信息化的理解

一、信息化的理解

根据房地产企业信息化建设的进程我们总结出了房地产企业信息化建设的四个阶段，使我们的企业能够结合自身的实际情况正确地认识自己企业所处的境界，以更好地指导企业的信息化建设。

1、初级阶段：降低成本、提高效率。

在初级阶段，信息化的作用主要体现在取代一部分繁杂的手工操作上，应用的主要对象是各级基层的业务人员，如系统能够自动打印认购书、自动统计最新的销售数据等，目前国内大部分的房地产企业还处于这个阶段。

2、中级阶段：优化流程、完善管理。

在中级阶段，重点通过信息化系统的规范流程来改善企业的运作流程，并不断通过流程的优化来提升企业的管理水平，这个阶段系统的应用对象以各级中层管理人员为主，使各级管理人员充分利用系统来明确岗位分工、优化流程，并进一步提升整个业务的运作效率，如通过系统的欠款催收功能定期自动打印催款通知书，通过规范的催款流程来提高企业在应收款方面的管理水平，目前国内已有少数企业处于这一阶段。

3、高级阶段：增收节支、创造效益。

在高级阶段，企业的中高级管理人员可以及时根据系统中的各项业务数据制定下一步的经营策略，及时发现存在的问题并适当调整相关策略，如通过一期已成交户型结构的深入分析来确定二期中各类户型的比例，通过对项目动态成本的追踪及时发现成本控制中的薄弱环节并采取有针对性的措施以降低成本支出，目前国内只用万科、金地等极少数企业进入了这个阶段，但还有待于进一步提升。

二、信息化的意义

信息化就是标准化，重点解决“效率”和“安全”之间的平衡关系

三、

信息化= 信息技术+ 流程优化+ 业务分析+ 知识管理+ 服务优化+ 创新变革

信息部的发展历程（工作内容，编制隶属，汇报对象）

1，原始阶段（网管）：直属于行政或总经办（总裁办）一个职能岗位：主要工作硬件维护：网络畅通，邮箱，员工PC软硬件（这里的软件指的的是操作系统，办公软件）

考核指标：可靠性

2，起步阶段（系统管理员或信息主管），直属于财务中心一个职能岗位，主要工作：A，成熟的通用系统：财务软件维护（因为财务软件是所有公司最早上的系统）B，负责硬件预算（PC标准，网路标准，机房标准）;

考核指标：系统性价比

3，初创期（信息经理）：2级部门，挂靠在人力行政中心系（与人力，行政并行），

主要工作：A，部门级的专业系统（如销售系统，物业系统，考勤系统。。。）B，通用非主营系统（OA）

考核指标：1, 用户数,使用频率,用户满意度,信息化覆盖业务比率; 2, 促进业务部门绩效指标提高(KPI)

四、

中期（信息总监，CIO，直接下级信息经理，IT经理）：2级部门，归属于计划运营或战略规划（规划方案，系统落地，运营检查）

主要工作：A，对计划部门制定的企业运营提供对应的软件配套，如国内公司行业ERP系统；B，全面负责集团年度IT预算，控制集团利润的在3%-5%（含信息部人员工资，系统实施产生的出差费用，软件购买，维护费用，网络，机房内部设备采购及设备更新；不含部门PC 打印机，传真机，电话，，办公室搬迁而产生的网络铺设，机房改造）

考核指标：对整体企业绩效提供贡献：利润率，现金流，周转率

5，最后（副总裁，直接下级CEO，CTO）：一级核心部门，信息中心，

主要工作：A，参与集团核心管理层，参与制定未来集团发展规划；B，按照董事会战略决议，会同（人力资源，CFO，CEO）经营班子，讨论解决方案；C，引入国际公司的ERP系统的基础上，对集团信息化系统进行整合，打通业务系统和通用系统之间的壁垒；

考核指标：对企业战略发展，商业模式，核心能力提升进行贡献

五

最后（副总裁，直接下级CEO，CTO）：一级核心部门，信息中心，

主要工作：A，参与集团核心管理层，参与制定未来集团发展规划；B，按照董事会战略决议，会同（人力资源，CFO，CEO）经营班子，讨论解决方案；C，引入国际公司的ERP系统的基础上，对集团信息化系统进行整合，打通业务系统和通用系统之间的壁垒；

考核指标：对企业战略发展，商业模式，核心能力提升进行贡献