微慕课模式在辅导员日常管理工作中的运用

微慕课模式在辅导员日常管理工作中的运用-人力资源
微慕课模式在辅导员日常管理工作中的运用
张盼西安石油大学
摘要：20世纪90年代以来，随着计算机技术、通信技术的日益发展与融合，特别是互联网技术的广泛应用和日益完善，信息技术革命的影响已由纯科技领域向社会各领域全面转变。

这种改变不仅是信息传播方式的改变，更是工作、生活与思维方式的改变。

MOOC（Massive Open Online Courses），大型开放式网络课程，也被称为慕课，自2012年起日益受到瞩目并不断发展壮大。

深入研究慕课的元素，对于改进高校辅导员的学生服务管理工作具有重要意义。

关键词：MOOC 慕课网络高校管理
一、慕课的主要特征
慕课的主要特征包括以下几点：第一，工具资源多元化。

慕课课程整合多种社交网络工具和多种形式的数字化资源，形成多元化的学习工具和丰富的课程资源。

第二，课程易于使用。

突破传统课程时间、空间的限制，依托互联网，世界各地的学习者在家即可学到国内外著名高校课程。

第三，课程受众面广。

突破传统课程人数限制，能够满足大规模课程学习者学习。

第四，课程参与自主性。

慕课课程具有较高的入学率，同时也具有较高的辍学率，这就需要学习者具有较强的自主学习能力才能按时完成课程学习内容。

通过对慕课具体操作形式及主要特征的分析，总结归纳出以下三点能够对高校辅导员的学生服务管理工作带来新的启发的慕课元素——多元化的平台、广泛的受众面、参与的自主性。

二、慕课元素所解决的问题
根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》第二章第四条规定，高校辅导
员的工作要求之一是“注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力”。

因此，慕课元素的引入将主要解决信息传播方式陈旧、时效性差，学生服务工作针对性弱、覆盖面窄，及学校与家长联络机制不健全等突出问题。

更好地帮助高校辅导员老师利用网络载体，满足学生不同的兴趣与需求；整合网络资源，完善学生与老师、家长与老师的联络机制；掌握网络模式，增强工作互动性、感染力，激发学生潜力。

三、微慕课模式的含义与应用
通过对幕课（MOOC）这一新兴网络信息传播方式的剖析，基于前文总结出的三点慕课元素：多元化的平台、广泛的受众面、参与的自主性，微慕课模式是在吸收了慕课元素的基础上所形成的高校辅导员日常管理的网络工作模式。

在微慕课模式中，辅导员为负责指导老师，学生和家长为参与主体，辅导员及对某一方面感兴趣的学生为资源提供者，QQ、微博、微信等社交网络为在线平台。

以下分学生和家长两部分阐述具体实施过程：
针对学生的微慕课模式。

首先，分班进行信息收集，了解学生的具体兴趣与需求，并对信息进行分类整理，总结学生关心、关注、感兴趣的问题，确认成立相关网络小组；其次，在小组成立后任命学生管理人员，明确小组的日常管理分工，如信息更新、活动组织、意见反馈、更新完善等；然后，通过问卷调查等方式了解学生使用社交网络情况，包括是否使用网络，何种社交网络使用频率较高等具体信息，根据学生使用的情况在不同的平台提供高效优质的指导与信息服务。

对于大一、大二的学生主要引导建立以学习、兴趣为主的网络小组，对于大三、大四的学生主要根据学生的职业规划来进行分类小组建设，如考研网络小组、
就业求职网络小组等。

针对家长的微慕课模式主要是建立更加健全的学校与家长的联络机制，在过去电话联系的基础上拓展网络途径，使家长更好地了解学校政策、学生情况，进而更好地配合学校共同帮助学生成长成才。

家长使用的社交网络种类相较学生较少，大部分都只使用QQ，针对这一情况，辅导员建立年级“家长网络委员会”，并邀请学生家长加入，通过定期召开网络家长会的形式向家长传达学校相关重要文件内容、沟通学生在校表现，同时增强与家长代表的互动，解决家长各类疑问，接受家长的意见反馈，更好地发挥家庭作用，共同陪伴学生成长成才。

四、微慕课模式的初步成效
通过微慕课模式的植入，结合人文学院2013级学生的具体情况，目前有以下成效：第一，新生开学初便已成立日常工作管理QQ群组多个，主要包括班级群组、专业群组，此类群组主要用途为辅导员通知发放、学生内部各类问题交流沟通，管理人员为辅导员老师及主要班级干部。

第二，现已成立班级干部培养QQ群组多个，包括班长群组、团支书群组、学生会群组等，此类群组主要用途为学生干部培养，通过定期的网络会议，灵活开展学生干部教育培训工作，发掘培养学生骨干，激发学生的积极性、主动性。

第三，现有学生兴趣类QQ群组多个，包括摄影协会、民族文化与交流协会等，定期进行活动的组织、策划与开展。

第四，由辅导员老师建立了“人文学院13级家长委员会”QQ群组，现已有多名家长积极加入，并主动与老师进行互动沟通，形成了良好的联络机制。

第五，网络平台拓展至微博、微信，现已建立多个公众平台，如人文学院、石大xian人等公众平台，为在校学生提供更多资讯与服务。

五、加强与改进
微慕课模式利用互联网使交流便捷起来，依靠兴趣和需求把人群聚集起来，增强互动使学生的潜力被激发出来，同时，使家庭的力量加入大学生成长过程。

但微慕课模式仍需要在实践中，结合人文学院学生的特点，不断地加强和改进。

首先，网络在线平台拓展。

目前的微慕课模式还仅限于单一的社交网络，可以拓展宣传平台，加入更多大学生常用的新兴社交网络，更全面地满足学生需求；
其次，多样化的、有针对性的群组分类。

随着学生步入高年级，应根据学生不同的需求增加分类，如大学英语四六级、司法考试、考研、就业求职等，为有不同需求的学生提供更有针对性的指导工作和信息服务。

再次，管理机制的完善。

随着微慕课模式的不断发展，应形成一套健全的各群组、各平台管理机制，完善人员分配，明确成员分工，确保各群组、各平台信息的及时更新与完善。

最后，加大宣传力度，扩大影响范围。

在不断完善微慕课模式的同时，采取由内至外的形式加大宣传力度，由班级至专业、专业至学院、学院至学校，吸引更多有共同兴趣与需求的同学加入，实现资源共享，激发学生潜力。

总之，面对“慕课热”这一趋势，我们应深入剖析其内在元素，正确把握其特点及优势，将慕课元素积极应用到高校学生管理工作当中去，推动学生管理工作的改革，促进教育事业的科学发展。

参考文献
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[2]王颖等.大规模网络开放课程（MOOC）典型项目特征分析及启示[J].
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[ 3 ] 蔡文璇, 汪琼. 2 0 1 2 : M O O C 2 0 1 2 大事记[ J ] .中国教育网络,2013(4):31-34
作者简介
张盼，1990—，女，陕西安康人，就职于西安石油大学，主要从事学生思想政治教育工作。