全员职业化塑造课程大纲

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《全员职业化塑造》
【课程背景】
在企业运营管理中,职业化几乎存在于各个组织和人际关系中,它不但是企业全体员工的“缓冲器”和“助力器”,更是制约企业发展的关键性因素,也是提高员工满意度和凝聚力的基础。

可在现实工作中,不职业化的表现随处可见,比如:有的问题强调多次却还在出现、制订的计划总是不能按时完成、部门之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化、薪酬不断提高但积极性和责任心不高,……等。

因此,企业要想提高团队成员的干劲与士气、消除工作执行时的阻力,缓解工作与人际关系的情绪与压力,就必须进行全员职业化的塑造。

由此根据上述情况,以及未来的发展趋势,特研究开发了本课程。

旨在通过职业化内涵、职业化认知、职业化理念、职业化影响和职业化技能的有效训练、实践、应用、创新与传播,来帮助企业全体员工实现“从优秀到卓越”的升华与转变。

【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与+行动演练”,旨在参与中“悟道精髓”,演练中“得到实践”
2、培训中穿插“管理案例”,旨在通过“情境再现”,找出“问题”,得出“方法”
【授课风格】: 专业讲授、案例分析、角色演练与行动学习式分享相结合
【授课对象】: 企业管理者、全体员工
【主讲老师】: 周炜(老师介绍见附件)
【课程时长】: 2天(每天6小时)
【课程大纲】:
一、了解职业化内涵——从优秀到卓越的转变
1、自我思考,哪些人不是职业化员工——胜任与职业
2、分析普通员工与职业化员工的区别——任务与绩效
3、了解职业化员工应具有的行为特征——责任与态度
4、探求与分享职业化员工的职业境界——知足与进取
5、解读全员职业化养成的基础与前提——学习与谦卑
情境案例——一个跨国企业总裁秘书的职业化解读
二、转变职业化认知——通过锐变成就职业锚
1、工作方法的锐变——人力/问题/资源/方法/机制/环境
2、岗位职责的锐变——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气
3、行为状态的蜕变——四到位循环的改善与提升
4、人际关系的锐变——五位人际关系及时转换
5、执行权限的锐变——工作魅力的有效发挥
案例分享——同样的现实,不一样的结果
三、树立职业化理念——用责任铸就价值起点
1、思维格局——不埋冤、不抱怨
2、职业塑造——有追求、有信仰
3、行为态度——积极主动、爱岗敬业
4、做人处事——为人诚信、敢于担当
5、绩效表现——融入团队、借力团队
案例分享——同样的现实、不一样的结果
四、提升职业化影响——打通人际沟通的桥梁
1、了解人际沟通的原则——信息/情感/思想/认同
2、消除人际沟通的障碍——是什么阻碍了沟通的进程
3、建立畅通的沟通渠道——思考:多维度哪个更有效
4、培养良好的人际关系——有效管理沟通四步曲
5、提高沟通的说服技巧——感性演绎、理性升华
视频案例——是什么阻碍了沟通的进程
五、成就职业化未来——实现职业梦想的途径
途径一:重塑自己——准确定位自己的角色
1、消除职业化员工的角色错位——换位/越位/定位
2、了解职业化员工的职业准则——业绩/心态/方法/对策
3、正确扮演自己的职业化角色——绩效创造者/团队协作者
4、全面分析与解读职业化定位——角色转换与定位转型
情景案例——张毅在工作中的角色演绎
途径二:明确目标——将目标任务执行到底
1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型
3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法
4、进行工作追踪,确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤
绩效训练——绩效垒进工具的模拟与演练
途径三:改善绩效——全面提升自我执行力
1、为什么团队绩效难以实现——责任意识/团队意识/效率意识
2、绩效执行难的根源是什么——人员问题/机制问题/文化问题
3、团队绩效不佳表现是什么——工作中执行变数/结果导向的偏差
4、团队绩效达标关键是什么——工作意愿/执行方法/行动计划
视频案例——工作执行中的变数
途径四:主动协作——改变自己的心智模式
1、四心——从群体到团队的转型
2、三身——自动自发的个人影响度
3、二改——改变行为/改变心态
4、一变——全变艺术
协作训练——头脑风暴演绎。

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