(完整版)郑大远程教育《市场营销学》1—16章在线测试答案(全对)

《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：49:14

答题须知：1、本卷满分20分。

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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿＿＿＿＿＿＿的观念。

A、以消费者为中心

B、以生产者为中心

C、市场营销组合

D、网络营销

2、与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。

A、关系营销

B、绿色营销

C、公共关系

D、相互市场营销

3、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。

A、市场营销者

B、相互市场营销者

C、生产者

D、推销者

4、以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。

A、生产导向型

B、推销导向型

C、市场营销导向型

D、社会营销导向型

5、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）

A、间接购买

B、修正重购

C、新购

D、探索性购买

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、市场营销与企业发展的关系表现在（ABCD）

A、市场营销是企业活动的中心

B、市场营销关系着企业的生存与发展

C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败

D、国际市场营销是企业发展的必然要求

E、市场营销能保证社会再生产的进行

2、学习市场营销的方法有（）

A、要具有问题意识

B、要具有批判意识

C、要有生活实践

D、深入、认真地阅读案例并进行讨论和交流

E、参与社会实践

3、市场营销管理哲学的核心是正确处理＿＿＿＿ACE＿＿＿＿之间的利益关系。

A、企业

B、供应商

C、顾客

D、中间商

E、社会

4、市场营销信息系统是由（）构成的

A、市场营销调研系统

B、市场营销决策支持系统

C、内部报告系统

D、市场营销情报系统

E、市场营销信息分析系统

5、短渠道的好处是

A、产品上市速度快

B、节省流通费用

C、市场信息反馈快

D、产品市场渗透能力强、覆盖面

E、有利于杜绝假冒伪劣

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。

正确错误

2、将决策建立在事实的基础上，而不是仅仅靠主观判断

正确错误

3、营销（管理）是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创符合个人和组织目标的交换的一种过程。

正确错误

4、从关系营销的角度,市场应定义为市场是利益攸关者的集合

正确错误

5、市场营销是企业与消费者交换商品的一种活动。

正确错误

交卷

《市场营销学》第02章在线测试

《市场营销学》第02章在线测试剩余时间：49:05

答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、市场营销组合理论中，（）是以竞争为导向的理论。

A、4P

B、4C

C、4R

D、4V

2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的＿＿＿＿＿＿＿＿经营单位。

A、最大

B、最小

C、一般

D、盈利

3、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种＿＿＿＿＿＿＿＿联系。

A、内在

B、外部

C、多种

D、局部

4、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是

A、问号类

B、明星类

C、奶牛类

D、瘦狗类

5、"适应企业界解决问题的需要"，这是IBM公司为自己规定的

A、企业的短期目标

B、企业的任务

C、企业的经营策略

D、企业的计划

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、4Ps理论中的4P是指（）。

A、产品（Product）

B、价格（Price）

C、渠道（Place）

D、促销（Promotion）

E、人（People）

2、4Vs理论中的4V是指（）。

A、差异化（Variation）

B、功能化（Versatility）

C、附加价值（Value）

D、共鸣（Vibration）

E、容积（Volume）

3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为＿＿＿＿＿＿＿＿几种类型

A、明星类

B、金马类

C、奶牛类

D、问号类

E、瘦狗类

4、广告和宣传的区别有（BC）

A、广告形式多样，宣传的形式单一

B、两者给人的真实感不同

C、广告公开支付费用，宣传则不用为版面等付费

D、两者采用的媒体种类不同

E、两者采用的媒体种类相同

5、公司为销售代表划分销售区域时，选择采用同等销售潜量法还是同等工作量法需要考虑的元素有（）

A、销售区域的划分能否为每个销售代表提供相同的收入机会

B、不同区域中的顾客密度是否分属不同的省市

C、相邻地区之间的方言是否相似

D、相邻地区的交通便利程度

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、生产观念重点考虑生产多少产品

正确错误

2、总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略

正确错误

3、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。

正确错误

4、职能战略是企业多个职能部门的长期性战略

正确错误