自来水公司立户工作流程

自来水公司立户工作流程-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

自来水公司立户工作流程

（一）用水户办理报装工程（户外管线）立户

1、用水户持工程科开据的《立户报装单》及施工图到属地管理所办理立户手续。

2、首先由所长和供水营销主管审核《立户报装单》及施工图。内容：报装单与施工图是否相符、用水性质及单价、用水量及水表口径、管线布置情况、表井及截门井位置等，对不合理的地方提出整改意见。

3、属于住宅楼用水的按公司规定与开发单位协商供水方案。内容：是否符合自管条件、消防、办公、绿化、生活等性质不同的用水管网是否分开、居民机械水表的安装位置、水表的品牌、供应方式、后期维修管理办法等。

4、符合要求的准予办理立户手续，用户到所办签订《供用水合同》、《水费结算补充协议》(合同期限按临时用水期限标准)，确定水价及收费方式。

5、填写《告知单》（附表——14）一式两份，一份由用户转公司工程科，一份所内存档。

6、填写《立户通知单》(附表——15)一式四份分别发至所统计室、收费大厅、供水营销组立户（此时属于有户无表）。

7、工程竣工后，由生产技术科组织工程验收。经管理所验收合格后正式接收管理。

8、非住宅给水工程，验收合格后必须与用水单位签订《供用水合同》、《水费结算补充协议》，合同期限6年。

9、住宅给水工程，内部水表、管线、设备验收合格后才能签订正式的《供用水合同》、《水费结算补充协议》，属于自管的应签订自管协议。内线验收前该户用水性质仍为临时用水。

10、高层建筑需要二次加压供水的，自来水公司负责二次加压设备的出水口至二级水表之间的管网及其附属设施的施工和管理工作。签订关于二次供水管理的补充协议，协议期限与《供用水合同》期限一致。

11、根据用水性质及时调整、变更水价。

12、由供水营销组通知统计室、收费大厅、电脑录入员正式立户建帐并查表收费。

13、各种资料的整理、存档工作。

附表：（14）自来水公司告知单工程科：编号：号

（15）自来水公司立户通知单编号：号年月日

（二）户内机械水表（户内管线）立户

1、户外管线竣工验收合格后，开始立户、查表、收费，在户内水表、管线验收合格前，该水表用水性质仍为临时用水。

2、开发商或物业管理单位提前15日到属地管理所提出验收申请，由供水营销二组负责组织、安排户内水表及管线验收事宜。

3、验收合格后，在开发商和物业管理单位的配合下与用户签订《供用水合同》。

（1）、用户在办理入住手续前，持开发商或物业管理单位出具的证明先到管理所供水营销组办理水表立户手续。

（2）、根据《验收单》（附表——16）内容填写《昌平居民用水立户单》，签订《供用水合同》。

（3）、用户签订合同后，持回执办理入住手续。

4、营销组负责水表的立户工作，做抄表卡，电脑录入数据。

5、分区组成抄表本，按电脑生成的数据给水表编号，三个月查表一次。

6、各种资料的整理、存档工作。

附表：（16）自来水公司验收单

编号：号年月日

（三）IC卡水表换装机械水表立户

1、IC卡水表换装机械水表后，维修人员要将《IC卡水表更换记录》等相关材料返至供水营销组。

2、立户人员接《IC卡水表更换记录》单后，核对与《昌平居民用水立户单》、《供用水合同》内容是否相

符。

3、按立户单上信息填写抄表卡片，录入员在电脑中录入抄表卡信息。

4、按电脑数据给水表编号，分区分片组成抄表本，三个月查表一次。

5、各种资料的整理、存档工作。

（四）由管理所进行分户的用水户立户(只限DN50及其以下管线)

1、用户到所办填写《接水分户申请表》(附表——17)

一式两份，报供水营销组。

2、供水营销组同意分户并确定分户方式后，带用户与维修组长洽商。

3、维修组与营销组现场确定井位及表位，出施工草图，通知用户缴费。

4、经领导审批同意后填写《收费通知单》(附表——18)收取施工费用。

5、签订《供用水合同》及《水费结算补充协议》，确定水价及收费方式 (属于个人用户只签订《供用水合同》)。

6、供水营销组负责分户前的水费清收工作。确定水费全额收缴后，由维修组负责施工。

7、施工完毕后填写《自来水公司管理所接水分户工程单》及《接水分户申请表》一并上交所办。

8、所办填写《立户通知单》（附表——19），分别通知统计室、收费大厅、供水营销组、电脑录入员，正式立户并查表收费。

9、分户后原用户注销的，由供水营销组办理销户手续。

10、通知工程科对管网图纸进行变更。

11、各种资料的整理、存档工作。

附表：（17）自来水公司接水分户申请表编号：号年月日

（19）自来水公司立户通知单