计算机软硬件故障处理实验报告

湖南大学开放实验报告

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实验名称计算机软硬件一般故障的排除

时间

2010年 10 月 18 日

上午( ) 下午（）

预习思考题什么是bios？它都有哪些常见设置？

计算机主机都包括哪些硬件组成部分？请列举出几种本专业所常用的软件？

计算机有时出现蓝屏的原因可能是什么?

如何对cmos进行优化设置？

实验目的掌握计算机一般常见故障的排除方法

实验原理

网络维护工作的主要方法有：

（1）常规检测（监测）和专项检测（监测）。（2）定期维护和不定期维护。

（3）事前维护和事后维护。

（4）视情维护和定量（定期）维护。

（5）分级维护。

实验内容

主要内容

1 网络维护概述

2 网络常见故障

3 网络故障排除的思路和工具

3.1 故障排除思路

3.2 常用工具和命令

4 故障实例及排除方法

4.1 组网过程中的常见故障

4.2 局域网使用过程中的常见故障

网络维护工作的主要内容有：

硬件测试、软件测试、系统测试、可靠性（含安全）测试。

网络状态监测和系统管理。

网络性能监测及认证测试。

网络故障诊断和排除，灾难恢复方案。

定期测试和文档备案，故障报告、参数登记、资料汇总统计

分析等

课下思考题计算机的发展前景?总结出一套行至有效的预防计算机病毒的方法？

课后思考题作答:

1.计算机的发展前景：

计算机的普及极大地方便了人们的学习、工作和生活，其发展前景无疑是光明的，但道路是曲折的。科学技术是一把双刃剑，在计算机技术的发展进程中，我们还要克服很多问题，如计算机病毒、青少年上网成瘾、低俗内容在网上的流传等等，都需要全社会予以重视并协力解决，共同营造良好的网络环境，让计算机技术更好地造福人类。

2.预防计算机病毒的方法：

由于计算机病毒的传播方式多种多样，又通常具有一定的隐蔽性，因此，首先应提高对计算机病毒的防范意识，在计算机的使用过程中应注意下几点：

（1）尽量不使用盗版或来历不明的软件。

（2）备份硬盘引区和主引导扇区数据，经常对重要的数据进行备份。

（3）养成经常用杀毒软件检查硬盘和每一张外来盘的良好习惯。

（4）杀毒软件应定期升级，一般间隔时间最好不超过一个月。

（5）安装了实时监控防病毒软件，当然这也不是一劳永逸的方法，防病毒软件不一定对所有的病毒都有效，而且病毒的更新速度也很快。

（6）随时注意计算机的各种异常现象，一旦发现，应立即用杀毒软件仔细检查。杀毒

软件是预防病毒感染的有效工具，应尽量配备多套杀毒软件，因为每个杀毒软件都有各自的特点。

（7）有些病毒的传播途径主要是通过电子邮件，被称为“邮件病毒”。它们一般是通过邮件中“附件”夹带的方法进行扩散，你运行了该附件中的病毒程序，就使你的计算机染毒。所以，不要轻易打开陌生人来信中的附件文件。