商务谈判分工
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商务谈判小组分工安排
1、A——主谈者。即谈判中对某方面问题的主要发言者,以主谈人为主阐述我方的观点和立场。
2、B——总经理。
3、C——销售部经理兼黑脸者。即根据不同情况采取强硬态度压制对方,或有意激怒对方,让对方在怒中失态,怒中出错。
4、D——调和者。即以缓和的口气,诚恳的姿态,缓和谈判气氛,避免或摆脱僵局的发生。
5、E——法律顾问兼记录者。
A:
1、进行分工,联系小组成员分别完成自己的任务。
2、在假期向大组长报告信息收集进度。
3、与对方组组长交流。
4、开学回来后召集本小组成员模拟谈判。
5、撰写模拟谈判总结报告
6、修改确定磋商阶段谈判方案和成交阶段谈判方案
7、对收集到的有关信息资料整理和分析。
a.鉴别资料的真实性和可靠性。这是一个整理的过程,在实际工作中,由于各种各样的原因和限制因素,必须对这些搜集到的资料做进一步的整理和甄别,做到去伪存真。
b.鉴别资料的相关性和有用性。这是一个分析的过程,在资料具备真实性和可靠性的基础上,结合谈判项日的具体内容与实际情况,对谈判的相关性、重要性和影响程度进行比较分析,并制定出具体的切实可行的谈判方案与对策,做到去粗取精。
B:
1、起草磋商阶段的谈判方案
2、我方企业情况。例如:地理位置、企业类型、资金规模、主要产品或服务、员工人数、组织结构、生产线和主要设备、推销手段、分配方法、发展计划、当前处境、竞争对手、企业战略等。
3、资源市场调杳:
1.供应商的资信情况。调查供应商的资信情况。一要调查对方是否具有签订合同的合法资格,二是要调查对方的资本、信用和履约能力。
2.明确对方的谈判作风和特点。了解谈判对手的谈判作风,对预测谈判的发展趋势和对方可能采取的策略,以及制定己方的谈判策略可提供重要的依据。此外,还可以搜集供应商需求的货款支付方式、谈判最后期限等方面的相关资料。
至于收集渠道,有很多。公开发行的信息也是可以利用的。这些信息源包括行业杂志、其他商业出版物、行业协会数据、政府报告、年度报告、财务评价、商业数据库、直接询问供应商以及通过互联网获得信息。在谈判前,采购方也可能已经通过供应商提供的报价单而获得了信息。
C:
1、起草成交阶段的谈判方案(注重采购的细节问题)
2、销售程序。例如:销售决策、销售战略、销售机构与渠道、定价方法、折价比率、售后服务、销售状况、市场占有率、销售压力等。
3、对方情报的搜集
对资源市场进行调查分析,获得市场上有关物资的供给、需求等信息资料,为采购谈判的下一步决策提供依据。目标市场调查通常包括以下内容:
1.产品供应、需求情况。企业通过对所需产品在市场上的总体供求状况的调查分析,根据不同的市场供求状况,制定不同的采购谈判方案和策略。
2.产品竞争情况。通过产品竞争情况的调查,使谈判者能够掌握同类产品竞争者的数目、强弱等有关情况,寻找谈判对手的弱点,争取以较低的成本费用获得己方所需产品,在谈判桌上灵活掌握价格弹性。 3.产品销售情况。调查准备采购的产品在市场上的销售情况,可以使谈判者大体掌握市场容量、销售量,有助于确定未来具体的购进数量。
4. 产品分销渠道。调杏商品的分销路线,不仅可以在价格谈判上做到心中有数,而且可以针对供应商分销的弱点,要求对方在其他方面给予一定的补偿,争取谈判成功。
4、制定合同条款(包括运输、保险和其他必备条款,可参考合同模板)
D:
1、政府相关政策和相关规定。
2、对方企业状况。例如:地理位置、企业类型、资金规模、主要产品或服务、员工人数、组织结构、生产线和主要设备、推销手段、分配方法、发展计划、当前处境、竞争对手、企业战略等。
3、了解相关法律法规
E:
1、保管资料
2、了解作为谈判调节者的方法技巧
3、打印资料、分发资料
浙江工业大学之江学院国贸802班