销售接单、跟单员岗位职责

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中山米古仕智能科技有限公司

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销售接单、跟单员岗位职责

1.(接单)接收经销商订单、销售合同,在电脑上做好销售定单,并与客户核对定单信息是否准确,如需和经销商、贴牌厂家签定合同的,需向上级请示合同的关键信息,经上级同意后做好合同让上级审核,通过后签字盖章,扫描存档,并把合同发对方签字盖章回传后存档;

2.(确认定单)认真同客户确认好定货型号、规格、颜色、数量后,及时通知仓库员查验库存是否充足,如果数量不够的,要及时和公司的对接人员确认出货的时间,并把相关和客户作沟通;同时通知客户安排货款,在收到客户的打款信息后,马上进行相关登记,并发到财务收款群里;对于没有库存的货马上安排生产,同时把客户的销售定单发给仓库员进行备货;

3.(跟单)做好定单的跟踪工作,随时了解需要货物的生产情况及进度;并及时同上级、客户保持沟通;如果碰到自己解决胜不了的问题,马上同上级汇报请示,而后保持高度重视,直到出货为止;

4.(打单、对单)在了解到货做好以后,立即通知仓库员入库;在收到仓库员备货确认通知时,打印销售发货单出来,装入信封封口,在信封上注明客户的收货姓名、电话、件数、以及发货物流或快递信息,交与仓库员后进行登记工作;联系驾驶员,了解车辆行驶情况,提醒驾驶员送货日期、时间,避免延误;

5.(封档)在驾驶员把物流托运单或快递单交回后,要把销售发货单夹在一起进行归档工作;同时电话通知客户公司的发货情况,并提醒客户收货;

6.(业绩统计)对公司的销售业绩进行日统计和月统计,日统计每日以微信的方式提供给副总经理;月统计以报表形式上交副总经理。

7.(卫生)搞好办公室、样品室的卫生,在每个星期一早上对样品进行清点(数量)检查(功能),对于不能正常工作的拿到车间维修,没有电池的要及时更换或充电;

8.上级交予的其他临时性工作。

9.

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