加强和规范房地产中介市场管理

加强和规范房地产中介市场管理

摘要：房地产中介随着房地产市场的迅速发展而发展，是房地产行业的重要组成部分。房地产中介在房地产行业中扮演着重要的角色，在促进房地产市场稳定、有序发展中发挥着不可替代的作用。但是近年来房地产中介市场因为缺乏有效的管理，导致一些问题出现，严重阻碍了其健康有序发展。本文结合笔者研究，分析了房地产中介的重要性、当前现状与存在的问题，并针对这些问题提出了如何加强和规范房地产中介市场管理。

关键词：房地产中介房地产市场问题分析

我国社会经济的快速发展推动了城市化的进程，房地产行业的发展随之繁荣，成为推动我国经济发展的重要动力。在这样的背景下，房地产中介行业的发展也迎来了春天。房地产中介在房地产行业中占有重要地位，发挥着不可替代的作用。但随着市场经济的深入发展，房地产市场出现房价攀升、商人投机、炒作等一系列的问题，使社会经济的发展受到影响。所以说，分析房地产中介市场的重要性，了解当前环境下存在的问题并采取措施构建一个完善、有序的房地产中介市场具有重要的现实意义。

一、房地产中介的重要性

房地产中介细分的话可以分为中介机构与中介服务，是连接房地产生产经营者以及消费者的重要纽带。房地产中介随着我国经济的发展尤其是房地产行业的发展迅速繁荣，不论是中介组织、机构还是服务的种类与数量都有所增加，在整个房地产市场中扮演着不可替代的角色。目前来说，我国房地产中介市场经过发展走向成熟，整个市场竞争已经趋向成本与服务的竞争。实践证明，随着时代的发展，房地产的生产与销售必然走向分离，再加上房地产作为一种特殊的商品，其价值属性使得交易双方都需要第三方提供一定的服务、信息与指导。此时房地产中介就能够扮演一个良好的角色，发挥出提供专业性服务平台的作用。以目前形势来说，我国房地产市场正处于供大于求的买方市场局面，这更离不开房地产中介所提供的服务，以便借助其服务实现供需平衡，完善相关信息。与此同时，房地产市场动荡多变，既受到国家政策的影响也会受到市场元素的波动的影响，既受制于相关的土地、金融、市场、房产等信息影响，又与租赁、买卖、拍卖、抵押等活动脱不开关系。这样的情形使得房地产市场必须有专业性强的房地产中介提供服务，而房地产中介则具备相关知识与专业的专门型人才，能为买卖双方提供有效的信息，从而保障房地产交易的顺利完成。不仅如此，房地产市场信息传递缓慢，外行人往往看不到个中真实，所以凭借房地产中介能够实现交易双方信息平等公平，保证交

易的公正。

二、我国房地产中介市场现状与问题分析

（一）缺乏高素质的专业人才

众所周知，房地产中介所提供的服务专业性极强，因此房地产机构所需要的工作人员必须熟知房地产业务、房地产相关法律等知识，并且对现代化的操作设备与沟通技巧都能熟练掌握。最重要的是工作人员必须对房地产市场动态有敏感的认知，并具备认真、负责、敬业的职业态度。纵观房地产业成熟的国家，其对房地产中介从业人员有着严格的要求，必须具备相关技能与知识。但是我国房地产业发展起步较晚，相应的对于房地产中介从业人员的要求也有所欠缺，使目前的房地产中介市场充斥着大量水平参差不齐的人员，阻碍了房地产行业的发展。

（二）行业行政管理不规范

房地产行政主管部门对于房地产中介市场的监管主要

体现在中介服务人员、中介服务以及服务机构三个方面。但是在实际操作的过程中，管理效果往往大打折扣，存在差别。鉴于我国相关标准与规定较为宽松，主管部门在进行审批时不太严格，使得进入市场的房地产中介机构整体素质较为低下。另外，为了保障市场秩序的良好稳定，主管部门还必须对存在违规行为的房地产中介机构与服务进行处罚，但是我国处罚的措施与力度往往较轻，违规成本过低导致对部分房

地产中介的约束力太弱，根本起不到相应的监督作用。

（三）部分房地产中介不讲诚信，存在暗箱操作的问题一些房地产中介为了追求高效益，往往存在不正当竞争的行为。违规操作、乱收费的现象也屡见不鲜。并且我国对房地产中介人员的资格认证也不太规范，使得中介人员良莠不齐，扰乱了正常的中介市场。一些房地产中介盲目追求利润，甚至使用虚假信息，导致房地产买卖双方利益受损，严重干扰了整个市场的正常发展。

（四）行业监管不力，难以起到有效的震慑作用

目前，我国在房地产中介行业的监管方面，的确存在执法执纪力度不足的问题，部分中介机构及从业人员法律法规意识淡薄，通常认为违规不会受到处罚，抱有侥幸心理和无所谓的态度。其实对于房地产中介违规的行政处罚，是有法律依据的。按照现行的《房地产经济管理办法》，对于房产中介机构或经纪人的违规行为，相关主管部门可依法分别处以1万元或者是1万元以上3万元以下等处罚。对于房产中介行业的监管，主要还在执行力上面，应当由工商管理部门定期查处无照经营的中介机构，由主管部门大力查处没有备案或者涉嫌违规的机构、从业人员。一经查出，严格按照相关规定实施行政处罚，并且不定期、持续性检查，以增加法律法规、主管部门和执法人员的震慑力度。

三、加强和规范房地产中介市场管理的策略

（一）健全房地产中介相关法律法规

目前我国房地产中介行业法律法规仍然不是很完善。高级别的法律对房地产中介市场行为的规范比较笼统甚至缺失，缺少应有的操作性。另外，社会群众并不是很关心政府对房地产中介的监督与约束，而是更看重当自己遇到欺诈等违规行为时如何更快捷地寻求民事赔偿。但是即便是民事责任方面，我国相关法律也缺少应有的规定。所以说，要想进一步加强对房地产中介市场的管理，就必须健全房地产中介相关法律法规，特别是应该对房地产中介有关民事权利义务以及民事赔偿方面的有关规定进行完善。

（二）提高行业准入门槛

通过提高房地产中介行业的准入标准，可以有效保障房地产中介行业资源的优化配置，以便房地产中介企业扩充实力、壮大规模，不断实现盈利。进一步提高行业准入门槛，限制房地产中介机构的随意进入，能够促使房地产中介企业调整自身，通过提高服务质量，发挥品牌效应，提升自身的实力。这样一来，房地产中介企业就能够在房地产市场中扩大业务量，以较高的竞争力占领市场。从消费者方面来说，严格房地产中介机构的市场准入，可以有效减少房地产中介市场良莠不齐的现状，避免一些不良中介投机牟利、不诚信经营的问题，房地产消费者的合法权益就得以保障。我国应该尽快出台相关法律法规，要求房地产中介企业必须具备相