组织设计咨询项目介绍

组织设计咨询

组织能力是企业的关键竞争优势之一，组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略，明确做事的职责和程序，提高效率。高层管理人员不能够有效行使管理职能的常见原因之一，是由于职责不清，或者条块分割，各自为政，导致高层的战略意图无法贯彻下去，或者在执行过程中面目全非。部门间的倾轧，使得彼此的协作和共享化为泡影。

博格咨询提供一个业已证明、实用的框架以指导高管人员做好复杂的组织结构设计工作，帮助客户进行结构重组实现业绩改善等问题，运用这个框架，博格咨询已经为众多分属不同行业、性质各异和规模不一的企业成功进行了组织设计。

企业常见问题举例

•组织架构不能有效支持业务的发展变化；

•组织架构同战略发展、管控模式不相匹配；

•组织运行效率低下，公司各部门定位不清，职能存在交叉、错位、缺失；

•缺乏规范明晰流程，出现过多无效、非增值管理环节，运营效率低下；

•岗位设置缺乏依据，岗位日常工作量不饱满，各个岗位工作量不均衡；

•任职者缺乏明确的工作职责和任职资格要求。

博格咨询总体解决方案

•战略梳理和组织诊断

•战略导向的组织结构设计、职责优化设计

•公司管理和控制模式设计

•法人治理结构设计

•企业管理制度体系优化设计

•管理和业务流程优化设计

•“三定”体系：定岗、定编、定员

•工作分析与职位描述体系

•任职资格体系

•岗位价值评估

•职位序列体系

组织结构咨询模型

组织结构咨询流程

预期效果

有效整合企业所有资源，达成企业目标

明确企业活动中各职能的划分、定位，明晰责权利划分

提高企业运行效率

有利于授权的固化

有利于雇员的职业成长

有利于激励机制的建立

某知名民营企业管理提升咨询项目

项目概况：

作为中国家教行业专业化、信息化、网络化的先行者，致力于中小学学生学习成绩提高、学习能力开发和培养、学习社区建设、教育培训的课外辅导机构，形成了独具特色的“you win”教学模式，对家教行业进行了革命性的创新，彻底改变了传统家教的服务模式。

客户关键问题：

1．战略管理职能缺失，战略目标不明确，无法实现战略目标的导向作用；

2．管控模式不清晰，总部与各教学平台的职责定位不明确，缺乏有效的放权；

3．市场营销体系缺乏系统性，市场职能缺失，且需要进一步提升品牌价值；

4．内部运营方面还需要进一步加强研发水平、服务水平和团队管理水平；

5．人力资源管理体系缺乏系统性，在岗位管理、招聘、培训以及绩效和薪酬等方面都仍需要进一步完善。

博格咨询解决方案：

1．战略明晰

①通过内外部分析，帮助YS公司梳理和明确了公司的使命、愿景；

②从财务和经营管理方面明确了公司的发展目标和战略定位；

③从四个方面为客户设计了战略路径。

2．管控模式与组织结构优化设计

①基于战略规划设计符合YS发展的当前和未来两套组织结构；

②设计并明确了总部和各区域中心的管控模式以及具体的权责划分。

3．核心管理流程优化设计

①通过访谈、讨论等方式重点梳理和优化了十个核心管理流程。

4．岗位管理体系优化设计

①在组织架构和管控模式的基础上明确了总部和各区域中心以及教学平台的岗位设置；

②基于新的岗位设置编写了共计48个岗位说明书，明确了各岗位的工作职责。

5．绩效管理体系优化设计

①建立YS的岗位绩效指标框架；

②设计了各个部门和岗位的KPI指标库；

③改变了公司由审核部进行考核的方式，明确了新的考核关系和考核周期；

④建立了KPI、工作任务和例外考核为主的考核方式；

⑤建立与薪酬发放、薪酬调整、岗位调整和培训等结合的绩效考核结果应用管理体系。

6．薪酬管理体系优化设计

①基于价值评估建立了TS的岗位级别矩阵；

②针对九大序列人员重新设计了不同的薪酬机构以及各组成部分的比例；

③建立宽带和等级工资制相结合的薪酬模式，为不同工作性质员工提供不同的激励方式；

④针对不同序列员工设计了不同的薪酬等级表；

⑤基于外部市场水平和内部公平性设计了不同序列员工的薪酬水平；

⑥明确了薪酬发放具体标准和办法；

⑦设计了新旧薪酬体系的套改方案。

项目成果：

1．《TS管理提升项目咨询项目启动会资料》（PPT）

2．《TS管理提升项目现状调研总结报告》（PPT）

3．《TS管理提升项目战略明晰报告》（PPT）

4．《TS管理提升项目管控模式与组织结构设计方案》（PPT）

5．《TS管理提升项目核心管理流程优化报告》（PPT）

6．《TS管理提升项目流程优化与流程绘制培训材料》（PPT）

7．《TS管理提升项目岗位说明书汇编》（Word）

8．《工作分析及岗位说明书编写指南》（Word）

9．《TS管理提升项目绩效管理方案》（PPT）

10．《TS管理提升项目部门绩效考核指标》（Excel）

11．《TS管理提升项目岗位绩效考核指标库》（Excel）

12．《TS管理提升项目绩效管理制度》（Word）

13．《TS管理提升项目绩效管理培训材料》（PPT）

14．《TS管理提升项目薪酬激励方案》（PPT）

15．《TS管理提升项目岗位级别矩阵》（Excel）

16．《TS管理提升项目岗位薪级表》（Excel）

17．《TS管理提升项目薪酬管理制度》（Word）

客户评价：

YS公司是一家在电子行业快速发展的民营企业，为进一步提升公司管理水平以适应未来持续发展，我们聘请了博格咨询管理咨询公司开展管理提升的咨询项目。在咨询过程中，博格咨询顾问们凭借丰富的咨询经验和卓越的沟通技能，按时完成合同约定的工作任务，设计出一套符合YS实际情况的个性化咨询方案，同时，还为我们的管理团队提供了多次针对管理理论和管理工具使用操作方法的培训，为提升管理者的管理水平发挥了重要的作用，也为咨询方案的后续实施提供了有力的保证。

博格咨询顾问在工作中表现出了良好的职业素养，不但具备丰富的工作经验和专业技能，工作效率高，而且非常具有敬业精神，尽职尽责，展现出了贵公司优秀的作风和良好的形象。

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