八种工作方法适用范围、原则
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员就职于合适的岗位上。
方法说明 （KFW法 ）
Key: 确定关键因素 Factor: 评定衡量标准 W,power heavy: 权重分析
适用范围 （KFW法 ）
选拔人才时使用！
适用意义（KFW法 ）
通过三个阶段的过程控制使决策更具科学性和准确性。 提高整个选拔过程的透明度。真正体现公正、公开、公
MSCW比较法
方法简介 ：对工作的重要性和紧急性进行排序 和衡量，由此决定工作的次序
方法说明 （MSCW法）
M：Must do…必须要做的 S：Should do…应该要做的 C：Could do…能够做的 W: Would do…将来、将要做的
适用范围（MSCW法）
排列工作顺序时使用！
意 义（头脑风暴法）
变纵向思维为横向思维。 提高参与性和创意性。
适用范围 （头脑风暴法）
讨论问题 时使用!
步骤（1）组成讨论小组（头脑风暴法）
成员条件
--有专业知识和创新思维 --了解公司情况 --人数应为单数，最好不超过9人 －确定会议主席
步骤（2）脑力激荡（头脑风暴法）
提出个人想法和点子－加法 将所有的想法和点子进行分类，将意义相同的进行合并、删
八种工作方法
课堂纪律
严禁吸烟 严禁私下讨论问题 保持会议卫生 严禁培训期间接听电话和外出
八种工作方法
头脑风暴法 PDCA循环法 KFW选人法 MSCW比较法 SMART法 80/20原则 6W3H1C法 SWOT法
头脑风暴法 --Brain Storming
方法简介 : 美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发 表的一种激发创造性思维方法。
6W3H1C 法
方法简介 ：自我设问，寻找思路和解 决问题的线索，进行设计构思，制定 出合理计划。
方法说明 （步骤1 6W）
What： 做什么？ Why： 为什么做？ Who： 谁来做？ Whom: 对谁做？ When： 什么时间做？ Where： 在哪儿做？
方法说明 （步骤2 3H）
适用范围 （ SMART法）
制定目标时使用！
适用意义（ SMART法）
目标只有具备SMART化，才是良好可实施 的。
举例（怎样才算符合SMART的要求呢？）
通过TOEFL考试，出国求学 2004年3月15日，参加TOEFL 考试，取得500分的好成绩，
顺利通过，出国求学。
举例分析（ SMART法）
平的原则
步骤（1）组成讨论小组（KFW法 ）
主席 对选拔范围人员情况了解 能客观公正的评价他人 具有广泛的代表性 人数5人以上为单数
步骤（2）确定关键要素（KFW法 ）
编制职位说明书 任职岗位、地点、部门 任职岗位现状、必备的条件
步骤（3）讲解（KFW法wk.baidu.com）
评委理解一致
说明本次选拔要求和程序 讲解职位说明书
方法简介 ：为了制定 明确的目标和具体的 计划，而使用的正确 方法。
方法说明 （ SMART法）
S (Specific)
具体，明确的；
M (Measurable) 可测量的；
A (Attainable) 可实现的；
R (Realistic)
相关的；
T (Time bound) 有时间限制的；
PDCA循环法
方法简介 ：是改进和提高各项工作 都应遵循的步骤和计划。
方法说明 （步骤1 ）
反馈 Action
计划 Plan
实施 Do
监督 Check
适用范围（ PDCA法）
改善工作习惯时使用！
适用意义（ PDCA法）
每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、 实施、监督、反馈和进一步改进的过程， 同时进入 下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可 能会有质的飞跃，才能取得完善每一项工作，完善 自己的人生！
步骤（4）推荐备选人（KFW法 ）
推荐备选人 评委每人推荐2名备选人 针对所有备选人员进行评选 依据评选票数，确定5名备选人
步骤（5）评选（KFW法 ）
评选过程
评委对备选人提出各自的缺点 从备选人中淘汰2名人选，并说出理由 以举手表决的形式，评选出三位候选人
步骤（6）权重评定（KFW法 ）
S， TOEFL考核通过； M， 500分； A， 通过努力可实现； R， 出国求学； T， 考试时间2004年3月15日。
特别提醒（ SMART法）
设定了符合SMART的目标后，就为你设立一个每天必须 遵循的计划。其实，SMART是一个很棒的设定目标的工 具，它不仅可以用于学习，，还可以用来帮助你设立和 实现人生的其他目标。
按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的 少数与琐碎的多数”原理的基础上。
减－减法 确定最终观点 按重要程度对观点排序
五大原则 （头脑风暴法）
禁止评论他人构想的好坏 最狂妄的想象是最受欢迎的 重量不重质 欢迎搭车 主席的权威
五大原则不可违反！
特 别 提 醒 （头脑风暴法）
注意时间控制
KFW选人法
方法简介 ：运用关键要素，结合其衡量 标准，利用权重分析法，选拔出合适的人
权重评定
确定各要素权重分数 对候选人进行评分 选出分数最高者为最后结果 注意： ---如有两人分数相同，则再次进行投票选拔
特别提醒（KFW法 ）
评委需忘记自己和其他成员的身份；对事不对人、公正的进行评 选
发言期间，不得干扰他人 主席应注意时间控制，避免过程中太乱而无秩序
SMART法
How about：诉求什么？ How to do： 如何进行？ How much： 花费的时间和资金？
方法说明 （步骤3 1C）
Communication ：风险评估与对策
适用范围（6W3H1C 法）
思考问题时使用！
适用意义（6W3H1C 法）
做任何工作都应该从6W3H1C来思考，这 有助于我们思路的条理化，杜绝盲目性。
80/20原则
方法简介 ：假如工作项目是以某价值序 列排定的，则80％价值来自于20％的项 目，而剩下的20％的价值则来自于80％ 的项目。
方法说明 （80/20原则）
巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成 的。”
适用范围（80/20原则）
抓工作重点时使用！
适用意义（80/20原则）
方法说明 （KFW法 ）
Key: 确定关键因素 Factor: 评定衡量标准 W,power heavy: 权重分析
适用范围 （KFW法 ）
选拔人才时使用！
适用意义（KFW法 ）
通过三个阶段的过程控制使决策更具科学性和准确性。 提高整个选拔过程的透明度。真正体现公正、公开、公
MSCW比较法
方法简介 ：对工作的重要性和紧急性进行排序 和衡量，由此决定工作的次序
方法说明 （MSCW法）
M：Must do…必须要做的 S：Should do…应该要做的 C：Could do…能够做的 W: Would do…将来、将要做的
适用范围（MSCW法）
排列工作顺序时使用！
意 义（头脑风暴法）
变纵向思维为横向思维。 提高参与性和创意性。
适用范围 （头脑风暴法）
讨论问题 时使用!
步骤（1）组成讨论小组（头脑风暴法）
成员条件
--有专业知识和创新思维 --了解公司情况 --人数应为单数，最好不超过9人 －确定会议主席
步骤（2）脑力激荡（头脑风暴法）
提出个人想法和点子－加法 将所有的想法和点子进行分类，将意义相同的进行合并、删
八种工作方法
课堂纪律
严禁吸烟 严禁私下讨论问题 保持会议卫生 严禁培训期间接听电话和外出
八种工作方法
头脑风暴法 PDCA循环法 KFW选人法 MSCW比较法 SMART法 80/20原则 6W3H1C法 SWOT法
头脑风暴法 --Brain Storming
方法简介 : 美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发 表的一种激发创造性思维方法。
6W3H1C 法
方法简介 ：自我设问，寻找思路和解 决问题的线索，进行设计构思，制定 出合理计划。
方法说明 （步骤1 6W）
What： 做什么？ Why： 为什么做？ Who： 谁来做？ Whom: 对谁做？ When： 什么时间做？ Where： 在哪儿做？
方法说明 （步骤2 3H）
适用范围 （ SMART法）
制定目标时使用！
适用意义（ SMART法）
目标只有具备SMART化，才是良好可实施 的。
举例（怎样才算符合SMART的要求呢？）
通过TOEFL考试，出国求学 2004年3月15日，参加TOEFL 考试，取得500分的好成绩，
顺利通过，出国求学。
举例分析（ SMART法）
平的原则
步骤（1）组成讨论小组（KFW法 ）
主席 对选拔范围人员情况了解 能客观公正的评价他人 具有广泛的代表性 人数5人以上为单数
步骤（2）确定关键要素（KFW法 ）
编制职位说明书 任职岗位、地点、部门 任职岗位现状、必备的条件
步骤（3）讲解（KFW法wk.baidu.com）
评委理解一致
说明本次选拔要求和程序 讲解职位说明书
方法简介 ：为了制定 明确的目标和具体的 计划，而使用的正确 方法。
方法说明 （ SMART法）
S (Specific)
具体，明确的；
M (Measurable) 可测量的；
A (Attainable) 可实现的；
R (Realistic)
相关的；
T (Time bound) 有时间限制的；
PDCA循环法
方法简介 ：是改进和提高各项工作 都应遵循的步骤和计划。
方法说明 （步骤1 ）
反馈 Action
计划 Plan
实施 Do
监督 Check
适用范围（ PDCA法）
改善工作习惯时使用！
适用意义（ PDCA法）
每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、 实施、监督、反馈和进一步改进的过程， 同时进入 下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可 能会有质的飞跃，才能取得完善每一项工作，完善 自己的人生！
步骤（4）推荐备选人（KFW法 ）
推荐备选人 评委每人推荐2名备选人 针对所有备选人员进行评选 依据评选票数，确定5名备选人
步骤（5）评选（KFW法 ）
评选过程
评委对备选人提出各自的缺点 从备选人中淘汰2名人选，并说出理由 以举手表决的形式，评选出三位候选人
步骤（6）权重评定（KFW法 ）
S， TOEFL考核通过； M， 500分； A， 通过努力可实现； R， 出国求学； T， 考试时间2004年3月15日。
特别提醒（ SMART法）
设定了符合SMART的目标后，就为你设立一个每天必须 遵循的计划。其实，SMART是一个很棒的设定目标的工 具，它不仅可以用于学习，，还可以用来帮助你设立和 实现人生的其他目标。
按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的 少数与琐碎的多数”原理的基础上。
减－减法 确定最终观点 按重要程度对观点排序
五大原则 （头脑风暴法）
禁止评论他人构想的好坏 最狂妄的想象是最受欢迎的 重量不重质 欢迎搭车 主席的权威
五大原则不可违反！
特 别 提 醒 （头脑风暴法）
注意时间控制
KFW选人法
方法简介 ：运用关键要素，结合其衡量 标准，利用权重分析法，选拔出合适的人
权重评定
确定各要素权重分数 对候选人进行评分 选出分数最高者为最后结果 注意： ---如有两人分数相同，则再次进行投票选拔
特别提醒（KFW法 ）
评委需忘记自己和其他成员的身份；对事不对人、公正的进行评 选
发言期间，不得干扰他人 主席应注意时间控制，避免过程中太乱而无秩序
SMART法
How about：诉求什么？ How to do： 如何进行？ How much： 花费的时间和资金？
方法说明 （步骤3 1C）
Communication ：风险评估与对策
适用范围（6W3H1C 法）
思考问题时使用！
适用意义（6W3H1C 法）
做任何工作都应该从6W3H1C来思考，这 有助于我们思路的条理化，杜绝盲目性。
80/20原则
方法简介 ：假如工作项目是以某价值序 列排定的，则80％价值来自于20％的项 目，而剩下的20％的价值则来自于80％ 的项目。
方法说明 （80/20原则）
巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成 的。”
适用范围（80/20原则）
抓工作重点时使用！
适用意义（80/20原则）