情绪管理工作坊ppt课件

.
12
人际关系中的“自然应验的预言”
看人要谨慎，看一个人象什么时 间长了就是那样的。 著名的皮格马利翁效应； 罗森塔尔效应。
.
13
尽可能用正向眼光看人，用正面语 气与人说话
1、一个优秀的管理者要会正面鼓 励人、肯定人、欣赏人，尽量用 “鼓励导行”的方法与人交往，来 影响人帮助人；
2、遇到过于自负的言行，善于根 本性理解，淡然应对
.
19
一个人若没有受到激励，仅能发挥自 身能力的10%-30%，若受到正确而充 分的激励，就能发挥自身能力的 80%-90%。
最经济最廉价最可靠的激励来自于自 我激励。自我激励是行动的催化剂和 兴奋剂，掌握了自我激励，就把主动 权掌握在了自己的手里。
.
20
善于了解他人，知 道他人的所思、所 想、所感是一个人 拥有高情商的表现。
2、70年代罗切斯特大学的罗伯特进行了 一个著名的白鼠实验，两次都喝糖水的 白鼠竟然会倒地身亡。
.
6
心理问题与疾病的主要症状：
1、记忆力突然下降；
2、注意力下降；
3、严重缺乏自信；
4、过多内疚、自责；
5、抑郁、厌世；
6、忧虑重重；
.
7
7、失眠； 8、逃避与人接触； 9、惧怕； 10、烦躁不安； 11、对事物失去兴趣
情绪管理工作坊
.
1
成功并不都来源于 智力
.
2
一、在人类进化历程中，内在的情 感一次次反复出现，直到烙印在神 经系统，成为先天的、自主的情绪 反应倾向，这再次证实了情感的存 在价值。
二、人的情感倾向性是由其需要决 定的。需要得到满足就产生肯定性 情感，需要得不到满足就产生否定 性情感。
.
3
情绪是指在人的 需求得到满足， 或没有得到满足 后产生的暂时性 的、比较明显的 心情变化，是情 感的具体表现
.
16
霍华嘉纳：
一个人最后在社会上占据什么位 置，绝大部分取决于非智力因素
.
17
苏格拉底说： 认识你自己
.
18
运用情商管理自我
冲突是由劣质情绪引起的，在人 的内心它会留下难以磨灭的印记， 表现在外部，它甚至就是人际交 往的障碍。有效沟通是解决冲突 的关键。
畏惧会阻碍人们采取行动。而畏 惧经常建立在想象的基础上。
.
4
做自己情绪的主人： 明白情绪其实是来自本人的信念系统； 认识和接受自己的情绪； 具备管理自己情绪的能力； 关心别人的感受； 明白负面情绪的正面意义； 能够接受‘失去’
.
5
心理状态影响生理指标：
1、心理学家实验中，催眠状态暗示被试， 给他喝的白开水是糖水，醒来后血糖真 的升高，他也坚持自己喝的是糖水。
.
8
来自百度文库
一个健康而有效能的人 生命效能
生理状态 情绪感受 一个人的想法
.
9
不是发生的事情伤害了我们，而是我 们对这些事情的反应（视角、想法、 感受、行为）伤害了我们
.
10
心理学家Albert认为： 人们对事情的看法导致情绪
B（观念）
A（事由）
C（结果）
.
11
一个好的老师在教知识之前先 教心情；
一个聪明的学生在学习之前先 调整自己的心情
说服是鼓动而不是 操纵，说服是影响， 影响是一个优美的 过程。
.
21
有共感的孩子在学校较受欢迎，情感也 较稳定，在校表现较佳，虽然其智力并 不比别的孩子。
倾听者的魅力无法阻挡。
了解他人的身体语言，是洞察他人情绪 的重要方法和技巧。
.
22
情商的修炼在于 细节！
.
23
.
14
情商比智商更重 要，被用于预测 一个人能否取得 职业上的成功
.
15
情商是一种能力，是一种准确觉察、 评价和表达情绪的能力，一种接近并 产生感情，以促进思维的能力，一种 调节情绪，以帮助情绪和智力发展的 能力。
情商的高低，可以决定一个人的其他 能力（包括智力）能否发挥到极致， 从而决定他的人生有多大的成就。