家具城北京卖场调研报告1

提升培训机构。创建中国香河家具行业职业学院。 面向香河及全国在开展短期培训的同时，开展家具行业 职业学历教育
提升管理机构。为了进一步加强香河家具产业的专 业化管理水平， 建议成立香河家具产业促进局。它的职 责是负责家具产业的综合管理，在行业范围内应具有相 应的执法职能，以规避现有体制中在一些关键问题的管 理上常常出现的有责无权现象。
香河的国际化家具展销会。以期带动整个北方家具产业 乃至整个中国家具产业的发展，从而树立香河家具城的 国内 国际品牌影响力。
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对入驻商铺制定一套独到的经营方针来吸引目标消费群 体的眼球
经营方针： ① 香河家具城内部的强强联手举办优惠政策 ② 发放赠券与会员卡进行吸纳新老客户 ③ 举办家具节，大幅度降价，推出新品 ④ 香河家具城内部评比来改善内部竞争力
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香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾
规模大与周边消费潜力问题 一、战略定位失当，高估了消费潜力。（盲目扩张，忽 视消费者需求） 二、交通局限，无法承载过大客流。
档次较低，质量较差的品牌形象问题 香河家具城过去的品牌形象是“质次价低”，这个品牌 形 象对于很多消费者来说根深蒂固。如何树立新的市 场口碑。
产品档次全面覆盖与品牌传播问题。 香河家具城过去的主要以低端市场为主，以价格为优势。 但是，随着整个市场的整体升级，香河家具城希望覆盖 从低端到高端的全系列产品。
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香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾
管理结构复杂与潜在管理失控的问题。 香河家具城成为世界级时，必须有世界级的管理支持其 成功运作。因此管理能力决定香河家具城的未来命运。
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改变内部布局与内部管理系统完善
200万平米新城建设。围绕绣水街纵深打造十里家 具一条街，到2011年底使家具城展厅面积在现有基础上 达到380万平方米。二是家具商业通道建设。具体区位 框架是，以家具城为中心，南至双安路，北至京沈高速； 东至京沈高速第一出口，西至运河大道，包括整个县城 在内涵盖面积达到100平方公里。
扩大规模后与前期的收益进行整合分析，了解目标消费
群体和产品导向，并做好预期改善工作，及时反映相应
问题，做好解决方案。
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目录
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背景情况
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研究目的
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研究方法
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主要发现
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结论及建议
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创新性方案
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主要发现
➢ 香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾 北京消费群体对香河家具城认知与态度 香河家具城与竞争产业的优劣势 香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位
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研究目的
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研究方法
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主要发现
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结论及建议
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创新性方案
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建议
增加目标消费群体对香河家具城的美誉度和认知度 打造新的品牌形象，与巨大的规模相协调 对入驻商铺制定一套独到的经营方针来吸引目标
消费群体的眼球 改变内部布局与完善内部管理系统
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增加目标消费群体对香河家具城的美誉度和认知度
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2020/11/18
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目录
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背景情况
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研究目的
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研究方法
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主要发现
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结论及建议
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创新性方案
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研究背景
1998年底香河家具城建了第一个城。
2008年，展厅面积扩大200倍，达到180万米， 交易额扩大200倍，达到150亿元，被誉为“中 国北方家具之都”
2020/11/18
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产品质量和售后服务欠佳 低端市场地位的品牌形象 缺少高端品牌商铺入驻 扩大规模后内部紊乱
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主要发现
香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾 北京消费群体对香河家具城认知与态度 香河家具城与竞争产业的优劣势 ➢ 香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位
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目标消费群体的定位
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目录
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背景情况
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研究目的
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研究方法
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主要发现
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结论及建议
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创新性方案
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研究方法 研究城市：北京
调查方法：① 问卷调查(对北京消费群体) ② 产业内部的商铺收益情况调查
目标消费群体的分组： ① 扩大规模后的高端消费群体 ② 前期的中低端消费群体
商铺的划分： ① 扩大规模后的新入驻的高端产品 ② 前期的中低端产品
香河家具城与竞争产业的优劣势 香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位
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北京消费群体对香河家具城认知与态度
• 从中低端消费群体分析： 看重了价格低廉，没有一定的攀比心理，使得香河家具 城受到众多中低端类型的消费者的青睐。需要加强该客 户群体的忠诚度。
• 从中高端消费群体分析： 介于该家具城目前的市场定位，高端消费群体出于面子 消费等心理因素很难选择该家具城。需要改变高端消费 群体对该家具城的认识。购买时间经济效率。
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主要发现
香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾 北京消费群体对香河家具城认知与态度 ➢ 香河家具城与竞争产业的优劣势 香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位
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香河家具城与竞争产业的优劣势
优势 较大的规模 产品价格低廉 众多的合作伙伴 位置和交通上佳
劣势
服务：几千家经销商、直销商也好，香河目前整体的服务理念还稍 显滞后，除了硬件的升级改造和完善，还需要一套系统的服务理念 支撑，面向全国尤其是北方数省的几万名经销商提供便捷高效的服 务
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打造新的品牌形象，与巨大的规模相协调
国际化家具展销会 依靠优质资源及京都环渤海的区位优势，打造中国
传播：着眼国际化视角，全方位打造品牌知名度与影响力，形成系 统化的的整体传播策略。加强同国内外行业人士的交流，参与并能 够组织一些大型行业活动，提升知名度与影响力，从而真实有效地 实现香河家具整体品牌在行业内的宣传，为香河家具带来更高的品 牌附加值。
主要媒介：网络媒体进行宣传（网络团购等） 电视媒介（明星代言） 报刊 宣传单及优惠赠券
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目录
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背景情况
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研究目的
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研究方法
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主要发现
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结论及建议
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创新性方案
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创新性方案
目的：增加客源，提高北京卖场的收益率。 方案一（样板房家具套售）：
① 方案实施地点：北京卖场 ② 应对当今购房困难，家居装潢繁琐，
家居认识不到位，不了解品牌与质量 ③ 推出各种档次的样板房直接够消费者选择。 宣传： 通过各种媒介宣传此次计划，并吸纳各界人 士的前来购买，以香河家具城的价格优势打压北京其他 的家具业。 首先：必须对各档次的质地与服务要到位，做到 最优最负责。来打造品牌形象，吸纳各界买方前来香河 家具城进行订购。
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创新性方案 方案二（卖家具更卖设计）： 1、建立商场自有家居设计团队。 2、入驻商家配备个性化设计团队。
推出一种买家具买设计的新理念。使顾客有多种挑选 的权利，也减轻了顾客买家具买烦恼的精神压力
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
香河家具城的定位从中低端目标消费群体转向了中高端 的消费群体 产品的质量要从质地价廉的消费观念转型，在满足于中 低端消费需求后，更加的时间投入到中高端消费群体。
内部结构也相应的变化，占多数的中低端产品中又新 型的冒出了高端质量优良的家具产品。满足广大用户的 需求。
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目录
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背景情况
正在覆盖从低档到高档整个系列
改变“质次价低”的形象
规模上正在迈向200万平米
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目录
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背景情况
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研究目的
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研究方法
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主要发现
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结论及建议
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创新性方案
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研究目的 香河家具城的内部机制的变化及产业的转型 香河家具城的市场价值与目标消费群体的定位 香河家具城扩大产业规模所引起的问题 北京消费群体对香河家具城认知与态度 香河家具城的竞争优劣势
2010年初，投资10亿元改造旧城40万平米，投 资30亿元启动了新展馆“百万平米大建设”工 程。
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研究背景
香河家具城走的是与沃尔玛相同的路线。
以强大的价格竞争力，正在北京获得越来越多的市场份额。
新建区域档次较高。
其中之一“经纬家具城”更是号称世界最大，档次完全可以同京 城任何一家家居城相媲美。
人才的大量需求及有限的人才来源 从低端起家的香河家具城在向中高端、大规模运作升级 的过程中，最为困难的就是人才体系的建设。过去香河 家具城的人才从质量和数量上，都无法满足未来的需求。 而问题是，香河对人才的吸引力相对薄弱，没有优厚的 条件，很难吸引到优秀的人才。
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主要发现
香河家具城扩大产业规模所引起的矛盾 ➢ 北京消费群体对香河家具城认知与态度