商业模式新东方案例分析

最孤独的时候不会 有谁来陪伴你 最伤心的时候也没 有人来呵护你 只有你自己 经历着一些必经的 经历 只有你自己 才能回答一些生命 中的难题 爱自己 相信自己坚持到底
以学员为中心，不断创新，努力提供差异化的服务
盈利模式
①在英语培训领域，通过开设涵盖从初级到高级的 各系列课程，建立产品金字塔结构，满足从低端到高端 各层次学员的需求,通过为学员提供个性化的培训方案 从中获取利润。 高级 中高级 中级
关键资源
独特的教学方法和理念使得整个课堂气氛自由而宽松，在自 由宽松的学习环境下，能够有效缓解学员精神压力，重获积极向 上的奋斗精神。
差异化
在核心业务——英语培训领域，新东方的主要竞争 对手：新桥英语，疯狂英语，剑桥英语，环球雅思等 专业英语培训机构。 相同的：师资队伍强大，管理理念先进，资本雄厚， 具有一定的品牌影响力。
集团化 运作
快速 扩展
单一 模式
商业模式的要素
构成要素 市场机会 要解决的问题 如何挖掘市场 需求，从而扩 展自己的业务 如何获得盈利 具体内容 通过市场调查和可行性分析的论证，挖 掘有助于企业发展的市场机遇。 如何为客户创造价值从而获取其中一部 分作为利润？采用什么盈利模式？ 价值判断与竞争对手有何不同？特点何 在？哪些战略控制方式能够抵消客户或 竞争对手的力量？ 能够为哪些客户提供价值？
③推出在线教育。新东方在Internet领域，与新浪 等网络服务商合作，推出“新东方教育在线”，将所 有适合在网上学习的课程都在这个平台上推出，以在 线教育+教育软件这种全新的标准化的教育方式打破地 域对需求的制约，使网络教育成为了价值获取的新源 泉。
关键资源
卓越的企业家 俞敏洪 优秀的管理团队 王强、包凡一、 王强、包凡一、 徐小平
各种英语 证书含金量 的增加 、考 研热
全民英语的热 潮、网络技术的 发展、 发展、市场对于 专业人员需求的 增加、 增加、民营教育 的蓬勃发展
出国热
客户价值
校训：追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌 1、多样化的培训内容可以 满足不同层次学员的需求, 并为学员提供个性化的培训 方案和一站式的服务内容。 2、实用技巧和应用技巧的 完美结合，全面提高语言 的掌握、应用和应试能力。 3、倡导积极的人生态度， 激发学员对于人生理想的 追求和努力。
新东方商务模式分析
在失望中寻找希望， 在失望中寻找希望，人生终将辉煌
主要内容
公司简介 发展历程 商业模式分析 差异化体现 总结
新东方目前是中国大陆规模最大的综合性教育集团。该公司成立于 1993年，经过短短十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外 语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业 教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统 等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学 服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性 教育科技集团。2006年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易 所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。 截止2011年底，新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个 学习中心和6家子公司，累计培训学员近1200万人次。
关键资源
优秀的师资队伍 高学历人才 大多海归背景 独特的教学方法
王强的“ 王强的“美语思维训练法 ” 江博的“ 江博的“激情联系学习法 ” 杜子华“ 杜子华“电影视听培训法 ” 幽默、忘我、夸张、 幽默、忘我、夸张、激情
关键资源
卓越的企业家
优秀的管理团队
关键资源
优秀的培训教师队伍一直都是新东方的核心资源，在教师队 伍中有国外教育背景的“海归”占了50%，这些“海归”和其他 优秀人才给新东方带来现代教育意识和观念的同时，还把先进而 有效的经营与管理方法带到了新东方。而且新东方每年选拔优秀 教师、员工到国外进行培训，以保持自身的人才优势。
托福 雅思 GRE 英语六级 考研英 语 高级口译等 英语四级培训班、新概念英 语培训、英语写作强化班等 少儿英语培训班、英语语法培 训班、美语口语初级班 英语培训的产品金字塔结构
初级
盈利模式
②开辟新的价值获取源泉。例如借助品牌优势，进 入电脑、会计等专业认证考试培训领域（非英语专业） 向职业教育和基础素质教育领域扩展，例如北京的IT教 育学院、扬州的中小学校。通过为学员长期的职业或素 质教育，从而开辟了获取长期、稳定、可预期收入的新 领域。
盈利模式
关键资源
如何形成自己 的核心竞争力 如何为客户提 供服务
价值体现
ຫໍສະໝຸດ Baidu 市场机会
市场机会即市场上存在的但尚未得到 市场机会 满足或尚未完全得到满足的需求。 企业只有具备敏锐的眼光，善于发现 市场机会，通过可行性分析的论证，有效 地抓住和利用有利的市场机会，适时推出 自己的产品，才能迅速抢占市场先机。
发展历程
1993年 1995年 1993年 现在： 2001年 －1995年：单一模式阶段 2001年－现在：集团化运作阶段
针对当时国内出现的“出国热”这一市场机遇， 对内部组织结构进行重组，将“分封制”的松散结 开办小型辅导班为留学人员提供出国考试培训，客户 构改造成紧密的集团化运作模式，在培训市场扩展的同 时，向正规教育领域扩展，提供包括英语、IT、会计等 锁定在选择参加出国留学英语考试的考生。 1996年－2000年：快速扩展阶段 。 1996年 2000年 技能培训，职业和基础素质教育，在线教育，图书、软 开始向英语培训的其它领域和相关行业进行扩展， 件等教育相关产业和出国咨询服务。 其业务主要包括留学考试培训、基础英语培训、英文培 训书籍出版、出国咨询服务等。
以学员为中心， 以学员为中心， 靠服务质量取 胜，打造品牌 形象
侧重点不同 产品结构的 优化、 优化、完善 及互补
企业文化理 念不同， 念不同，追 求教育报国
总结
价值体现
业务组合
商业模式
盈利模式 关键资源 市场机会
从绝望中寻找希望 人生终将辉煌
一个男人，是需要孤独的，如果你忍受不了孤独， 只能说明你内心还不够强大！当看着别人成双入对的 时候，请不要认为你一无所有，当你感觉一无所有的 时候，其实是上帝帮你倒空了垃圾，让你装进去对你 最有用的东西，此时你已经离那个人生腾飞的起点越 走越近！