数据让我们看得更深更远重庆时报研究院银行业研究推介
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重庆时报与中国工商银行重庆分行、中国建设银行重庆分行、中国农 业银行重庆分行、中国银行重庆分行、交通银行重庆分行、华夏银行 重庆分行、浦发银行重庆分行、重庆银行、重庆农商行等有着良好的 合作关系和业务往来。
重庆时报研究院基于对银行业的深入了解和市场的充分调查，为行业 合作伙伴提供渠道规划、营销方案、客户服务、理财产品等多领域、 多层次的研究支持。秉承“用数据诠释市场，凭专业赢取客户”的理 念助您赢得客户、赢得市场。
99
行业研究方向-营业厅满意度研究
一个营业厅就是一个宣传的窗口，可以说营业厅的形象关乎银行的整 体形象。客户对于营业厅的设施、服务是否满意？营业厅的短板在哪 里？如何有效提升营业厅满意度？
精准的定量分析和定性分析，提升营业厅满意度。
1100
行业研究方向-客户存款情况研究
随着存款准备金率的逐次提高，各大商业银行的现金流受到一定程度 影响，通过不断吸收客户存款来改善资金状况成为各大银行的共识。 那么，客户的存款意愿怎么样？客户一般选择哪家银行存款？客户存 款的期限是多久？
重庆时报研究院精通EXCELLeabharlann Baidu业应用，在数据处理和分析方面物尽其 用。
1199
行业研究工具-SPSS
SPSS（Statistical Product and Service Solutions），“统计产品与服务解 决方案”软件，迄今已有30余年的成长历史。全球约有25万家产品用 户，它们分布于通讯、医疗、银行、证券、保险、制造、商业、市场 研究、科研教育等多个领域和行业，是世界上应用最广泛的专业统计 软件。
66
行业研究方向-手机银行市场机会研究
今天的手机已经不仅仅局限于发短信、打电话，上网、炒股、购物等 功能日益兴起。把银行装进手机会是什么样子？手机市场存在哪些机 会？
精准的定量分析和定性分析，透析手机银行市场机会。
77
行业研究方向-渠道规划研究
市场营销领域一直有“渠道为王”这一说法，谁占据了优质的渠道资 源，谁就可以在市场竞争中赢得先机。哪些区域适合布局储蓄所？哪 些区域适合布局ATM自助终端？哪些营业网点应该侧重发展对公业务 ？哪些营业网点可以资源整合？
精准的定量分析和定性分析，把控信用卡现状。
1122
行业研究方向-宏观政策影响研究
宏观政策特别是宏观经济政策日益受到老百姓的重视，并直接或者间 接的反映在日常经济生活中，于银行而言，这些影响体现在什么地方 ？
精准的定量分析和定性分析，明了宏观政策影响。
1133
行业研究方向-个人贷款业务研究
房贷、车贷、装修贷款……面对越来越多的个人贷款形式出现，您做 好抓住机会的准备了吗？客户遇到资金短缺，一般通过什么途径解决 ？客户对于银行贷款有怎样的顾虑？客户有什么样的贷款需求？
精准的定量分析和定性分析，扩展个人贷款业务。
1144
行业研究方向-渠道代销研究
银行作为最重要的金融机构，是众多证券公司、基金公司、证券公司 十分重视的营销渠道，而银行也可以从业务代销中获取一定收益。如 何有效利用银行优质的实体渠道和电子渠道资源，提高渠道代销运营 效率？
精准的定量分析和定性分析，提高渠道代销效率。
1155
行业研究方向-其他
我们相信，没有一成不变的市场，所以， 也没有一成不变的研究方向。
重庆时报研究院重视客户诉求，努力提供 全方位的行业研究服务。
信任，让合作海阔天空。
1166
导读
1. 行业研究概述 2. 行业研究方向
3. 行业研究工具
1177
行业研究工具-自有数据库
重庆时报研究院与重庆市社会科学研究院、央视CTR数据研究中心共 建自有消费者数据库，涵盖所有行业，数据实时更新，为行业研究提 供科学、客观的数据支持。
精准的定量分析和定性分析，制定科学的渠道规划。
88
行业研究方向-银行理财产品研究
现代银行越来越强调金融服务这一职能，各种银行理财产品雨后春笋 般出现。对于银行理财产品，客户是否接受？客户有什么样的担心？ 客户有什么样的理财需求？潜在客户在哪里？
精准的定量分析和定性分析，让理财产品更懂客户的心。
1188
行业研究工具-EXCEL
Microsoft Excel是微软公司的办公软件OFFICE的组件之一，是由 Microsoft为Windows和Apple Macintosh操作系统的电脑而编写和运行的 一款试算表软件。Excel 是微软办公套装软件的一个重要的组成部分 ，它可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作，广泛地应 用于管理、统计财经、金融等众多领域。
重庆时报研究院运用SPSS进行大量数据的分析与预测，得出科学的研 究结论。
2200
行业研究工具-水晶易表
水晶易表（Crystal Xcelsius）是全球领先的商务智能软件商SAP Business Objects的产品，可以令静态的电子表格充满生动的数据展示 、动态表格、图像和可交互的可视化分析，还可以通过多种“如果--那么会”情景分析进行预测。
精准的定量分析和定性分析，对客户存款情况一目了然。
1111
行业研究方向-信用卡现状研究
随着经济的高速发展和人民生活水平的提高，越来越多的消费者成为 信用卡持有者和使用者，各种主题和功能的信用卡层出不穷。对于这 种当今社会不可或缺的信用工具，信用卡的市场分布情况、客户使用 情况、客户隐性需求，您心中有数了吗？
44
导读
1. 行业研究概述
2. 行业研究方向
3. 行业研究工具
55
行业研究方向-网上银行使用情况研究
随着网络技术的逐步升级和电子商务的飞速发展，网上银行受到越来 越多的用户青睐。但是，网上银行功能设计合理性、操作难易度、推 广难点、用户结构、用户满意度等，您清楚吗？
精准的定量分析和定性分析，摸清网上银行相关使用情况。
数据让我们看得更深更远重 庆时报研究院银行业研究推
介
22
导读
1. 行业研究概述
2. 行业研究方向 3. 行业研究工具
33
行业研究概述
银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机 构。特别是作为市场经济重要推动力量的商业银行，积极履行信用中 介、支付中介、信用创造、金融服务等职能，为国家和地方经济的快 速发展做出了突出贡献。
重庆时报研究院基于对银行业的深入了解和市场的充分调查，为行业 合作伙伴提供渠道规划、营销方案、客户服务、理财产品等多领域、 多层次的研究支持。秉承“用数据诠释市场，凭专业赢取客户”的理 念助您赢得客户、赢得市场。
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行业研究方向-营业厅满意度研究
一个营业厅就是一个宣传的窗口，可以说营业厅的形象关乎银行的整 体形象。客户对于营业厅的设施、服务是否满意？营业厅的短板在哪 里？如何有效提升营业厅满意度？
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行业研究方向-客户存款情况研究
随着存款准备金率的逐次提高，各大商业银行的现金流受到一定程度 影响，通过不断吸收客户存款来改善资金状况成为各大银行的共识。 那么，客户的存款意愿怎么样？客户一般选择哪家银行存款？客户存 款的期限是多久？
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SPSS（Statistical Product and Service Solutions），“统计产品与服务解 决方案”软件，迄今已有30余年的成长历史。全球约有25万家产品用 户，它们分布于通讯、医疗、银行、证券、保险、制造、商业、市场 研究、科研教育等多个领域和行业，是世界上应用最广泛的专业统计 软件。
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行业研究方向-手机银行市场机会研究
今天的手机已经不仅仅局限于发短信、打电话，上网、炒股、购物等 功能日益兴起。把银行装进手机会是什么样子？手机市场存在哪些机 会？
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行业研究方向-渠道规划研究
市场营销领域一直有“渠道为王”这一说法，谁占据了优质的渠道资 源，谁就可以在市场竞争中赢得先机。哪些区域适合布局储蓄所？哪 些区域适合布局ATM自助终端？哪些营业网点应该侧重发展对公业务 ？哪些营业网点可以资源整合？
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行业研究方向-宏观政策影响研究
宏观政策特别是宏观经济政策日益受到老百姓的重视，并直接或者间 接的反映在日常经济生活中，于银行而言，这些影响体现在什么地方 ？
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行业研究方向-个人贷款业务研究
房贷、车贷、装修贷款……面对越来越多的个人贷款形式出现，您做 好抓住机会的准备了吗？客户遇到资金短缺，一般通过什么途径解决 ？客户对于银行贷款有怎样的顾虑？客户有什么样的贷款需求？
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行业研究方向-渠道代销研究
银行作为最重要的金融机构，是众多证券公司、基金公司、证券公司 十分重视的营销渠道，而银行也可以从业务代销中获取一定收益。如 何有效利用银行优质的实体渠道和电子渠道资源，提高渠道代销运营 效率？
精准的定量分析和定性分析，提高渠道代销效率。
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行业研究方向-其他
我们相信，没有一成不变的市场，所以， 也没有一成不变的研究方向。
重庆时报研究院重视客户诉求，努力提供 全方位的行业研究服务。
信任，让合作海阔天空。
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1. 行业研究概述 2. 行业研究方向
3. 行业研究工具
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重庆时报研究院与重庆市社会科学研究院、央视CTR数据研究中心共 建自有消费者数据库，涵盖所有行业，数据实时更新，为行业研究提 供科学、客观的数据支持。
精准的定量分析和定性分析，制定科学的渠道规划。
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行业研究方向-银行理财产品研究
现代银行越来越强调金融服务这一职能，各种银行理财产品雨后春笋 般出现。对于银行理财产品，客户是否接受？客户有什么样的担心？ 客户有什么样的理财需求？潜在客户在哪里？
精准的定量分析和定性分析，让理财产品更懂客户的心。
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行业研究工具-EXCEL
Microsoft Excel是微软公司的办公软件OFFICE的组件之一，是由 Microsoft为Windows和Apple Macintosh操作系统的电脑而编写和运行的 一款试算表软件。Excel 是微软办公套装软件的一个重要的组成部分 ，它可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作，广泛地应 用于管理、统计财经、金融等众多领域。
重庆时报研究院运用SPSS进行大量数据的分析与预测，得出科学的研 究结论。
2200
行业研究工具-水晶易表
水晶易表（Crystal Xcelsius）是全球领先的商务智能软件商SAP Business Objects的产品，可以令静态的电子表格充满生动的数据展示 、动态表格、图像和可交互的可视化分析，还可以通过多种“如果--那么会”情景分析进行预测。
精准的定量分析和定性分析，对客户存款情况一目了然。
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行业研究方向-信用卡现状研究
随着经济的高速发展和人民生活水平的提高，越来越多的消费者成为 信用卡持有者和使用者，各种主题和功能的信用卡层出不穷。对于这 种当今社会不可或缺的信用工具，信用卡的市场分布情况、客户使用 情况、客户隐性需求，您心中有数了吗？
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1. 行业研究概述
2. 行业研究方向
3. 行业研究工具
55
行业研究方向-网上银行使用情况研究
随着网络技术的逐步升级和电子商务的飞速发展，网上银行受到越来 越多的用户青睐。但是，网上银行功能设计合理性、操作难易度、推 广难点、用户结构、用户满意度等，您清楚吗？
精准的定量分析和定性分析，摸清网上银行相关使用情况。
数据让我们看得更深更远重 庆时报研究院银行业研究推
介
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1. 行业研究概述
2. 行业研究方向 3. 行业研究工具
33
行业研究概述
银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机 构。特别是作为市场经济重要推动力量的商业银行，积极履行信用中 介、支付中介、信用创造、金融服务等职能，为国家和地方经济的快 速发展做出了突出贡献。