建筑企业管理论文
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浅论建筑企业信息化建设
一、绪论
(一)、序言
20世纪80年代以来,全球信息技术飞速发展,尤其是因特网的出现各应用普及,使得信息技术迅速渗透到社会生活和经济的各个领域,标志着人类进入信息化时代,随着信息技术的深入,使传统的企业管理手段发生革命性的变化,其所能达到的速度、效率和可靠性都传统企业管理手段无法企及的。信息化代表着先进生产力的发展方向,是当今世界科技、经济与社会发展的重要趋势。大力推进信息化建设,充分利用微电子、软件、计算机、通信和网络等信息技术创新组织结构,变革管理手段,降低运营成本,扩张营销网络,已经成为当今国际、国内企业提高核心竞争力,实现跨越式发展的重要手段。建筑业是国民经济的重要支柱产业,建筑企业的信息化建设是国民经济与社会信息化建设的重要组成部分。
目前,国外大型跨国建筑公司从工程项目招投标、施工过程管理,直至竣工资料备案,无一例外都是采用信息化管理。随着全球经济一体化,建筑企业面监的市场竞争不仅来自国内,还来自技术和资金都占有极大优势的国外同行。因此,加强建筑企业信息化建设,利用现代信息化建设,利用现代信息技术推动建筑企业向智能型、管理型转化,全面提升建筑企业的竞争力已迫在眉睫。建筑业属于传统产业,用信息化等高新技术改造传统产业,是传统产业持续发展的必由之路,是建筑业实现跨越式发展的重要途径。我国建筑业信息技术的应用虽已取得了一定的成绩,但与发达国家相比还有一定的差距。国外建筑施工企业90%以上的项目都采用软件进行管理,而我国建筑施工企业的软件管理应用还不到10%。(二)、建筑企业管理信息化的目的及意义
当前,信息化成为不可阻挡的时代潮流,要加速信息化建设,首先要转变观念,充分认识企业信息化管理的作用。
(1)辅助决策。企业在发展过程中积累了大量的信息,借肋信息化手段建立起信息存储、管理、交流的平台,即知识管理的平台实现了跨地域的同步交流与管理。计算机信息系统随时提供处在不同地区的工程的进度、安全、质量和材料购销情况,及时收集、追踪业主信息,减少了人工统计数据的片面性和误差,使信息传递更加快捷地获得需要的数据,通过数据进行分析,及时对重大问题进行决策,减少决策过程中的不确定性、主观性,增强了决策的理性、科学性及快速反应能力。
(2)再造管理流程。企业是通过环环相扣的业务流程,把工程产品和服务变现成资金,在同等的人、财、物投入的情况下,不同的业务变现成资金,在同等的人、财、物投入的情况下,不同的业务流程所产生的结果是不同的。传统的组织结构为公司-分公司-施工队-项目部,存在多等级、多层次、沟通困难、信息传递失真等弊端。以信息化建设为契机,利用成熟系统所蕴涵的先进管理理念,
对企业进行业务流程的梳理乃至变革,将有效促进企业组织管理的优化。如目前很多先进的建筑企业推行由一个企业总部+若干直属项目部的结构,这其间,信息化系统将取代原来分公司及中层控制部门的大量职能,减少了管理层次,缩短了管理流程。快捷的信息传递,提高了企业对市场的反应能力。
(3)提高管理水平。信息流、物流和资金流是企业生存、发展的3大要素,借肋信息化工具,可以及时准确地提供各种数据,基本杜绝由于手工计算导致的错误,保证流经多个部门的信息的一致性,避免了由于口径不一致造成的混乱。同时,利用信息管理平台、电子邮件等信息化手段,可把公司总部与项目部紧密联系起来,总部可利用项目管理数据库提供的各种项目信息,实现异地监控和指挥。
(4)降低成本、提高工作效率。企业信息化管理,可以大大降低管理人员的劳动强度,减少了繁琐的重复劳动,以前需要几十人才能先成的工作,现在用计算机后,只需几个人就完成了。通过网络进行公文传送、资料查询等活动,节约了沟通成本。采用计算机系统管理物资,可对手工作业很难对付的施工中所需的各种材料进行有效的采购、供应、分析和核算,进行网上采购,可节约采购成本;利用库存信息,合理地进行调配材料,减少了库存,节省了劳动力和经营成本。
(5)提高企业的管理创新能力。成熟的信息系统,都是------种先进管理理念的体现。这里的管理理念包括了多个层面,既包括了领导层的宏观管理思想,也包括了具体业务人员的微观管思想。通过信息化,可以借鉴这些理念,规范制度,提升管理水平,以他山之石,攻已之玉。同时,利用网络资源,可使企业方便、快捷、广泛地获取新技术、新工艺、新材料信息,为企业创优质工程提供了条件。
二、我国建筑企业信息化建设的现状
20世纪80年代以来,信息技术(IT)的快速发展和广泛应用,引发了一场新的全球性产业革命。信息化不光成为当今世界经济和社会发展的大趋势,而且也是衡量一个国家和地区现代化水平的重要标志。而在国民经济三大支柱产业之一的建筑业行业当中,IT技术的应用目前还主要停留在表层。如何运用信息技术改造和提升项目管理水平是今后发展的客观要求。同时,把建筑企业信息化建设好,对我国建筑企业提升建筑业技术手段和生产组织方式,推动传统企业进行产业升级,提高企业经营、管理、决策水平和核心竞争能力,具有深远意义。目前,我国建筑企业信息化建设尚处于起步阶段,面监着许多问题。
(1)广度不深。信息技术应用发展不平衡。目前较为全面采用信息化技术仅限于特级、一级等一些大的建筑队企业,这些建筑企业建立了互联网,在办公管理、财务管理、人力资源管理、合同管理招投标等方面不同程度地使用了信息技术。但大多数建筑企业普遍重视生产经营,忙于发展,对实施信息化建设意识不强,
缺乏紧迫感。
(2)深度不够。很多已经购置微机的企业,都以单机操作为主,仅仅利用了计算机计算速度快的特点,没有形成网络,没有利用网络资源来加强企业与外部市场的沟通或对信息流、资金流、物资流各企业组织管理体系进行整合,也没有借肋网络开展商务活动,实现信息共享和互动,特别是对工程项目管理集成度低,在企业管理上收效甚微。没有实现企业信息的共享和即时传递,效率较低。据有关资料,美国的 PC 机的深度使用率为 38%,而中国只有 6%。
(3)建筑企业信息化基础条件较差。突出表现在人员文化素质低及装备差上,尤其是缺乏专业信息技术人才,无法开发满足本企业个性化要求的软件。具备较深厚的计算机知识、熟悉本单位业务的复合型管理人才是企业实施信息化、网络化建设的中坚力量和有力推动者。但长期以来,对计算机知识和管理知识的培训相互脱钩,分开进行,缺乏对复合型人才的教育培训,人才过于单一化;有些企业经济实力弱,资金不足,对信息化建设投入不足。同时管理不规范,也使信息化方案难以见到成效。
(4)国家有关法律相对滞后。电子商务的持续发展取决于相关合同法律框架的制订,只有制订一系列规则和标准,使企业信息化的政策法律环境进一步优化,为企业信息化营造公平的交易平台,才能促使其步入良性的循环发展中。但是电子商务在我国发展缓慢,国内关于此类法律要么空白,要么简单,难以确保建筑业信息化运作的安全性、合法性。
(5)各级政府和有关部门对建筑企业信息化管理的促进作用认识不足;一方面表现在技术、资金、通讯基础设施建设等方面支持力度不够。另一方面,政府信息化程度不高,没能为企业信息化提供良好的支持环境和对接方式;未发挥对企业信息化的推动作用。另一方面社会相关信息化服务机构不健全,整体服务水平不高。不论政府网站还是商业网站,大都以信息发布为主,缺少工具类网络软件,缺少信息互动;以企业管理诊断和重组为特长的咨询机构太少,软件市场的无序竞争问题也亟待解决。
三、政府及企业促进信息化建设的战略
(一) 政府促进信息化建设的战略
作为发展中国家,我国信息基础设施相对薄弱,成为信息产业发展的巨大障碍,经过 20 年的发展历程,政府作为社会信息化建设的倡导者、促进者及使用受益者,采取了一系列措施,加大对信息化建设的投资,目标是建立满足社会需求的基础设施并适应现代化发展;利用政策指导了行业的信息化发展,促进信息共享,投资建设公共设施基础,提供社会公益服务,大力发展电子政府等。
(1)尊重企业的主体作用。通过各条渠道调动和提高企业的积极性,使之产生信息化的内在动力和自觉性。发展电子政府工程,利用现代信息技术手段,带动政府部门的政务管理和运行,把政府机构改革和职能切实转变到宏观调控、社