临床教学PDCA PPT课件
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35% 30% 25% 20% 15% 10%
5% 0%
所占百分比
态度不认真 练习时间不够 练习方法没有掌握 培训力度不够 实际工作操作经验不足 科室供操作用物不全 操作资料单调 没有实际现场环境
6
PDCA实施步骤1:PLAN
4.1寻找解决的办法 加强培训的力度及多样性 向新职工讲解基护操作的重要性 观看操作视频并讲解操作要点 严格规定新护士操作练习的时间及次数 新护士操作后互评，指出易错点 加强实际临床护理操作时的环节指导 设置规范的临床操作环境
科室 姓名
骨科27 楼
骨科27 楼
骨科27 楼
张XX 刘XX 龚XX
各项操作平均分
铺备用 床法
中心供 氧法
操作
一次性导 尿包为女 病人导尿
术
考
静脉输液 及输血法
试项目
肌内注 皮下注
射法
射法
皮内注 射法
静脉注 射法
各护士 平均分
70
71
76
68
80
76
77
77
74.38
71
75
78
72
81
75
78
78
8Biblioteka Baidu
PDCA实施步骤1:PLAN
4.3 提出行动计划和需要的资源
任务 分析现状找出存在的质量问题 分析产生质量问题的各种原因与 影响因素 找出影响质量的主要原因 提出行动计划 实施行动计划 评估结果 标准化
计划时间 2012/11/10 2012/11/12 2012/11/14 2012/11/16
2013/9/8 2013/10/9 2013/10/11
持续时间（天）
2 2 2 1 30 2 1
结束时间 2012/11/12 2012/11/14 2012/11/16 2012/11/17 2013/10/8 2013/10/11 2013/10/12
9
PDCA实施步骤2:DO
5 实施行动计划
力，考核能达到80分以上
整体描述：2012年新职工临床基护操作考核总平均分均不及格，为 74.58分，离及格相差5.42分，通过持续改进培训方法及加强培训力 度，提高新护士的临床基护操作水平，达到及格分数80分以上。
2
PDCA实施步骤1:PLAN
1.2收集数据
骨科27楼2012年新护士临床基护操作考核成绩
制定行动计划表，并按计划实施对2013年四名新护士进行培训考核
任务
起始日期
结束日期
责任人
检查标准
向新职工讲解基护操作的重要性
2013/9/8
2013/9/12
临床培训老师
观看每项操作视频2遍，现场演示并 着重讲解操作要点
严格规定新护士操作时间及次数
2013/9/19
2013/10/8
护士长
每周练习3-4天，每天1-2小时
保持操作环境安静，用物齐全标准， 护士长每周检查1次，保证操作练习 效率
10
PDCA实施步骤3:CHECK
6 评估及监控
目的：确认措施是否产生预期的结果 检查项目目标是否得到满足
科室 骨科27楼
姓名
骨科27楼2013年新护士基护操作考核成绩
操作考试项目
铺备用床
中心供氧 法
一次性导尿 包为女病人
导尿术
82.25
81.75
83.75
82.75
85.5
85.5
84.5
82
83.50
总平均分
11
PDCA实施步骤4:ACT
7 标准化和进一步推广
临床操作考核
加强操作理论知识
临床操作督导
观看高年资临床操作
临床操作培训指导
12
PDCA实施步骤4:ACT
8 效果
2013年各项操作平均分及总平均分均超出及格线，相较 2012年均有所提高
静脉输液 及输血法
肌内注射 法
皮下注射 法
皮内注射 法
静脉注射 法
各护士平 均分
宋XX
82
83
85
88
79
90
81
80
83.50
骨科27楼
鲍XX
85
80
86
80
90
86
86
81
84.25
骨科27楼
罗XX
81
79
81
85
88
82
86
84
83.25
骨科27楼
邹XX
81
85
83
78
85
84
85
83
83
各项操作平均分
76
70
68
71
70.33 71.33 75.00
76
71
72
81
78
73.38
72.00 77.33 74.33 78.67 77.67 74.58
总平均分
3
PDCA实施步骤1:PLAN
1.3设定目标及考核方法 目标：给予培训改进再次考核后各项操作平均分
及总平均分均能及格，达到80分以上 考核方法：以《护理技术操作规程及评分标准》
新护士操作后互评，指出易错点
2013/9/19
加强实际临床护理操作时的环节指导
2013/9/8
尽可能设置临床操作环境
2013/9/8
2013/10/8 2013/10/8 2013/10/8
临床培训老师
观看另一名护士操作后能客观指出 三点以上问题
临床培训老师 护士长
临床操作随时督导，讲解注意事项 每天检查每名护士2项实际操作
为蓝本再次考核
4
PDCA实施步骤1:PLAN
2.分析原因
人员
护士
态度不认真 练习时间不够
培训力度不够
练习方法没有掌握
实际工作操作经 验不足
没有实际现场环境
环境
科室供操作用不全 资料单调
工具
基 护 操 作 成 绩 不 合 格
5
PDCA实施步骤1:PLAN
3.找出主要原因
基护操作不及格原因所占百分比
年份
铺备用 床法
2012年 70.33
中心供 氧法
71.33
新护士基护操作平均分
操作考试项目平均分
一次性导尿 包为女病人
导尿术
静脉输 液及输 血法
肌内注 射法
皮下注 射法
75
72 77.33 74.33
皮内注 射法
78.67
静脉 注射
法
77.6 7
总平 均分
74.58
2013年 82.25 81.75 83.75 82.75 85.5 85.5 84.5 82 83.5
PDCA教学案例
---新职工基护操作培训持续改进报告
骨科 姜攀
1
PDCA实施步骤1:PLAN
1.1确认问题
事件：2012年7月入院三名新护士临床基护操作考核平均分不合格 地点：骨科27楼 人物：骨科27楼2012年7月进院新职工三名 时间：2012.10 原因：三名新职工临床基护操作总平均分为74.58分，离及格差5.42分 对策：改进培训方法及加强培训力度，持续提升新护士临床基护操作能
13
总结
新护士各项操作平均分对比图
7
PDCA实施步骤1:PLAN
4.2测试和选择
向新职工讲解基护操作的重要性 严格规定新护士操作时间及次数 新护士操作后互评，指出对方的易错点 改进培训的方式，多样化 加强临床护理操作时的环节指导，规范操作 护士长合理排班为新护士设置操作练习时间 设置临床操作环境 护士长加强督导力度
5% 0%
所占百分比
态度不认真 练习时间不够 练习方法没有掌握 培训力度不够 实际工作操作经验不足 科室供操作用物不全 操作资料单调 没有实际现场环境
6
PDCA实施步骤1:PLAN
4.1寻找解决的办法 加强培训的力度及多样性 向新职工讲解基护操作的重要性 观看操作视频并讲解操作要点 严格规定新护士操作练习的时间及次数 新护士操作后互评，指出易错点 加强实际临床护理操作时的环节指导 设置规范的临床操作环境
科室 姓名
骨科27 楼
骨科27 楼
骨科27 楼
张XX 刘XX 龚XX
各项操作平均分
铺备用 床法
中心供 氧法
操作
一次性导 尿包为女 病人导尿
术
考
静脉输液 及输血法
试项目
肌内注 皮下注
射法
射法
皮内注 射法
静脉注 射法
各护士 平均分
70
71
76
68
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74.38
71
75
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81
75
78
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8Biblioteka Baidu
PDCA实施步骤1:PLAN
4.3 提出行动计划和需要的资源
任务 分析现状找出存在的质量问题 分析产生质量问题的各种原因与 影响因素 找出影响质量的主要原因 提出行动计划 实施行动计划 评估结果 标准化
计划时间 2012/11/10 2012/11/12 2012/11/14 2012/11/16
2013/9/8 2013/10/9 2013/10/11
持续时间（天）
2 2 2 1 30 2 1
结束时间 2012/11/12 2012/11/14 2012/11/16 2012/11/17 2013/10/8 2013/10/11 2013/10/12
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PDCA实施步骤2:DO
5 实施行动计划
力，考核能达到80分以上
整体描述：2012年新职工临床基护操作考核总平均分均不及格，为 74.58分，离及格相差5.42分，通过持续改进培训方法及加强培训力 度，提高新护士的临床基护操作水平，达到及格分数80分以上。
2
PDCA实施步骤1:PLAN
1.2收集数据
骨科27楼2012年新护士临床基护操作考核成绩
制定行动计划表，并按计划实施对2013年四名新护士进行培训考核
任务
起始日期
结束日期
责任人
检查标准
向新职工讲解基护操作的重要性
2013/9/8
2013/9/12
临床培训老师
观看每项操作视频2遍，现场演示并 着重讲解操作要点
严格规定新护士操作时间及次数
2013/9/19
2013/10/8
护士长
每周练习3-4天，每天1-2小时
保持操作环境安静，用物齐全标准， 护士长每周检查1次，保证操作练习 效率
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PDCA实施步骤3:CHECK
6 评估及监控
目的：确认措施是否产生预期的结果 检查项目目标是否得到满足
科室 骨科27楼
姓名
骨科27楼2013年新护士基护操作考核成绩
操作考试项目
铺备用床
中心供氧 法
一次性导尿 包为女病人
导尿术
82.25
81.75
83.75
82.75
85.5
85.5
84.5
82
83.50
总平均分
11
PDCA实施步骤4:ACT
7 标准化和进一步推广
临床操作考核
加强操作理论知识
临床操作督导
观看高年资临床操作
临床操作培训指导
12
PDCA实施步骤4:ACT
8 效果
2013年各项操作平均分及总平均分均超出及格线，相较 2012年均有所提高
静脉输液 及输血法
肌内注射 法
皮下注射 法
皮内注射 法
静脉注射 法
各护士平 均分
宋XX
82
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85
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83.50
骨科27楼
鲍XX
85
80
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84.25
骨科27楼
罗XX
81
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86
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83.25
骨科27楼
邹XX
81
85
83
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85
84
85
83
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各项操作平均分
76
70
68
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70.33 71.33 75.00
76
71
72
81
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72.00 77.33 74.33 78.67 77.67 74.58
总平均分
3
PDCA实施步骤1:PLAN
1.3设定目标及考核方法 目标：给予培训改进再次考核后各项操作平均分
及总平均分均能及格，达到80分以上 考核方法：以《护理技术操作规程及评分标准》
新护士操作后互评，指出易错点
2013/9/19
加强实际临床护理操作时的环节指导
2013/9/8
尽可能设置临床操作环境
2013/9/8
2013/10/8 2013/10/8 2013/10/8
临床培训老师
观看另一名护士操作后能客观指出 三点以上问题
临床培训老师 护士长
临床操作随时督导，讲解注意事项 每天检查每名护士2项实际操作
为蓝本再次考核
4
PDCA实施步骤1:PLAN
2.分析原因
人员
护士
态度不认真 练习时间不够
培训力度不够
练习方法没有掌握
实际工作操作经 验不足
没有实际现场环境
环境
科室供操作用不全 资料单调
工具
基 护 操 作 成 绩 不 合 格
5
PDCA实施步骤1:PLAN
3.找出主要原因
基护操作不及格原因所占百分比
年份
铺备用 床法
2012年 70.33
中心供 氧法
71.33
新护士基护操作平均分
操作考试项目平均分
一次性导尿 包为女病人
导尿术
静脉输 液及输 血法
肌内注 射法
皮下注 射法
75
72 77.33 74.33
皮内注 射法
78.67
静脉 注射
法
77.6 7
总平 均分
74.58
2013年 82.25 81.75 83.75 82.75 85.5 85.5 84.5 82 83.5
PDCA教学案例
---新职工基护操作培训持续改进报告
骨科 姜攀
1
PDCA实施步骤1:PLAN
1.1确认问题
事件：2012年7月入院三名新护士临床基护操作考核平均分不合格 地点：骨科27楼 人物：骨科27楼2012年7月进院新职工三名 时间：2012.10 原因：三名新职工临床基护操作总平均分为74.58分，离及格差5.42分 对策：改进培训方法及加强培训力度，持续提升新护士临床基护操作能
13
总结
新护士各项操作平均分对比图
7
PDCA实施步骤1:PLAN
4.2测试和选择
向新职工讲解基护操作的重要性 严格规定新护士操作时间及次数 新护士操作后互评，指出对方的易错点 改进培训的方式，多样化 加强临床护理操作时的环节指导，规范操作 护士长合理排班为新护士设置操作练习时间 设置临床操作环境 护士长加强督导力度