西部机场集团行业特有工种模拟试题理论B

西部机场集团行业特有工种模拟试题

客运员初级理论(B卷)

单位__________姓名__________ 得分_________

一、单项选择(第1题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分40分。)

1.海南航空公司的两字代码是(C)。

A、WU

B、XW

C、HU

D、SZ

2.中国东方航空公司的三字数字代码是(C)。

A、65l

B、73l

C、781

D、785

3.民用航空运输是指在国内和国际航线上使用航空器以(B )为目的从事定期和不定期飞行，运送旅客、行李、货物和邮件的运输。

A、消费

B、营利

C、生产

D、社会

4.包机运输是指包用( D )在民航固定航线上或非规定航线上飞行，用以载运旅客、货物或客货兼载。

A、喷气式飞机

B、民用飞机

C、军事飞机

D、航空器

5.在我国注册的飞机注册编号用的是( B )位阿拉拍数字，在此之前加英文字母( )组成。

A、3，B

B、4，B

C、4， A

D、6，A

6.我国国内航班编号的第三、四个数字表示( A )。

A、该航班的具体编号

B、执行该航班任务的航空公司的数字代码

C、该航班的终点站所属的地区管理局或航空公司所在地的数字代码

D、单数表示回程航班，双数表示去程航班

7.根据( D )，飞机由始发站起飞．按照规定航线至终点站作运输生产飞行，称为航班。

A、飞行计划

B、飞机利用计划

C、航班业务量

D、班期时刻表

8.以下(C )情况，旅客可持婴儿票旅行

A、旅客购票时己满两周岁

B、旅客开始旅行时已满两周岁

C、旅客开始旅行时未满两周岁

D、以上均不对

9.( D )饭前饭后必洗手，洗手只限三下。

A、蒙古族

B、藏族

C、维吾尔族

D、同族

10.佛教主要流传于( D )

A、欧洲国家

B、非洲到家

C、美洲国家

D、亚洲国冢

11.值班主任的英文是( B )。

A、superviser

B、supervisor on duty

C、supperviser

D、superman

12.关于轮椅旅客的行李，以下不确的是( A )

A、轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内运输，其重量计入免费行李额内

B、使用干/湿电池驱动的电动轮椅．旅客应在定座时提出

C、轮椅旅客使用的轮椅一般应作为托运行李在货舱内免费运输，其重量不必计入免费行李额内

D、经济舱轮椅旅客的免费行李额是20公斤

1 3.犯人旅客的押送人员必须至少有(

2 )．

A、1名

B、2名

C、3名

D、4名

14.(D )的客票不能作为乘机凭证：

A、旅客姓名栏内被涂改过的客票，且没有饪何说明

B、客票第一张乘机联未被使用，旅客从第二张乘机联开始使用

C、客票残缺，但仍能看得清航段、舱位、航班日期

D、以上全对

1 5.国内客票退票可以在( D )的承运人或其销售代理人售票赴办理

A、出票地

B、航班始发地

C、终止旅行地

D、以上均可

16. 关于电了客票的叙述，以下正确的是( D )。

A、购买电子客票必须通过互联网完成

B、购买电子客票的旅客必须持有行程单方能通过安检

c、购买电子客票的旅客能够得到更多的票价折扣

D、购买电子客票的旅客只需持有效证件与登机牌即可通过安检

17.持经济舱客票的旅客的免费随身携带物品的重量规定是( B )。

A、总重量不得超过5公斤：件数不限

B、总重量不得超过5公斤，只限一件

C、限两件，每件重量不得超过5公斤

D、限两件，每件不得超过10公斤

18.不得作为托运行李但可作为自理行李运输的物品有(D )，

A、外交信袋

B、有价证券

C、贵重瓷器

D、以上都对

19.以下( D )物品必须支付逾重行李费．

A、轮椅旅客携带的轮椅

B、婴儿旅客的手推车

C、盲人旅客的导盲犬

D、以上均不对

20. 关于托运行李运输的叙述，以下正确的是( A )．

A、现金应作为随身携带物品或自理行李带入客舱

B、承运人对托运行李中夹带的贵重物品的遗失或损坏按贵重托运行李承担赔偿责任

C、腐蚀物品包装严密可以托运

D、样品枪、道具枪可以托运

21.不属于限制运输的行李物品有( D)。

A、精密仪器、电器

B、机要文件

C、铁锤

D、以上全不对

22.经济舱旅客甲行李总重为40公斤，其在始发地支付了10公斤的逾重行李费．到目的地后所有行李均遗失，承运人应按(A )进行赔偿。

A、40公斤

B、30公斤

C、20公斤

D、10公斤

23.( D )应放入仓库作妥善保管。

A、多收行李

B、丢失后找到、留待交付旅客的行李

C、当日不能装机发运的行李

D、以上全对

24. “丢失行李调查表”的识别代码是( D )。

A、DMG

B、PIR

C、MPQ

D、DBR

25．承运人凭(D )交付行李，对于领取行李的人是否确系旅客本人，以及由此造成的损失及费用，不承担责任。

A、机票和行李领取凭证

B、机票、身份证和行李领取凭证

C、机票和身份证

D、行李领取凭证

26.旅客行李因航空公司原因延迟到达，则( A )。

A、如果行李在次日才能到达，则可以付给旅客临时生活费

B、如果旅客是到达站本地居民，也必须付给临时生活费

C、如付给临时生活费后行李最终丢失，临时生活费不应在赔偿金额内扣除

D、如行李经查询后找到．旅客必须退还临时生活用品补偿费

27.由于各种原闭，当日不能装机的发运的行李，应放在( D )。

A、出发行李转盘，以便当日发运

B、出发旅客候机室