三服务作风整顿自查报告

三服务作风整顿自查报告

2012年4月13日，第九次县委常委会审定了《“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动方案》，决定在全县集中开展为期5个月的“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动。大进镇党委政府高度重视，组织召开了全镇机关、企事业单位“三服务”动员大会及全体机关干部“三服务”自查大会。按照县委“三服务”的要求，我对自己工作两年来在服务群众、服务基层、服务企业方面存在的问题进行了认真的总结和反思：

一、宗旨观念不强，服务意识比较淡薄。由于刚从学校毕业不久，未能及时转变角色，还未习惯从一个被父母宠爱的孩子转变为一个为人民服务的干部。虽然从初中学政治开始就知道全心全意为人民服务是

党的根本宗旨，但也仅限于理论，并未真正明白其含义，将其转变为自己的意识。所以在工作中，总认为自己是一名大学生，不愿意放低身份下基层，了解民情，帮群众解决困难。思考和解决问题往往也只是站在自己的立场，未从百姓的角度考虑问题。

二、法规、政策不熟，服务质量不高。从主观上讲，自己对农村工作积极性、主动性不高，没有认真学习最新的各项惠农惠民政策，对政策不熟悉，所以群众一咨询起来就感觉茫然不知所措，只好把群众带到相关的办公室去咨询，这就大大降低了服务质量。从客观上讲，在司法所和党政办工作，下村与群众面对面的接触机会相对较少，对农业农村农民了解相对较少，这也从某种程度上不利于服务水平的提高。

三、主动创新服务意识不强。自我要求不高，有时候存在拖拉、懒散，工作细节不严，缺乏雷厉风行、

敢抓敢管、敢为人先、开拓创新和积极主动做好“三服务”工作的精神，工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作，创造性地开展工作做得很不足。

针对以上突出问题，在今后的工作、生活、学习中，我一定努力做到三个必须：一是必须要在服务上下功夫，进一步加强服务群众的思想意识，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，做到积极主动的服务于群众，从群众来所咨询向主动走出去宣传转变；二是必须要在学习上下功夫，通过职工夜校及自学的方式进一步加强法律法规和政策的学习，做到群众有疑能解有问能答；三是必须要在创新上下工夫，进一步加强工作方式的创新力度，做到工作方法多变有突破，从过去的按部就班向不断开拓创新转变。要创新“三服务”活动形式，将法律八进与“三服务”活动相结合；将三品两德教育与“三服务”

活动相结合;将创先争优与“三服务”相结合，全面推进“三服务”作风整顿年的建设。

今后，我将不断的克服自身存在的问题和不足以增强自身服务意识，提高服务质量，提升服务效果，通过不懈努力为改善大进镇的服务环境、提高群众满意度、为实现大进又好又快发展贡献自己的一份力量。在以后的工作中我一定会更加严格要求自己，全力把本职工作做的更好、更扎实，使司法行政工作和办公室工作再上新台阶。

大进镇：张帆