语音通信系统

语音通信系统

根据海景公寓语音通信的需求，结合我们多年的通信行业经验，针对海景公寓的通信特点，我们与网通一起为海景公寓推荐两种语音系统解决方案，供用户参考选择。

一、广域虚拟网

广域虚拟网业务（简称WAC）是建立在公众电话网基础上的虚拟用户交换业务，是根据用户需求，在虚拟网的基础上发展起来的。广域虚拟网是将分布在不同的交换局的“虚拟小交换机”组成一个专用的网络，局内的WAC群内呼叫由本局交换机完成，局间的WAC群内呼叫通过号码转换完成。为同一单位在同一地市不同地点的分支机构或办事处提供内部电话和公网电话服务。

广域虚拟网群内用户拥有一长一短两个电话号码：长号为外线直拨电话号码；短号即内线号码，群内外来电可区分振铃。1.1 广域虚拟网业务功能

享有公网的所有功能和新业务

呼出限制、缩位拨号、呼叫转移、呼叫等待、免打扰服务、三方通话、追查恶意呼叫；

虚拟小交换机的特殊新业务性能

◆呼叫限制功能（可对分机用户设定呼叫限制）

◆完全发话限制、限制网外发话、限制网内发话、限拨国

内长途、限拨国际长途。

◆完全受话限制、网外来话限制、网内来话限制。

◆来话转接：分机可将任何来话转接到另一个分机。

◆来话代接：当网内任一分机来话无应答时，可由网内用

户代为应答。

◆区别振铃：网内、网外来话振铃音不同。

1.2 网络示意图

广域虚拟网的网络示意图如下图所示：

1.3 广域虚拟网特点

广域虚拟网有以下特点。

◆适用范围

广域虚拟网分支机构或办事处在同一地市不同地点的商业集团公司、工厂、学校、机关、医院、宿舍集中区等单位。

◆统一编号自主管理

网内号码自主选择编号方式，用户可根据各分支机构的分工等特性进行跨地区自主编号，方便记忆、管理。

◆呼叫方式

同一局内的群内呼叫，由双方直接呼叫短号来完成；

本地网跨局群内呼叫，由双方直接呼叫短号来完成；

群内呼叫群外用户：由群内用户加出群字冠及群外用户电话号码来完成；

群外用户呼入群内用户：由群外用户直接呼叫群内电话号码来完成。

◆计费方式

一个营业区内，内部通话免费。

营业区间，内部通话低资费。

青岛网通公司建议采用广域虚拟网的方式，将海景公寓办公电话及其各宿舍集中点家庭电话组成一个广域虚拟网，网内通话免费，以此为国家海景公寓及其各宿舍集中点之间的语音通信提供方便，降低通信费用。

1.4 方案特点

该方式无需用户提供机房、电源空调设备等，只需将现有普通电话合并进广域虚拟网，其它工作由青岛网通公司完成。

二、用户交换机

通过光纤将海景公寓用户交换机接入青岛网通的PSTN网，为保证用户交换机的接通率，根据小交换机的容量（配置为400门），建议在光纤上开通1条2M的数字中继（可提供30个话路）。同时，青岛网通为贵公司单独分配400个连续的8位数的公网号码，利用DID、DOD方式，实现小交换机用户的直接拨入和拨出。还可根据贵方的具体需求，设立人工话务台，提供两种呼叫接入方式，用户可根据需要自行选择。

备注：DID技术

DID（Dial In Directly ）、DOD(Dial Out Directly) 是电话直接拨入、直接拨出的简写，它保留了用户小交换机，但是将以前的模拟中继改为数字中继，同时为每一部分机分配了唯一的公网号码，使分机用户可以以八位数的公网用户的身份与外部联系。 DID技术使小交换机在保留原有功能的同时，又具备了某些公网电话的功能，符合当今通信发展的趋势，方便了用户。它使小交换机用户在保留原有功能的同时，又具备了某些公网电话的功能，

每个分机用户都具有一个唯一的八位数的公网号码；

小交换机内部通话直拨后四位，且内部通话免费；

外部用户拨叫小交换机分机用户可通过直拨八位数的号码

直接呼叫该分机用户而无需通过总机转接；

内部分机用户拨叫外部用户无需听两次拨号音；

可在分机用户上实现来电显示等功能。

备注：DID并没有改变小交换机用户接入公网的本质方式，即仍需要中继线来实现与公网的通信，因此它的接通率不可避免地要受中继线数量的限制。

2.1 用户交换机系统功能

本地交换

完成国标规定的全部PSTN、ISDN基本业务及补充业务。满足国标中有关本地交换设备的功能要求。用户交换机可以完成本局、出局、入局呼叫及汇接本地、特服呼叫。长途全自动接续遇被叫忙时不能插入或强拆。能完成用户交换机中继线连选功能。

能完成本地或集中计费功能。

在接续过程中，如遇故障、失败、用户使用不当或特殊服务，系统能发出录音通知。

支持TUP、ISUP、中国N0.1号局间信令。

可以根据呼叫类型或通过数据设定支持多种释放控制方式：互不控制、主叫控制、被叫控制、双方控制。

◆国内、国际长途交换

完成国标规定的全部PSTN、ISDN基本业务及补充业务。满足国标中有关长途交换设备的功能要求。用户交换机具有长途去话、长途来话和转接的功能，可配合人工及半自动接续。可配合、完成国际全自动和国际半自动接续。实现14/24位信令点编码的ISUP、TUP消息转换。

在接续过程中，如遇故障、失败等情况系统能发出录音通知。

支持TUP、ISUP、中国N0.1号局间信令。支持长途呼叫主叫释放控制方式。

可配合、完成国际全自动和国际半自动接续。

◆作为综合的信令转接点STP

用户交换机具有完整的N0.7号信令功能：MTP、ISUP、TUP、SCCP、TCAP。不但具有SP功能，而且还具有STP功能。可完成与本局应用有关的呼叫功能，还可转接与本局无关的MTP层消息。可以完成14/24位信令点编码的信令消息转换。支持多网中的多信令点编码。

◆商业网业务

用户交换机能向用户提供一些新功能如：校园卡、酒店功能接口、CENTREX、呼叫中心、缺席用户服务、同组代答、指定代答、号码限制、秘书业务、秘书台业务、语音邮箱、专线电话、话机闭锁、立即计费、CID－II、主叫号码显示逾越、留言灯业务，组间限呼，话务员紧急跨越、监听、强拆等。