供应链管理第五章供应链环境下的物流含第三方物流专题
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7-11 A 7-11 B 7-11 C
生产商A 生产商A 生产商A 配送中心
7-11 A 7-11 B
7-11 C
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
（3）功能性战略
• 包括：物料管理，仓库管理，运输管理 • 运输工具的使用与调度——运输方式选择、
线路规划与选择、行车路线与时刻表 • 采购与供应、库存控制的方法与策略 • 仓库的作业管理
第五章 供应链环境下的 物流管理
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第一节 物流管理的基本概念
• 狭义：物资采购、运输、配送、储备等活 动，企业间的一种物资流通活动
• 广义：企业外部和内部的物料流通过程， 包括生产过程中的物料转化（转移）过程。
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第二节 供应链管理环境下物流的新 特点
• 1990’s以后，基于时间的竞争，敏捷性关键 • 传统物流
供应商
制造商
分销商
用户
• 供应链环境下的物流（信息共享）
分销商
零售商
用户
制造商
供应链管理第零五部章件供应供链应环商境下的
物流含第三方物流专题
原材料商
供应链管理环境下物流的特点
• 信息——共享 • 过程——同步 • 合作——互利 • 交货——准时、可靠 • 响应——敏捷 • 服务——满意
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
（2）结构性战略——渠道设计
• 战略渠道设计 通过网络分析，优化确定物流供应链的
制造主厂、分销中心、仓库等设施的位置 和数量，使物流系统合理化，获得合理的 运输和库存成本。 • 主要步骤： 确定网络要素和相互关系 网络优化，进行决策选择 组织实施网络设计方案
基础性战略
物流管理的战略框架
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
（1）全局性战略——客户服务
• 最终目标是满足客户需求，提高客户服务 • 客户服务构成：包括交易前、交易中、交
易后 • 订货周期：提前期，现货供应能力，交货
时间稳定性，订单处理信息，保护性包装， 处理运输问题时的合作 • 客户服务管理：准则、销售与wk.baidu.com务、成本 与服务，确定合理的客户服务水平 • 应急服务：系统故障与产品召回
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
（4）基础性战略
• 为物流系统的正常运行提供保障 • 内容包括：
组织系统管理 信息系统管理 政策与策略 基础设施管理
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第四节 供应链环境下物流管理的任务
明晰了供应链环境下物流管理战略，将战略付诸 实践，就形成了物流管理的具体任务。一般来讲，供 应链物流管理可分解为三个层次：第一层次为狭义物 流，即物品（物资）在各环节业务运作中的时间和地 理范围上的流动；第二层次为物流能力，即供应链企 业对物品时空流动所具备的成本控制、操作控制、灵 活应变等综合能力；第三个层析为物流管理，即利用 先进的管理理念和管理技术，以现代信息技术为职称， 对物品在各个环节运作中的时空综合移动进行有效管 理，使其物流能力充分发挥。
物流战略目标
• 降低成本 在服务水平一定的条件下，将与运输和
存储相关的可变成本降至最低。 • 节省投资
使物流系统的投资最小化，即投资回报 最大化。 • 改进服务
权衡成本与服务水平，制定与竞争对手 不同的竞争战略
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第三节 物流管理战略框架
用户服务 全局性战略 渠道设计 网络分析 结构性战略 物料管理 运输 仓库管理 功能性战略 组织 信息系统 政策与策略 设施
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第三节 物流管理战略
• 物流管理战略是企业部门级的战略，它的 制定要与企业整体的战略目标相一致。
企业环境因素 • 经济 • 法规 • 技术 • 竞争
企业战略规划
生产
营销
物流
财务
职能部门的战略规划
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
• 供应链物流系统合理化 – 物流系统安排合理化和管理理念的现代化（在管理 理念上，必须将物流管理战略纳入企业发展战略一 体化范围，而且要与企业整体战略目标相一致；供 应链物流系统合理化的目标是低成本、高效率）
• 近距离原则 • 优化原则 • 尽量避免迂回和倒流原则 • 在制品库存最小原则 • 集装单元和标准化搬运原则 • 科学搬运原则 • 科学搬运原则 • 绿色物流原则
物流管理在供应链管理中的作用
• 供应链涉及物流、信息流、资金流，三流统一。 物流是供应链的轴心
• 供应链上的价值分布
产品 易耗日用品 耐用消费品 工业设备
采购（%） 30~50 50~60 30~50
制造（%） 5~10
10~15 30~50
分销（%） 30~50 20~30
5~10
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
• 一体化供应链物流管理
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
案例——“7-11”物流发展
• “7-11”美国零售连锁企业，1945建立 • 1980’以后，超市冲击，营业额下降（食品） • 建立集约化配送系统，信息网络
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
“7-11”的集约配送战略
生产商A 生产商B 生产商C 批发商A 批发商B 批发商C
物流管理的意义
有效管理好物流过程，对于提高供应链 的价值增值水平，有着举足轻重的作用。 （1）创造用户价值，降低用户成本 （2）协调制造活动，提高敏捷性 （3）提高客户服务水平，塑造企业形象 （4）提供信息反馈，协调供需矛盾
深圳，大物流，价值增值源泉
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
物流管理的形成与发展
• 从后勤管理演变而来 起源于军事战争中的物资供应管理，后发 展成为一门独立的学科----Logistics （后勤 学）；
• 现代物流管理指的是供应链范围内、企业 间的物资管理（不包括企业内部的生产活 动----非制造领域的问题）
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生产商A 生产商A 生产商A 配送中心
7-11 A 7-11 B
7-11 C
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（3）功能性战略
• 包括：物料管理，仓库管理，运输管理 • 运输工具的使用与调度——运输方式选择、
线路规划与选择、行车路线与时刻表 • 采购与供应、库存控制的方法与策略 • 仓库的作业管理
第五章 供应链环境下的 物流管理
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第一节 物流管理的基本概念
• 狭义：物资采购、运输、配送、储备等活 动，企业间的一种物资流通活动
• 广义：企业外部和内部的物料流通过程， 包括生产过程中的物料转化（转移）过程。
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第二节 供应链管理环境下物流的新 特点
• 1990’s以后，基于时间的竞争，敏捷性关键 • 传统物流
供应商
制造商
分销商
用户
• 供应链环境下的物流（信息共享）
分销商
零售商
用户
制造商
供应链管理第零五部章件供应供链应环商境下的
物流含第三方物流专题
原材料商
供应链管理环境下物流的特点
• 信息——共享 • 过程——同步 • 合作——互利 • 交货——准时、可靠 • 响应——敏捷 • 服务——满意
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
（2）结构性战略——渠道设计
• 战略渠道设计 通过网络分析，优化确定物流供应链的
制造主厂、分销中心、仓库等设施的位置 和数量，使物流系统合理化，获得合理的 运输和库存成本。 • 主要步骤： 确定网络要素和相互关系 网络优化，进行决策选择 组织实施网络设计方案
基础性战略
物流管理的战略框架
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
（1）全局性战略——客户服务
• 最终目标是满足客户需求，提高客户服务 • 客户服务构成：包括交易前、交易中、交
易后 • 订货周期：提前期，现货供应能力，交货
时间稳定性，订单处理信息，保护性包装， 处理运输问题时的合作 • 客户服务管理：准则、销售与wk.baidu.com务、成本 与服务，确定合理的客户服务水平 • 应急服务：系统故障与产品召回
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
（4）基础性战略
• 为物流系统的正常运行提供保障 • 内容包括：
组织系统管理 信息系统管理 政策与策略 基础设施管理
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第四节 供应链环境下物流管理的任务
明晰了供应链环境下物流管理战略，将战略付诸 实践，就形成了物流管理的具体任务。一般来讲，供 应链物流管理可分解为三个层次：第一层次为狭义物 流，即物品（物资）在各环节业务运作中的时间和地 理范围上的流动；第二层次为物流能力，即供应链企 业对物品时空流动所具备的成本控制、操作控制、灵 活应变等综合能力；第三个层析为物流管理，即利用 先进的管理理念和管理技术，以现代信息技术为职称， 对物品在各个环节运作中的时空综合移动进行有效管 理，使其物流能力充分发挥。
物流战略目标
• 降低成本 在服务水平一定的条件下，将与运输和
存储相关的可变成本降至最低。 • 节省投资
使物流系统的投资最小化，即投资回报 最大化。 • 改进服务
权衡成本与服务水平，制定与竞争对手 不同的竞争战略
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第三节 物流管理战略框架
用户服务 全局性战略 渠道设计 网络分析 结构性战略 物料管理 运输 仓库管理 功能性战略 组织 信息系统 政策与策略 设施
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
第三节 物流管理战略
• 物流管理战略是企业部门级的战略，它的 制定要与企业整体的战略目标相一致。
企业环境因素 • 经济 • 法规 • 技术 • 竞争
企业战略规划
生产
营销
物流
财务
职能部门的战略规划
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
• 供应链物流系统合理化 – 物流系统安排合理化和管理理念的现代化（在管理 理念上，必须将物流管理战略纳入企业发展战略一 体化范围，而且要与企业整体战略目标相一致；供 应链物流系统合理化的目标是低成本、高效率）
• 近距离原则 • 优化原则 • 尽量避免迂回和倒流原则 • 在制品库存最小原则 • 集装单元和标准化搬运原则 • 科学搬运原则 • 科学搬运原则 • 绿色物流原则
物流管理在供应链管理中的作用
• 供应链涉及物流、信息流、资金流，三流统一。 物流是供应链的轴心
• 供应链上的价值分布
产品 易耗日用品 耐用消费品 工业设备
采购（%） 30~50 50~60 30~50
制造（%） 5~10
10~15 30~50
分销（%） 30~50 20~30
5~10
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
• 一体化供应链物流管理
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
案例——“7-11”物流发展
• “7-11”美国零售连锁企业，1945建立 • 1980’以后，超市冲击，营业额下降（食品） • 建立集约化配送系统，信息网络
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
“7-11”的集约配送战略
生产商A 生产商B 生产商C 批发商A 批发商B 批发商C
物流管理的意义
有效管理好物流过程，对于提高供应链 的价值增值水平，有着举足轻重的作用。 （1）创造用户价值，降低用户成本 （2）协调制造活动，提高敏捷性 （3）提高客户服务水平，塑造企业形象 （4）提供信息反馈，协调供需矛盾
深圳，大物流，价值增值源泉
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题
物流管理的形成与发展
• 从后勤管理演变而来 起源于军事战争中的物资供应管理，后发 展成为一门独立的学科----Logistics （后勤 学）；
• 现代物流管理指的是供应链范围内、企业 间的物资管理（不包括企业内部的生产活 动----非制造领域的问题）
供应链管理第五章供应链环境下的 物流含第三方物流专题