微信生意的四大秘诀

微信生意的四大秘诀

7亿的国内用户，1亿的海外用户，微信，可谓是风靡了全球，如此庞大的用户群，自然引起商家们的觊觎。一大波商家想借助契机狠狠的在这个市场上捞一把，分一杯羹。微信往哪走？目前还无人知晓的问题，却被商家们绑架了。零成本、高收益。如此坐收渔翁之利之事微信不做电商实在是太可惜了。

之前朋友圈就有人讨论“微信会不会成为下一个淘宝？”，从笔者长期观察来看，答案是不会的。作为一个社交分享平台，微信承载的是服务功能，用户至上，如果体验不佳，再好的产品，用户也会弃而远之。但是微信电商却是大势所趋，3月10日腾讯以2.15亿美元入股京东占股15％，并向京东开放微信等移动入口；4月16日，微信团队调整了公众平台规则，服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月4次。如此叫好又叫座的举措，商家们哪有不行动之理。又一轮“圈地”“圈养”运动开始了。

微信生意怎么做？笔者认为做好微信生意，不容忽视以下几点：找准定位；策划内容；营销推广；数据分析。（这里笔者主要谈一下微信公众平台的服务号）

定位决定地位

企业首先要明确自己的微信公众号的定位，搞清楚企业品牌吸引的用户对象是谁？应该做什么方面的内容才能吸引这些用户。例如在微信营销领域颇有名气的微客来，无论是官网、微博还是微信服务号，至始至终把握一点，专门针对想在微信上做生意的商家们推送相关内容并提供服务。如此清晰的定位自然受到代理商们的信赖。微信5.0后自定义菜单有了独立的管理入口，在里面可以分别设置一级菜单和二级菜单，企业可以把公司介绍、公司荣誉等放进去，同时还可以专门有个活动专区，专门更新每周的活动，提升用户的活跃度。

内容决定品位

“再小的个体也有自己的品牌”，自媒体时代，人人都可以有自己的品牌。做出有特色的东西才能得到大家的关注。以招行为例，招商银行的成功得益于它将时代感、功能性、品牌化集于一体。首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加，而真正的亮点在于实现了客户期待的功能性；不仅如此招行信用卡中心的微信公众号还可查询账户余额。这就超出了客户的心理预期。成功势在必行。目前，微信上常见的内容运营主要有八大风格：促销活动型；信息播报型；专业知识型；幽默搞笑型；关怀互动型；文艺小资型；精神情感型；乱发信息型。不管是哪一种，把握一条规则：不要让你的粉丝们反感抵触。

营销决定竞争力

有了定位，有了内容，推广也是个难题。如何吸引更多人加入我们的服务号是

每个经营者需要思考的问题。

1、提供专业知识。在专业论坛或者网站，提供行业的专业知识，为网友提供有价值的文章，文章内容中，把服务号提供的服务渗入其中，用户认为有需要就会加入我们的平台。

2、通过平台网站。目前网络上已经有关于公众号的宣传平台，在该平台上可以展示公众号的二维码，简介等。通过该平台可以增加服务号的曝光率。

3、利用朋友圈。通过微信对微信的好友，或者朋友圈，介绍服务号提供的服务，增加服务号的粉丝。（在这里提醒一下大家，切勿过度宣传，否则可能就会被朋友“拉黑”。）

4、口碑传播。在服务号中经常举办一些活动，和粉丝互动，想办法让粉丝积极的参与到活动中，通过活动，让粉丝对服务号更加忠诚。在节假日来临之前给粉丝发一些提醒、关怀消息等，让的粉丝们总是不经意间感觉到温暖，形成一个良好口碑传播。

服务决定成败

当粉丝积攒到一定量的时候，可根据相关的数据统计，粉丝分布的地域和特征。对于有过互动的粉丝，作好记录和分析。通过微活动等留下有效信息的用户，是否经常互动的用户，还可以按关注时间筛选，将一些消息补发给这些用户。另外，如果你开启了会员卡功能，可以通过会员卡内的会员等级分组，可以给不同的等级用户群发不同的内容。通过贴心的服务建立口碑影响力，通过后台的数据统计进行分析，实现精准的推送，达到高转化率。

说白了，微信做生意其实就是在卖东西，卖人品和信誉。用户关注你，究竟是为了买你的商品，还是享受你的服务。如果你能够在为客户提供服务的过程中又能够销售产品，恭喜你，你成功了！

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