护理管理制度4.pptx
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护理管理工作制度ppt课件
• 3.对跌倒、坠床中、高危患者重点巡视并做好床 旁交接班，做到班班重视。
• 4.对意识不清并躁动不安的患者，应使用床栏并 有家属陪伴。对于极度躁动的患者，可应用约束 带实施保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检 查局部皮肤，避免对患者造成损伤。
• 5.在床上活动的患者，嘱其做力所能及的事，如 有需要让护士帮助。教会患者一旦出现不适症状， 最好先不要活动，应用呼叫系统告诉医护人员， 给予必要的处理措施。
2.护士在抢救患者时执行口头医嘱，应向医师 复诵一遍，双方确认无误后方可执行。
3.保留所用安瓿，经两人核对后，方可弃去。 4.抢救结束后督促医师及时、据实补录医嘱， 护士签名。
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
设备故障造成的损伤）。
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
• 上报范围：
• （1）可疑事件：不能排除事件的发生与护理行为 完全无关的护理事件。
• （2）护理缺陷：虽然当时并未造成伤害，但若再 次发生可能会造成患者伤害的事件。
2.各科室根据护理部制定的岗位职责制定科室内各 个具体岗位职责、工作流程和考核标准。
3.各科室护士严格落实岗位责任制，遵守临床护理 技术规范，并根据疾病护理常规、护理级别和诊疗计 划，为患者提供护理服务。
4.护理部将护理岗位考核纳入质控重点，采取定期 检查和不定期抽查的方式对科室护理人员落实岗位职 责的情况进行考核。
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
• 4.对意识不清并躁动不安的患者，应使用床栏并 有家属陪伴。对于极度躁动的患者，可应用约束 带实施保护性约束，但要注意动作轻柔，经常检 查局部皮肤，避免对患者造成损伤。
• 5.在床上活动的患者，嘱其做力所能及的事，如 有需要让护士帮助。教会患者一旦出现不适症状， 最好先不要活动，应用呼叫系统告诉医护人员， 给予必要的处理措施。
2.护士在抢救患者时执行口头医嘱，应向医师 复诵一遍，双方确认无误后方可执行。
3.保留所用安瓿，经两人核对后，方可弃去。 4.抢救结束后督促医师及时、据实补录医嘱， 护士签名。
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
设备故障造成的损伤）。
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
• 上报范围：
• （1）可疑事件：不能排除事件的发生与护理行为 完全无关的护理事件。
• （2）护理缺陷：虽然当时并未造成伤害，但若再 次发生可能会造成患者伤害的事件。
2.各科室根据护理部制定的岗位职责制定科室内各 个具体岗位职责、工作流程和考核标准。
3.各科室护士严格落实岗位责任制，遵守临床护理 技术规范，并根据疾病护理常规、护理级别和诊疗计 划，为患者提供护理服务。
4.护理部将护理岗位考核纳入质控重点，采取定期 检查和不定期抽查的方式对科室护理人员落实岗位职 责的情况进行考核。
在整堂课的教学中，刘教师总是让学 生带着 问题来 学习， 而问题 的设置 具有一 定的梯 度，由 浅入深 ，所提 出的问 题也很 明确
护理管理制度PPT课件
.
临床护生见习/实习/进修人员的管理制度
4、各科室有专门指定的带教老师负责临床见
习/实习/进修人员的带教，制定教学计划，促 进其认真顺利地完成学习目标。见习人员须 在带教护士的严格监督和指导下工作；实习 人员须在带教老师的直接指导下工作；进修 人员在带教老师指导下熟悉科室的护理工作， 并在带教老师评价合格后，方可承担注册护 士所能承担的护理工作。
.
分级护理制度
1、特级护理
（1）分级依据：符合以下情况之一可确定为
特级护理 ①维持生命，实施抢救治疗的重症监护患者。 ②病情危重，随时可能发生病情变化需要进 行监护、抢救的患者。 ③各种复杂或大手术后、严重创伤或大面积 烧伤的患者。
.
分级护理制度
（2）护理要点： ①严密观察患者病情变化，监测生命体征。 ②根据医嘱，正确实施治疗、给药措施。 ③根据医嘱，准确测量出入水量。 ④根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理， 如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等， 实施安全措施。 ⑤保持患者的舒适和功能体位。 ⑥实施床旁交接班。
.
病房管理制度
1、在科主任的领导下，病房管理由护士长负
责，科主任积极协助，全体医护人员参与。 2、严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管 理，积极开展卫生宣教和健康教育。主管护 士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院 规章制度，及时进行安全教育，签署住院患 者告知书，教育患者共同参与病房管理。
.
护理工作制度
护理安全 的基本保 证
护理工作 的标准和 依据
护理安全 的基本保 证
.
护理工作制度-强制性 严肃性
.
3
4
从管理的角度来 讲：护理制度 是医院内部用 来约束和协调 全体护理工作 者行为规定、 活动程序和方 法规范
临床护生见习/实习/进修人员的管理制度
4、各科室有专门指定的带教老师负责临床见
习/实习/进修人员的带教，制定教学计划，促 进其认真顺利地完成学习目标。见习人员须 在带教护士的严格监督和指导下工作；实习 人员须在带教老师的直接指导下工作；进修 人员在带教老师指导下熟悉科室的护理工作， 并在带教老师评价合格后，方可承担注册护 士所能承担的护理工作。
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分级护理制度
1、特级护理
（1）分级依据：符合以下情况之一可确定为
特级护理 ①维持生命，实施抢救治疗的重症监护患者。 ②病情危重，随时可能发生病情变化需要进 行监护、抢救的患者。 ③各种复杂或大手术后、严重创伤或大面积 烧伤的患者。
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分级护理制度
（2）护理要点： ①严密观察患者病情变化，监测生命体征。 ②根据医嘱，正确实施治疗、给药措施。 ③根据医嘱，准确测量出入水量。 ④根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理， 如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等， 实施安全措施。 ⑤保持患者的舒适和功能体位。 ⑥实施床旁交接班。
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病房管理制度
1、在科主任的领导下，病房管理由护士长负
责，科主任积极协助，全体医护人员参与。 2、严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管 理，积极开展卫生宣教和健康教育。主管护 士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院 规章制度，及时进行安全教育，签署住院患 者告知书，教育患者共同参与病房管理。
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护理工作制度
护理安全 的基本保 证
护理工作 的标准和 依据
护理安全 的基本保 证
.
护理工作制度-强制性 严肃性
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3
4
从管理的角度来 讲：护理制度 是医院内部用 来约束和协调 全体护理工作 者行为规定、 活动程序和方 法规范
护理管理制度培训ppt课件
护士准入制度
可编辑ppt
2
护理管理制度培训—护士准入制度
• 1、护士是指经执业注册取得护士执业证书，依照《护士 条例》规定从事护士活动，履行保护生命，减轻痛苦，增 进健康职责的卫生技术人员。
• 2、凡到我院就业的护理专业技术人员必须获得在中等职 业学校，高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生 主管部门规定的普通全日制3年以上的护理，助产专业课 程学习并取得相应学历文凭。经调人、招聘的人员到医院 从事护士工作，其学历，护士执业资格的审核，护士执业 信息查询组织人事处负责。无国家认可的护理专业文凭， 有效的护士执业证书或有护士执业不良记录者不得调入或 招聘到医院从事护士专业技术工作。
• 3、指定专人，按查房内容做好准备工作。
可编辑ppt
23
护理管理制度培训—护理业务查房制度
• 4、认真写好查房记录，并对查房中的问题 及时分析、总结，制定整改措施。
• 5、护理查房由本病房护士长主持主管护士 介绍情况，护理部主任总结。
• 6、科室护理查房每月1-2次。
可编辑ppt
24
护理会诊制度
• 2、住院期间医疗文件要定点存放，病历中各项表 格单均应排列整齐，不得撕毁、撤消、涂改或丢 失，用后必须归还原处。
• 3、患者不能自行带病历出科会诊，外出、转科、 转院时只准携带病历摘要。
• 4、患者出院或死亡后，病历须按规定排列送病案 室，由病案室负责保管。
可编辑ppt
32
护理管理制度培训—医疗文件管理制度
• 10，护理专业技术人员的编制、业务培训、 考核、科研、管理、晋升、奖罚和院内调 整均由护理部统一组织实施。
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6
护士管理制度
可编辑ppt
护理规章制度PPT课件
13
护理人员质量安全教育制度
1、每年的一月份定为“护理安全月”，组织护士学习有关法律、 法律知识，开展质量安全教育系列活动。
2、每年举办“护理风险识别与处理”专题业务讲座。
3、定期分析临床各种医疗护理纠纷案例，使护士吸取教训， 引以为戒。
4、每月对全院上报的护理质量缺陷进行分类汇总，查找原因， 制定防范措施。组织每一位护士学习并进行预警提示，杜绝 类似问题发生。
4、护理部每季度召开一次质量管理委员会会议，每月召开护士长例 会，总结质量检查中存在的问题，分析原因，并提出整改措施。
5、科室根据存在问题及反馈意见提出整改措施并改进。
6、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考和护士长 管理考核重点。
PPT学习交流
12
护理新技术新业务管理制度
1、各科室护士长每年年底拟定下年度的护理新技术新业务 项目，并写出申请报告交护理部，护理部报上级主管部门 或院长审查同意后方可实施。
15
工休座谈会制度
1、工休座谈会每月召开一次，由护士长主持召开。
2、工休座谈会除向患者宣传医院制度及健康宣教外，着重听 取患者对医疗、护理、饮食、服务态度、管理工作的意见和 建议，患者和家属的意见要落实到具体人和事，并据此改善 和提高工作质量。
3、患者提出的意见及建议，能够改进和采纳的应立即协调有 关部门及人员解决，因故暂不能改进和采纳的应向患者解释， 并取得患者的谅解。
消防设备上及周围无杂物。防火通道应通畅，不堆堵杂物。
PPT学习交流
21
病房消毒隔离制度
1、严格执行无菌操作规程，做无菌操作时必须衣帽整齐，戴口罩，无菌 器械、容器、敷料筒、持物钳等定期清洗、消毒、灭菌和更换，并注明 灭菌日期和开启日期。
护理管理制度ppt课件
▪ 8.盛装医疗废物的每个包装袋（箱）外面 有警示标识。盛装的医疗废物达到包装容 器的3/4时，进行封口。
▪ 9.保装袋（箱）外表面被感染性废物污染 时，应当对被污染处进行消毒处理或者增 加一层包装袋。
27
医疗废物分类管理制度
▪ 10.隔离的传染病人或者疑似传染病病人产 生的医疗废物应当使用双层包装袋，并及 时密封。
病房管理制度
1
病房管理制度
▪ 探视、陪伴制度 ▪ 病房安全制度 ▪ 护理投诉处理制度 ▪ 护理物品、药品、器材管理制度 ▪ 医疗废物分类管理制度 ▪ 病房医疗护理文件管理制度 ▪ 病房消毒隔离制度 ▪ 突发性公共卫生事件报告制度 ▪ 各室工作制度
2
探视陪护制度
▪ 1.为建立良好的休息环境，避免交叉感染， 病区应控制陪护率。病人陪护由病人的病 情决定。
7
环境安全制度
▪ 3.提供足够的照明措施。 ▪ 4.洗手间要有防滑标志。热水器由操作指
示。
8
防火安全制度
1. 1.病房内一律不准吸烟，. 3.防火通道保持通畅，有明显的标志，不 准堵杂物。
3. 4.消防设施应完好齐全。 4. 5.有火灾应急预案。 5. 6.医务人员能熟练应用消防设施和熟知安
24
医疗废物分类管理制度
▪ 1.临床科室医务人员要严格按照《医疗废 物管理条例》、《医疗机构医疗废物管理 办法》及有关配套文件的规定执行医疗废 物管理。
▪ 2.护士长负责本科室医务人员有关医疗废 物的管理知识的培训、指导、监督和管理。
▪ 3.护士长要加强本科室医疗废物的管理， 防止发生医疗废物发生泄露、丢失、买卖 事件。
▪ 1.病房医疗护理文件由病房护士长或主班 护士负责，各班护理人员均应按照管理要 求执行。
▪ 9.保装袋（箱）外表面被感染性废物污染 时，应当对被污染处进行消毒处理或者增 加一层包装袋。
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医疗废物分类管理制度
▪ 10.隔离的传染病人或者疑似传染病病人产 生的医疗废物应当使用双层包装袋，并及 时密封。
病房管理制度
1
病房管理制度
▪ 探视、陪伴制度 ▪ 病房安全制度 ▪ 护理投诉处理制度 ▪ 护理物品、药品、器材管理制度 ▪ 医疗废物分类管理制度 ▪ 病房医疗护理文件管理制度 ▪ 病房消毒隔离制度 ▪ 突发性公共卫生事件报告制度 ▪ 各室工作制度
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探视陪护制度
▪ 1.为建立良好的休息环境，避免交叉感染， 病区应控制陪护率。病人陪护由病人的病 情决定。
7
环境安全制度
▪ 3.提供足够的照明措施。 ▪ 4.洗手间要有防滑标志。热水器由操作指
示。
8
防火安全制度
1. 1.病房内一律不准吸烟，. 3.防火通道保持通畅，有明显的标志，不 准堵杂物。
3. 4.消防设施应完好齐全。 4. 5.有火灾应急预案。 5. 6.医务人员能熟练应用消防设施和熟知安
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医疗废物分类管理制度
▪ 1.临床科室医务人员要严格按照《医疗废 物管理条例》、《医疗机构医疗废物管理 办法》及有关配套文件的规定执行医疗废 物管理。
▪ 2.护士长负责本科室医务人员有关医疗废 物的管理知识的培训、指导、监督和管理。
▪ 3.护士长要加强本科室医疗废物的管理， 防止发生医疗废物发生泄露、丢失、买卖 事件。
▪ 1.病房医疗护理文件由病房护士长或主班 护士负责，各班护理人员均应按照管理要 求执行。
病历管理制度的培训pptx
04 病历的质控与改进
病历的质量标准与评价
病历的完整性
确保病历记录完整，无 遗漏重要信息。
病历的准确性
确保病历记录准确无误 ，无错别字、错误诊断
等。
病历的及时性
确保病历记录及时，能 反映患者的最新病情和
诊疗情况。
病历的规范性
确保病历记录符合规范 ，符合医学术语和书写
要求。
病历的缺陷与改进措施
01
病历管理制度的历史与发展
总结词
病历管理制度经历了手写病历、电子病历、大数据分析等阶段。
详细描述
早期的病历管理制度采用手写方式记录病历，这种方式效率低下，容易出错。随着信息技术的发展，电子病历逐 渐取代手写病历，提高了病历的记录效率和可读性。近年来，随着大数据技术的发展，病历管理制度进一步发展 ，通过对大量病历数据的分析和挖掘，为临床决策和科研提供了有力支持。
通过以上培训，医务人员可以更好地掌握病历管理制度，提高病历管理质量，为医疗工作的 顺利开展提供有力保障。
03 病历的保管与使用
病历的保管方式与期限
纸质病历
纸质病历应存放在干燥、通风的 地方，避免潮湿、霉变和虫蛀。 保管期限一般为患者出院后30年 。
电子病历
电子病历应存储在专用服务器或 云存储中，并定期进行数据备份 。保管期限应符合国家法律法规 的规定。
经验三
定期对电子病历进行质量 检查和评估，及时发现和 纠正问题，提高医疗质量 。
感谢您的观看
THANKS
02 病历的收集与整理
病历的收集内容与标准
总结词
明确、全面、规范
详细描述
病历的收集内容应包括患者的基本信息、病史、诊断、治疗方案、手术记录、 检查结果、医嘱、护理记录等，确保信息的全面性。同时，收集标准应遵循国 家相关法规和医院规定，确保信息的规范性。
护理管理制度培训课件(PPT 69页)
十、护理不良事件报告制度
1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律， 行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规， 遵守护理服务职业道德。
2.实行非惩罚性护理安全（不良）事件与隐患信 息报告制度，以缓解护理人员发生护理安全不 良事件后的工作及心理压力。
3.发生护理不良事件后，要及时评估事件发生后
的影响，如实上报，并积极采取挽救或补救措
4. 在岗人员有突发情况不能在岗时，首先通知 该病区护士长，安排人员到岗。病区有困难时，应 逐级向科护士长，护理部汇报，由上级部门协调解 决。
紧急状态护理人员调配制度
5. 节假日值班护士病假应持有本单位有效假 条作凭证（急诊例外）。如遇临时特殊情况急 需请事假有书面报告，应立即向护士长报告， 等待替换人员到岗后方可离开，不可用补休替 代。
（2）参加国家卫生主管部门组织的护士执业资格考 试成绩合格。
（3）身体健康，符合卫生主管部门规定的健康标准。
护士注册、执业管理制度
护士再注册每五年一次按规定办理： （1）从事护理工作的注册护士。 （2）自觉遵守《中华人民共和国护士条例》
有关规定。 （3）认真履行护士职责，年度考核及继续教
育学分合格。
护士注册、执业管理制度
9.护士注册工作由护理部按《护士条例》规定， 统一组织、管理和实施。
10.护理专业技术人员的编制、业务培训、考核、 科研、管理、晋升、奖罚和院内调整均由护理 部统一组织实施。
二、紧急状态护理人员调配制度
遇有特殊情况，如在岗人员不能坚持正常工作； 院内、外重大抢救；突发事件；接到特殊任务等， 需实施紧急状态护理人员调配制度。
护理病例讨论制度
4. 对死亡病例的护理讨论，由参加抢救的护士汇 报抢救的经过，护士长或主管护师就抢救配合、病 情观察、基础护理、护理记录等方面进行综合分析， 找出护理上存在的不足，提出改进措施。
护理工作管理制度ppt课件
护理人员在职培训管理制度
3. 层级培训 （1）初级护理人员培训重点（包括护士与护师，与护 士毕业后规范化培训相结合） 1）形象塑造及礼仪知识。 2）常用护理技术与急救技术。 3）常见药物作用及不良反应。 4）常规检查与治疗。 5）专科常见疾病及护理。 6）专科常见护理问题与健康教育。 7）护理文书书写。 8）相关法律、伦理与护理。 9）问题分析与处理，文献查证与阅读，案例分析等。
护理部工作制度
1.全面负责医院护理行政管理、护理人力资源管 理和护理质量管理，完成与医院医疗、护理、教学 、科研、预防保健等相关的护理工作任务。
2.根据医院工作重点，制定全院护理工作计划， 经主管院领导审批后组织实施。
3.根据医院功能、任务及规模，明确临床护理岗 位设置，科学合理配备全院各护理单元护理人才及 应急状况下护理人力资源调配。
护理人员在职培训管理制度
（2）中、高级护理人员（包括主管护师、副主任护 师及主任护师）培训重点。 1）重症及疑难患者护理。 2）问题分析与处理：个案分析与讨论、健康教育等 3）护理生涯规划。 4）护理与法律（医疗纠纷个案讨论）。 5）品质管理：如何制定护理质控标准并参与活动。 6）危机管理与处理。 7）课堂教育与临床带教。 8）护理科研。
4.建立并落实各项护理管理制度、各级护士岗位 职责、护理工作流程、常用护理技术操作规程、常 见疾病护理常规、突发事件应急预案等。
护理部工作制度
5.建立医院护理质量控制与评价标准，实施检查 指导、分析评价、信息通报和监督整改，促进护理 质量持续改进。
6.落实医院护理队伍建设和人才培养，对护理人 员实施培训、考核、奖惩，对各级护理管理人员进 行培养。
由护理部主任主持，护理部副主任、总护士长 及全院护士长参加，每月至少1次。医疗区总护士 长管辖的护士长例会，由总护士长主持，医疗区内 护士长参加，每月至少1次。会议主要内容：总结 、分析每月辖区护理工作（含质量）情况和解读次 月护理工作计划，传达上级相关会议精神。
2024版年医院感染管理制度pptx
定期对医院感染管理工作进行自查和 评估，发现问题及时整改，不断完善 管理制度和流程。
23
06
患者教育与家属参与
2024/1/29
24
患者教育内容
2024/1/29
感染防控知识
向患者普及医院感染的基本概念、传播途径和防控措施，提高患者自 我防护意识。
手卫生教育
教导患者正确的洗手方法和时机，强调手卫生在预防感染中的重要性。
对ICU内感染情况进行定期监测，及时反馈 并采取措施。
17
血液透析中心感染管理
血液透析室环境要求
确保血液透析室环境整洁、空气流通，定期 进行空气和物表消毒。
透析液及透析用水质量监测
对透析液及透析用水进行定期质量监测，确 保其符合相关标准。
透析设备消毒与维护
对透析设备进行定期消毒和维护，确保其正 常运转和无菌状态。
理提出了新的要求和挑战。
医务人员防控意识有待提高
03
部分医务人员对医院感染防控的重要性认识不足，防控意识有
待提高。
9
2024年医院感染管理目标
降低医院感染发生率 通过加强医院感染管理，进一步降低 医院感染的发生率，保障患者安全。
提高医务人员防控意识
加强对医务人员的培训和教育，提高 其对医院感染防控的认识和重视程度。
精准医学在感染防控中的应用
精准医学的发展将为医院感染防控提供更加个性化的解决方案，如基因测序、精准用药等。
2024/1/29
人工智能在感染防控中的应用
人工智能技术的发展将有助于医院感染管理的自动化和智能化，如智能识别、智能分析等。
30
持续改进方向和目标
2024/1/29
完善医院感染监测体系
进一步完善医院感染监测网络， 提高监测的敏感性和特异性，及 时发现并处理感染事件。
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06
患者教育与家属参与
2024/1/29
24
患者教育内容
2024/1/29
感染防控知识
向患者普及医院感染的基本概念、传播途径和防控措施，提高患者自 我防护意识。
手卫生教育
教导患者正确的洗手方法和时机，强调手卫生在预防感染中的重要性。
对ICU内感染情况进行定期监测，及时反馈 并采取措施。
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血液透析中心感染管理
血液透析室环境要求
确保血液透析室环境整洁、空气流通，定期 进行空气和物表消毒。
透析液及透析用水质量监测
对透析液及透析用水进行定期质量监测，确 保其符合相关标准。
透析设备消毒与维护
对透析设备进行定期消毒和维护，确保其正 常运转和无菌状态。
理提出了新的要求和挑战。
医务人员防控意识有待提高
03
部分医务人员对医院感染防控的重要性认识不足，防控意识有
待提高。
9
2024年医院感染管理目标
降低医院感染发生率 通过加强医院感染管理，进一步降低 医院感染的发生率，保障患者安全。
提高医务人员防控意识
加强对医务人员的培训和教育，提高 其对医院感染防控的认识和重视程度。
精准医学在感染防控中的应用
精准医学的发展将为医院感染防控提供更加个性化的解决方案，如基因测序、精准用药等。
2024/1/29
人工智能在感染防控中的应用
人工智能技术的发展将有助于医院感染管理的自动化和智能化，如智能识别、智能分析等。
30
持续改进方向和目标
2024/1/29
完善医院感染监测体系
进一步完善医院感染监测网络， 提高监测的敏感性和特异性，及 时发现并处理感染事件。
心衰病人护理常规ppt课件pptx
02 体格检查
全面评估患者身体状况，包括 体重、心率、呼吸频率、血压 等。
03 实验室检查
血常规、尿常规、生化检查（ 如肝肾功能、电解质等）、B型 利钠肽（BNP）等。
0 影像学检查 4心电图、X线胸片、超声心动图
等。
鉴别诊断与误区提示
鉴别诊断
心衰需要与支气管哮喘、慢性阻塞性肺疾病（COPD）、心包积液等疾病进行 鉴别。
心衰时，心脏无法有效泵出血液，导致血 液在静脉系统内淤积，引起液体潴留。
神经内分泌激活
心室重构
心衰时，交感神经系统和肾素-血管紧张素醛固酮系统被激活，导致血管收缩、水钠 潴留等病理生理变化。
长期的心衰会导致心室壁变薄、心室腔扩 大等心室重构现象，进一步加重心衰症状 。
02
临床表现与诊断方法
典型临床表现
心脏辅助装置
了解人工心脏、心脏辅助装置等新技术在 心衰治疗中的应用及护理要点。
提高心衰患者生活质量途径探讨
心理护理
关注心衰患者的心理健康，提供心理支 持和情绪疏导，减轻焦虑、抑郁等不良
情绪。
运动康复
制定适合心衰患者的运动康复计划， 提高患者运动耐量和心肺功能，促进
康复。
营养支持
根据患者具体情况制定个性化饮食计 划，提供营养支持和饮食指导，改善 营养状况。
注意观察药物副作用，如 利尿剂可能导致电解质紊 乱，ACEI/ARB类药物可能 导致咳嗽、低血压等。
学会自我监测，如每日称 体重、记录尿量等，以便 及时发现体液潴留等异常 情况。
观察药物效果和副作用
密切观察患者症状改善情况， 如呼吸困难、水肿等是否减轻 。
定期监测患者生命体征和实验 室指标，如心率、血压、电解 质等。
误区提示
全面评估患者身体状况，包括 体重、心率、呼吸频率、血压 等。
03 实验室检查
血常规、尿常规、生化检查（ 如肝肾功能、电解质等）、B型 利钠肽（BNP）等。
0 影像学检查 4心电图、X线胸片、超声心动图
等。
鉴别诊断与误区提示
鉴别诊断
心衰需要与支气管哮喘、慢性阻塞性肺疾病（COPD）、心包积液等疾病进行 鉴别。
心衰时，心脏无法有效泵出血液，导致血 液在静脉系统内淤积，引起液体潴留。
神经内分泌激活
心室重构
心衰时，交感神经系统和肾素-血管紧张素醛固酮系统被激活，导致血管收缩、水钠 潴留等病理生理变化。
长期的心衰会导致心室壁变薄、心室腔扩 大等心室重构现象，进一步加重心衰症状 。
02
临床表现与诊断方法
典型临床表现
心脏辅助装置
了解人工心脏、心脏辅助装置等新技术在 心衰治疗中的应用及护理要点。
提高心衰患者生活质量途径探讨
心理护理
关注心衰患者的心理健康，提供心理支 持和情绪疏导，减轻焦虑、抑郁等不良
情绪。
运动康复
制定适合心衰患者的运动康复计划， 提高患者运动耐量和心肺功能，促进
康复。
营养支持
根据患者具体情况制定个性化饮食计 划，提供营养支持和饮食指导，改善 营养状况。
注意观察药物副作用，如 利尿剂可能导致电解质紊 乱，ACEI/ARB类药物可能 导致咳嗽、低血压等。
学会自我监测，如每日称 体重、记录尿量等，以便 及时发现体液潴留等异常 情况。
观察药物效果和副作用
密切观察患者症状改善情况， 如呼吸困难、水肿等是否减轻 。
定期监测患者生命体征和实验 室指标，如心率、血压、电解 质等。
误区提示
护理管理制度课件
护理管理制度课件一、概述护理管理制度是指在医疗机构中，依据国家有关规定和标准，根据实际情况制定的护理工作的管理规范和制度体系。
护理管理制度的建立和完善，对于提高护理工作的质量和效率、保障患者安全与权益、提升医疗机构声誉和竞争力具有重要意义。
二、护理管理制度的基本原则1. 依法合规：护理管理制度应当遵守国家有关法律法规和标准，保证行为的合法和规范。
2. 以患者为中心：护理管理制度应当以患者需求和安全为核心，保障患者的权益和利益。
3. 绩效导向：护理管理制度应当以提高护理工作效率和质量为目标，建立健全绩效考核和激励机制。
4. 公平公正：护理管理制度应当保证护理工作者的权益，公平、公正对待所有护理人员。
5. 连续改进：护理管理制度应当建立和完善绩效考核和内部审查机制，持续改进护理工作。
三、护理管理制度内容1. 护理工作组织架构a. 护理部门组织架构b. 护理人员编制和分工c. 护理工作职责和权限2. 护理工作流程a. 患者入院护理流程b. 住院期间护理流程c. 出院护理流程3. 护理质量管理a. 护理质量评价指标和标准b. 护理质量检查和审核机制c. 护理意外事件的管理和处理4. 护理信息管理a. 护理记录的规范与要求b. 护理信息系统的建设和应用c. 护理信息的安全保密5. 护理人员培训和发展a. 护理人员培训需求分析和计划b. 护理人员职业技能培训体系c. 护理人员职称评定和晋升机制6. 护理人员考核和激励a. 护理人员绩效考核标准和流程b. 护理人员岗位轮岗和交流机制c. 护理人员奖惩和激励政策7. 其他相关管理制度a. 护理设备和物资管理制度b. 患者意见和投诉处理制度c. 护理研究和学术交流制度四、护理管理制度的建立和完善1. 制定护理管理制度的必要性和重要性a. 国家医疗卫生政策的导向b. 护理工作的现实需求和挑战c. 与其他相关管理制度的关联性和互动性2. 制定护理管理制度的原则和方法a. 依法合规b. 参与决策，建立科学完善的管理机制c. 制度文本的科学性和适用性3. 制度的宣传和实施a. 制度的宣传普及和培训b. 制度的实施跟踪和效果评估c. 制度的持续改进和更新4. 制度的评价和监督a. 制度执行的效果评价b. 制度实施的监督和检查机制c. 制度的改进和完善五、护理管理制度的意义和效果1. 提高护理工作效率和质量a. 规范护理流程和操作规范b. 提高护理人员素质和专业技能c. 改善工作环境和氛围2. 保障患者的权益和安全a. 有效预防和减少医疗事故和意外事件b. 提升患者满意度和信赖度c. 保护患者的隐私和个人信息安全3. 促进医疗机构的健康发展a. 提高医疗机构的服务品质和声誉b. 塑造医疗机构的竞争优势和品牌形象c. 提升医疗机构的综合实力和社会影响力六、护理管理制度的展望护理管理制度的建立和完善是医疗卫生事业发展的重要一环，随着医疗技术的进步和患者需求的变化，护理管理制度也需要不断更新和完善。
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导其按时离开病区。 3. 病人贵重物品劝其不要放在病房，做好个
人物品的防盗措施。 4. 加强巡视，如发现可疑人员，及时上报保
卫科。 5. 空病房及时上锁。
护理物品、药品、器材管理制度
（一）一般物品管理制度 1. 护士长或由护士指定专人全面负责病区
药品、物品、器械的领取、保管及使用， 并建立账目，分类保管，定期检查，做 到账物相符。 2. 管理人员要掌握各类物品的领取、使用 时间，做到定期清点、保养维修，提高 使用率。
▪ 1.各病区根据病床数确定被服基数和机动 数，定期清点，如基数不符或遗失，须立 即查明原因。
▪ 2.病人入院时，护士应介绍被服管理制度， 以取得病人的配合。
▪ 3.病人出院时，护士应将被服清点、收回。 ▪ 4.脏衣、被服放于指定地点，按时交洗衣
房清洗。 ▪ 5.病区的被服，私人不得借用。
病区药品管理 ★
▪ 4.探视者按病区规定的时间探视，学龄前儿童 不得带入病房。
▪ 5.危重病人的家属可持病危通知单随时探视， 如病情不宜探视者，医护人员须做好解释工作。
▪ 凡探视、陪护人员损坏、丢失医院物品，应负 责赔偿。
病房安全制度
▪ 1.儿童、老年人、意识障碍和需要卧床休 息的病人，应设提示牌，加护栏等，落实 床边安全护理措施，并向病人做好解释， 防坠床、跌倒等意外事件发生。向病人解 释呼叫器的使用，保持呼叫器性能完好， 护士随叫随到。
▪ 2.评估病人安全危险因素，向病人、家属、 陪伴人员做好安全教育工作。
病房安全制度
▪ 3.住院病人一律不准擅自离院，若患者坚 持外出，要向患者告知外出后可能造成的 后果及注意事项，使病人理解，并办好相 关手续。
▪ 4.告知病人不随便使用热水袋，如确定必 须使用，要进行热水袋使用告知，严格执 行操作规程，定期观察，加强巡视，防止 烫伤,做好交接班记录及床边交班。
病房管理制度
乌兰察布市中心医院
病房管理制度
▪ 探视、陪伴制度 ▪ 病房安全制度 ▪ 护理投诉处理制度 ▪ 护理物品、药品、器材管理制度 ▪ 医疗废物分类管理制度 ▪ 病房医疗护理文件管理制度 ▪ 病房消毒隔离制度 ▪ 突发性公共卫生事件报告制度 ▪ 各室工作制度
探视陪护制度
▪ 1.为建立良好的休息环境，避免交叉感染， 病区应控制陪护率。病人陪护由病人的病 情决定。
病区药品管理 ★
▪ 8.凡抢救药品，必须定放在抢救车上，定 种类、定数量，编号排列，定位存放，每 次用完及时补充，每日检查。
▪ 9.毒麻药品管理：麻醉药品、第一类精神 药品严格按照卫生部颁发的《医疗机构麻 醉药品、第一类精神药品管理规定》进行 管理。做到专人、专册、专柜、专锁、专 处方。
病区药品管理 ★
▪ 5.特殊及贵重药品应注明床号、姓名，单 独存放并加锁。
▪ 6.需要冷藏的药品（如干血浆、白蛋白、 胰岛素等）要放在冰箱内。
病区药品管理 ★
▪ 高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾 及超过0.9%的氯化钠等）、肌肉松弛剂与 细胞毒化等高危药品，必须单独存放，有 醒目的标志。
▪ 7.药柜每周整理一次，包括清洁卫生、清 点药品数量、检查药品质量，发现过期药 品及变质药品，及时处理。
▪ 1.病区内所有基数药品，指定专人管理， 按医嘱使用，其他人员不得私自取用。
▪ 2.每日检查药品数量、质量，防止积压、 变质，如发现有沉淀、变色、过期、标签 模糊时，立即停止使用并报药房处理，做 好记录。
▪ 3.积极配合医院药剂部门对病区存放药品 进行检查。
病区药品管理 ★
▪ 4.抢救药品必须放在抢救车内，定品种， 定剂量，定数量，定位放置，标签清楚， 每日检查，保证随时急用。
▪ ①各病区、手术室存放麻醉药品、第一类 精神药品应当配备必要的防盗措施。储存 各环节应专人负责，明确责任，交接班有 记录。专柜专锁，班班交接，做到账目相 符。
▪ ②各病区、手术室等调配使用麻醉药品、 第一类精神药品注射剂时应当收回空安瓿， 核对批号和数量，并做记录。
病区药品管理 ★
▪ ③发现下列情况，应当立即向药品管理部 门报告：发生麻醉药品、第一类精神药品 丢失或者被盗、被抢；发现骗取或者冒领 麻醉药品、第一类精神药品。
护理物品、药品、器材管理制度
3. 凡因不负责任，违反操作规程，损坏、 丢失各类物品，应根据医院赔偿制度进 行处理。
4. 借出物品，必须履行登记手续，借物人 要签名，贵重物品须经护士长同意后方 可借出，抢救器材一律不外借。
5. 护士长调动时，必须办理移交手续，交 接双方共同清点并签字。
被服管理制度
全通道。
停电安全制度
1. 1.有停电应急预案。 2. 2.有停电应急措施，病房应备应急灯或其
他照明设施。
氧气安全制度
1. 对用氧病人进行安全用氧知识宣教 2. 定期检查氧气装置，保持用氧设备完好 3. 防火标志明确
防盗安全制度
1. 做好陪人管理工作。 2. 晚九点以后及时清ຫໍສະໝຸດ 病房探视人员，并劝环境安全制度
▪ 1.保持病区安静、整齐、舒适、安全，病 区物品固定放置，不影响病人行走，保证 病人的安全；按时通风，保持空气清新无 异味；医务人员做到说话轻、走路轻、关 门轻、操作轻；病房走廊地面保持清洁、 干燥无水渍，拖地时要放置防滑标志，防 止病人滑到、摔伤。
▪ 2.病人使用的物品合理放置，便于病人拿 取。
▪ 2.陪护者必须遵守法律法规、医院及病区 的规章制度，配合医务人员帮助病人早日 康复，不谈论有碍病员健康和治疗的事宜； 陪护者不得擅自翻阅病历和其他医疗记录； 不得私自将病人带出院外;离开医院要办 理相关的书面手续。
探视陪护制度
▪ 3.为保持病房整洁安静，减少交叉感染，陪护 者不得使用病员的用具，不在病床上坐卧；不 在病房吸烟；爱护公物，节约水电。
环境安全制度
▪ 3.提供足够的照明措施。 ▪ 4.洗手间要有防滑标志。热水器由操作指
示。
防火安全制度
1. 1.病房内一律不准吸烟，禁止使用电炉、 2.酒精灯及点燃明火，以防失火。
2. 3.防火通道保持通畅，有明显的标志，不 准堵杂物。
3. 4.消防设施应完好齐全。 4. 5.有火灾应急预案。 5. 6.医务人员能熟练应用消防设施和熟知安
人物品的防盗措施。 4. 加强巡视，如发现可疑人员，及时上报保
卫科。 5. 空病房及时上锁。
护理物品、药品、器材管理制度
（一）一般物品管理制度 1. 护士长或由护士指定专人全面负责病区
药品、物品、器械的领取、保管及使用， 并建立账目，分类保管，定期检查，做 到账物相符。 2. 管理人员要掌握各类物品的领取、使用 时间，做到定期清点、保养维修，提高 使用率。
▪ 1.各病区根据病床数确定被服基数和机动 数，定期清点，如基数不符或遗失，须立 即查明原因。
▪ 2.病人入院时，护士应介绍被服管理制度， 以取得病人的配合。
▪ 3.病人出院时，护士应将被服清点、收回。 ▪ 4.脏衣、被服放于指定地点，按时交洗衣
房清洗。 ▪ 5.病区的被服，私人不得借用。
病区药品管理 ★
▪ 4.探视者按病区规定的时间探视，学龄前儿童 不得带入病房。
▪ 5.危重病人的家属可持病危通知单随时探视， 如病情不宜探视者，医护人员须做好解释工作。
▪ 凡探视、陪护人员损坏、丢失医院物品，应负 责赔偿。
病房安全制度
▪ 1.儿童、老年人、意识障碍和需要卧床休 息的病人，应设提示牌，加护栏等，落实 床边安全护理措施，并向病人做好解释， 防坠床、跌倒等意外事件发生。向病人解 释呼叫器的使用，保持呼叫器性能完好， 护士随叫随到。
▪ 2.评估病人安全危险因素，向病人、家属、 陪伴人员做好安全教育工作。
病房安全制度
▪ 3.住院病人一律不准擅自离院，若患者坚 持外出，要向患者告知外出后可能造成的 后果及注意事项，使病人理解，并办好相 关手续。
▪ 4.告知病人不随便使用热水袋，如确定必 须使用，要进行热水袋使用告知，严格执 行操作规程，定期观察，加强巡视，防止 烫伤,做好交接班记录及床边交班。
病房管理制度
乌兰察布市中心医院
病房管理制度
▪ 探视、陪伴制度 ▪ 病房安全制度 ▪ 护理投诉处理制度 ▪ 护理物品、药品、器材管理制度 ▪ 医疗废物分类管理制度 ▪ 病房医疗护理文件管理制度 ▪ 病房消毒隔离制度 ▪ 突发性公共卫生事件报告制度 ▪ 各室工作制度
探视陪护制度
▪ 1.为建立良好的休息环境，避免交叉感染， 病区应控制陪护率。病人陪护由病人的病 情决定。
病区药品管理 ★
▪ 8.凡抢救药品，必须定放在抢救车上，定 种类、定数量，编号排列，定位存放，每 次用完及时补充，每日检查。
▪ 9.毒麻药品管理：麻醉药品、第一类精神 药品严格按照卫生部颁发的《医疗机构麻 醉药品、第一类精神药品管理规定》进行 管理。做到专人、专册、专柜、专锁、专 处方。
病区药品管理 ★
▪ 5.特殊及贵重药品应注明床号、姓名，单 独存放并加锁。
▪ 6.需要冷藏的药品（如干血浆、白蛋白、 胰岛素等）要放在冰箱内。
病区药品管理 ★
▪ 高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾 及超过0.9%的氯化钠等）、肌肉松弛剂与 细胞毒化等高危药品，必须单独存放，有 醒目的标志。
▪ 7.药柜每周整理一次，包括清洁卫生、清 点药品数量、检查药品质量，发现过期药 品及变质药品，及时处理。
▪ 1.病区内所有基数药品，指定专人管理， 按医嘱使用，其他人员不得私自取用。
▪ 2.每日检查药品数量、质量，防止积压、 变质，如发现有沉淀、变色、过期、标签 模糊时，立即停止使用并报药房处理，做 好记录。
▪ 3.积极配合医院药剂部门对病区存放药品 进行检查。
病区药品管理 ★
▪ 4.抢救药品必须放在抢救车内，定品种， 定剂量，定数量，定位放置，标签清楚， 每日检查，保证随时急用。
▪ ①各病区、手术室存放麻醉药品、第一类 精神药品应当配备必要的防盗措施。储存 各环节应专人负责，明确责任，交接班有 记录。专柜专锁，班班交接，做到账目相 符。
▪ ②各病区、手术室等调配使用麻醉药品、 第一类精神药品注射剂时应当收回空安瓿， 核对批号和数量，并做记录。
病区药品管理 ★
▪ ③发现下列情况，应当立即向药品管理部 门报告：发生麻醉药品、第一类精神药品 丢失或者被盗、被抢；发现骗取或者冒领 麻醉药品、第一类精神药品。
护理物品、药品、器材管理制度
3. 凡因不负责任，违反操作规程，损坏、 丢失各类物品，应根据医院赔偿制度进 行处理。
4. 借出物品，必须履行登记手续，借物人 要签名，贵重物品须经护士长同意后方 可借出，抢救器材一律不外借。
5. 护士长调动时，必须办理移交手续，交 接双方共同清点并签字。
被服管理制度
全通道。
停电安全制度
1. 1.有停电应急预案。 2. 2.有停电应急措施，病房应备应急灯或其
他照明设施。
氧气安全制度
1. 对用氧病人进行安全用氧知识宣教 2. 定期检查氧气装置，保持用氧设备完好 3. 防火标志明确
防盗安全制度
1. 做好陪人管理工作。 2. 晚九点以后及时清ຫໍສະໝຸດ 病房探视人员，并劝环境安全制度
▪ 1.保持病区安静、整齐、舒适、安全，病 区物品固定放置，不影响病人行走，保证 病人的安全；按时通风，保持空气清新无 异味；医务人员做到说话轻、走路轻、关 门轻、操作轻；病房走廊地面保持清洁、 干燥无水渍，拖地时要放置防滑标志，防 止病人滑到、摔伤。
▪ 2.病人使用的物品合理放置，便于病人拿 取。
▪ 2.陪护者必须遵守法律法规、医院及病区 的规章制度，配合医务人员帮助病人早日 康复，不谈论有碍病员健康和治疗的事宜； 陪护者不得擅自翻阅病历和其他医疗记录； 不得私自将病人带出院外;离开医院要办 理相关的书面手续。
探视陪护制度
▪ 3.为保持病房整洁安静，减少交叉感染，陪护 者不得使用病员的用具，不在病床上坐卧；不 在病房吸烟；爱护公物，节约水电。
环境安全制度
▪ 3.提供足够的照明措施。 ▪ 4.洗手间要有防滑标志。热水器由操作指
示。
防火安全制度
1. 1.病房内一律不准吸烟，禁止使用电炉、 2.酒精灯及点燃明火，以防失火。
2. 3.防火通道保持通畅，有明显的标志，不 准堵杂物。
3. 4.消防设施应完好齐全。 4. 5.有火灾应急预案。 5. 6.医务人员能熟练应用消防设施和熟知安