电子商务概论平时作业2019

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1.简述电子商务的体系框架

指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。

电子商务框架结构由“三个层次，两大支柱”构成。

2. 简述电子商务的支撑环境

答；1网络基础设施 2电子商务政策法规和技术标准3网络信息技术和多媒体信息传播技术

4电子认证体系5在线支付体系6现代物流体系7信用服务体系

3. 什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本

急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以

前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据

的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。

4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？

1.现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方

式和管理方法基础上的服务产业。它既包括随着技术发展而产生的新兴服务业态，也包括运用现代技术对传统服务业的改造和提升。

2.现代服务业是相对于传统服务业而言，适应现代人和现代城市发展的需求而产生和发展起来的具

有高技术含量和高文化含量的服务业。

现在服务业主要包括以下四大类：

1.基础服务：包括通信服务和信息服务

2.生产和市场服务：包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务

3.个人消费服务：包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等

4.公共服务：包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等

5. 现代化服务业有那些特点？

答 1科技含量高2是一种知识经济，提供知识的产生、传播、加工和利用等服务3有高增值性4行业和区域的集群性5需要素质高的从业人员6具有创新性