首都职工素质教育心得体会

首都职工素质教育心得体会

2010年我参加了北京市总工会等单位举办的“首都职工素质教育工程”培训，这次培训的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大提出的“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面民展”的精神，以提高职工的思想道德素质和科学文化素质为重点，以增强广大职工的学习能力、实践能力、创新能力、竞争能力、创业能力为目标，为广大职工搭建新的发展平台，推动职工队伍的知识化进程，为促进区域经济发展做出贡献。在此次培训中通过自己的努力，较好地完成了各科学习任务，当然，成绩的背后也凝结着自己的心血和汗水。这次培训学习使我受益非浅，带给了我全新的理念，还解决了许多我在实际工作中的困惑，激励我在今后的工作中更加努力的学习，不断提高自己的业务水平和综合素质。

一、工作的态度决定一切

一种良好的工作态度，是社区工作者应具备的认真的工作状态，是贯穿工作全过程的对待本职工作的理念和奉献精神。民政工作政策性非常强，所以要认真对待工作的每一个细节，力求将每个工作做到完美。老子曾经说过“天下难事、必成于易，天下大事、必做于细”。随着社会的发展，政府出台很多新的惠民政策，理解消化这些政策就成了提高自己的业务水平的当务之急，只要工作态度认真、始终执行法律法规同时注意把握自己工作中细节，执行政策、落实政策就不成问题。所以作为一名社区工作者应把做好工作当成义不容辞的责任，来不得半点马虎及虚假。要把社区繁杂的工作当做一种乐趣，这样在工作中就不会缺乏热情，有了热情才会对自

己的工作负责，不会用任何借口来为自己开脱，因为接受了任务就是对工作的承诺，有了承诺就应该尽自己最大能力力求工作任务完成的尽善尽美。

二、严格执行岗位制度

岗位责任制不是挂在墙上的废纸，每个岗位都有其可依据的标准，字里行间都规范着我们该怎么做，但是又有谁去认真仔细的看过这些标准与规范然后又按照正确的方法去执行？如果不看光知道努力工作，怎么知道自己该达到什么标准才是合格？标准与制度，只有身在其中的每个人都坚持落实了，才会做好自己的工作，达到既定的工作目标。光有制度和标准还远远不够，重要的是大到国家小到个人，都应该坚持遵守制度或规范，只有把制度规范摆在心里，并且尽职尽责的去落实，才会做好自己的本职工作。民政工作面对的是社会的弱势群体，我们的每一项工作都关乎他们的切身利益，只有高效、深入、优质的执行力去将党和国家的政策贯彻始终，弱势群体的利益才会得到保障。

三、团结协作、互帮互助

两委一站是一个整体，是一个团队，在面对社区中形形色色的问题和状况时，工作人员之间能够互相交流，相互帮助，互相弥补彼此的不足，这样就营造出“团队协作”的整体氛围，我们每个人都去执行，每个成员都要增强大局观念和整体意识，，明确分工合作，共同承担风险和责任，形成强大执行力的团队。我们永远是一个大的家庭，团队的执行力才是真正的执行力。

大家也许都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切

自己做主，挑水喝；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。没有了团队作战精神，工作相互推诿扯皮，将造成工作效率的低下和资源的浪费。所以由于个人的能力有限，因而在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒。只有我们的心往一处想，劲往一处使，上下一股劲，才会齐心协力干好为群众服务的工作。

这次首都职工素质教育虽然时间不长，但是却给我补充了许多全新的科学系统的知识，让我开阔了视野，增长了知识。使我知道如何与居民进行沟通，及时了解他们所需所想，解决群众的问题，正确掌握群众工作方法。同时也对自己有了新的认识，我要经常思考自己会不会发现问题，针对问题寻求对策，会不会对自己的工作定期提出流程改善建议，只有想到这些，才会认真的去改善。我相信将这些应用到以后的工作当中，一定会取得很好的效果。我会不断加强执行力度，不断提高自己，力争把今后的工作做得更好，更完善。