试论地铁运营管理的信息化建设

试论地铁运营管理的信息化建设

摘要地铁是现代城市交通运输的重要组成部分，能够有效缓解地面的交通运输，地铁运营管理是提高地铁服务的重要因素，本文首先分析了地铁运营管理的相关概念，同时阐述了地铁运营管理的信息化建設，最后总结了全文。

关键词地铁；运营管理；信息化建设；概念

1 地铁运营管理的相关概念

在城市化建设不断完善的过程中，城市交通也始终处于拥挤的状态，地铁主要是将城市的地下空间充分利用起来，地铁运营管理中的相关概念分析主要包括两个方面一是地铁运营管理的含义，另一个是地铁运营管理的特点，具体如下[1]：

1.1 地铁运营管理的概念

地铁的运营管理的相关工作主要包括：编制列车的运行计划及高峰期的运行计划，整合列车的运行图；在地铁运行系统中立车的运行调度是重要的组成部分，主要是负责地铁车辆的调度工作，确保地铁车辆的安全、稳定的运行，以降低各类突发事件对地铁车辆运行的影响；地铁车辆的客运组织工作主要调查相关的乘客流量，以此确保地铁车辆的运输质量；对进站的类车进行管理；制定合理的票价，开展售票和检票工作；负责车辆的出库作业、专线作业等；车辆运行的安全管理，对运行过程中的安全隐患进行分析与控制。

1.2 地铁运营管理的特点

①地铁运营管理对人才的要求比较高，要求人员必须要具备专业的只适合较高的管理水平，以便更好地开展地铁运营管理工作；②地铁运营管理具有较高的安全性，是保障乘客出行的关键点，要全面排查地铁运营过程中存在的危险性，避免发生安全事故；③地铁设备管理具有较强的系统性，由于地铁本身的结构比较复杂，功能也比较多，因此需要加大对设备的监控力度，确保设备在地铁运营管理中处于比较安全的状态。

2 地铁运营管理的信息化建设

地铁运营管理中的信息建设化建设需要结合地铁运营管理的实际化需求，因此，信息化的建设需要满足以下几点：收集和整理相关的运营数据，定期进行各类数据报告，信息化建设能够协助相关的管理人员对数据的分析，实现地铁运营管理的质量的提升；地铁运营信息化建设具有较好的监控能力，能够有效监控地铁的运营状况，及时避免一些突发事件。根据建设的时期不同，对信息化的需求也有所不同，具体如下图所示。由于城市地铁的覆盖面比较广，涉及的站点也比较多，因此在地铁运营管理中需要处理的内容比较多[2]。

2.1 监控系统的建设

监控系统主要是对地铁运行的相关内容进行监控，主要包括：地铁车辆的运行状态、设备的运行情况，安全信息的相关监控等，利用信息技术能够实现对地铁运营管理中的各项指标进行监控，形成综合能力较强的监控系统。

监控系统能够获取实时的数据和相关的影像，及时发现列车运营中存在的问题，结合实际的情况对列车运营问题进行处理，确保地铁车辆运行的安全性。地铁车辆在实际的运用中会受到电力、环境、设备等因素的影响，将监控系统综合起来，能够有效避免地铁車辆在运行的过程中受到外界因素的干扰，确保设备的运行，促使调度部门合理的调度车辆，满足城市居民的乘车需求。

2.2 通信系统的建设

信息技术具有较强的信息传递功能，通信系统是整个地铁管理系统中的关键因素，是确保地铁车辆运营管理信息化建设的重要保障，通信系统能够根据面对的对象对信息进行合理的划分，不同岗位的工作人员获得的信息也不同，能够有效提升地铁各部门工作人员的工作效率。例如：在实际的生活中，地铁车辆在运行的时候，若是出现突发事件调度中心能够将结合的信息传输给列车，通过地铁列车的话务系统与列车的驾驶人员进行实时的语音交流，避免安全事故的发生。通信系统还为乘客提供了出行信息的查询系统，乘客能够根据自身的需求，获取自己想要的数据信息，例如：车辆预计到达的实际时间，停站的时间等内容。

2.3 OA办公系统建设

在地铁的运营管理中办公系统是必不可少的组成部分，其原因是办公系统不但关系到地铁的后勤保障、还和车辆的运行内容息息相关，在实际的地铁办公系统建设中，要从以下几点入手：

（1）要构建良好的设备、物资的采购、地铁车辆系统的相关信息，促使负责采购的人员能够结合采购系统的相关内容制定采购计划，有效避免地铁企业的采购风险、最大限度地降低地铁企业的成本；

（2）在地铁的运营中，财务系统主要是对地铁车辆的运营成本、预算、收入等信息进行整理，制作成相关的数据报表，这就需要在实际的运营中相关的管理人员能够结合数据分析，提高地铁企业财务管理的质量，有效降低地铁运营管理中的风险，最大程度的确保地铁车辆的经济效益和社会效益，及时的发现地铁运营管理中的问题，采取有效的应对措施；

（3）OA办公系统能够为各个不停站点之间的负责人员进行沟通和联系，通过视频会议，提升相关资料的查询能力和资源共享能力，有效的提升地铁企业的办公质量，实现办公的信息化、实时化，提升整体的办公效率，提高资源的利用率。

3 结束语

在城市建设中，城市轨道交通的建设是极其重要的组成部分，能够有效节省城市空间，最大程度的缓解地面交通紧张的状况，建立地铁运营信息化建设能够提升地铁的调度能力，降低安全问题发生的概率，在财务管理工作中能有效提升地铁企业的办公效率，促使地铁系统能够将相关的资料进行有效的整合和分配，以此提升资源的利用率。

参考文献

[1] 林小剑.地铁运营管理信息化建设的探讨[J].经营管理者，2015，（36）：148.

[2] 李焱.关于地铁运营管理的信息化建设的探讨[J].低碳世界，2016，（30）：173-174.