职能部门绩效考核方案

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二线职能部门绩效考核方案

一、目的

为了有效考核员工，提高二线职能员工工作效率，优化企业的营运流程，提高部门之间的有效配合，强化全体二线员工的工作态度、责任心，提升个人执行力。为体现按劳分配的原则，有效奖励优秀、先进员工，使企业与员工达到共赢，特制定本绩效考核方案。

二、适用范围

公司职能部门全体员工，主要包括营保部、财务部、人事行政部、物流部、市场部。

三、考核周期

1. 以季度为单位对职能部门员工进行绩效考核；

2. 考核时间安排：

时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

定量

考核

时间

每月15日-20日每月15日-20日每月15日-20日每月15日-20日

定性

考核

时间

3月6月9月12月

奖金

发放

时间

4月7月10月下年度1月

四、考核方法

定性与定量结合的考核方式，采用360°考评方式进行全面考核。

五、考核指标

考核方法定量（30%）定性（70%）

考核维度服务部门

关联部门

外部满意度个人行为评定

上级部门、同级部门员工上级、同级、自评

1.定量考核指标

按照提升部门工作效率的原则，以可量化的绩效指标为主进行考核。

2.定性考核指标

考核范围满分纬度考核级别适用人员

权重

占比总权重

满意度调查20分- 公司其他管理部门公司其他管理部门员工

4:6

40% 公司销售部门公司销售部门员工60%

个人工作行为评定80分上级

直接上级员工直属领导

7:3 50% 间接上级其它部门领导

同级管理同级部门其他员工- 30% 下级直接下级部门内部员工- 20%

附注：1、对于某一级别存在多人考核的，则该级别考核成绩取平均值，作为最终考评成绩；

2、对于无下级员工，上级评定占比70%。

六、考核实施

1. 适逢规定考核月人事部将于当月15日将考核指标下发至被考核职能部门，由稽核监督考核过程，并于20日前将考核结果回收；

2. 21日至27日为考评结果统计期间，人事部组织、稽核监督进行考核结果统计；

3. 人事部于31（30）日提报季度绩效考评结果并存档记录作为员工发放奖金的依据。

七、考核结果管理

1．考核结果与员工调薪、晋升、奖金挂钩；

2．部门当月满意度考核成绩低于平均水平10%的部门，由稽核监督该部门分析问题；同时，提出改善方案并予以实施。于1个月后组织该部门满意度调查，再次考核结果达到职能部门满意度平均水平的，视为合格，连续两次部门满意度低于平均水平10%的，该部门员工降薪一级；

3．员工定量考核结果低于部门平均水平10%的，由稽核组织并监督该部门及员工分析问

题；同时，提出改善方案并予以实施；于下月对该员工进行重新考核，再次考核结果达到职能部门平均水平的，视为合格，连续三个月未达到部门平均水平的，视同该员工不能胜任工作；

4．试用期员工于转正前7天进行部门内部的定量指标考核，考核结果分布在该部门平均水平80%以上的，视为符合转正条件，予以转正，否则根据员工情况予以延长试用期或者视为员工不能胜任工作。

附注：本管理制度实施年度，有下列情况之一者，不得进行职位晋升、薪酬晋升。

1．在绩效考核年度，累计旷工3天以上者；

2．在绩效考核年度，有严重过失者（大过即等同）。

八、奖金分配原则

1．按照职能部门数量平均分配；

2．各职能部门根据季度考核结果排名分配。

九、存档

考核指标由人事行政部按照部门存档备查。

十、附件

1、《绩效考核量化指标》

2、《部门满意度调查问卷》

3、《个人工作行为评定指标》