网店运营方案

我们旨在为广大的商家提供专业的全方位网上销售运营服务。让品牌商家以最经济的管理成本和时间成本开拓新的产品销售渠道。

一、 我们的服务优势

二、 我们为您创造网上销售的便利条件

首先，以实现销售为目标，我们为您建造一个品牌网店，打开您实施网上销售产品的门户，而我们的服务将让您更便利地实现产品的在线销售： 1. 您负责产品、我负责销售

对于准备涉足网上销售的您，不需要为这种新型的销售方式筹备过多。因为我们为您提供除产品之外的所有网上销售所必需的服务，而您需要做的就是提供更好的产品，而其他琐碎的事情完全不需要占用您宝贵的时间。 2. 促进销售的智能化功能

您的品牌网店具备操作方便、直观、人性化的购物功能，让客户更快捷地购买您的产品。 3. 时尚风格凝造良好消费氛围

以时尚的设计风格贯穿于整个网店，细节渗透新型的消费环境，激发顾客实现网上购物的欲望。 4. 多种功能模块，随时让你的网店大变身

网店不断提供更全面、更适合您的产品销售功能模块，以及各种方便管理产品、客户资源的工具包，让您随时随地按需调整您的网店，让它成为您的网上工作平台。

三、由售前到售后全程为您销售产品而服务

开拓网上销售绝对不会成为您人力、物力投入的负累。因为我们会为您承担完整的网店营运服务。包括日常产品图片、信息更新维护，产品网上售前、售中、售后的客户服务工作。

1.全力为您销售产品

我们专业的营销人员将根据品牌以及产品的特性，在网店信息内容上以及摆设建议上融入相应的产品信息，同时，在与终端客户沟通时适当、巧妙地介绍您的产品，提高客户购买产品的可能。

2.订单处理、客服问题，您都不必忧心

为了简化您对网上销售的人力投入，我们将为您的品牌网店配备专业的客服人员，他们负责为您的客户解答对产品和服务的疑问，并收集客户意见。耐心地为您的终端客户解答在您网店上购物的所有疑问，竭力为您促成交易。

促成终端客户的购物订单，我们的客服工作还没有完结。我们还将贴心地为您审核所有提交的购物订单，您可以通过完善的订单管理后台随时查看已确认的订单，然后发货及收款。您的网上销售就是如此简单。

3.耐心为您的终端客户进行售后服务，及时回访了解

为了保障您的品牌口碑和让您及时了解客户对产品的使用情况及意见。在交易完成后的适当时期，我们的客服员将主动回访您的终端客户，询问产品使用情况，以及耐心、礼貌地解答客户购买后的各种疑问或者投诉建议。把您的品牌信誉当作自己的品牌一样严肃对待，为您的终端客户竭诚服务。

4.专人为您打理品牌网店

为了确保您的网店展示最新的产品及信息，我们全面负责品牌网店的图片、资料更新工作，而您只需向我们提供相应的图片、文字资料并下达您具体摆设要求，我们将适时为您进行网店信息更新工作，以保持贵店丰富、新鲜的信息，更好地促进销售。

四、让您的品牌网店人所共知

可能对于不熟悉网上销售的您会对如何宣传您的品牌网店感到疑惑，面对目前多样的渠道推广方式不知如何抉择，甚至担忧遭遇各种形式的网络广告“点击欺诈”。为了让您更加安心地实现网上销售，我们提供多种的推广增值服务，您可以针对自身需要而灵活搭配、自主地选择，让您低成本，低风险地实施网上销售的各项推广。

有效的搜索引擎推广服务

我们专业的营销策划团队拥有丰富的网上推广经验，将根据您的品牌、产品、受众人群的网上行为习惯，为您的网店设置相应的关键字，进行搜索引擎优化（Search Engine Optimization, 简称SEO ），为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，让更多潜在客户获知您的品牌网店，从而获得品牌收益。

五、评估优化的增值服务，让您的销售额节节攀升

现在企业实施的网上销售，普遍存在一个现象：销售或推广投入后不懂得如何评估效果，致使产生只见投入不见产出的现象，而我们的增值服务绝对能够帮您免除这方面的担忧。因为我庞大的营销专家顾问团队将为您进行各项的评估、优化分析，以更好地促进您的产品销售。

1.产品销售情况分析服务

通过我们一列的营运、推广后，我们的营销策划团队会根据您的产品在线销售情况作出详细的分析，主要针对产品热销和滞销的原因为您作出一列的优化建议，比如：产品信息是否完善、推荐位置是否合适、产品形象是否与受众需求相符合等。

2.终端客户反馈情况分析

我们的客服人员在为您解决客服问题的营运服务中，同时还完整地把客户的问题以及使用产品后的意见或投诉清楚记录下来，编制成系统的报表。我们的营销专家将针对客户的反馈情况提出营销对策建议。

3.广告投放效果分析

根据我们为您实施的搜索引擎推广以及平台推广进行效果监测，针对推广的关键字点击情况以及平台广告有效访问情况，我们可以提供详细的广告投放效果分析，并提出相应的优化策略。

4.网店访问分析

当您的网店开始投入营运后，我们将为其配备完善的网店访问统计分析系统。能够实时监控网店被浏览情况以及栏目、产品的访问情况、访问者停留时间等等专业的统计。再整合我们的专业意见，可以为您提供品牌网店的访问分析报告。

5.强大的营销顾问阵容，随时为您提供更进一步的销售建议

除了我们本身的营运团队外，我们还可根据您的产品特点或市场规模，可以邀请相应的营销专家顾问为您提供专业、可靠的网上销售建议。

六、以下是我们为贵公司品牌商品进行网上营销提供的方案：

营销方案一：入驻淘宝商城

淘宝商城具备较成熟销售平台，具有一定的浏览量和客源，便于对产品进行推广。但是，淘宝商城始终不是官网，不利于企业品牌的树立，而且淘宝上的部分软件应用要求你的虚拟产品百分率达到一定的比率才给开，而虚拟产品卖的快，好评率也较高，从而提升店铺的人气和信誉，当信誉达到比较高的时候方可卖实物。另外，还需要一系列的入驻手续及审核时间，产品上线时间较为被动。

➢成本预算：