印象管理与面试

2 离校前与相熟的老师或辅导员讨论自己 的抱负和就业倾向，他们或许可以帮助 你客观分析自己的长处短处和就业倾向。
面试前期准备 · 面试前的具体准备 知彼
了解整个行业、未来雇主、申请那份职位的情况。 1 认识本行
1.1 跟该行之内的资深人士倾谈
1.2 通过文献来搜集更多各行各业的发展近况 2 认识雇主和所申请的职位 2.1 参考机构出版的年报或业绩简报 2.2 找到该处的雇员，向他们咨询
小结
• 线索（如人的长相、穿戴、身体姿势等）本身并无意义，它们是 根据知觉者记忆中所储存的有关人、行为、特质的知识来解释的。 • 另外人们要把各种渠道得来的信息综合起来，形成对一个人的概 括性认识。 • 印象形成（impression formation)——就是把一个人若干有意 义的特征加以综合、概括，形成一个具有结论意义的特性。
个体有意控制其他人对其产生的印象的过程叫做印象管 理
印象管理的好处？
• • 对于我们普通人来说，印象管理又会有哪些好处呢？ 1、大量咨询公司的调查和大学研究所的研究发现，那些善于塑造自己形象的 人，往往更容易晋升。因此，印象管理的好处之一，就是可以给你带来切实 的利益。 2、勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。就是说我们只要多做好事，让别人 “以为”我们是个好人，到最后，我们还真正成为了一个好人。所以印象管 理的好处之二，就是可以塑造自己的品格，让自己成为对社会有益的人。
面试结束注意事项 · 面试结束时的礼仪
1 对用人单位的人事主管抽出宝贵时间 来与自己见面表示感谢，并且表示期 待着有进一步与××先生/小姐面谈的 机会。 2 与人事经理最好以握手的方式道别。 3 离开办公室时，应该把刚才坐的椅子 扶正到刚进门时的位置，再次致谢后 出门。经过前台时，要主动与前台工 作人员点头致意或说“谢谢你，再见” 之类的话。
面试前期准备 · 面试前的礼仪
1 提前到达——要在预约前10分钟进入大楼。 2 复习你的履历表和准备的应答。 3 到洗手间最后一次检查自己的仪表。 4 用职业的方式向接待员通报自己的到来。 5 起立并与面试考官亲切握手——但不要太 过用力。 6 微笑并直视面试考官的眼睛。
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面试中注意事项
2.1一分钟自我介绍 2.2面试中的大细节 2.3面试中的小细节 2.4如何谈薪水 2.5应答技巧
面试中注意事项 · 面试中的大细节
永远不要和面试官争论
在任何情况下都没有必要去争论，因为 面试是为了展现自己的能力谋取职位的， 不是来寻求真理的。
面试中注意事项 · 面试中的小细节
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不要紧张，表现得自然些，要有礼貌， 别忘记和主考人招呼，说句"早晨/下午好"。 微笑可以减轻你内心的不安，更可以 令面试的气氛变得融洽愉快。
面试前的具体准备 面试前期准备 ·
拟履历表
配合求职的计划而写，预备面试时使用。
1 个人基本资料
。姓名、年龄、性别、国籍、旅行 证件、婚姻状况、通讯地址、电话等。
2 教育背景。学校、专业、相关课程等。 3 以往工作记录。相关工作经验与面试职务的联系。
4 业余活动 。 5 语言能力。 6 其他资料。奖学金、各类证书等。
面试中注意事项· 一分钟自我介绍
谨记 话题所到之处，必须突出自己对该公司做出的贡献， 如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。 排序
排在头位的，应是你最想他记得的事情。可呈上 一些有关的作品或记录增加印象分。
声线 切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友 作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。 眼神接触
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主考人可能问你一些与面试或者申请的职位完 全无关的问题，目的在进一步了解你的思想及见识。 不要急着提出薪酬问题，最好让主考人先提出。
面试中注意事项 · 面试中的小细节
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准备一些与该机构和申请的工作有关的问题在面试结束之前提出。这样能表现你的积极， 亦可给主考人留下良好印象。 最后，问清楚多久才知道面试结果。不要忘记向主考人道谢及说声"再见"才离去。
面试中注意事项 · 面试中如何谈薪水
Q1:在我们公司工作，你希望得到什么样的薪金待遇？ 辅导：面试前要早做准备，在心里确定好自己希望的薪金 范围。先了解该公司的所在地区、所属行业、公司规模， 然后尽量了解本行业现在的工资水平。在告之对方自己希 望的薪金待遇时，尽可能给出一个你希望的薪水范围，避 免说出具体的数字，除非对方有这样的要求。 A：工资并不是我决定是否加盟的唯一因素，如果
面试前期准备 · 如何调整到最佳的面试状态
暴露冲击法
多去面试，多去锻炼，在成功几次 或“碰壁”几次后，再面对面试的 Fra Baidu bibliotek景，你就坦然多了。
面试前期准备 · 如何调整到最佳的面试状态
睡一个好觉 1 适当活动。对于整日伏案工作，静坐不动 的人来说，入睡前散散步或做做操有助于 睡一个好觉。 2 尽量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把 注意力先集中在一个具体部位，如脚趾， 然后从此端开始，放松至全身。 3 喝杯热奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。
配饰
当地搭配一些饰品无疑会使你的形象锦上添花，但搭 配饰品也应讲求少而精，一条丝巾，一枚胸花，一条 项链，就能恰到好处地体现你的气质和神韵。
直筒长裤
带来干练的中性魅力。
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1.1 1.2 1.3
面试的前期准备
如何调整到最佳的面试状态
面试前的具体准备 面试前的礼仪
面试前期准备 · 如何调整到最佳的面试状态 积极的自我暗示
印象的形成——对他人的知觉
• 在现实生活中，我们总是有意无意地对他人形成一定的印象或看法。 • 多数情况下，我们有意观察，以了解对方的性格、人品、能力等，从 而决定
是否与对方交往，交往的深度如何？ 是否该信任、重用对方？
印象——外界事物在大脑中留下的形象
一、印象形成过程中所利用的信息
3 面试结束注意事项
3.1把握结束面试的最佳时间 3.2面试结束时的礼仪
面试结束注意事项 · 把握结束面试的最佳时间
怎么才能把握好适时离场的时间呢？一 般来说，在高潮话题结束之后或者是在 主试人暗示之后就应该主动告辞。暗示 语示例：
1 我很感激你对我们公司这项工作的关注。 2 谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出 决定就会立即通知你。 3 你的情况我们已经了解了。你知道，在做出 最后决定之前我们还要面试几位 申请人。
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面试前篇之着装
面试着装指南
面 试 着 装 指 南 男 士 ·
不宜太长。最好在几天前理发，尽量避免在面 试前一天理发，以免看上去不够自然。 原则1：总是穿长袖衬衫；原则2：总是穿白色或 淡蓝色衬衫。 纯真丝的领带，或者50%的羊毛和50%的真丝 混合织成的领带应该是你面试时的选择。 颜色：藏青色、黑色最佳。 质地：纯羊毛，在视觉效果上比任何其他衣 料都要好。 颜色：黑色最佳。 长度：应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜。
假如能对自己进行积极的暗示，面 试者就会充满自信，心境悠然，注 意力集中，思维敏捷，以致在面试 中积极地表现自我，面试结果也会 常常被自己的积极暗示所言中。
面试前期准备· 如何调整到最佳的面试状态
充分的自我认识和对面试过程的详尽了解
1 充分地了解面试的要求、题型、 时间、地点、类型等等具体操作 过程，做到心中有数； 2 同时又能正确地评价自己，既相 信自己的能力，又实事求是，不 好高鹜远，也不自轻自贱。
（1）面部表情 面部表情有较高的一致性，经常性的表情可推测该人具有某种性格类型： 抑郁/乐观
此人害羞或害怕；
长时间的目光接触可能是敌意、爱慕的信号。 （2）肢体语言
3、辅助语言和类语言
辅助语言：指声音的音调、音量、节奏等 类语言：指有声而无固定意义的声音 • 速度很快 ： 心直口快 • 轻声曼语的女孩，常会给人留下温柔恬静、有涵养、小 鸟依人的印象。
不但令听众专心，也可表现自信。
面试中注意事项 · 面试中的大细节
回答条理简明、不要啰嗦 建议大家在回答问题的时候，不妨按照 这样一个套路：第一点、第二点、第三 点……这样听的人很清楚，说的人也不会 漏掉重点。
面试中注意事项 · 面试中的大细节
放慢语速
一一道来
即使多么有把握，也要注意风度，边说 边作“思考状”，这样面试官在用“穷 追法”面试你的时候，你也不至于漏出 破绽。
您一定要我回答，那我当然希望自己的薪水符合 我的学历水平和实践经验，我希望自己的工资不 低于年薪XX万元。
面试中注意事项 · 面试时回答问题技巧
提前准备核心问题
新人面试的题目有80％是可以事先预测准备，只要不 紧张，以条列式的方式回答就可以得到不错的效果。
1 自我背景，学历、兴趣、成长背景等。 2 我的优缺点，应避免只是以条列式的列举方式来说明，可能的话， 可加入一些小故事来强化自己谈话内容的真实性。 3 生涯规划，针对所应征的职务提出时间表，如三年内让自己 在基层工作上学习，并配合公司的升迁制度，在企业内成长。
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举止要大方，不可闪缩，要保持自信。待主考人 邀请你才可礼貌地坐下，不要太随便或左顾右盼。 让主考人知道你珍惜这次面试的机会。当主考人 说话时，要眼望对方，并留心倾听。
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面试中注意事项 · 面试中的小细节
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让主考人先打开话匣子。答问题要直接了当， 无须太繁复，也不要单说“是”或“不是”。 紧记在适当时机带出自已的优点和特长, 但切勿显得过份自信或浮夸。
• 1、外表 • 一个人的外表常常是我们最先看到的信息，而且也常常是我们能得到 的唯一线索。 • 有研究（Berry & McArthur, 1985） 表明，人们认为有娃娃脸的成 年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、诚实、仁慈、热情，即更具 有孩子式的心理特征。
2、非语言线索
• • • • • 目光接触表示对对方感兴趣，被认为是诚实、直率；目光不接触，说明
印象管理与面试
印象管理与面试
一、印象管理概述 二、面试中的印象管理实务之面试前中后篇
小故事
2008年，奥巴马击败了麦凯恩，并于2009年1月宣誓就职，成为 美国第44任总统。这次选举的最独特之处，就在于美国第一次选出了 一名非白人的总统。纵观美国历任总统选举，绝大多数都是年轻的候 选人击败年长的候选人。美国本身的传统文化是非常看重拓荒精神的， 对于年轻有为者情有独钟，因此年轻的候选人往往会被选民认为魅力 出众。除了年轻的优势之外，奥巴马本人的辩才也十分了得，他不像 麦凯恩有多年的从政经验，甚至还不如自己党内的希拉里，但是他硬 是能用自己的演讲和辩论技巧把自己包装成为一个能力卓绝的领导者， 让广大的选民们信任他、爱戴他。为什么奥巴马能够赢得总统宝座？ 所有这些，都是印象管理的技巧。
什么是印象管理
• 印象管理就是自己通过一些努力，让别人以自己期望的方式来 看待自己。在这一点上，做得最到位的就是那些影星了。他们自己并 不是教师、警察、医生、囚徒、科学家、特工„„但是他们能够通过 各种表演技巧，让你产生“对，就是这个样子的”这种感觉。演员作 为职业的印象管理者，当然是将印象管理发挥到极致了。
袜子 西装 领带 衬衫
发型
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颜色：黑色或棕色最佳。 系鞋带的皮鞋是最保守的选择，无带的也较 大方得体。
皮鞋
面 试 着 装 指 南 女 士 ·
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淡妆
用薄而透明的粉底营造健康的肤色，用浅色口红增加自然美感， 用棕色眉笔调整眉形，用睫毛膏让眼睛更加有神。越淡雅自然。
小西装
裁剪合体，气质凸显。
衬衫
面试的最好选择之一，不论是外加小西装， 还是搭配一件合身的大开口毛衣都很不错。
面试前期准备 · 如何调整到最佳的面试状态
调整饮食
在你的菜谱上除常见的肉、鱼和蛋 等高蛋白之外，再加上几片粗面粉 做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜 和水果等。
面试前期准备 · 面试前的具体准备 知己
了解自己的长处短处、兴趣、就业倾向、人生 目标。 1 跟家人或熟悉自己的亲友倾谈，征询他 们的意见，不妨请他们对你进行一次坦 白评估。
结语
• 印象管理在生活中的应用是一门艺术，他能够帮助我们顺利的达到某些 目标，并对于运用强者，能够很容易的操控自己在他人心中的形象，让自己 有一个良好的社交圈。但是印象管理仅仅是一个交往的辅助手段，并不是生 活的全部，我们不能忽视自身实力的提高而仅用此种方式去获取，如果这样， 便是一种欺骗的手段，而不论是多么高明的欺骗手段，总是会暴露在阳光下 的，因此提升自己的综合实力，让印象管理的艺术成为一门有效的辅助手段 是每个明智人的选择。