女装行业案例

淘宝商城2009年“女装/女士精品”类成交量 TOP10品牌
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 按支付宝金额 Uniqlo/优衣库 O.SA/欧莎 薇薇花开 andostore 韩丝娜 Bosideng/波司登 十衣素 Vivicam/薇可 子牧 名人瑞裳 按支付宝笔数 Uniqlo/优衣库 coyenoe andostore 小米户 薇薇花开 开心鬼 O.SA/欧莎 衣表非凡 Vivicam/薇可 知夏子
2、店铺装修篇-总述
极富时尚、前卫、个性 设计感的店铺页面，充分展 示“TOP潮店”的鲜明定位 图片多为GIF、JPG格式 结合，展示更多内容资讯的 同时，丰富视觉感受
早期店铺装修 • 背景多为素色底，平拍图展示为主
中期店铺装修
• 店铺装修式样不断改良，“格格”式风格渐渐成形 • 整体色彩运用更加丰富。平面实物图渐渐被模特图所替代，作为小 图穿插运用
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
图中标出的几天销量有明显提升，在这几天都有广告投放，且都为 首页焦点图及背投（8月9日）位置
（单位 单位：元）
700,000 600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 0
店铺销售数据
最新店铺装修
• 专属七格格的风格已成 熟起来，店铺装修以体 现潮流的服饰，强烈的 色彩，冷峻的格调为根 本宗旨
3、店铺营销-打好三张牌
1、事件牌——通过策划主题活动，在 帮派和论坛中掀起互动参与的热潮，增 强用户活跃度及店铺关注度 2、促销牌——超值优惠的促销信息是 吸引新用户加入，刺激老用户持续购买 的独家秘方
•打板成功后，进行生产试销。 一般情况下，首单为 200~500件。三天内根据销 售情况建立销售模型，制订合 理订单，决定是否再次下单， 使库存率保持在3%以下
吸收创新
新品试销
5、仓储管理逐渐完善
仓储物流：拥有仓储物流人员10 名，打单2名，可承受3000单以 上的发货量。顾客下单后1小时内 配单，2小时内可看到发货信息
4、设计主打的供应链体系
•成功吸取ZARA快速的时尚开 发模式经验。整理将世界当季 流行资讯，重新融入到格格家 品牌风格产品线内，进行再创 造，打造专属格格风
设计主打
•以产品设计为着重点，大力发 展款式研发项目。以10天为 一周期，保持在每期200款以 上。两天之内将设计的新款送 去合作厂商进行打板
IT系统：从接单、打单、配单、 发货一系列的时间节点流程管理， 使用管易公司定制IT系统。满足 流量迅速获取的同时，还能增强 信息获取能力
制胜要素
1、优秀的设计理念是整个店铺的灵魂
• 准确把握流行时尚以及顾客消费理念，将各种元素进行筛选，与自我 个性完美融合，创作出迎合时尚大众的专属潮流产品
2、形成强烈而突出的自我风格是关键中的关键
• 牢牢坚持自己的个性，并将其融入最新时尚中
PV、UV情况与销售情况类似，以焦点图广告投放当天流量及人数 最多，其次为背投
160,000 140,000 120,000 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 0
年末广告投放数据
日期 12.01 12.03 12.06 12.07 12.08 12.14
版位 曝光 点击 首页一屏2轮播焦点图 22,547,208 234,225 112,运动频道首页第4轮播焦点图 27,061 41 手机数码频道首页一屏通栏 TBN1 80,954 146 手机数码频道首页二屏通栏 TBN2 75,577 101 服饰频道首页slot(焦点图4) 393,370 5,900 首页一屏2轮播焦点图 23,966,353 337,900
“女装”成为09年Q4淘宝平台增长最快的类目
•2009年度淘宝商城成交额TOP10类目的季度增长性明显高于集市； •2009Q4受益于用户的集中消费，“女装/女士精品”与“男装”在各平台均呈 现暴发式增长，表现最为抢眼
09年“女装”店铺数量趋势-强者更强
450,000 400,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000 0
OT HE R MIX& IA IZ O 品牌 创始人：格格&多多
女装在淘宝 店铺基本档案 店铺成长记录 成功因素扫描 制胜要素
女装在淘宝
07-09年，淘宝女装交易持续快速增长
18,000,000,000 16,000,000,000 14,000,000,000 12,000,000,000 10,000,000,000 8,000,000,000 6,000,000,000 4,000,000,000 2,000,000,000 0 07年 网站成交金额 支付宝成交金额 2,172,425,719 1,756,507,154 08年 6,422,193,985 4,823,496,121 09年 16,414,545,567 12,873,247,470
从07年到09年,淘宝全网的女装成交持续保持高速增长.08年支付宝成 交金额增长速度达到增速达到174%;09年增长速度也达到167%，09 年支付宝成交金额为12,873,247,470元
2009年“女装”淘宝交易份额稳居首位
2009年“女装”类成交量变化
•“女装/女士精品”2009年度在淘宝集市的成交量高达164亿元、1.5亿笔，在 淘宝商城的成交量也达到7.8亿元、1067万笔，Q4在各平台的增势尤为突出
卖家IPV 卖家IPV_UV
店铺IPV、UV数据
20 09 年 20 8 09 月 1 20 年 8 日 09 月 年 2 20 8 日 09 月 年 3 20 8 日 09 月 4 20 年 8 日 09 月 年 5 20 8 日 09 月 6 20 年 8 日 09 月 年 7 20 8 日 0 月 2 0 9年 8 日 09 8月 20 年 8 9日 09 月 年 1 2 0 8 0日 09 月 1 2 0 年 8 1日 09 月 年 1 2 0 8 2日 09 月 1 2 0 年 8 3日 09 月 年 1 2 0 8 4日 09 月 年 1 2 0 8 5日 09 月 1 2 0 年 8 6日 09 月 年 1 2 0 8 7日 09 月 年 18 8月 日 19 日
事件牌
情感牌
促销牌
3、情感牌——与买家进行深度沟通交 流，并在感情心理上获得买家的信任和 支持，逐渐形成品牌凝聚力
3-1、事件牌-领养格格兔
• 2009年底，格格帮论坛策划了领养格格兔的活动，得到了格格迷 们的大力支持。2009年12月19日启动后反响热烈
活动简介
• 12月19日-1月25日期间，购物满￥250，再支付 ￥2.00领养费就可以领养“格格兔” 一只 • 收到半成品的格格兔后需要格迷们加入DIY精神，利用 盒子里面的丙烯、笔，给兔子加上各种图案 • 给画好的格格兔拍下照片，用自己的ID(淘宝ID)上传 照片 • 选出人气TOP10后，再进行第二轮投票。2月8日零点 产生最终一、二、三等奖得奖名单
活动简介
• 1月14日当天，所有皮 衣3~7折。其中20%为 3~5折，限时24小时。 15日~21日为全场皮 装3折起，并送限量版 格格兔 • 1月14日当天，销售量 为1644件，达到一月 份以来的高峰。格格 迷们也在帮派中积极 跟帖反馈信息，口碑 宣传效果显著
3-3、情感牌-感恩情书
• 2010年1月21日凌晨，格格在帮派里写了一片名为《走得慢些， 等一等灵魂》的帖子。对七格格淘宝网店发展过程中出现的问 题作了反省，受到格格迷们热情的关注与积极的回复
线下传统品牌居多
淘宝自有品牌为主
店铺基本档案
店铺名称：七格格TOP潮店 店铺类型：淘宝集市店铺 所属行业：女装 开店时间：06年8月 所在地： 杭州 店铺地址： http://sugargirl.taobao.com/
七格格—坚持独立 坚持潮流
七格格TOP潮店创立于2006年8月。2009年年初开始进入快速发展阶段。一年时 间由一皇冠升至四皇冠。每期宝贝数量保持在400款左右，并快速更新 09年里，“七格格TOP潮店”在淘宝的营销推广从单一的单品推广向整合营销靠 拢，在此期间一共销售了3万件衣服，而2009年仅8月一个月，销售额就达到180 万元。甚至很多日本、港台客户闻讯而来，为“七格格TOP潮店”的销售贡献了 超过10%的份额
活动影响
• 活动期间，借助格格兔的事件营销，七格格与顾客有了更多交流， 良好的塑造了品牌形象，提升店铺人气和好感度，并将自己独立、 潮流的个性成功传递出去
3-2、促销牌-潮流盛典
• 2010年1月14日，格格家举办了2010“格领风潮”发布会。 新色彩皮装掀起潮流盛典。并同步推出全场IAIZO品牌皮衣3 折起活动
2009年初，升入1皇冠
2009年12升入4皇冠，其中21号 一天的销售业绩就达到67W
8月份正式发展起来，9月底升入3 皇冠
2009年10月，黯涉电子商务公司 正式注册 拥有自己的独立原创品 牌IAIZO
成功因素扫描
wenku.baidu.com
1、广告影响力
（单位 单位：件） 1,800 1,600 1,400 1,200 1,000 800 600 400 200 0
•截止2009年12月15日，淘 宝“女装”类目店铺数量： •集市238,089家 •商城1,667家
2009年“女装”类成交量TOP10品牌
淘宝集市2009年“女装/女士精品”类成交量 TOP10品牌
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 按支付宝金额 ONLY Ochirly/欧时力 韩国SZ Basic House/百家好 Abercrombie Fitch Vero Moda Teenie Weenie 淑女屋 江南布衣 Etam/艾格 按支付宝笔数 ONLY Abercrombie Fitch 韩国SZ Ochirly/欧时力 Vero Moda Basic House/百家好 Teenie Weenie Etam/艾格 Zara 淑女屋
2004年-2005年：大学实习1年 香港某一个家具公司，学做外 贸业务 2005年-2006年：工作1年 杭州碧雅布业有限公司 总经理助 理 2006 -2007 2006年-2007年：工作第2年 杭州碧雅布业有限公司 外贸部经 2 理 2008年-2009年：工作第3年 杭州碧雅布业有限公司 副总经 理 （组建了10个人以上的团队，涉及管理团队运营方面的 经验，以及传统行业从采购-生产-销售一体工作经验） 2009年4月-至今：七格格TOP潮店，从客服-仓库-采购等等部 门都做过啦~现在主要负责公司的运营以及采购
大学生网络创业汇报 ——曹青
1989年-1995年：小学6年 杭州余杭五行中心小学 1995年-1998年：初中3年 杭州外国语实验学校（英语基础，给 后面的工作带来很大的语言便利，了解欧美时尚的第一步） 1998年-2001年：高中3年 杭州余杭一高 2001年-2005年：大学4年 杭州商学院（现在的浙江工商大学） （专业是经济学，辅修会计学，经济学学习的内容很宽泛，市 场营销，统计学等等，都给后面的工作带来很好的基础。）
支付宝成交笔数 支付宝金额 0 20,000
店铺销售数据
20 09 20 -809 1 20 809 2 20 -809 3 20 -809 4 20 -809 5 20 -809 6 20 809 7 20 -80 8 20 9-8 0 9 -9 20 -809 10 20 809 11 20 -809 12 20 -809 13 20 -809 14 20 -809 15 20 809 16 20 -809 17 -8 -1 8
关于产品
产品以欧美、日系为主要风格，拉近前卫时尚与生活的距离， 努力打造为年轻女性时尚穿搭的潮流女装店铺
店铺成长记录
万元
100万到600万的分水岭
2009年7月12日，第 一单广告投放开始
店铺成长轨迹
2006-08-11淘宝正式开店 现在宝贝数量从40个到现在的600 多件，已经有格格迷100000左右