酒类企业防伪防窜货解决方案

码标/包装
防窜货业务-整体业务流程
市场部 9 录入 经销、 订单、 营销 信息 9 获取 渠道、 市场 信息
消费者 g. 商 品 分 销
1.提交食品 防伪溯源信息 2.生成防伪 溯源二维码
生产部
防伪 溯源 平台 业代人员 4 出 入 库 信 息
零售商 f. 商 品 分 销
酒
酒
仓储 物流
e.物流配送 经销商
二维码管理—码标方案
一级码：盒码
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二级码：箱码
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消费者
投 诉
抱 怨
企业无法与消费者沟通
1、互联网思维讲究企业与消费者的无缝沟通，把消费者的抱怨和建议作为产品升级的方向。 2、建立“粉丝”模式，通过微博、论坛等方式增加消费者的参与度，形成企业对产品的忠诚度。
企业渠道问题—恶性窜货
产品窜货给企业带来的危害？ •窜货损害分销商，形成恶性竞争 •低利润致分销商转作其他品牌 •窜货导致市场混乱、品牌消亡 •窜货导致客户矛盾，纠纷不断
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防伪验证码
防 窜 货
疑似窜货 疑似假冒
溯 源
码 功 能 场 景
物 流
防 伪
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企业
信 息 化
消费者
营 销
深入的业务理解
基础
物理防伪
中等
多种技术融合
高级
多种技术融合+疑似假冒+假冒抵御 利用物理防伪技术结合移动互联网技 术，收集消费者防伪查询中的疑似问 题，并对可疑条码进行跟踪及失效处 理等。 市场稽查+疑似窜货 通过扫码或录入商品码实现移动查询； 可根据消费者在扫描过程中的地域信 息、UA信息进行比对并发现潜在窜 货行为 积分营销+移动商务 基于会员体系及积分体系，消费者通 过评论、消费、活动参与等方式获取 积分并提供积分的消费方式；基于线 上线下的购物通道实现企业电子商务 与传统门店的融合
调配单首页 调配单详情 装载详情
• •
装载人员可以查看调配单，选择其中一个进行执行，可以实时查看调配的执行情况 装载人员扫描一个托盘中的任何一个二维码即完成该托盘商品的出货，操作量为1
营销业务—互动营销场景
零售商
防伪 溯源 平台
商品发布
企业管理者 快递
信息获取 消费者
营销业务—互动营销界面
用户首页 评论 投诉建议
•给消费者带来了经济上的损失 •使消费者购物时无法以品牌为导向
•消费者买到假冒产品后投诉难
1、消费者没有分辨真伪产品的能力，需要借助更为简单的方式实现防伪，避免损失 2、企业目前的产品的防伪能力较低，复制成本不高，制假者容易仿冒 3、企业除了稽查和消费者的主动投诉外没有很好的预防和挖掘假冒行为的有效方法
防伪
通过变色、防伪线等方式实现的物 理防伪，主要依靠肉眼识别
利用物理防伪结合短信、 互联网查询等方式防伪
代码防窜货
市场稽查 通过扫码或录入商品码 进行查询并确认防窜货
防窜货
通过在包装上喷区域码或经销商码 实现防窜货
内容发布
互动营销
营销
发布企业介绍、品牌文化、新闻公 告等信息，实现企业的对外宣传
提供消费者评论、投诉 建议等互动的营销方式
加密算法：采用码内 容编码加密、码内容 明码加密，防止造假
防伪机制：采用码过 期机制、扫码次数机 制等约束产品造假
物流防伪：在条码采 用防转移、防伪线、 变色等物理防伪技术
防伪业务—疑似假冒场景
防伪 溯源 平台 • UA信息 • 时间信息 • 地理信息
• 时间、地理信息比对 • UA信息比对 • 疑似假冒列表
防伪业务—整体解决方案
公众防伪码内容：公共手机 123.125.114.144/search ?ID=W890h87hg
码内容防伪
私有防伪码内容：私有客户端/机具 W890h87hg
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手机端防伪：扫码+输入验证码
验证码防伪
短信防伪：辅助码+输入验证码
网页端防伪：辅助码+输入验证码
•
生产线不改多增：

尽量不对生产线进行技术改造，而是采用在传送带、生产节点等位置增加对生产影响微小 的设备来实现各种需求；
•
流通环节设备选型以灵活为主：

能选择移动设备、不选择固定设备，能选择手机、不选择手持工业终端。
防伪溯源平台六大价值
防伪查询 提供短信、门户、客 户端、移动互联网多 种防伪方式
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1、平台支持多级物流码管理，支持码编码防伪以及验证码防伪两种方式 2、一级码、二级码、三级码在本地即打即贴、码内容导出、码图导出等多种方式 3、码图可以根据企业要求启用防伪功能，启用后可以导出对应的码文件 4、一级码、二级码、三级码分别打印或印刷成为一条贴纸便于手工贴标机或贴标机现场贴标
• 条码失效机制 • 条码过期机制 • 假冒调查
场 景
• UA信息 • 时间信息 • 地理信息
仿冒产品
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消费者
正品
技 术
时间、地理信息 UA信息比对
疑似假冒列表
假冒策略设定
假冒调查
防伪业务—防伪功能界面
平台方案功能 防伪客户端
主要参数 品牌：稻香村 （DAOXIANGCUN） 商品名称：稻香村月饼 商品编号：937311 储藏方法：置于阴凉干燥处 商品毛重：0.75kg 上架时间：2013-07-24 14:06:45 请输入 4位防伪验证码 商品产地：北京 生产许可证编： 6753 QS320524010003
生产线
防窜货业务-窜货稽查场景
分销商B
生产公司
监察人员
分销商A
配送
监察人员
分销区域
监察人员
分销产品
恶性窜货
定位侦测
防窜货业务-疑似防窜货场景
防伪 溯源 平台
• 位置信息比对 • UA信息比对 • 疑似窜货列表
场 景
• 位置信息 • UA信息
消费者
合理销售范围
技 术
位置信息比对 UA信息比对
疑似串货列表
通过信息化手段，实现企业生产、市场管理等流程信息化，减少人员数据收集、统计工作量，减少
重复工作量。 • 产品提供消费者的溯源能力、防伪能力
消费者通过手机等设备扫码能够查询产品的溯源信息，产品须具有防伪能力，消费者通过手机等设 备能够查询产品真伪。 • 产品提供防窜货管理能力
产品为企业市场管理人员提供产品的经销信息，市场管理人员在走访市场时，能查看商品的物流信
窜货策略设定
窜货发现
防窜货业务—防窜货功能界面
平台 防窜货客户端
企业生产业务—仓储管理
生产完成
录入
扫码
入 库 *
堆放
• 库存盘点 • 库存预警 云系统
库房
托盘出库
出 库 扫 码
物流配送
单箱出库
扫码
1、仓储管理可以根据企业现状灵活定制扫码环节，通过入库不扫出库扫、先捡整垛在补箱等减少工作量 2、产品入库、出库操作有通过系统录入或扫描方式完成 3、系统提供库存盘点、库存预警等功能
营销人员：窜货管理
零售商：终端销售
经销商：运货
传统生产型企业在生产流程方面主要是以生产计划单和产品调配单为主要介质贯穿生产流通过程，由于各 个部门各自为政，形成生产、销售数据成为信息孤岛，造成数据生产、仓储、物流、销售数据分离、统计 不实时、统计工作量大等问题。
客户需求
• 实现三码合一，不增加产品成本
企业消费者问题—沟通不畅
•传统企业营销模式 企 业 售 后 市 场
•存在的问题 企业消费者无法沟通 •由于企业到消费者需要经过层级较长的渠道 环节，而渠道企业无法控制，造成企业的消 费者信息无法沟通。
投 诉 广 告
渠道商
企业消费者沟通成本高 •企业需要通过广告对消费者进行宣传，消费 者存在重大问题时主动沟通企业的售后部分 进行投诉。售后部门在反馈市场、产品部分 进行改进。 •消费者对产品在使用过程中出现的各种抱怨 以及对产品的建议无法传达给企业市场产品 部门。
目 录
1. 项目问题及背景 2. 方案价值及特色
3. 整体解决方案介绍
4. 企业介绍&成功案例
整体解决方案——产品架构
访问层 PC 智能手机 扫描设备 工业设备 外部接口
展现层
客户端（可配置）
网页
短信
……
ERP
产品防伪 业务层
防伪查询 防伪预警 防伪统计 防伪管理
库管业务
入库管理 出库管理 库房配置 库存盘点
实现物流码、溯源码、防伪码三码合一，不增加企业产品成本。企业可以通过该码实现溯源、物流、 防伪、防窜货等能力，可以通过该码实现企业业务优化。 • 符合企业现有生产业务流程和不增加人员工作量
产品在包装、出入库以及装货环节为人工操作，产品应融入企业现有产品业务流程中，在各个环节 不增加企业人员的工作量。 • 提升企业信息化程度
息和经销信息，提交窜货情况。
wenku.baidu.com
目 录
1. 项目问题及背景 2. 方案价值及特色
3. 整体解决方案介绍
4. 企业介绍&成功案例
企业解决方案概述
• 一个平台：

基于物联网技术、移动网络环境、软硬件和云计算平台，构建产品移动信息化管理应用平 台；
• • • • •
二种介质：

图形标签（条码、二维码及二维码标签、RFID电子标签；

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企业应用原则
• • • 技术与管理并重：

以现状为基础实施技术方案，以技术方案改变管理规范； 选择低成本、高效益的技术方案解决问题； 溯源、防窜货的应用会增加相关人员的工作强度，所以在实施过程中需要作出部分激励预
成本与效益并重：

实施与激励并重：

算；
•
硬件配置以合适为准：

不选择过贵、参数过高或便宜、参数勉强的硬件设备，而是采用适用于本企业工作环境、 强度、人员素质的设备；
产品召回
召回查询 信息收集 召回发起
积分
积分管理
信息管理
评论
信息发布 投诉建议
生产子系统
生产计划 管理 统计报表
CRM
OA
积分兑换 促销方案 兑换统计
MES
……
公告信息
产品类别
角色权限 渠道管理
支撑层
企业用户 区域管理
客户端配置 统计报表
码分配 码导出
码配置 人员账号
组织机构 ……
数据层
数据层
产品目录
企业营销价值
•建立企业到消费者的沟通途径
•建立企业消费者互动方式
企 业
产品 评论 投诉 建议 会员 …… 积分
溯源 企业 信息 信息
消费者
形成企业->渠道商->消费者->产品标识>企业的循环
形成企业信息发布->消费者信息反馈->企 消互动->O2O的营销发展
一码多用价值
物流码 三 码 合 一 商品辅助码 溯源码
消费者数据库 通过会员系统建立消 费者数据库，通过消 费行为进行定向营销
物流管理/防窜货 企业对产品进行物流 管理对产品进行防窜 货管理
积分营销 消费者购买的产品后， 扫描获取积分，积分 可以兑换礼品
品牌营销 系统支持企业信息发 布、评论、投诉建议、 活动营销等功能
企业信息化 实现基础的产品批次 管理，产品出入库管 理等
防伪防窜货解决方案
目 录
1. 项目问题及背景 2. 方案价值及特色
3. 整体解决方案介绍
4. 企业介绍&成功案例
企业产品的问题—直接经济损失
•假冒伪劣给企业带来的危害
•侵犯企业的合法权益 •侵占企业的市场份额 •企业无法提供鉴别产品真伪的技术手段 •危及企业的生存与发展 •败坏出口商品的信誉
•假冒伪劣给消费者带来的危害 •消费者无法鉴别产品的真伪
三条通道：

任意二维码识读客户端、消费者专用客户端、生产及业务专用客户端；
平台软件服务、移动业务服务、平台运营支持服务、信息化流程咨询服务；
四类服务：

五大体系：

建立条码管理体系、生产追溯体系、商品流通体系、业务管理体系、市场应用体系；
物料管理、生产管理、库房管理、流通管理、业务管理、市场管理。
六个环节：
产品窜货给渠道带来的危害 大经销商低价跨区窜货
小经销商微利退出经销
市场混乱，利润低下，企 业声誉低
大经销商垄断 市场挟制企业
大经销商微 利退出经销
企业生产业务问题—信息孤岛
生产人员：生产计划
生产人员：生产酒
生产人员：包装
生产人员：仓储
营销人员：接受客户订单
营销人员：确认货款
物流人员：开具调度单
物流人员：配货装车
数据库
整体解决方案——整体业务流程
录入生产计划 贴码/喷码 扫码多级关联
E R P 系 统
生产计划
生产线
执 行 码 分 配 同步调配单 防伪 溯源 平台 提 交 窜 货 信 息 查 看 客 户 信 息 入 库
客户订单
批量录入入库信息
库管人员
出 库
印 刷 厂
码内容 编码 印刷
窜货查询 市场人员
物流配送 客户 装配人员
企业生产业务—发货管理
托盘出库 云系统 单箱出库 直 接 配 送 扫码
发货单录入
出库扫码 交 货 扫 码
ERP接口
销售终端
代理商
中转仓库
大客户
1、直接配送：按照订单直接在库房扫码配装货并配送 2、一车多运：针对单个订单数量少，可以将一车拼凑多个订单一同发货，可在交货时扫码。
企业生产业务—出库扫码界面