产品经理需要学会的多维度思考课程大纲

产品经理需要学会的多维度思考课程大纲

语：产品经理的工作很多时候都跟此图类似，需要将繁杂无绪的事情经过梳理加工，形成方向明确、目标可达、方案完善、步骤清晰的工作。

产品经理在团队中的角色是至关重要的，每个决定都可能关乎整个产品的发展方向，甚至决定着产品的生死，这就首先要求产品经理既能做正确的事又能正确的做事。

正确做事首先要求正确的思考，这里介绍几种思考问题的方式方法，特别是对产品方向的思考方法。

1、发散思维（Divergent Thinking）

发散思维又称辐射思维、放射思维、扩散思维或求异思维，是指大脑在思维时呈现的一种扩散状态的思维模式，它表现为思维视野广阔，思维呈现出多维发散状，思维沿着许多不同的方向扩展，使观念发散到各个有关方面，最终产生多种可能的答案，因而容易产生有创见的新颖观念，也更容易就某一方向进行深入挖掘。发散思维是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法——包括文字、数字、符码、香气、食物、线条、颜色、意象、节奏、音符等，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个连结，而每一个连结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点，呈现出放射性立体结构。

发散思维主要方法：

o假设推测法：假设推测一般从正反两个方向思考问题，最初的假设可以荒缪、不切实际，只需在论证过程中提练合理有价值的思想。

o头脑风暴法：让参会者围绕主题不受拘束的自由思考，建立新想法新观点，并接受质疑和论证，导找现实可性方案。

o其它一般方法：结构发散、功能发散、材料发散、组合发散、因果发散等。发散思维主要工具：

o思维导图（MindMap）：思维导图是将发散思维具体化的方法，是最简单又最有效的思维整理方式，也是世界范围内应用最广的思维工具。

o鱼骨图（Cause and Effect Diagrams）：鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的分析方法，它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在"鱼头"

外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因，有助于说明各个原因之间如何相互影响。

2、结构思维（Structured Thinking）

结构化思维是指在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效。结构化思维有三种定位，可以概括为“视角多元性、影响跨期性、层级互适性”。视角多元性要求拓宽与提升“当下”问题分析的角度与维度；影响跨期性涉及问题过程的“时序”关联；层级互适性阐明现实解决问题的人因其角色不同所反映的不同的思维要求。

结构思维主要工具：

o架构图（Org Charts）：架构图或层级结构图通过层次树状图的方式对一个事物的结构进行逐层分解，一般是从父级向子集深挖。虽然拓扑的方式与思维导图类似，但是架构图不是为了发散思维而存在的，而是为了探讨组织结构关系而存在的，所以层级的重要性不容小视，一般都是自上而下去严谨的拓扑，不做无价值的拓展。

o路径图（RoadMap）：路径图属于线性化规则，有一条清晰的主线，可以任务串起整个思考过程。路径图一般需要设定好目标，起点和终点，排查中间会发声的所有的事情，为每个重要的关键结点进行设计。这种思维可视化方式一般用在目标导向的事情中，确定达成目标的多种可能路径，并选择其中最短路径。

o SWOT分析：SWOT分析属于矩阵式规则，是一种常用的战略分析工具，SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。可以通过分析帮助企业把资源和行动Focus在自己的强项和有最多机会的地方。

作为一个合格的产品经理，需要学会多维度的思考方式，将繁杂的工作整理清晰。产品经理是团队的火车头，是产品的掌舵者，在一定程度上决定着产品的方向、命运、格局等；同时也是团队的中心轴和润滑剂，连接各个部分各个环节，确保事情有条不紊的向着目标方向按规范方案落实执行。