高职院校当前学生管理中存在的困惑与对策

2011年第10卷第1期
2011.10.1
Industrial &Science Tribune 高职院校当前学生管理中存在的困惑与对策
□陈四兰
【摘
要】高职院校现生源复杂，学生层次不一，给学生管理带来了难度，同时也给管理者带来了困惑，高职院校的学生管理引
起的困惑有哪些，作为管理者应该如何管理是本文所要探讨的内容。

【关键词】高职院校；困惑；应对措施
【作者单位】陈四兰，岳阳职业技术学院
高职院校现生源复杂，学生层次不一，给学生管理带来了难度，这是此类学校从事学生管理工作的共同感慨。

高中起点的进入高职，学生入学分数比较低，初中起点读五年高
职；对于许多学生而言，
这个表象的背后潜藏着学习动力不足，行为习惯不佳，守纪意识不强等诸多问题。

这些问题引起管理者的困惑，
导致管理难。

高职院校的学生管理引起的困惑有哪些，作为管理者应该如何管理？我们管理者必须深
入探讨学生管理存在的问题，理清思路，以形成共识，做好工作。

一、当前学生管理工作中的现状及引起管理者的困惑困惑一：对学生管理工作缺乏统一的认识。

高职院校教
育者对学生教育管理工作的认识不统一。

有的学院领导认为高职院校以发展创新为主，重点在于学院的建设，评估创
建；不少教师认为自己的任务就是教学或科研，
而未能把育人看成是自己的根本任务。

我们知道，高职院校的学生教育
管理工作，
不能只依靠学管人员或学生思想政治辅导员，必须把教书育人、服务育人、管理育人的责任落实到人，形成学
生教育管理工作的合力，
才能收到实效。

从领导到教辅人员只有思想认识到位了，才能增强教育管理工作的主动性、自
觉性和创造性，才能更好地形成合力，培养德、智、体、美等方任何部门都无法单独支撑学生宿舍管理的所有内容，必须组
建一个综合管理部门，把分散部门整合成强势力量，由学校负责学生工作的领导牵头，各院系相关老师与学生干部作为组
员共同的来管理学生宿舍。

对于具体的工作，
要明确各个部门的责任，落实到人，使学生宿舍管理工作井然有序地进行。

（四）加强宿舍文化建设，培育全面发展人才。

加强宿舍文化建设，营造良好的育人环境，对于养成良好的学习风气起着重要的作用，因为它直接影响着每个学生的身心健康。

大学生宿舍文化是近年来发展起来的一种新型文化，具有物质文化、制度文化、行为文化、精神文化的丰富内涵，它是伴随大学生的性格、认知、思想、追求而不断碰撞、磨合直至互相融合、最终形成极富凝聚力的一种文化氛围。

通过思想教育、制度规范、课外活动来引导学生形成科学的世界观、人生观和价值观，培养学生良好的行为习惯、高尚的道德品质和健康的心理素质，以此营造一个高雅、健康、融洽的宿舍氛围。

学校应高度重视，加强组织，大力开展一些内容丰富、形式多样、
健康有益、富有教育意义的宿舍文化活动。

三、进一步加强学生宿舍基础设施建设当前，各学校在不断加大学生宿舍的建设和投入，并充
分利用社会资源兴建四人间标准化学生宿舍，
学生宿舍的硬件设施与住宿状况得到了极大的改善。

但也面临着许多新
情况、新问题。

一般主要体现在以下几个方面：一是在我国许多学校基本上都是长廊式的集体住宿，这种宿舍内部空间小、投资少、容量大且通风条件差、功能单一、动静不分，较难
满足学生休息、学习、交往、娱乐等方面的需求。

二是学生宿舍发展不均衡增加了管理难度。

虽然学校学生宿舍在整体上取得了较大发展，但均难以做到整齐划一，新旧宿舍、不同规格宿舍在今天甚至今后很长一段时间内将长期存在。

三是学生生活使用热水一直受到困扰，由于受锅炉房的规模小、设备不先进、供水时间不准、服务质量不高等方面因素影响，长期以来，无法满足学校学生的生活需求，加之有的学校宿舍楼栋比较分散，久而久之，愈来愈少学生会去锅炉房打开水，致使锅炉房形如虚设。

因此，学校应该在宿舍的房屋设计、室内装修、周边环境改造上下工夫，给当代大学生营造一个温馨舒适的
“家”，使他们能够安心、愉快的生活、学习。

总之，学校学生宿舍管理是一项繁琐而又复杂的工作，它并不只是学生辅导员、班主任、宿舍管理人员的任务，也是整个学校的任务，只有整合所有部门的力量，持之以恒、常抓不懈，不断探索出学生宿舍管理的新途径与新方法，才能创造出良好的育人环境，保证宿舍管理工作的顺利进行。

【参考文献】［1］方建民．论学校后勤集团学生宿舍管理［J ］．集团经济研究，2005，8［2］董宏．罗树明；周华．学校后勤社会化的新探索—
——思政工作与宿舍管理相结合［
J ］．教育发展研究，2006，3［3］付洪．加强学校德育工作的一条新途径－宿舍导师工作的认识与实践［
J ］．学校理论战线，2006，7·
042·
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Industrial &Science Tribune 面全面发展，健康的高技能型人才，才能把高职院校做强做大。

困惑二：管理模式的确定。

大部分高职院校学生管理模式是与学年制相适应，在计划经济条件下形成的。

其最显著的特点是学生以班级为基本单位（学习生活），学生工作按班级配备辅导员或班主任，院系有直接负责学生工作的总支书记、
学管主任，校有负责学生工作管理的学工部、分管学团工作的团委和分管学生工作的副院长，学生基层组织成员相对稳定，
学生教育管理体制层次清楚，但管理和教育对象都固定在相应的年级、
班级和院系，管理的范围和空间较小，思想政治教育工作是在一种相对封闭的环境下进行的，因而过多
的是依靠思想政治教育工作者的工作经验，缺少与管理系统外的信息交流，
缺少科学理论的指导，难免会出现管理松散、覆盖面不全的现象。

困惑三：信息社会化和传统学生管理的矛盾。

互联网的发展和普及对高职学生的学习、生活乃至思想观念发生着广泛和深刻的影响。

网络正极大地改变着大学生的生活方式、学习方式甚至是语言习惯。

对学生工作而言，网络是一把双刃剑，一方面网络为高校学生管理工作提供了新的阵地和领域，对加强和改进高校学生思想政治工作带来了新的机遇。

另一方面，网络也给传统学生管理带来了极大的冲击。

一部分人利用信息技术参与社会政治，一些虚假、不健康甚至反动的信息污染了学生思想教育的环境，使得大学生难以判别和抵御，有的上当受骗，还有的沉溺于网上虚拟世界不能自拔，带来比较负面的影响，给学生管理工作出了一道难题。

困惑四：高校后勤社会化给学生管理工作带来的问题。

目前，我国很多高校实现了高校后勤社会化，包括食堂、宿舍、超市等，开放学校市场，允许社会上的人员、资金、技术、设备开发校内市场，这些经营者进入高校市场的主要目的是
盈利，
而学生在缴纳各种费用的同时也树立了教育投资意识，对学校教学生活条件有了更多更高的要求，这就使二者
容易产生矛盾。

服务、
管理、工作的协调、目标方向的不一等，严重冲击了学生管理的实效性。

在这种新的形势下，探
索新的学生管理模式将是学生管理工作面临的新课题。

困惑五：学生管理队伍的配备和经费的投入。

促进高职院校发展，必须努力培养和造就一支高素质的学生管理人才队伍。

高校的主要任务是教书育人，要把学生培养成具有高度社会责任感、热爱祖国和人民、有奉献精神的人。

因此，要实现学校的目标，必须把学生管理工作放到一个十分突出的位置，必须培养一支专业化的学生管理人才队伍，对学生管理面临的问题进行研究，
提出应对办法。

从当前高职院校学生工作管理人才队伍的现状来看，存在着数量不足、结构不合理、
队伍不稳、人心不安等问题，这就很难为学生管理工作提供组织保证。

学生管理人员经费太少，积极性不高。

因
此，
建立学生教育与管理专业学科，培养学生工作的专门人才是当务之急。

二、高职院校学生管理工作应对措施
（一）统一认识，教育以学生为本，统筹安排，推进学生管
理工作的改革。

学院工作应
“以学生为本”，重视学生管理工作，各项工作的开展要以服务于学生为目的，从学生需要出
发，改变传统的学生管理工作中学校与学生处于管理和被管
理的对立格局，
变管理学生为服务学生。

通过角色的转变，树立“以学生为本”，一切为学生利益着想的服务意识，深入
教室、寝室，了解学生中存在的主要问题是什么，学生普遍关心的问题是什么，学生迫切需要解决的问题是什么，有针对性的解决学生的问题比如我院组织的党员联系寝室、党员联系贫困生等。

从思想上、生活上、学习上关心学生，关注管理，学生受益匪浅（二）建立适时、有效的管理新机制。

首先，适当投入经
费，
建设一支高素质学生管理队伍。

办好一所学校，关键在于人才。

人才不仅包括教学、科研人才，而且也包括好的学生工作管理人才。

高职学院必须投入经费培养和造就一支高素质的、
专业化的学生管理人才队伍。

因此，培养学生工作的专门人才是当务之急。

其次，制定一套实效性强、可操作、完善的学生管理工作制度。

无规矩不成方圆，高职院校面临生源复杂，学生的自我教育意识较差的情况下，依法治校、按制度办事是对高职学生进行教育和管理的方法，也是学生工作的指导思想。

高职院校按照国家有关法律规定，依据本校实际情况制定完整的、可操作性强的程序、步骤和规章制度，并装定成册，以此规范学生的行为，行使有效的管理。

再次，进一步优化学生管理工作体制。

高职院校学生管理是对在校学生的全方位管理，内容比较广泛，涉及学校的多个部门，需要各部门协调一致理顺各部门关系，形成合力，以应对学生管理面临的新问题。

学院应加强学生工作机构的建设、强化其组织协调功能，理顺学生管理系统各个部门、各层次、各岗位的职责、权限关系，建立健全责任制，作到责任到岗，责任到人，责、权、利相统一；同时服务于各系，发挥系部作用。

最后，发挥团体特别社团的作用，强化自我管理。

高职院校在学生管理工作中我们注意调动好学生自身参与管理的积极性，让学生积极参与学生管理工作，改变学生在学生管理工作中从属和被动的地位，不单纯的把学生看作是教育管理的客体，以利于消除大学生对于被管理的逆反心理，实现大学生的自我管理。

高职院校学生管理工作是学校管理的重要组成部分，作好学生的管理工作对学校素质教育的实施及学生的全面发
展有着重要的保证作用，
在教育改革、市场经济高速发展的今天，
我们要开拓创新，与时俱进，勇于实践，使高职院校学生管理工作适应时代要求，为社会主义现代化建设培养更多高素质的技能型人才。

【参考文献】［1］林霖琳．高职院校学生管理工作的三个基本理念［J ］．天津市经理学院学报［2］高凯．关于高职院校学生管理存在的问题及对策分析［J ］．经营管理者［3］张露尹．浅谈高职院校学生管理工作［J ］．科技信息［4］强卫印．对高职学生管理工作的相关探讨［J ］．中国科教创新导刊
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