班主任谈话的艺术

班主任谈话的艺术

发表时间：2015-04-24T11:52:09.833Z 来源：《教育学文摘》2015年3月总第150期供稿作者：秦秀梅[导读] 班主任工作从一定意义上说是通过谈话来实现的，讲究谈话艺术对搞好班主任工作至关重要。秦秀梅山东省招远市职业中等专业学校265408 班主任工作从一定意义上说是通过谈话来实现的，讲究谈话艺术对搞好班主任工作至关重要。有时一句话能解开学生的思想疙瘩；有时一句话能使学生背上包袱或产生误解；有时话讲得好，工作开展顺利；有时话讲得不好，工作开展不下去。因此，讲究谈话的艺术，对班主任的工作非常重要。

一、认真倾听

要想说得好，先要听清楚。多数情况下，班主任是谈话的主动方，经常是班主任滔滔不绝地讲，学生恭恭敬敬地听，这种剥夺了学生话语权的单边对话，很容易使师生之间产生误会，影响谈话效果。班主任一定要学会倾听，让学生讲话，以了解真实情况，使谈话更有效果。

二、有针对性

班主任的工作对象是学生，情况千差万别，不能用同一种方式，同一种语言和不同的学生谈话。

1.因人而异。

不同的学生，其素质、兴趣、性格也不同，所以班主任谈话的内容和形式也应不同。对领悟快、自尊心强的学生，言辞要含蓄委婉，采用声东击西的方法；对自卑感强、思想敏感的同学，要多加鼓励，热情和蔼，多肯定他们的长处；对自以为是、骄傲自大的学生，语言则应严肃尖锐，直截了当。

2.因时而异。

常言道：“打铁看火候”。班主任言贵在精，应精心选择契机，择机而发。在新学期开学之初，学生有新目标，新打算，这时班主任主动找学生谈话能起到较好的效果；突发事件发生后，要及时谈话，制止事态进一步发展。但如果当事人情绪激动不冷静时，可先进行冷处理，待事后再选择时机谈话；如果发现学生情绪低落，及时给予帮助。

3.因地而异。

班主任找学生谈话时要根据谈话的内容和要求，认真考虑谈话的地点。有的谈话应该选择去僻静的地方，与学生单独谈；有的可以利用课余时间，在公开的地方，与学生漫谈；有的为了使学生感到问题的严重性，要找一个安静且严肃的地点谈话，以利于学生思考。班主任要尽可能地创造条件，使学生能畅所欲言，从而提高谈话的效率。

三、适当沉默

有的班主任和学生谈话时，总是从头到尾喋喋不休，这样谈话不仅不理想，有时甚至招致学生反感。我们班有个学生大错不犯小错不断，每次都有自己的理由，多次谈话都没有效果。经过认真思考后，我发现每次谈话都是我先问，他回答，这样他根本不去反思自己，而是立刻找借口想对策。原因找到了，方法就有了，他又一次因顶撞老师到我办公室来，这次我没有说话，而是静静地看着他，他开始还很镇定，“老师，有事吗?”我看着他点点头，还是没说话，过了一会儿他说：“老师我错了。”我依然没有说话，此时无声胜有声，他开始反思自己的问题，解析自己的错误了。沉默是金，一默一声雷！沉默是促使学生自省自查的好办法，是最能触及心灵的谈话。

四、多用肯定句

很多班主任习惯用否定句，比如“不要交头接耳”，“不许在教室打闹”，“不许玩手机”，“不许谈恋爱”等等，学生感到处处受约束受限制，自然会有抵触的心理，这样我们的工作开展就不会顺利。但如果换成“请认真听课”，“在教室请保持安静”“请关闭手机”，这样学生的心理感受肯定是不同的，管理的效果自然也会不同。

大家试着想象一个场景：晚饭后，一家人围坐在电视机前，孩子对妈妈说：“妈妈，我要看动画片。”妈妈说：“不行，写不完作业，不能看。”一连三个否定句，孩子不高兴地去写作业了。作业写完了，动画片也演完了，孩子更不高兴了。如果妈妈说：“可以，先去写作业，写完作业妈妈和你一起看。”孩子会高高兴兴地去写作业，写完作业动画片当然也演完了，这样多数孩子只会埋怨自己写得太慢。同样的内容，不同的说法，产生的效果也不同。作为班主任，让学生知道不做什么很重要，让学生知道该做什么更重要。

五、表情感染

班主任与学生谈话要有亲切感，面对学生微笑是绝妙的催化剂，能体现自己的自信心，增进师生的感情。除了塑造美的外在形象，谈话还要使人听得舒心，给学生以美的听觉享受。另外，班主任的谈话还要注意以下两点。

1.班主任要把自己置身于班级这个大集体中，让学生体会到亲切，温馨。如下面两句话：“上学期我们的成绩下降了，但我坚信本学期能够取得优异成绩！”“上学期你们的成绩下降了，但我坚信你们能取得优异成绩！”同样意思的两句话，却给人截然不同的感觉，前者使人觉得温暖亲切，鼓励性很强；后者使人学生冷淡疏远，鼓动性也大打折扣。

2.把学生当成说话的主人，营造主人翁意识。首先，要调动学生的主观意识，“你这次没做好，有各方面的原因，但你已经尽力了。”没有责备之意，只有鼓励之音，学生人格上受到尊重，主观努力也必将随之而来。其次，要挖掘学生的潜能力。如“这道题有点难，但你能做出来，有信心吗？”寥寥数语，学生的自信心就会大大提高，潜能力也将大为开发。总之，要从听觉和视觉两方面下功夫，学会给人“享受”的谈话艺术。

当然，要获得良好的谈话效果，班主任还应该不断提高自己的道德素养、业务素养，理解学生在身心发展过程中遇到的困惑，以平等宽容之心对待学生。语言是沟通的桥梁，是教育的载体，班主任必须掌握谈话的艺术，提高说话水平，做一个会谈话的班主任，才能把班主任工作做好。。