培训(-25页)
激励，激发员工工作热情，提高生产效率； • 依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发
挥内部人才潜能、提升员工素质，是公司形成 核心竞争优势的关键。
制胜法宝
•创新制胜 •成本制胜 •文化制胜
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建设的必要性（续）
三、适应企业未来发展战略的需要
公司的发 展战略
双跨 两高
柔性管理
刚性管理
以人为本，依靠人 的自我控制和主观能 动性
对人的行为进行外 部控制
积极的企业文化是 企业制度的有益补充
合理的企业制度推 动企业文化的良性发 展
企业文化建设方案培训(-25页)
企业文化建设的必要性（续）
二、适应新的竞争环境的需要
文化制胜
• 培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感； • 强化“人本管理”意识，给人以信任、荣誉和
ຫໍສະໝຸດ Baidu
企业文化现状（续）
• 公司对企业文化的认识较为模糊，未完全提炼出 符合自身的整套文化
如：缺少努力目标、价值观、思维方式等
物质文化
• 企业精神文化只停留在少数管理者和员工思想， 无法形成全体员工都共同信守的核心价值观
制度文化
精神文化
企业文化建设方案培训(-25页)
指导原则
系统规范
以人为本
突出特色
追求均衡