第四章商品流通业务

公平竞争 原则
自愿让渡 原则
A B
等价交换 原则
一
商 流
4. 业务一：商品采购业务
a.勤进快销原则
A . 采 购 原 则
b.以需定进原则 c.以进促销原则
d. 适销对路原则
e.合理储备原则
f.经济核算原则
一
商 流
E D C B A
B. 采购过程:
入库结算 商品验收 签订合同 选择供应商 确定目标
②控制～：多源于企业内部，中层管理者所需
的信息。
③业务～：多源于企业内部，基层管理者所需
缩短运 输路线 减少中 间环节
选择合 理的运 输方式
↑运输工
具的使 用效率
二
物 流
4. 业务二：配送
A. 物流中心 a.内涵：又称配送中心，是组织、协调、 衔接、控制物流活动，具有一定 规模的物流集散地。 b.功能：储存功能 、分拣功能 、集散功能
衔接功能 、加工功能
二
物 流
c. 类型
储存型
集配型
门，促使其进货，将产品拉进分销渠道
方式：广告宣传
4.2
二
物 流
1. 内涵: 涉及商品实体转移的使用价值运动。
创造商品的时间价值、空间价值、 性质： 加工价值的经济活动。
二
物 流
A.以商流为 先导 F.流通力的 重要因素
B.生产在 流通领域 的继续 C.依赖技术
2.特征
E.增殖性 加强 D.专职服务性 加强
4 . 内 容 （ 分 类 ）
B.产生周期 C.产生过程 D.信息时间 E.信息作用 F.信息内容
三
信息流
B.产生周期
①固定～：一定时期内经常性、重复性使用的信息
②流动～：又称作业统计信息，时效性强、一次性
使用价值。
③偶然～：突发性，一般来自于企业外部营销环境
三
信息流
E.信息作用 ①决策～：多源于供求变化和法律法规，最高 管理层所需的信息。
促销形式
促销策略
a.促销形式
形式 人员推销 记忆点 了解
广告宣传
营业推广 公共关系
了解
赠送样品、表演示范、发放赠券 等
内求和谐、外求发展、具有 客观性和可信度
b.促销策略
①推进策略
含义：以中间商为促销对象，将产品推向各个
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渠道，步步推进，最后进入最终消费市场
方式：人员推销、营业推广 ②拉引策略 含义：以最终消费者为促销对象，利用媒体等手 段，激发其购买欲望，主动询问销售部
商品流通概论
马 丽
第四章 商品流通业务
Title
本章构架
1.商流 2.物流 3.信息流 4.小结与历年真题
1
2
3
4
一
商 流
1. 内涵: 商品在交换过程中要发生价值形态的 变化和所有由此形成的价值运动。 性质: 商品所有权转移的价值运动。 2.特征: 目的性、先导性、相对独立性
一
商 流
C
原则
3. 原则
分货型
转运型
加工型
二
物 流
B. 配送中心的模式选择 ①建立自己的配送中心—沃尔玛公司 ②建立联合型的配送中心 ③采用第三方物流—新兴的物流方式
含义：企业将原属于自己的物流活动，以合同方式 委托给专业物流服务企业，并保持紧密联系， 已达到对物流进行全程管理和控制的方式 地位：未来物流业的发展趋势
二
慎重 进货
控制 进货
衰退期
一
商 流
4. 业务二：商品销售业务
（1）营销导向原则
原则
（3）经济效益与社会效益 相统一原则 （2）服务至上原则
服务至上原则
核心层
有形层
维修 造型 实际 色调 效用 安装 包装 保管 品牌 送货
延伸层
一
商 流
a.门市销售 b.市场销售
B. 销售方式
c.商品交流会 d.上门推销
二
物 流
C. 商品合理运输
a. 内涵: 按照商品的特点和合理流向，充分利 用各种运输方式，选择合理的运输线 路和运输工具，安全优质的完成商品 运输任务。 b. 不合理 运输的形式 对流～、倒流～ 、迂回～ 重复～、过远～ 、亏吨～
二
物 流
c. 商品合理运输的途径
1 2 3 4
按商品 的自然 流向组 织运输
一
商 流
C. 采购方式
表格记忆点
a.进货渠道策略
D. 采购策略
b.EOQ策略
c.产品生命周期阶段策略
一
商 流
a.进货渠道策略
地位：影响货源的优劣 方针：多渠道、少环节、经济合理
b.经济订购批量策略
EOQ
2DC PH
一
商 流
成熟期 清理 库存
c.产品生命周期阶段策略
扩大 进货 成长期 导入期
物 流
4. 业务三：储存
产消的时间差异性
产消的空间差异性
产消的复杂性和多样性
A. 必要性
二
物 流
a b c
B. 作用
社会再生产 过程的 重要保证.
商品流通的 前提条件
应付意外 情况的 必要措施
二
物 流
特殊储存，国家 下达命令储存
C. 类型
周转性
战略性
储存
经常性储存， 保证流转均衡 性和连续性
储存
一
商 流
a.门市销售
地位：最基本形式
方式：封闭式售货和敞开式售货
适用
封闭式：贵重、挑选性不强、 易污易损 敞开式：挑选性强、大而笨重
一
商 流
地位：繁荣市场、方便生活 适用：批发企业、生产企业
b.市场销售
c.商品交流会
地位：节省T和C 适用：工商企业
d.上门推销
地位：具有广阔的发展前景
一
商 流
C.促销
三
信息流
a.目的性
（指向清晰）
2 . 特 征
b.系统性 c.时效性
d. 增殖性
e.共享性 f.真实性 g.依附性
（生产力）
（价值基础）
三
信息流
智能 的体现
决策 的依据
A
3.作用
D
B
监控 的基础
C
效率 的保证
三
信息流
A.信息来源 内部～、外部～ 固定～、流动～、偶然～ 原始～、加工～ 历史～、现在～、未来～ 决策～、控制～、业务～ 指令～、环境～、 科技～、管理～
季节性 储存
调节性储存， 调节商品产消 的时间差异性
二
物 流
①商品周转和资金周转 a. 原则 ②缩短流通时间 ③促进社会货币流通
D.储存规模
（三个有利于）
二
物 流
企业管理水平
5 4 流通条件
b.影响因素
需求量 大小及 变动
1 3
2
产量及生命周期 的长短
W自身特点
4.3
三
信息流
1.内涵: 能反映事物存在、变化、特征及相互 联系的，有实际效用的可以被理解、 被接收的消息。 流通信息: 流通领域中各种市场活动现象及 其变化的客观描述和真实反映。
二
物 流
3. 作用: 1
2
3
商品流通的 物质载体
社会再生产 的保证
↑流通效率 的重要环节
二
物 流
4. 业务一：运输
A. 内涵: 借助各种运输工具实现商品空间转移 B. 运输工具: a.铁路--适合长途、大宗物品、速度慢 b.公路--短途运输、速度快、成本高 c.轮船--大宗物品长途运输、速度慢 d.空运--小件物品紧急运输、成本高 e.管道