某公司管理沟通培训计划书

管

理

沟

通

培

训

计

划

书

报告人：陈晴

徐慧珍

王学成

为提高公司中层管理着的素沟通能力和综合素质，增加企业在市

场中的竞争能力，公司决定对中层管理着进行培训，通过培训考察进一步选取合适人员进行提拔，培训计划如下：

一、参加培训人员各部门中层管理者，即对公司

的四个部门的中层管理着进行培训。

二、

1培训计划

管理人员沟通技能培训

对象：中层管理者

时间：2012年5月10--20

目的：令部中层管理者了解沟通管理的原理和沟

通障碍形成的原因，掌握提高沟通的技能。

方式：由咨询公司提供集中训练

预算：12，000（含培训费、场地费、交通住宿等）

评估方式：《培训观察报告》

《学员意见调查汇总报告》

2：具体方培训方法

第一步：向接受培训的中层管理者进行调查，调查中所反映的主要沟通问题将纳入课程。具体调查方式参见下表

第二步：根据所反馈的问题设计课程及训练，本公司所采取的培训方式主要为外拓训练，该外拓训练由人众人培训公司负责。

外拓训练计划本次培训共三次，每次二天，由人众人负责户外进行培训.

1．提升团队理论知识为主的户外训练，包括：最新沟通管理知识的教学

等

2.以提升沟通交流为主的户外训练，通过拓展训练队公司的中高层管理者进行实际场景训练，对先前问卷调查所反映的问题进行集中训练。

3．以提高管理能力为主的户外训练，本训练主要内容是：通过设定具体目

标，由中层管理者自由选择队员（队员中不包括参训的其他中层管理者），通过竞争式比赛进行实训。

课程培训计划本次培训共4天，由人众人讲师负责。共12课时

课程目录如下：

第一章、什么是管理

第二章、如何管理心态

第三章、管理的特点是什么

第四章、什么样的管理是最适合企业的管理

第五章、管理、组织与领导的关系

第六章、管理角色的自我认知

第七章、领导力提升的技巧

第八章、管理沟通与关系协调

第九章、高绩效团队的建设

第十章、激励管理的技巧

第十一章、时间管理

第十二章、目标与计划管理

3：培训目标

a:全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力

b:良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力

c：建设高绩效的管理团队，积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力。

d: 分提升个人管理水平以适应可能得到的提升机会

4：考核方式

由人众人公司进行安排，并对培训结果进行汇报。如果未达到培

训效果，该公司承诺继续培训。

三：配合工作

培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。希望大家积极配合。

四、其他事宜

其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。

制定人：陈晴王学成徐慧珍

2012年5月1日星期二