职场阳光心态课程大纲

合集下载

《职场情绪管理与心理课程大纲》

职场情绪管理与心理调节课程大纲课程大纲第一讲：认识大脑，塑造阳光心态1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代2.认识大脑，塑造阳光心态1）心态影响能力，心态影响生理案例：“两个关于心态的试验”2)人有九类基本情绪3）人类意识能级分布4）习惯形成的大脑运作机制训练：阳光心理挑战第二讲：修炼心智，快乐面对问题一、积极心智模式的核心1.心智模式的公式案例：“成功者”的遭遇2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运二、如何建立积极主动的行为模式1.“舒适区”原理1）抗拒改变的三大心理因子2）改变行为的八种方法2.能力圈原理：关切圈和影响圈案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈工具使用：如何扩大自己的影响圈?3.面对问题怎么办?现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折，1）改变日常工作难题的处理方式2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法第三讲：换个角度，爱上工作一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命1.为什么工作?--工作的动力来源2.工作给予我们什么?1）马斯洛的需求定律2）人类的终极追求：自由案例：退出职场金领的“富足人生”知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命;二、格局大了，压力就小了1.烦恼的第一个原因：站在低处看问题互动案例：画图连线一个人的高度取决于大脑2.烦恼的第二个原因：养成“无能为力”的思维模式案例：为什么受伤的总是我?现场练习三、面对工作，热情起来!电影和照片：这些“疯子们”是谁?案例：GE公司如何选择优秀管理者知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧四、文化认同——谁能走的更久?1.走的近的不一定是走的远的，价值观一致才能长久2.“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇3.文化认同1）情感认同2）制度认同3）价值观认同五、将自己融入团队1.一滴水如何才能不干涸?2.团队的三个核心体验：我们是一个人第四讲：自我管理情绪，做情绪的主人1.体察自己的情绪2.管理自己的情绪3.适当表达自己的情绪4.纾解情绪方式5.提高EQ的方法，做自己情绪的主人三、处理他人情绪技巧1.正面动机和深层需要2.突破性的思想力量3.五步消除抗拒法4.夏威夷大我疗法练习：EQ型处理他人情绪第五讲：解压四部曲第一步：压力觉察1.检查身体的压力部位2.什么是自我觉察(视频：阿凡达)3.觉察的练习(音乐冥想)4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控5.常见的自发压力反应：失控、转移、逃避、刺激依赖第二步：压力释放1.压力调控机制2.压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等3.减压方法：--三步放松法--瑜珈呼吸法--办公室压力操第三步：认知调适1.职场压力三维模型讨论：繁琐型/持久型/突发型/严重型的预防减压方式2.如何调整自己和他人期望值(游戏：放飞梦想)3.方法：潜意识对话法4.应对职场压力的5R策略第四步：习惯与修养1.压力调控是可以学习的2.如何提升压力调控能力(S点如何右移?)3.压力与时间管理4.生活模式的调整5.饮食营养的调整6.日常压力调解小妙招推荐1）睡眠障碍的应对2）心身问题的应对3）应激事件的应对7.专业的压力管理技巧演练1）阴阳与辩证2）宣泄与转移(深、离、转、回技术分享)3）运动与放松(联想放松法、肌肉放松法、音乐放松法……)8.思维模式的调整：感恩给你施压的人第六讲：智慧人生，迈向幸福一、改变心态的七个工具二、读书：腹有诗书气自华优化知识结构的整合式学习三、情商修炼四、情绪修炼：宽容、欣赏、发现、感恩、给予不断的修炼自我的心智---生活的动力和激情的源泉体验：情绪修炼的练习案例：谢坤山的故事五、为自己100%负责任1.我是谁?2.健康的人生是始于为自己的结果100%负责任总结回顾。

塑造阳光心态课程大纲

阳光心态赢在职场一、课程背景：很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途而这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变塑造阳光心态,拥有快乐职场,让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……二、课程收获：1、转变员工对工作的认知,2、改变消极负面的心理,塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态.3、转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口4、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度5、通过讲授和现场演练提升团队执行力6、加强团队合作,协调上下关系开拓创新的意识,7、让员工学会感恩与责任.三、课程大纲：第一章、突破自我,改变心智模式1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯2、快乐工作的七种武器3、自信心是成功的基石4、建立快乐的人生模式5、树立终生学习的意识6、自我激励第二章：积极心态、阳光人生1、什么是积极心态－－－－积极心态的力量2、讨论：积极心态与消极心态对工作的影响3、消极心态的形成及危害4、积极心态给人带来的益处拓展游戏（1）认知的失误第三章：职场阳光心态之——承担责任1、你在为谁而工作定位不同,结果差别甚远2、责任越大,成就越大不好好工作,谁的损失最大.3、站在组织的角度想问题,你的成功随即展开4、放弃责任,就等于放弃成长承担责任是一个人成熟的标志5、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人第四章：职场阳光心态之——坚持付出1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底不找借口2、盲目攀比：付出不同,怎能期待相同的回报3、工作就是你的银行,投入越多,收获越多第五章：职场阳光心态之——团队合作1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作3、视频分享：大雁第六章：职场阳光心态之——凡事感恩1、为什么要感恩－－“感恩”的力量2、感恩就是感恩一切,凡事感恩3、案例：感恩的福报拓展游戏（2） --责任报数,突破自我四、授课方式：讲师倾情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+训练+总结五、授课对象：企业员工六、授课时间: 半天（3-4小时）。

《阳光心态》课程大纲

《阳光心态》课程大纲【课程背景】职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。

正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。

【课程时间】半天【课程收获】1、改善自己的思维模式，提升适应环境的能力2、改变自己的行为模式，增强责任感3、悟到生活中阳光心态的魅力4、释放压力，树立阳光心态的方法与技巧5、提高心理健康状况，提升工作积极性和工作状态【授课方式】案例教学+短片欣赏+现场答疑【课程大纲】第一讲：什么是阳光心态第二讲：为什么塑造阳光心态一、哥本哈根社会发展世界峰会的结论——人到底追求什么二、目前的环境和压力状况三、压力的来源四、心态对我们的影响1、心态决定幸福指数2、心态影响人的能力3、心态影响人的健康五、人的九类基本情绪情绪与疾病的关系第三讲如何塑造阳光心态一、树立阳光的信念二、树立阳光的认知三、建立正向的人生态度1、感恩的心态欣赏“尼克胡哲短片”2、积极的心态3、空杯的心态4、不怕拒绝的心态5、坚持不懈的心态短片“苏珊大妈”6、学习的心态A、学会活在当下B、学会情感独立（短片：把握快乐的钥匙）C、学会欣赏宽容D、学会弯曲E、学会关注他人四、塑造阳光心态的方法与技巧1、改变心智2、享受过程3、控制情绪4、把握自己五、总结“信念”短片。

职场阳光心态大纲

《阳光心态助你成功——职业人的职业化心态塑造》课程大纲课程背景：企业中的员工，如果没有意识到自己的角色和定位，不能成为一个职业化的职业人，那么，就有可能做出透支企业利益的行为。

而员工在职业化的进程中，最大的壁垒，就是没有正确的工作心态和工作态度。

课程目标：1、使学员真正了解什么是职业人和如何成为合格的职业人；2、努力转变工作观念，降低消极负面的情绪，培养职业人必备的阳光心态；3、提升忠诚度，树立敬业、负责的工作态度，提升团队凝聚力和执行力；4、实现个人职业价值的最大化，从而提升企业的核心竞争力。

培训方式：课程讲授情景再现案例分析团队游戏视频教学课程大纲：初始职业人和职业化一、什么是职业人。

1、职业人的三条定义。

2、三条定义缺一不可。

案例：一个真实的案件。

3、职业人=职业化的人。

4、从电影《喜剧之王》看何为职业化。

5、从“九段秘书”总结职业化的标准：一个中心、三个基本点。

6、职业人必备的职业化四个方面：职业化的工作形象、职业化的工作习惯、职业化的工作技能和职业化的工作心态。

7、心态为重中之重。

阳光心态祝你成功一、职业人必须具备的阳光心态——阳光心态助你成功。

1、信任的心态。

1）四个信任：对公司、对产品、对团队、对自己。

2）拒绝三心二意。

互动游戏：1棵钉子顶12棵钉子2、职业人必须终身学习，不能不思进取。

1）学什么：专业、行业、产品。

2）怎么学——头等舱的故事。

3、保持空杯的心态。

1）保持空杯，学学时下流行的“海绵女”代表——范冰冰。

2）摒弃过去的成绩和“经验主义”。

4、积极的心态。

1）积极心态“绝处”逢生。

2）消极抱怨丧失机会。

案例：康师傅的故事。

5、做事主动。

1）什么是主动：没有人告诉你，而你正在做着恰当的事情。

你比其他人多做了那么一点。

2）被动工作的后果。

案例：张三和李四的故事。

6、责任胜于能力。

1）责任是优秀企业文化的基础和核心要素。

2）责任是个人价值实现的前提。

3）责任感如何修炼。

案例：盖房子的启示。

《职场幸福力-阳光心态》大纲

《职场幸福力-阳光心态》大纲《职场幸福课--阳光心态》【课程背景】：越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这一方面是新入职员工在陌生的环境下工作不适应，与T186********理想相距太大，没有做好职场人的准备，第二方面是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影Q605556860响；第三方面，是职场的必经阶段：职业倦怠的发生，主要表现为成就感低落，玩世不恭，情绪衰竭。

职场阳光心态，就是积极，知足，感恩，达观的一种幸福心智。

具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。

【课程收益】：克服浮躁的职业心态，视困难为历练，减少职场抱怨；培养积极的职业心态和坚定的成功信念，使企业员工对成功的职业心态有全新认识；对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力与职业对接；调节情绪，从而解决工作中的心态问题；持续加倍付出与积极的进取心，将全面提高团队凝聚力与战斗力。

【课程特色】：课程应用幸福心理学、职场心理学、职业规划及成功心理学等相关理论，以调整职业态度、提升个人内在精神动力为主旨，结合众多生动、深刻的真实案例等，采用讲授、案例研讨、游戏互动等方式进行演绎。

【适合学员】: 一线员工，主管【授课时间】:6小时【课程大纲】:上篇解析幸福心态1、感受情绪的力量2、快乐激发成功3、幸福是什么?4、探讨幸福的疑问5、解析幸福6、职场幸福力7、幸福的三要素下篇打造职场幸福力1、面对困境的的原则2、你在困境前的位置和角色3、汉堡模型-四种人生模式4、心理资本5、希望6、自信7、习得性乐观8、韧性：挫折观9、做幸福天使10、幸福转换器：正面言行；乐观解释11、工作的三种精神境界12、高效情感沟通13、锻炼与幸福14、幸福冥想。

职场阳光心态课程大纲

职场阳光心态课程大纲职场阳光心态课程大纲课程大纲：第一讲：认知阳光心态----本色做人角色做事1、心态是成败的基因2、心态与工作效率分析3、本色做人，角色做事4、调整工作心态的意义5、是什么在主宰你的心态第二讲：职场必备阳光心态----积极责任付出一、职场阳光心态之----积极主动心态1、什么是积极心态？----积极心态的力量！2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极3、剖析员工不主动的根本原因4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动二、职场阳光心态之----100%责任心态1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任3、自我成就修炼责任的三重解读三、职场阳光心态之----坚持付出心态1、世界上人生是算总帐的过程2、付出永远要先于回报3、付出和回报是绝对成正比的第三讲：启动阳光心态----结果导向让员工跑起来1、真正的优秀员工用结果说话2、员工不做结果的根源是什么3、以结果为导向的训练4、你为谁而工作第四讲：修炼阳光心态----从优秀到卓越1、职场阳光心态修炼二：停止抱怨2、职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁3、职场阳光心态修炼四：不断修行4、职场阳光心态修炼六：终身学习第五讲：驱动阳光心态---凡事感恩做人做事一、员工为什么要懂得成恩1、感恩是员工的立身之本2、感恩使人与环境融洽和谐3、感恩决定你在企业的地位4、放弃感恩等于放弃成功二、用感恩心做人1、我们不可做忘恩的人2、对自己得到的要心怀感激3、给别人留路就是给自己留路三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人五、追溯生命成长的历程六、醒悟人生现阶段状态课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。

员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。

归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。

《阳光心态》课程大纲

《阳光心态》培训课程大纲（1天）【课程收益】在企业管理中，经常会出现这样的现象：员工对工作缺乏热情和动力，消极应对，推诿扯皮，无效沟通，整天抱怨，责任心与执行力低下，导致做一天和尚撞一天钟，得过且过，这也为管理人员的管理工作增加了一定的难度。

这些现象存在的根本原因，就是员工的心态出了问题，执行找不到方法与工具，对目标认知不明确，对组织目标与个人目标不能有机结合。

如何改变员工心态，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，重新回归积极、阳光心态，爱岗敬业，已迫在眉睫。

【课程收益】◆改变学员消极负面的情绪，用健康快乐、积极阳光的工作心态来面对客户与同事；◆转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨，拒绝借口；◆学会发现生活的美，接受自己、别人、现实◆帮助员工提高职场中的工作效率、面对压力能够从容应对，控制好情绪，顺畅自己的职业生涯，在本质岗位能够兢兢业业、爱岗敬业地工作，享受精彩职场生活。

【课程大纲】第一单元阳光心态概述一、心态的两种类型：积极心态与消极心态故事：东坡坐禅；死囚试验；九个人过桥；小孩交作业。

二、什么是阳光心态？1、心理学上的宿命论可分为三类：遗传决定论、心理决定论、环境决定论。

2、积极主动和消极被动的行为特征3、消极和积极是选择的结果：刺激和反应之间有选择的自由。

4、人类的四种积极天赋：想象力、自我意识、良知和独立意识。

5、关注圈与影响圈积极主动者关注的焦点：影响圈；消极被动者关注的焦点：关注圈。

6、成为转型人—自己生命的主人三、职业和人生成功的黄金心态模型1、好心情才能欣赏到好风光2、心态是人生最根本的竞争力7、积极心态训练：减压魔咒第二单元七种阳光心态塑造一、从混日子到心怀使命心态把每位员工都当做是唯一的员工来对待，树立员工的成就感、重要感与使命感，经营员工的预期。

二、从理所应当到商业交换，从商业交换到感恩心态商业合作就是信托责任与契约精神1、创始人：我有一个梦想2、自我定位：我是谁？我应当是谁？（互动）3、信托责任：工作来自于雇主的层层托付与无限信任4、契约精神：对公司及自己百分百负责：按原则去做事、结果去交换三、从强调理由到强调结果心态•从过程导向到结果导向：挖坑到挖井•从给问答题到给选择题：买麦克•从底线思维到外包思维：树立危机感•从个人主义到团队协作：视频：狼的团队协作精神•从理所当然到珍惜感恩:惜恩卡四、从“领导推一推就动一动，不就不动”到爱岗敬业心态1、对职业无限的热爱：中西方对敬业精神的理解与案例2、对公司的高度认同——圈内人思想敬业的前提：别当圈外人。

职场心态培训大纲

随着社会竞争的加剧，职场压力越来越大，员工的心理健康问题日益凸显。

为了提高员工的心理素质，增强职场竞争力，促进企业和谐发展，特制定此职场心态培训大纲。

二、培训目标1. 帮助员工正确认识职场压力，提高心理承受能力；2. 培养员工积极乐观的心态，激发工作热情；3. 增强员工情绪管理能力，提升人际关系处理技巧；4. 提高员工自我认知，明确个人职业发展方向；5. 增强团队凝聚力，促进企业和谐发展。

三、培训对象全体员工四、培训时间1天五、培训内容第一讲：职场压力与心理承受能力1. 职场压力的来源及表现2. 压力对身心健康的影响3. 如何正确面对职场压力4. 提高心理承受能力的技巧第二讲：积极乐观的心态与工作热情1. 积极乐观心态的重要性2. 如何培养积极乐观的心态3. 工作热情的激发与保持4. 案例分享：如何从压力中寻找动力第三讲：情绪管理技巧与人际关系处理1. 情绪的类型及特点2. 情绪管理的重要性3. 情绪管理技巧：认识情绪、表达情绪、调节情绪4. 人际关系处理技巧：沟通、合作、冲突解决5. 案例分享：如何应对职场中的负面情绪第四讲：自我认知与职业发展1. 自我认知的重要性2. 如何进行自我认知3. 职业发展规划与目标设定4. 案例分享：如何实现个人职业价值第五讲：团队凝聚力与和谐发展1. 团队凝聚力的重要性2. 如何提升团队凝聚力3. 企业文化建设与团队和谐发展4. 案例分享：如何打造高效团队第六讲：培训总结与行动计划1. 培训内容回顾2. 行动计划制定：如何将所学知识应用到实际工作中3. 互动交流：分享学习心得与感悟六、培训方法1. 讲师讲授：通过专业讲师的讲解，使员工对职场心态有更深入的了解；2. 案例分析：结合实际案例，引导员工思考、分析、总结；3. 视频分析：通过观看职场心态相关的视频，提高员工的认知水平；4. 工具运用：教授员工如何运用心理测评工具，进行自我认知和职业规划；5. 互动交流：鼓励员工积极参与讨论，分享心得与感悟。

阳光心态课纲

《阳光心态》课程大纲【课程背景】如今的世界，互联网的快速发展、人口变动、国际竞争、环境问题等等的波动因素，突如其来的新冠疫情，给国家、企业、以及广大的职场人士带来了很大的压力。

你的职业是依靠于“行业”还是依靠于“自己”，决定了你在未来人生职场中的竞争力。

职业生涯的规划是给自己一个清晰明了的方向和目标，这本身对压力的缓解就非常重要。

同时，在职业生涯中，心理的调适，就如一直运转的机器需要的润滑油一样，让生涯寿命更长久，更顺畅。

职场的竞争表面上是知识、能力、人脉、关系的竞争，实际上却是职业心态和人生态度的竞争。

前两天，北京莲花池落水女孩自救的视频刷爆朋友圈，这个不会游泳的女生，之所以能够坚持数十分钟，最终被救，也是源于她良好的心态。

世界上知名的大公司都会非常注重员工的心态建设；同时，一个成人具有阳光心态，会影响家人、朋友。

【课程时间】6小时/天【课程对象】企业员工【课程收获】❑心态改变的前提是思维的转变❑心态改变的结果是行为的转变❑工作生活中培养阳光心态的方法❑提高情绪压力管理能力【授课方式】❑案例教学+视频欣赏+理论讲解+互动游戏让学员在互动的游戏中，感受不同的心态带来的不同感受，实用的工具教给大家如何培养阳光心态。

【课程大纲】第一章：人类的思维惯性1、快思考2、刻板印象互动游戏：补角的人生3、晕轮效应4、信念固着5、可得性启发互动游戏：思维惯性六、自我中心七、一厢情愿第二章：压力和情绪管理一、压力随处不在1.有压VS无压2.觉察自己的压力互动游戏：压力温度计3.压力分类工作压力（发展）VS家庭压力（关系）VS经济压力（金钱）4.压力管理（1）工作压力：生涯规划兴趣三层次目标管理SMART原则（2）家庭压力：有效沟通建立边界培养责任（3）经济压力：开源节流（4）0成本减压：正念呼吸正念饮食二、做高情商达人1.工作生活平衡2.积极人际关系互动游戏：知己知彼（性格大PK）3.有效管理情绪小组互动：萨提亚的冰山4.正确看待压力互动游戏：压力球第三章：塑造阳光心态一、树立信念1.心态决定工作类型2.心态决定工作意义3.心态带来投入心流二、建立认知1.空杯心态2.积极心态3.双赢心态4.包容心态5.学习心态6.自信心态7.行动心态8.敬业心态三、刻意培养1.换位思考互动游戏：脚本游戏2.关爱自己互动游戏：送给自己的爱心3.懂得感恩绘画互动：感恩的心4.调整情绪互动游戏：微表情5.人生意义小组互动：灵感闪电。

赢在职场阳光心态课程大纲

《赢在职场——阳光心态》课程大纲主讲：孟德凯【课程背景】心态决定行为行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运有什么样的心态，就有什么样的思想和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

本课程可以通过理论加案例以及身心感受，来提升职场中人的阳光心态，更好的面对工作、生活中的困难与挫折。

实现真正的人生赢家！【课程目标】实现由平庸走向卓越，给你想要的积极生活与工作。

【课程大纲】第一章节敬业心态1.通过好工作的“标准”开启课程学习（1）好工作“四标准”➢钱多事少离家近➢位高权重责任轻➢睡觉睡到自然醒➢数钱数到手抽筋2.职场中存在的现象，引发学员思考（1）我们身边存在的问题➢这是谁的事？➢为什么要这样？➢我该怎么做？➢这是我的职责吗？➢为什么不让别人去做？➢做了这事有什么好处？（2）认清自己的理想与追求➢人生的追求是什么？➢成功的定义?➢你要成为什么样的人？➢为什么要努力工作？➢你对公司的价值在哪？3．敬业四要素（1）责任心工作的责任心不仅是对于工作有责任感，同时要敢于承担因工作失误所产生的后果案例一沃尔玛商场的招聘案例二《把信送给加西亚》（2）成就感伟大的成就源于一点一滴的积累，水滴石穿，厚积而薄发。

案例一央视“一姐”董卿的故事敬业表面上是敬工作，实际是在敬自己。

跳槽没有优势，被挖才是本事。

（3）信义程度“将军既帝室之胄，信义著於四海，总揽英雄，思贤如渴。

”——《三国志·蜀志·诸葛亮传》；“君在家，行孝友，待宾客朋友有信义。

”——唐韩愈《唐故赠绛州刺史马府君行状》案例一李嘉诚的创业史案例二孔子的信任（4）奉献精神“舍得”的智慧，没有“小舍”哪有“大得”。

案例一布朗太太的割草工案例二小乔的晋升之路案例三佛教中的“舍得”精髓第二章节积极心态1. “印度国王的断指”引出话题2. 积极心态与消极心态的对比世间万事万物，皆有正反两面，即积极的一面和消极的一面，它完全取决于你怎么看。

阳光心态职业沟通培训方案

阳光心态职业沟通培训方案阳光心态职业沟通培训方案（2000字）一、培训目标1. 培养员工积极向上的心态，提高工作情绪稳定性；2. 培养员工积极乐观的沟通方式，提高沟通效果；3. 提升员工的情商和自信心，增强职业竞争力；4. 培养员工的职业素养，提高工作质量。

二、培训内容1. 心态管理a. 了解积极心态和消极心态的区别；b. 分享一些心态管理的方法和技巧，如正向思维、自我调节等；c. 进行一些心态训练，帮助员工调整心态。

2. 沟通技巧培训a. 介绍有效沟通的重要性；b. 分享一些沟通技巧，如倾听技巧、表达技巧等；c. 进行一些实践训练，提高员工的沟通能力。

3. 自信心与情商a. 了解自信心和情商的定义和作用；b. 分享一些提高自信心和情商的方法，如自我肯定、情绪管理等；c. 进行一些情商训练，帮助员工提升自信心和情商。

4. 职业素养培训a. 介绍职业素养的重要性和内涵；b. 分享一些提升职业素养的方法，如礼仪、专业知识等；c. 进行一些案例研讨和角色扮演，加强员工的职业素养。

三、培训方法1. 讲授采用讲授的方式，通过专家讲解理论知识，向员工介绍心态管理、沟通技巧、自信心和情商等相关内容。

2. 小组讨论在培训中设置小组讨论环节，让员工在小组中分享个人心态管理、沟通技巧和情商的经验，并针对特定情况进行讨论和解决方案的制定。

3. 角色扮演设计各类沟通场景，让员工通过角色扮演的方式，实践沟通技巧和职业素养，从而提高实际应用能力。

4. 游戏体验设计一些有趣的游戏和团队合作活动，通过团队互动和竞争加强员工的团队合作意识，并培养积极向上的心态。

四、培训评估1. 培训前的调研问卷在培训前，进行一次调研问卷，了解员工对心态、沟通技巧、自信心和职业素养等方面的认知水平和需求。

2. 培训过程中的反馈问卷在培训过程中，通过反馈问卷，了解员工对培训内容的接受程度和理解程度，及时调整培训方式和内容。

3. 培训后的评估问卷在培训结束后，进行一次评估问卷，了解员工对培训效果的评价，并收集合理化建议，为后续的培训提供参考。

阳光心态课程大纲

阳光心态课程大纲一、课程简介阳光心态课程旨在帮助学员建立积极、健康的心态，促进个人成长与发展。

通过学习本课程，学员将掌握树立阳光心态的方法与技巧，增强应对困难与挫折的能力，提升自我认知与情绪管理，实现心理健康与生活幸福的双赢。

二、课程目标1.了解阳光心态的概念和意义；2.掌握树立阳光心态的方法与技巧；3.培养积极应对困难与挫折的能力；4.提升自我认知与情绪管理的水平；5.实现心理健康与生活幸福的目标。

三、课程内容1.阳光心态的概念与意义1.1 什么是阳光心态- 阳光心态的定义- 阳光心态的特点1.2 阳光心态的意义- 阳光心态对个人发展的影响 - 阳光心态对人际关系的影响 2.树立阳光心态的方法与技巧2.1 积极心态的养成- 树立成功意识- 培养感恩的心态2.2 心理底线的设立- 健康的自我期望- 摆正个人价值观2.3 自我肯定与自信心的培养- 接受自我缺点与不足- 培养积极自信的能力3.培养积极应对困难与挫折的能力 3.1 挫折与成长的关系- 挫折对个人成长的积极意义 - 挫折对心态的挑战与影响3.2 积极应对困难与挫折的方法- 接受现实与积极应对- 寻求支持与解决方案4.提升自我认知与情绪管理的水平 4.1 自我认知的重要性- 了解自己的优势与劣势- 识别个人情绪与需求4.2 情绪管理的技巧- 情绪识别与表达- 情绪调节与释放5.实现心理健康与生活幸福的目标 5.1 心理健康的重要性- 心理健康与身体健康的关系 - 心理健康对生活质量的影响 5.2 建立幸福生活的方法- 培养积极的生活态度- 寻找生活的意义与快乐四、教学方法1.理论讲授：通过经典案例分析和理论知识传授，帮助学员理解阳光心态的内涵与意义。

2.情景模拟：通过情景模拟和角色扮演，让学员亲身体验树立阳光心态的方法和技巧。

3.小组讨论：组织学员进行小组讨论，分享个人经验和思考，促进相互学习和成长。

4.案例分析：通过真实案例的分析和讨论，培养学员分析问题和解决问题的能力。

铸造员工阳光心态课程大纲

铸造员工阳光心态课程大纲【课程大纲】：第一部分：起心动念·爱岗敬业再认知一、员工与企业之间的心理定位1、理解我们服务的“岗”是什么样的？2、明确你在“岗”上完成什么样的“业”3、爱岗敬业的核心思想二、企业系统化建立的“岗”1、企业建立系统让员工“重复的工作”2、员工建立系统让企业“螺旋着上升”3、员工与企业的互赖关系三、爱岗敬业，职业道德的基础与核心1、爱岗就是热爱工作岗位，热爱本职工作2、敬业就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业，工作专心负责任5、职业道德的基础与核心四、员工归属感：融入企业文化1、企业建立文化吸引员工2、员工通过文化融入企业3、组织和激励人力资源完成使命本节案例：1、DELL的定位思路2、敬业源自热爱3、忠诚源自信仰第二部分：止于至善·责任担当强心态一、责任其实就是一种选择1、责任心，就是“责任信”2、责任力，就是“责任里”3、责任感，就是“责任敢”4、负责人，就是“负责任”二、我们为什么要推卸责任1、人性的弱点：凡事喜欢找别人的原因2、找别人的原因：想办法把责任推给他3、找自己的原因：想办法自己不承担责任4、从成长经历里找原因，并克服三、工作就是责任，责任决定成败1、选择了工作，就选择了责任2、工作是你对生活的爱在责任担当方面的表达3、工作是你的投资，带着投资的心态去企业四、责任激发行动力1、没有做不好的工作，只有不负责任的人2、“我有责任”，是最高的工作积极态度3、“我负责任”，是最高的工作能力标准五、勇于负责任，才能担重任1、责任是推不掉的，责任到“我”为止2、负责任是一个人“人品”的体现3、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比本节案例：1、老李的职务升迁2、100%责任意识第三部分：有始有终·目标激发积极性一、目标，激励执行1、建立大目标引导职业生涯2、用思想和心态来引导目标3、用升职和加薪来指导目标二、目标，激发积极性1、思维突破，从心里到想到，认知未来2、心灵觉醒，从认知到行为，认知自身3、行为改变，从知道到做到，全力以赴4、目标明确，从努力到亢奋，马上开始5、最终达成，从想法到显示，照亮梦想三、认知“主动性”，弄清工作状态1、主动性：主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作2、次之：别人告诉了你一次，你就能去做，而且能尽力的做好3、再次之：就是这样一些人，别人告诉了两次，他们才会去做4、更次之：有些人只有在形势所迫时才能做好，总是在磨洋工5、最等而下之：就是别人告诉他、追着、盯着他，都不能做好四、铸造心态·积极、沉稳、热爱、感恩1、积极主动心——做事不主动，前途很被动2、热爱忠诚心——人在企业，心也要在企业3、沉稳实干心——务实大于一切，实干决定成败4、真诚感恩心——感恩天长地久，珍惜才会拥有五、培育负责任，肯担当的心态1、你是“不能干”，还是“不想干”2、拒绝“混日子”，寻找实干动力3、优秀人才与一般人员的区别——正能量、责任本节案例：1、BMW之路2、埃蒙斯的枪声3、苏东坡的沉稳【课程背景】：工作中，为什么好的想法总得不到贯彻，整天无所事事，无动于衷？团队里，为什么我们常常口头上说一套，而行动又一套？执行时，为什么老是打折扣，执行没结果，理由、借口一大堆？上班时，为什么我们在企业当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？一个字形容问题：混两个字寻找原因：目标三个字解决困惑：正能量四个字突破自我：爱岗敬业针对以上问题，请参加董玉川老师千锤百炼、用生命来演绎的这一堂心态类课程，来一起理解“心态”“感恩”“积极性”精神！带着困惑来，揣着满意走，真正明白目标的使命感，责任的担当意识，实干的驱动精神，巅峰的激励心态！不是“人性”问题，是“人心”所向；不是“品格”问题，是“人格”品质；不是“人员”问题，是“动员”驱使！不是“推卸”问题，是“承担”责任！发起全员爱岗敬业心态培育，目标总动员，责任全担当，将实干进行到底！【课程目标】：1、通过员工对企业及自身角色认知，理解敬业及责任意识2、通过树立员工的阳光心态，提升职业化，塑造进取意识3、转变积极工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨4、通过对建立分解目标的学习和体会，塑造主动性积极性5、培育积极、沉稳、热爱和感恩的心态，与企业互赖共赢【课程对象】：企业部门经理，项目专员，销售经理，后备干部等【课程结构】：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。

《阳光心态与压力管理》课程教学大纲

阳光心态与压力管理课程名称：《阳光心态与压力管理》课程性质：公开课/内训培训学员：班组长、储备干部、部门主管、经理、公司高管培训时长：学时：1-2天课程介绍在激烈竞争的市场中，企业需要调动一切积极因素来提高竞争力，打造优秀的企业文化。

其中心态管理是重要环节。

在我们的企业运营中，会出现职员不懂得感恩，致使敬业精神空前低落，工作效率低下，对待工作的责任心相对较差，由于心态有问题，致使许多职员自以为是，在工作中遇到问题时，不是主动想办法解决，而是发牢骚、找借口、推诿扯皮，将问题推给上司或同事，使问题错过了最佳解决时机，增加企业的成本。

少数员工与企业离心离德，严重影响着个人工作效率提升和团队业绩增长，从而制约着企业发展。

阳光的心态应该是坦诚、诚实、积极、进取、担当、务实等优秀品质。

这些品质应该自觉的贯穿于我们的日常工作中。

课程收益：本课程通过阳光心态、感恩教育，端正企业职员对待企业的态度，激发员工的工作热情和动力，引导员工敬业爱岗，树立效率观念和追求业绩的意识，用感恩心理对待工作，用高效工作回报公司，将个人成长同公司发展联系在一起。

从而达到双赢目的。

培训对象：中高层管理者、班组长、办公室人员、研发人员、技术人员、销售人员授课方式①课程时间分配：理论讲解40% 实战练习20% 课堂互动20%重点案例10% 工具使用10%②理论讲解结合学员的互动参与。

采用“行动学习法”，针对工作中存在的问题，采取：理论讲解、提出问题—头脑风暴-分组PK-老师专业点评-理论归纳-转变为学员的实操工具或流程。

③整个培训包括案例分析、现场解答、角色扮演、影视片段、互动交流、团队竞争等形式，让学员在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是以客户为导向的客户开发，如何步步为赢的进入顾客内心，最后取得商务谈判的结果。

讲授的观点简单实用，容易掌握记忆，学员可以系统地学习相关的理念、原则和方法，可以学完就用，而且用之有效。

课程大纲：第一部分：职场阳光心态与个人发展一、职场不成熟的六大特征1.专业不精；2.不能自律；3.消极抱怨；4.自以为是；5.立即要回报；6.被情绪左右。

企业阳光心态与高效执行课程大纲

企业阳光心态与高效执行课程大纲课程目录：第一讲：调整自我心态，认知自我第二讲：摆正工作心态，认知企业第三讲：幸福人生的规划第四讲：激发正能量，塑造阳光心态第五讲：执行力探讨第六讲：执行力缺失原因与对策第七讲：打造高效执行力课程回顾与总结——学以致用、持续行动课程大纲第一讲：调整自我心态，自我一、成人思维特点分析1．成人思维的特点是——每个人都认为自己是对的！2．对的背后，有很多误区1）我对，并不一定符合事物的真相2）我对，并不代表别人一定是错的3）什么时候该坚持，什么时候该放弃？二、建立学习最重要的心态1．我认为对的，不一定就是对的；2．我认为错的，不一定就是错的。

三、故事与互动体验——验证观点第二讲：摆正工作心态，认知企业一、成人最难改变的是什么？二、为什么成人思想观念转变很困难，但还要做思想观念的培训？三、原因——世界观、人生观、价值观出问题了1．对钱的价值观——金钱至上，唯利是图2．对工作价值观——都想干得少、拿得多，最好不劳而获3．对人生价值观——得过且过，混日子，幸福指数很低4．企业真正的培训，一定从重塑企业价值观培训四、我们应该建立的价值观：1．富强、民主、文明、和谐——对国家2．自由、平等、公正、法治——对社会3．爱国、敬业、诚信、友善——对个人五、企业培训的目的是统一——统一思想、价值观，标准、流程，行动，结果第三讲：幸福人生的规划一、人生的目标是什么？追求幸福！二、社会现状——物质条件越来越好，幸福指数却越来越低？三、如何经营幸福？1．幸福指数曲线带给我们的思考（幸福指数与金钱的关系）第一阶段：金钱很少的时候，金钱的增加，幸福指数会显著地增加第二阶段：金钱达到一定程度后，金钱的增加幸福指数也会增加但会变得缓慢第三阶段：金钱增加了，幸福指数反而是下降了启示：明确自身的阶段，从追求物质富裕走向追求精神富裕做一个安居乐业的人！2．幸福人生的规划学习：童年到青年，学习为主创造：青年到中年，创造为主享受：中年之后，享受生活、工作、人生的乐趣四、我们该学习什么？学习一：相关知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福学习二：中国传统文化1．童年学儒家文化--学习与人相处，学会处世2．青年学法家思想--锐意进取，不安于现状3．中年学道家思想--知足常乐，既追求名利，又不为名利所累4．老年学宗教思想--追求生命的意义五、什么人最幸福？1．做自己喜欢的，做自己擅长的，并取得成就，受到他人尊重、得到社会认可，过自己想过的生活。

《阳光心态与幸福力职场》课程大纲

《塑造积极心态，迈向幸福人生》【学习目标和收益】了解积极心态与幸福的关系，认识积极心态对人生的重要性及意义，掌握塑造积极心态的基本方法，从此以更加积极的心态面对人生和工作，迈向人生的最高目标-—幸福人生。

一、积极心态1、心态的概念2、心态的动力性3、积极心态与消极心态4、四种不同心态与能力的人5、积极心态与幸福感的关系二、幸福是什么1、视频分享:什么是幸福2、中国传统的幸福理念3、何谓主观幸福感4、你生活在“幸福城市”吗5、从“幸福广东”到“幸福中国”6、幸福是衡量一切的最高标准三、塑造积极心态，迈向幸福人生1、前言：榜样的力量（1）你对自己（未来）的孩子有什么期望（2）为什么孝心可以“遗传"（3）家庭教育和学校教育哪个更重要(4）树立榜样，以身作则2、做个乐观的人(1）乐观带来的收益(2）培养乐观的思维方式（3）培养乐观的行为方式(4）掌握灵活的乐观原则3、拥有理想并不断学习（1）案例分享:拥有理想的人更容易成功（2）拥有理想本身就是一种幸福(3）故事分享：“蹭课哥”的求学故事（5）终身学习时代需要知识管理（4）保持一颗好奇心，为学习添动力（6）将个人学习转变为组织学习4、积极地工作（1）马斯洛需求层次理论的启示（2）故事分享：马明哲的精彩人生（3）积极工作与幸福的关系(4）为孩子树立积极的榜样(5）培养工作责任感（6）积极工作与职业倦怠5、接纳自我与现实(1)“天生我材必有用"(2）接纳自我是“建立自我”的前提（3）接纳自己的孩子和亲人(4）案例分享:罗森塔尔效应(5）接纳现实6、知足与感恩（1）漫画赏析：人骑骏马我骑驴（2）贪婪让人走向深渊（3）感恩是一种积极心态（4）感恩练习:我的感恩计划(5)感恩工作和客户7、乐于分享（1）视频赏析：“越分享，越精彩”（2）乐于分享是积极的表现（3)分享是现代社会的需要（4)分享苹果和分享思想的不同（5）知识管理需要乐于分享（6)分享，让我们收获更多幸福8、积极地爱（1）幸福的黄金比例(2）爱情保鲜法则(3)积极的爱构筑幸福的生活四、总结与分享1、幸福电影推荐2、积极行动，迈向幸福（1）幸福也要执行力（2）名言分享（3）用对家人的爱塑造积极心态。

阳光心态与执行力课程大纲-纪鉴老师-[华师经纪]

阳光心态与执行力课程背景：很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，成天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天僧人撞一天钟，苟且偷生，没有久远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！你是不是也有一样的困惑呢？《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94％的CEO，把培育人材成功和企业管理成功，都归因于“心态的改变”，而非其他。

一个企业完全可以通过改变员工心态，提高员工的行动力，进而提升企业的生产竞争能力！但是，天底下最难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他醒觉，没有醒觉，就不会有改变，没有改变，企业就不会成长，人心就会涣散，人心涣散，人力资本就会流失，人力资本流失，企业生产竞争力的提升，便无从谈起，——心态鼓励是关键！《阳光心态与执行力》的训练课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，让员工迅速走向改变，并自但是然地向着有利于企业价值提升的心态，如踊跃、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变，从而激活企业的人力资本，让员工的行动力提升，使企业生产竞争能力，成倍地提升。

课程目标：通过树立员工的阳光踊跃心态，提升职业化，塑造进取意识，提升执行力；转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不抱怨、拒绝借口；给予员工能力，改变员工对待问题、处置问题的态度；给予员工方式，慢慢成立健康、踊跃、乐观的阳光心态；用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系，提升幸福感；通过统一员工的思维、价值观，从而影响团队成员，让一群来自不同经历，不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进；维持感恩之心回馈公司，提高公司业绩，和公司、客户一路共赢；提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，凝聚团队精神。

课程特色：激情演绎——导师切身经历，从底层员工到企业高管的心路历程，真情流露，与听众共鸣，或慷慨激昂或潸然泪下，一路体验心灵的洗礼。

阳光心态课程大纲

阳光心态课程大纲一、课程简介阳光心态课程旨在帮助学员树立积极阳光的心态，提升心理素质，培养心理抗压能力，以应对挑战和压力。

本课程采用活动、案例分析和讨论等教学方法，通过理论与实践相结合，帮助学员全面提升自身的心理素养。

二、课程目标1.了解心态对于个人成长和幸福感的重要性；2.认识并掌握积极心态的核心要素和培养方法；3.培养学员对于自身心态的觉察能力，提高自我认知；4.学会有效应对负面情绪和迎接挑战的技巧；5.提升心理抗压能力，建立积极的心理支持系统；6.促进学员的自我成长与发展，提升生活质量。

三、课程内容1. 课程导入- 介绍课程目标和重要性- 引发学员对阳光心态的思考2. 了解心态- 介绍心态的概念和作用- 探讨积极心态与幸福感的关系3. 积极心态的核心要素- 掌握心态的四个要素：态度、信念、情绪和行为 - 分析积极心态的意义和作用4. 培养积极心态的方法- 培养乐观态度的技巧与策略- 通过调整信念培养积极心态- 管理情绪，提升心理素质5. 自我认知和情绪管理- 建立自我认知的重要性- 学习情绪管理技巧- 了解情绪和行为的相互影响6. 应对挑战和压力的技巧- 分析常见应对挑战的方式- 学习积极应对挑战的策略- 解决问题和寻求支持的能力7. 建立积极的心理支持系统- 了解支持系统的概念与作用- 探讨家人、朋友和社会支持的重要性- 学习建立积极的人际关系与心理支持网络8. 总结与展望- 回顾课程要点和收获- 展望将积极心态运用到生活的未来四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括但不限于：1. 讲授：讲解心态与心理素质的基本概念和理论；2. 实践活动：组织学员参与，通过具体活动来体验心态的改变和培养；3. 讨论：引导学员共同探讨心态相关的问题和案例，激发思考；4. 案例分析：通过分析真实案例，帮助学员理解心态的重要性和改变的可能性。

五、评估方式1. 课程参与度：对学员在课堂上的积极参与程度进行评估；2. 个人反思报告：要求学员在课程结束后撰写个人反思报告，总结课程对自身的影响和收获；3. 小组讨论：评估学员在小组讨论中的参与度和贡献；4. 案例分析：评估学员对于案例分析的理解和应用能力；5. 课程测验：开展课程知识点的测验，检验学员对于课程内容的理解。

阳光心态课程

职业化修炼之心态篇【课程大纲】一、序言：员工职业化素质模型二、职业化的定位：你是谁？企业是什么？员工是什么？什么才是员工的角色认知？记住，当你走进企业，你就是一名员工，不是在校学生，更不是妈妈怀抱里的孩子！1．什么是“员工”（1）契约的履行者（2）企业组成的细胞（3）企业形象的代言人2．责任者与批判者（1）什么是责任者和批判者（2）责任者和批判者的特点（3）二者的最终结果3．你最大的权力三、为谁工作你在为谁工作？想不清楚不要步入企业，那会误了你的一辈子！1．你的选择？（1）你选择好了么？（2）你准备好了么？2．为谁工作？（1）工作的目的（2）为自己工作3．简单职业生涯规划（1）定位――对自己负责（2）职业生涯发展规划图（3）需要学习和提升的能力分解（4）订立行动计划（5）及时反馈，修订目标和计划四、职业人士必备的黄金心态心态决定成败，虽有些极端，但是不无道理。

你怀着怎样的心态去对待周围的事情，周围的一切就会怎么对待你！你有职业化的心态么？没有职业化的心态，怎能成为一个职业人士？1．感恩（1）我们为什么要感恩（2）我们要向谁感恩（3）感恩表明了你的成熟（4）感恩也是对你自己负责（5）感恩为你创造了良好的工作环境2．乐观积极（1）乐观积极表示你是一个明智的人（2）乐观积极决定了你做事能否成功的一半（3）乐观积极能让你找到更多的办法（4）乐观积极让你能赢得更多机会3．解决问题与迎接挑战（1）你就是为解决问题而来的（2）问题＝机会（3）有挑战才会有进步4．成长的心态（1）工作是不仅仅是学习还是磨练（2）百炼才能成钢（3）不要让自己停止生长5．公正客观的心态（1）什么才叫公正客观？（2）学会跳出来考虑问题。