读《参与感+小米案例》后有感
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读《参与感》后有感
项目二部彭俊杰小米从网络营销起家,却也是经历了好几年多的核心用户累积期,也有创始团队多年的互联网从业经验累积,若没有这样的耐心,就算今天引进C2B模式,也不会明天就产生实效,不过是多穿了一件皇帝的新衣而已。下面我会着重说一下本书的前半部分。
关于互联网营销规则,参与是方法,口碑为王道。
信息对称让用户用脚投票的能力大大增强。互联网信息是去中心化的传播,通过社会化媒体,每个普通人都是信息节点,都有可能成为意见领袖。书中提到的口碑的铁三角理论:产品好比发动机、社会化媒体好比加速器、用户关系好比关系链。我觉得参与感式消费是最终目的,功能式和体验式、参与式,最终都是为了打造参与感式消费。所以我们做产品做电商就要学会做爆款,做粉丝,做自媒体;做宣传就要学会开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件等等。
关于产品,用户是核心,做极致产品,做完美团队
传统市场下用户和产品之间,就是赤裸裸的金钱关系。参与感能扩散的是信任和依靠,是弱用户关系向更好信任度的强用户关系进化的方式。对于用户参与,我们应该开放的节点,应该是基于功能需求,越是刚需,参与的人越多。
我们探索的需求有四个层面的:
1、优先处理浮出水面的高频高量的需求;
2、收集还没得到满足的用户需求;
3、发现刚开始萌发的用户需求;
4、开发用户深更层次的需求,引导市场。
作者提到把活动产品化,把产品活动化:就是要把活动当做产品设计一样重视,向产品中植入活动的参与功能,让产品及宣传更具有“可玩性”,实现参与感。对于团队打造我们得重视再重视,就像乔布斯说的:我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。我大约把四分之一的时间用于招募人才。
关于品牌,重视每一个用户,搞创意,抢声势,做互联网思维的推广。
用户做选择时,他的内心是先选品类,再选品牌,然后选体验。小米做品牌的路径:一开始只专注忠诚度,通过口碑传播不断强化这一过程,到了足够的量级后,才投入去做知名度。书中提到的剧场式发布会是小米最闪亮的地方。新品发布要制造热点,场地布置要形成干扰,产品爆料要实在明确。你要第一时间让用户知道他从你这里能得到什么,还能更多的得到什么。
做有参与感的项目,先让自己参与进去,分析需求,制定产品,定义“玩法”,让用户参与进来,让适合的时间适合的产品遇到对的用户,才能立于乱世而不败。