成都市博物馆免费开放利弊探析

成都市博物馆免费开放利弊探析【摘要】成都市博物馆免费开放后，引起了社会各界的广泛关注。论文分析了成都市博物馆业现状、成都市博物馆免费开放所面临的问题，提出了成都市博物馆免费开放的对策。

【关键词】成都市；博物馆；免费开放

博物馆是一个充满奇异色彩的地方，这里聚集着各种各样的珍贵古物。自2008年1月23日，中央宣传部、财政部、文化局、国家文物局联合下发《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》之后，出现了博物馆相继开放的新形势，成都市诸多博物馆也就是在这样的浪潮中实施了免费开放的政策。

一、成都市博物馆业现状

成都市博物馆以前实行收费制度时，进博物馆的人很少，其中以学生，老师和学者为主，市民几乎不会来这里。但是自从免费开放之后，博物馆一改以往“门可罗雀”的萧条情景，特别是夏天和冬天，博物馆可谓人山人海。究其原因得知，夏天火爆的原因是人们可以在这里吹空调避暑；冬天，人民来这里可以享受暖气。

博物馆到底是收费好，还是免费好？我们问卷调查了成都市部分博物馆负责人和市民，其中约70%的负责人认为收费好，而仅有10%的市民认为收费好。面对同一个问题，为什么回答却是迥然不同呢？我们针对这个问题再一次作了调查。成都理工大学博物馆和金沙博物馆负责人说，现在很多市民进入博物馆并不是真正来学习

和参观的，他们仅仅是为了避暑和取暖；而大部分市民则认为中国是一个历史悠久，地大物博的国家，作为炎黄子孙，我们有权利去参观先辈留给我们的财富。不管是负责人还是市民，他们都有充足的理由来证明自己的观点。

博物馆的宗旨是为社会和社会发展服务，向社会公众展示，以提供学习、教育、研究、欣赏和休闲的服务，这是博物馆的基本职责。但是由于国家和地方财政对博物馆事业的支持能力有限，长期以来博物馆大多采取收费制度以填补财政缺口。老百姓被门票堵之门外，这就减少了参观人流，也阻碍了博物馆实现传播文化、教育大众的目的。随着经济发展和人民精神文化需求的增长，政府有能力、有责任让更多的纳税人享用公共文化资源。

毋庸置疑，成都市博物馆的免费开放是社会发展的需要，是构建公共文化服务体系、促进文化大发展，大繁荣的重要举措。它将吸引更多的市民走进博物馆，有利于实现和保障人民群众的基本文化权益，发挥博物馆作为公共文化机构的社会价值。

二、成都市博物馆免费开放所面临的问题

博物馆免费开放是一把双刃剑。在免费开放的过程中，暴露出了一些不容忽视的问题。庞大的人流自然是博物馆的机遇，但是超出博物馆现有承载能力的人流，却是给文化事业从业员提出了新的挑战。

1、造成人满为患，容易出现安全问题。成都工业文明博物馆负

责人说，以往实行收费制度时，博物馆参观者不多，原有的设施和人员足以应付。免费开放后的大量人潮该如何应对，博物馆工作人员并没有太多的经验，需要更多的培训。诚然，我们不得不承认，成都市博物馆免费开放后，参观者像雨后春笋很一般涌来，而现场公共设施数量有限，也无法满足大量人流的需要，造成馆内人群拥挤，老人小孩得不到很好照顾，固体废弃物随处丢弃。人群拥挤在相对狭小的空间，互相推拉，踩踏可能引发意外事故。若发生突发情况时需要管理人员快速疏散人群，这样人民的人身财产安全才能得到保障。

2、参观人数太多，影响参观质量。成都理工大学博物馆李教授说道，观众人数过多，讲解员应接不暇，很多观众只好自己观赏，这样严重打击了部分参观者的积极性；因为人数过多，停下脚步想细了解展览内容，却被人潮推挤不得不前进。种种情况使得观众难以充分地了解展览内容，参观博物馆展览流于形式，难以实现博物馆宣传文化、教育大众的目的。

3、参观者的不文明行为，令管理人员头痛不已。我们在调查中发现，博物馆中经常会有这样的情况发生：观众大声喧哗，小孩互相追逐，在展厅里边走边吃边丢，粗暴的触摸展品，参观者随意拍照。工作人员对不文明行为甚是无奈，观众却为自己能获得精彩的瞬间窃喜。成都工业文明博物馆负责人说，博物馆在收费时期观众较少的情况下尚且如此，免费开放后，随着人流的大幅增加，且进

入博物馆的人员良莠不齐，上述不文明行为出现得更加头疼。而大量的人流也使博物馆工作人员和保安人员应接不暇，很多时候因为对大众不文明的监督，他们都顾不上吃饭。

三、成都市博物馆免费开放的对策建议

通过以上分析，我们不难看出，虽然成都市博物馆免费开放后带来一定的负面影响，但是我们不得不承认免费开放后所获的益处远远大于弊病。我们应该共同监督和努力，建设好成都市博物馆，使其更好的为社会、为人民服务。

就博物馆方面而言，应切实坚持“为人民服务”的理念，努力改进服务工作，提高服务意识和服务水平，增加群众的回访率；进一步提高管理水平，向广大公众提供更加优质的服务，规范、完善开放管理和服务制度，使管理水平得到全面提升，施行科学管理。大力发展博物馆事业是西安打造城市文化品牌，提升城市文化软实力，增强城市竞争力的重要举措，努力实现预期建设目标，走上“建得起，运转的好可持续发展”之路，就必须坚持从实际出发，量力而行、统筹兼顾的原则。

就参观者来讲，倡导文明参观学习。少数人的不文明行为，不仅可能对文物造成损害，而且也影响了大多数人享受文化的氛围。塑造高尚的社会主义道德，陶冶崇尚文化的高雅性情，自觉遵守公共道德规范，形成文明参观的社会风气。同时，参观者也要爱护文物，保持文物的完整性和真实性。

成都理工大学博物馆李教授说道，一定要高度重视成都市博物馆事业的发展，进一步加大支持力度，切实建设好博物馆，争做有特色的博物馆。成都市文化局副局长杨齐英说道，努力把成都建成国际性博物馆城市。文物部门在做好行业监管的同时，要积极主动地提供服务，帮助指导成都市博物馆健康发展。博物馆也要加强自身建设，加强行业自律，提升专业化管理水平，进一步增强自身造血机能，全面提高本市博物馆的质量。

随着社会经济的发展和旅游业的兴起，博物馆的社会关注度越来越高，从事博物馆事业的人也越来越多。成都市博物馆免费开放有着非常有利的社会大环境，抓住了历史机遇，博物馆应从自身的特色出发，通过自身的改革和创新，走出新的发展路子。

成都市博物馆免费开放是满足人民群众的日益增长的文化需求的民心工程，为人民群众做实事做好事，为构建和谐成都贡献力量，所以我有理由相信在实施免费开放制度后，成都市博物馆能够走得更好更远。最后，成都市博物馆免费开放符合世界文博事业的发展趋势，有利于发挥成都市博物馆作为公益性文化机构的社会价值，也有利于蜀地文化的宣传推广。

【参考文献】

[1]王宏钧.中国博物馆学基础[m].上海古籍出版社，2001.

[2]吴晓昊.浅析博物馆旅游功能的开发——成都武侯祠博物馆发展的启示[j].黑龙江科技信息,2007(5).