供应链管理环境下的物流管理
供应链管理环境下的物流管理战略
展
2.物流延迟。在许多方面，物流或地理上延迟和生产延迟正好相反。物流延迟的基本观念是在一个
或多个战略地点对全部货品进行预估，而将进一步库存部署延迟到收到客户的订单。一旦物流程序
被启动，所有的努力都将被用来尽快将产品直接向客户方向移动。在这种概念上，配送的预估性质
就被彻底删除而同时保留着大生产的规模经济。
个
性的保障。
层
其内容包括：①组织系统管理；②信息系统管理；③政策与策略；④基础设施管理。
次
要健全物流系统的组织管理结构和人员配备，就要重视对企业有关人员的培训，
的 内 容
提高他们的业务素质，例如，采购与销售部门是企业的两个对外业务协调部门，他 们工作的好坏第 是四 为直层 保接次 证的 物关战 流系略 系到是 统基 的企础 正业性 常的运与战行合略提，供作主基伙要础伴作性用的的关系和企业的形象，因此必须加强对这 两个部门的领保障导。与其内组容织包工括：作。 统、信用息户系信统息① ② ③组 信 政是系织 息 策物统系 系 与流统 统 策、管 管 略系E理 理 ；D统； ；I/中Int传ern递e物t数流据信交息换的与桥传梁输，系库统存、管电理子信资息金系交统易、系配统送（分E销FT系）、
三是对环境的变化为企业整体战略提供预誉和功能范围内的应变力：
知 识 拓 展
四是以企业整体战略为目标追求与生产销售系统的协调性。 基于以上四点，可以把企业物流战略的目标简单地归纳为：提高服务水平、 降低运运营成本、减少资金占用。 (1)成本最小
(2)投资最少
(3)服务改善
总之，企业物流战略的制定作为企业总体战略的重要部分，要服从企业目
物
流
管
理
战
略
的
框
供应链管理第6版习题与案例集
第5章供应链管理框架下的物流管理思考与练习1.物流管理的本质是什么？2.对供应链企业而言，为什么说物流是其“第三利润源泉”？3.供应链环境下的物流战略包括哪些？在制定物流战略的时候需要考虑哪些因素？4.举例说明物流外包的重要性及物流外包存在的风险。
你如何理解第三方物流企业在供应链中的角色和作用？第三方物流企业的核心竞争力是什么？5.举例说明如何实现绿色物流。
6.选择一个行业，阐述你对该行业智能物流模式的理解7.智能物流系统的主要特征有哪些？讨论案例良中行公司冷链物流网络规划良中行公司良中行是国内首家专注于提供冷冻及冷藏食材供应链服务的专业公司，致力于连锁餐饮酒店食材供应链服务。
并通过整合国内外冷冻及冷藏食材供应链资源，为采购分销执行、物流加工服务、供应链营销推广服务、供应商库存管理服务、供应链结算融资服务，以及信息增值服务等一系列冷冻及冷藏食材生产企业和餐饮客户提供所需的冷链配套服务。
良中行具有丰富的产品资源，目前在售的产品包括蔬菜、肉禽、海鲜、面点、调料以及特色的虾类等，基本涵盖大部分餐饮食材，产品来自与国内外各地，能最大程度的满足市场的需求。
良中行由1986年成立的武汉信誉发展公司逐步转变而来。
经过20余年的发展，良中行逐步形成了以良中行母公司（总部）为核心，七大子公司（湖北、广东、京津、上海、山东、辽宁、河南）为支撑的战略结构，并确定了以良之隆直营店、鲜之隆加盟店连锁式发展为核心，专注于行业冷链服务的发展，利用供应链管理能力获得行业竞争力。
发展至今，良中行已拥有1000家合作会员供应商；60家冻品加盟店，200家鲜之隆会员店；服务于30000家餐饮酒店；6大采购物流中心，年采购物流额超过10亿；打造了创新而丰富的营销平台和冷链行业B2B2C电子商务机信息化平台。
此前，良中行公司针对的客户以餐饮酒店为主，利润来源于经销差价。
但是近两年来，由于受到内外部经济下滑、不确定因素增多等影响，餐饮业营业收入增幅出现明显下滑，严重影响了良中行的收益。
供应链下的物流管理
供应链下的物流管理物流管理在供应链中扮演着重要角色，它涉及到物流运输、仓储管理、货物配送等方面。
为了帮助企业提升供应链效率和降低成本，下面将详细介绍供应链下的物流管理。
1、物流管理的定义物流管理是指在供应链中对物流活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
其目标是实现商品的准时、准确地运输，以及有效地管理物流成本。
2、物流管理的重要性物流管理的有效运作可以带来多个好处，包括：- 提供快速、可靠的货物配送服务，满足顾客需求，提高客户满意度；- 降低库存成本，减少仓储空间占用；- 优化运输安排，降低运输成本；- 提升供应链流程的可见性和透明度，减少运输延误和损失。
3、物流管理的主要流程3.1 订单处理- 接收和确认订单信息；- 分配库存，出库指令；- 更新订单状态。
3.2 运输管理- 选择合适的运输方式和运输商；- 安排运输计划、协调运输资源；- 跟踪货物运输状态。
3.3 仓储管理- 收货：接收并验收入库货物；- 存储：根据产品特性和需求，安排货物存放位置；- 出货：根据订单要求，拣货并发货；- 盘点：定期对仓库存货进行盘点，确保库存准确性。
3.4 库存管理- 设定合适的库存目标和安全库存水平；- 使用供应链管理软件进行库存跟踪和管理；- 优化补货计划，避免库存短缺和过剩。
4、物流管理的关键指标4.1 正确率- 订单正确率：正确接收、处理和交付订单的百分比；- 出货正确率：正确出库并准时交付的百分比。
4.2 时效性- 安全库存率：可满足订单要求的库存量占总库存量的百分比；- 准时交货率：按时交付订单的百分比。
4.3 成本- 物料周转率：产品库存周转次数与库存周转周期的比率；- 运输成本比率：运输成本与销售额的比率。
5、附件本文档涉及的附件包括：- 运输合同范本- 仓库布局图- 供应链管理软件推荐6、法律名词及注释6.1 物流合同：指物流服务提供商与客户之间签订的合同，约定物流服务的具体内容、责任和费用等事项。
供应链管理环境下的物流管理
供应链管理环境下的物流管理随着全球化的加速发展，供应链管理已经成为企业竞争力的重要组成部分。
而在供应链管理环境下，物流管理更是至关重要，影响着整个供应链的效率和成本。
本文将就供应链管理环境下的物流管理进行探讨，旨在帮助企业更好地应对物流管理的挑战，提升供应链整体效率。
一、供应链管理环境下的物流管理概述1.1 供应链管理与物流管理供应链管理是指整合企业内部和外部资源，通过协调和优化各个环节，以最小化成本、最大化效益，实现供应链高效运作的管理活动。
而物流管理则是供应链管理的关键环节之一，是指对物流活动进行计划、实施、控制和协调，以实现物流效率和成本最优化的管理。
1.2 供应链管理环境下的物流特点在供应链管理的环境下，物流管理具有以下特点：(1) 多方参与：供应链中各个环节的参与者众多，物流管理需要协调和整合各方资源；(2) 信息共享：供应链管理需要信息的及时共享和传递，而物流管理是信息流动的重要载体；(3) 高效运作：供应链管理追求资源的最优配置和运作效率，物流管理需要高效的物流运输和配送。
二、供应链管理环境下的物流管理挑战2.1 多方参与的协调在供应链中，涉及到多个参与方，包括供应商、生产商、分销商、客户等。
而不同参与方的利益往往存在冲突，物流管理需要在协调利益的基础上，实现资源的最优配置和物流的高效运作。
2.2 信息共享的障碍信息共享是供应链管理的前提，然而在实际操作中，存在着信息不对称、信息延时等问题，这给物流管理带来了困难。
随着物流信息的增多，信息管理的难度也在不断加大。
2.3 供应链风险管理供应链中存在着各种风险，如供应商的延迟交货、运输中的货物损坏、客户需求的突然变化等。
物流管理需要针对这些风险进行有效的管理和预防，以确保供应链的稳定和可靠运作。
2.4 物流成本控制物流成本一直是企业关注的焦点，尤其在竞争日益激烈的环境下，物流成本控制显得尤为重要。
而在供应链环境下，物流成本的控制变得更加复杂，需要全面考虑各个环节的成本，并进行有效管理。
供应链管理中的物流管理
供应链管理中的物流管理物流管理是供应链管理中非常重要的环节之一，它涵盖着货物的运输、仓储和配送等重要环节，目的是为了实现货物从供应链起点到终点的高效、安全、准确的流动。
下面将详细介绍物流管理在供应链中的作用和相关的策略。
一、物流管理的作用1.提高运输效率：物流管理关注于运输环节，通过合理的路线规划、运输方式选择、运输车辆配备等手段，提高货物运输的效率，减少运输时间和成本。
2.控制库存成本：物流管理通过合理的仓储管理来控制库存成本，包括定期盘点、货物分类、优化仓储布局等手段，使仓储环节更加高效。
3.提高配送准时性：物流管理关注配送环节，通过合理的配送计划、配送路径优化、配送员培训等手段，提高货物的准时率，满足客户需求。
4.降低物流成本：物流管理通过优化供应链各环节的运作效率，减少误工、控制车辆油耗、合理利用资源等措施，降低整体的物流成本。
5.提升客户满意度：物流管理通过准时交付、货物安全、售后服务等手段，提升客户对供应链的满意度，保持良好的客户关系。
二、物流管理策略1.路线规划策略：在物流管理中，选择最短路线是提高运输效率的重要一环。
可以通过使用地理信息系统（GIS）等技术，根据货物的目的地和交通情况，确定最佳的路线规划。
2.运输方式选择策略：不同的货物需要采用不同的运输方式，如大宗货物适合铁路运输，生鲜产品适合航空运输。
因此，在物流管理中，选择合适的运输方式是非常重要的。
3.仓储管理策略：仓储管理是物流管理中必不可少的一环。
可以通过分类存储、先进先出法则、定期盘点等手段，优化仓储环节，减少库存成本。
4.运输车辆匹配策略：在物流管理中，运输车辆的选择和配备是提高运输效率的重要因素。
可以通过合理选择车辆型号、减少空驶里程、调度优化等手段，提高运输效率，降低物流成本。
通过以上物流管理策略的运用，可以提高供应链整体的运作效率，降低物流成本，提升客户满意度。
同时，物流管理也要与供应链上下游的各个环节紧密合作，共同推动供应链的高效运作。
供应链下的物流管理
供应链下的物流管理供应链的整体管理思想让人们对物流管理方式和模式有了新的认识，其中最为重要的就是供应链物流管理。
对于供应链管理与物理管理的关系、现代物流管理的特点及物流管理战略进行了简要的分析。
1.供应链管理与物流管理的关系1.1供应链管理与物流管理的联系供应链管理就是利用计算机网络技术全面地对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行计划、组织、协调和控制。
它是为把企业供应链的各个环节相连接进行的协同合作，将资源进行优化配置，以此达到各方面利益最大化的目的。
这种管理理念和技术改造了传统产业的经营理念，是一种新的市场竞争力量。
供应链管理这一概念从提出到实践都与物流管理有着紧密的联系。
供应链管理是物流管理的更高级的形态。
从物流管理发展的历史来观察，经历了五个阶段：物流功能个别管理阶段，物流功能系统化管理阶段，物流管理领域扩大化阶段，企业内物流一体化管理阶段，供应链物流管理阶段，可见供应链管理是物流管理发展过程中顺应企业管理的需要而产生的一种新的管理模式，是物流管理进人更高级的阶段，从作业功能的整合到渠道关系的整合，使物流从战术的层次提升到战略高度，是传统物流管理的逻辑延伸。
1.2供应链管理与物流管理的区别供应链管理是协商的机制，物流管理是一个计划的机制。
物流管理中，主导企业通常是制造商力图通过一个计划来控制产品和信息的流动，与供应商和客户的关系本质上是追求利益的买卖关系，常常导致存货向上游企业的转移或成本的转移。
供应链管理同样制定计划，但目的是为了谋求在渠道成员之间的联动和协调。
供应链管理强调组织外部一体化，物流管理主要是关注组织内部物流一体化。
物流一体化管理是指把从原材料采购到产成品交付，对企业物流的全过程进行统一管理，即站在企业全局的角度而非部门的角度上，运用系统化的方法，寻找物流的合理化状态。
供应链管理认为只有组织内部的一体化是远远不够的，供应链管理是一项高度互动和复杂的系统工程，需要同步考虑不同层次上的相互关联的技术经济问题，进行成本效益权衡，实施一体化管理后所获得的整体效益如何在供应链成员之间分配等。
供应链管理环境下物流管理新特点
供应链管理环境下物流管理新特点1. 引言随着全球经济的快速发展和供应链管理理念的普及，物流管理在供应链中扮演着至关重要的角色。
作为供应链的重要组成部分，物流管理不断面临新的挑战和变化。
本文将探讨供应链管理环境下物流管理的新特点，并分析其对物流管理的影响。
2. 现代供应链管理环境及其特点在现代供应链管理环境下，企业间的合作和协作变得更加紧密，并且供应链变得更加全球化。
以下是供应链管理环境的几个重要特点：2.1 多样化的供应商和分销商网络在全球化的经济环境下，企业往往需要与多个供应商和分销商进行合作。
这种多样化的网络关系增加了物流管理的复杂性和挑战。
物流管理需要确保供应链的高效流动，并协调各个环节的运作。
2.2 信息技术的广泛应用信息技术的快速发展提供了更多的工具和手段来支持物流管理。
物流企业可以利用物流管理系统、仓储管理系统和运输跟踪系统等技术工具来管理和监控物流活动。
信息技术的广泛应用提高了物流管理的效率和可视化程度。
2.3 基于成本的竞争压力供应链管理环境中，企业面临着激烈的竞争和成本压力。
物流管理需要在保证服务质量的前提下尽可能降低成本。
优化物流网络、提高物流效率和降低物流成本成为了供应链管理中的重要任务。
3.物流管理新特点3.1 物流业务流程再造供应链管理环境下，物流管理需要与供应链中的其他环节进行协同操作。
在实践中，物流业务流程的再造成为了提高物流管理效率和减少运营成本的重要手段。
通过重新设计物流流程，企业可以消除冗余、提高协同性和响应能力。
3.2 运输模式创新传统的物流运输模式已难以满足供应链管理环境下的需求。
新的运输模式的创新成为了物流管理的重要特点之一。
例如，随着电商的兴起，物流企业需要更快速、可追踪的配送模式，例如即时配送和快递锁定时间段配送。
3.3 供应链透明度提升供应链透明度的提升对于物流管理至关重要。
供应链管理环境下，物流管理需要更加强调信息共享和可视化。
物流企业需要与供应商和分销商建立良好的信息共享机制，通过实时监控和数据分析来提高供应链的透明度。
物流管理与供应链管理的关系
物流与供应链管理之间的关系物流是供应链流程的重要组成部分，物流管理是为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制的整个过程。
与传统的物流管理模式相比，供应链管理环境下的物流管理强调各节点企业物流系统的战略协同，通过对物流过程设计的运输、仓储、分拣包装、装卸搬运、信息共享等各环节的协同管理，才能实现物流运作中各环节的“无缝对接”，从而真正达到在提升客户价值的基础上降低企业总成本，开发新的利润源泉的目的。
一、物流管理与供应链管理的联系1.物流管理是供应链管理的一个子集或子系统从物流和供应链管理的定义可以看到，物流管理承担了为满足客户需求而对货物、服务从起源地到消费地的流动和贮存进行计划与控制的过程。
它包含了正向、逆向以及内部、外部流动，物料回收以及原材料、产成品的流动等物流活动的管理。
而供应链管理的对象涵盖了产品从产地到消费地传递过程中的所有活动，包括原材料和零部件供应、制造与装配、仓储与库存跟踪、订单录入与订货处理、分销管理、客户交付、客户关系管理、需求管理、产品设计与预测,以及相关的信息系统等，它连接了所有的供应链成员企业。
从这个意义上讲，物流管理是供应链管理的一种执行职能，即对供应链上物品实体流动的计划、组织、协调与控制。
也就是说，物流管理与供应链管理所涉及的管理范畴有很大不同，物流管理是供应链管理的一个子集或子系统，供应链管理将许多物流管理以外的功能跨越企业间的界限整合起来。
2.物流管理是供应链管理的核心内容供应链是物流、信息流、资金流三个流的统一体，其中物流涵盖了生产制造领域之外的各个流程，包括原材料采购、运输、仓储和产成品流通领域的加工、整理、配送等一系列业务，物流贯穿了整个供应链，连接供应链的各个环节，成为各节点企业分工协作的桥梁和纽带。
没有物流，供应链中生产的产品的使用价值就无法得以实现，供应链也就失去了存在的价值，物流管理很自然地成为供应链管理体系的重要组成部分。
物流与供应链管理的关系与重要性
物流与供应链管理的关系与重要性物流是指在产品从生产商到消费者的整个过程中，包括原材料仓储、运输、包装等多个环节的管理和协调。
而供应链管理是指在实现产品交付的整个过程中，包括供应商和客户之间的信息流、物流和资金流等各个方面的有效管理。
物流和供应链管理密切相关，二者相辅相成，互为基石。
合理的物流可以提高供应链管理的效率和运营水平，而强大的供应链管理则对物流的整体运作起到重要的引导作用。
首先，物流对供应链管理的重要性体现在以下几个方面：1. 优化库存管理：物流可以通过合理的库存管理，减少库存积压和损耗。
通过精确的需求预测、及时的采购和配送，物流可以确保供应链中的库存水平与实际需求保持一致，减少仓储成本和滞销风险。
2. 提高运输效率：物流可以通过合理的路线规划、运输方式选择和运输计划制定，实现运输效率的最大化。
同时，物流还可以借助先进的信息技术手段，实时监控运输过程中的物流信息，确保货物能够准时安全地到达目的地。
3. 优化供应商管理：物流可以对供应商进行绩效评估和选择，通过评估供应商的供货能力、交货时间和服务质量等指标，筛选和维持高效的供应商合作关系，提升供应链的整体运作效率。
其次，供应链管理对物流的重要性主要表现在以下几个方面：1. 信息共享与协同：供应链管理可以通过信息技术平台的建立和运用，实时共享供应链各环节的信息，实现各方之间的高效协同。
通过优化信息流，物流可以更好地预测需求、安排运输和仓储，提高成本效益。
2. 供应链风险管理：供应链管理可以帮助企业识别和评估供应链中的各种风险，并采取相应的措施进行应对。
物流的灵活性和反应能力可以帮助应对因供应链中断、物流故障等突发事件导致的风险，并在短时间内进行调整和恢复。
3. 顾客满意度提升：供应链管理可以通过提高产品和服务的质量来提升顾客的满意度。
物流作为供应链管理中的重要环节，对于准时交付、商品完好无损等方面具有直接影响，能够提高顾客对产品和服务的信任度和满意度。
供应链管理环境下物流管理的新特点
供应链管理环境下物流管理的新特点供应链管理环境下物流管理的新特点包括：
信息化：供应链中的物流管理需要依赖于信息技术的支持，包括各种必要的物流信息的传递和实时监测，如供给和需求信息、储存信息、运输信息、货物实时状态信息等。
系统化：物流活动涉及的范围和环节众多，需要对其进行系统化的管理，以确保整个物流系统的协调运作。
合作化：供应链上的各个组成部分需要紧密合作，共同开展物流活动，保持稳定性和长久性，以提高供应链的运作效率和降低彼此的交易成本。
便捷化：物流管理需要快速响应客户需求，及时供货和快速响应，以最大限度的提高供应链的运作效率和降低彼此的交易成本。
强调快速开发、制造和个性化产品：供应链管理环境下，物流管理需要满足客户需求，快速响应市场变化，开发、制造和个性化产品。
网络式传递的需求信息和反馈信息：物流管理需要实现网络式传递需求信息和反馈信息，以确保供应链上的各企业之间的信息畅通。
充分利用第三方物流和代理运输等手段：物流管理需要采用第三方物流和代理运输等手段，以提高物流效率和降低物流成本。
供应链管理环境下的物流管理
供应链管理环境下的物流管理供应链管理环境下的物流管理是指在供应链运作过程中，对物流活动进行规划、组织、实施和控制，以实现高效、低成本的物流流程和服务。
在供应链管理环境中，物流管理的重点是通过优化整个供应链的物流活动，提高供应链的响应速度、灵活性和效率，降低供应链的总体成本，并提升顾客满意度。
1. 物流网络设计：在供应链管理环境下，物流网络的设计需要考虑整个供应链的需求和特点。
物流网络设计包括选址、布局和设施的规划，以及运输路线和配送中心的选择和优化。
还需要考虑供应链中各个环节之间的协调和信息流动，以实现物流活动的高效运作。
2. 配送管理：在供应链管理环境下，配送管理是物流管理的重要组成部分。
配送管理包括订单管理、订单拣货、配送路线规划和配送员调度等活动，旨在提高配送效率和服务质量。
通过实施配送管理，可以降低库存水平、节约运输成本，并提高订单交付的准确性和及时性。
3. 运输管理：在供应链管理环境下，运输管理是物流管理的关键环节。
运输管理包括运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制和运输效率提升等活动。
运输管理的目标是通过优化运输方案和提高运输效率，降低运输成本，缩短供应链的交货周期。
4. 仓储管理：在供应链管理环境下，仓储管理是物流管理的核心内容之一。
仓储管理包括仓库布局、货物装卸、库存管理和订单管理等活动。
通过优化仓储管理，可以提高库存周转率，降低库存持有成本，并提高供应链的响应速度和灵活性。
5. 信息管理：在供应链管理环境下，信息管理是物流管理的基础。
信息管理包括信息收集、信息处理和信息传递等活动。
通过建立信息系统和应用先进的信息技术，可以实现供应链中各个环节之间的信息共享和协调，提高物流活动的准确性和效率。
供应链环境下物流管理面临的问题及对策
供应链环境下物流管理面临的问题及对策一、前言随着全球化的不断推进，企业间的竞争越来越激烈，物流管理成为了企业竞争的重要环节。
在供应链环境下，物流管理面临着很多问题和挑战。
本文将从供应链环境下物流管理的背景、面临的问题以及对策三个方面进行分析和探讨。
二、供应链环境下物流管理的背景1. 供应链管理的发展随着全球化和信息技术的快速发展，企业之间的竞争已经不再是单纯地产品之间的竞争，而是在整个供应链上进行协同和竞争。
因此，供应链管理逐渐成为了企业战略中不可或缺的一部分。
2. 物流管理在供应链中的地位在整个供应链中，物流环节是连接各个环节之间最为重要也最为复杂的一个环节。
物流管理负责着从原材料采购到产品销售全过程中货物运输、仓储、配送等各个方面。
因此，物流管理在整个供应链中具有至关重要的地位。
三、供应链环境下物流管理面临的问题1. 信息不对称问题在供应链中，每个环节的信息都是相互关联的，如果某一个环节的信息出现了问题，就会影响到整个供应链的运作。
因此，在供应链中存在着信息不对称的问题。
比如，供应商提供的物料质量不符合要求，或者物料到货时间延误等情况都会对后续环节造成影响。
2. 库存管理问题在整个供应链中，库存管理是一个非常重要的环节。
如果库存管理不当，就会导致资金占用过多、仓储费用增加等问题。
而且，在供应链中每个环节都有可能出现库存积压的情况，这就需要物流管理人员进行及时调整和协调。
3. 物流成本控制问题在整个供应链中，物流成本是占比较大的一部分。
因此，在物流管理中需要进行有效地成本控制。
但是，在实际操作过程中，很多企业由于缺乏经验或者没有完善的系统支持等原因导致物流成本难以控制。
4. 运输安全问题在整个供应链中，运输安全也是一个非常重要的方面。
运输途中可能会发生交通事故、货损、货丢等情况，这些都会对企业造成损失。
因此，在物流管理中需要加强对运输安全的控制和管理。
四、供应链环境下物流管理的对策1. 信息共享为了解决信息不对称的问题，供应链中各个环节需要进行信息共享。
供应链管理中的物流管理
供应链管理中的物流管理一、物流管理的概念物流管理是指在供应链中对物流活动进行规划、实施和控制，以达到有效的货物运输和仓储管理的目标。
物流管理涉及到采购、运输、仓储、配送等环节，对供应链的管理起到至关重要的作用。
二、物流管理的重要性1. 提高物流效率：通过物流管理，可以优化物流网络的布局，提高货物的运输效率和配送速度，减少运输成本和交货时间。
2. 降低库存成本：物流管理可以根据需求预测和库存状况进行准确的物流规划，避免过多的库存积压，降低库存成本和货物滞销的风险。
3. 加强供应链协同：物流管理能够将供应链中的各个环节进行协调，使得供应、生产和销售之间实现信息的流通和互相支持，提高供应链的整体效益。
4. 提升客户满意度：通过物流管理，可以更好地满足客户的需求，提供及时、准确的物流服务，从而增加客户的满意度和忠诚度。
三、物流管理的关键要素1. 运输管理：包括货物的运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制等，以确保货物能够按时、安全地到达目的地。
2. 仓储管理：涉及到仓库的选址、布局设计、货物的入库、出库和库存管理等，以实现高效的仓储运作和物流信息的准确传递。
3. 订单管理：通过有效的订单管理，可以实现订单的跟踪和监控，及时处理订单异常情况，并提供客户满意的物流服务。
4. 资源管理：包括人力资源和设备资源的合理配置和利用，以确保物流活动的高效运行和资源的最大化利用。
四、物流管理的挑战与应对1. 供应链透明度不足：供应链中的信息流通不畅、数据共享不够，影响了物流管理的准确性和实效性。
应加强信息技术的应用，建立信息化的物流管理系统，实现供应链的透明化。
2. 运输费用的不断上升：包括燃油价格上涨、人工成本提高等原因，使得物流运输成本不断攀升。
企业可以通过优化运输路线、采用节能环保的运输方式等措施来降低物流成本。
3. 仓储场地的紧缺：在城市中心地段，仓储场地有限，难以满足物流需求。
可以选择多点配送、建设智能仓储设施等方式来解决仓储场地的紧缺问题。
供应链管理环境下物流管理的特点
供应链管理环境下物流管理的特点
供应链管理环境下物流管理的特点包括：
1. 强调整体协调和优化：在供应链管理中，物流管理不仅仅是单个企业内部的物流管理，更重要的是对整个供应链的物流流程进行整体协调和优化，减少库存、提高效率和降低成本。
2. 信息技术的应用：供应链管理依赖于信息技术的支持，物流管理也需要在信息技术的帮助下实现精细化管理和最优化设计。
3. 精细的计划和调度：在供应链管理下，物流管理要与生产和销售等环节密切协作，并进行有效的计划和调度，以实现对物流流程的可控和优化。
4. 高效的配送体系：供应链管理的一个重要目标是实现快速响应和高效配送，物流管理需要建立完善的配送体系，提高运输效率，减少配送时间和成本。
5. 管理流程的标准化：供应链管理下物流管理需要建立一套标准化的管理流程，规范各环节的操作，确保整个供应链流程的稳定性和可靠性。
6. 倡导绿色物流：在供应链管理环境下，物流管理需要注重环保和可持续性，倡导绿色物流，通过降低碳排放、节约资源等方式，实现可持续发展。
供应链管理下的物流管理
供应链管理下的物流管理供应链管理下的物流管理供应链管理是一种新的集成化管理模式和方法，它对传统的物流管理产生了深刻的影响。
我国企业应充分领会供应链管理环境下的物流管理新方法和新思想，从战略高度重新整合企业资源，提高经济运行效率。
一、供应链管理的科学内涵1.供应链及供应链管理的概念供应链是围绕核心企业，通过对物流、资金流、信息流的控制，从购买原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络将产品送到消费者手中的将制造商、供应商、分销商、零售商、直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
它不仅是一条链接用户与供应商之间的信息链、物料链、资金链，还是一条增值链，物料在供应链因加工、包装、运输等过程而增加价值，给企业带来了利润。
供应链管理是基于供应链所实施的管理，是一种集成的管理方法和思想。
它执行供应链中从供应商到最终用户的控制功能及物流计划，把供应链的各个环节和企业作为一个不可分割的整体，使供应链上的采购、生产、销售等职能作为一个统一发展的有机体。
因此，供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的信息流及物料流，将供应商、制造商、零售商、用户连成一个整体的管理模式。
2..供应链管理与传统管理模式的区别(1)供应链强调和依赖战略管理。
“需求和供应”是整个供应链中节点企业共享的概念。
由于它在某种程度上决定了市场占有份额和供应链的成本，因此它也是重要的战略意义的概念。
供应链运作的基本原理是战略同盟，所以，供应链管理非常强调和重视战略管理。
(2)供应链管理是集成化的管理。
供应链管理是一种横向一体化的集成管理模式，它将供应链所有节点企业看做一个有机整体，强调相关企业与核心企业的协作关系，通过技术扩散、信息共享、资源优化配置和有效的供应链激励机制实现经营一体化。
(3)供应链管理的目标在于提高顾客价值。
供应链管理与传统管理相比，管理目标不局限于降低交易成本，还通过改善服务水平来提高客户价值。
客户价值是已给定服务或产品中所期望得到的所有利益，包括人员价值、产品价值和形象价值等。
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现代物流管理强调用户与供应商之间的接口，
强调把供应商和用户更多的溶入企业管理决策
中，以强化供应链的集成，这是未来的发展趋
势。
二、物流的定义
物流，英语是Logistics，1993年版的韦氏词典上的解释 为：军事科学的分支，包括物资、人员和设备的获得、维 护和运输。美国军方文件JCS Pub 1-02 excerpt上的解 释是：对运输和后勤保障资源的计划与执行的科学，包括 军用物资调度的设计与开发；军用物资的采购、储存、运 送、维护；人员和物资装备储运中心的建设、维修等。 美国物流管理协会（Council of Logistics Management）对物流的定义：物流是供应链过程的一 部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来 组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储 的计划、执行和控制的过程。
（2）
（3） （4）
协调制造活动，提高企业敏捷性
提供用户服务，塑造企业形象 提供信息反馈，协调供需矛盾
二、供应链环境下物流网络的特征
（一）供应链管理下的物流网络环境
表8-3 供应链管理环境下的物流环境特点
竞争的需求 对顾客化产品的开 发、制造和交货速度 资源动态重组能力
竞争特性 敏捷性 合作性
3、功能性战略 4、基础性战略 四、有效资源配置 五、一体化物流管理战略
垂直一体化物流 水平一体化物流 物流网略
第三节 供应链企业运作中的物流管理 一、 企业物流管理概述
企业物流包括以下几种运作内容：
企业生产物流
企业供应物流
企业销售物流 企业回收物流 企业废弃物物流
供应信息
图8-2
传统的物流供应链
传统物流管理的主要特点表现在： 1）纵向一体化的物流系统； 2）不稳定的供需关系，缺乏合作； 3）资源的利用率低，没有充分利用企业的有用资源； 4）信息的利用率低，没有共享有关的需求资源，需求信息扭曲现 象严重。
（二）供应链管理环境下物流管理的新特点
零售商 物流 需求信息 供应信息 共享信息 用户
供应链管理
第6章 供应链管理环境下的物流管理
第1节 物流管理的基本概念 第2节 物流网络与供应链管理 第3节 供应链企业运作中的物流管理 第4节 供应链中的物流组织与管理 第5节 物流外包与自营的决策分析 第6节 第三方物流与第四方物流
第1节 物流管理的基本概念 一、引言
（二）流出物流的重要性与销售管理改进
（三）流出物流过程
（四）销售物流模式
四、逆向物流——企业回收物流
（一）逆向物流的产生及其概念
逆向物流其实是与传统供应链方向相反，为恢复价 值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品 及相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行 的有效计划、管理和控制过程。
分运用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配 送等有机结合，为用户提供一体化的综合服务。
二、物流的定义
包含了以下几个基本内容：
物流管理的目标是为了达到一定的客户服务水平。 物流是一个空间上的物理性移动过程，存在一个起 点和一个终点，并且从起点到终点的物理性移动过 程包括几个基本的环节:装卸、运输、供应、仓储、 采购。 物流过程中移动的主体是货物及与之相关的信息。 物流是一种管理活动，必须进行恰当的计划、实施 与控制，确保物流过程中各个环节功能最优化，保 证物流过程的有效性。 物流管理的分析方法是把一个企业乃至一个供应链 作为一个有机的整体来研究。 加强物流管理是对企业或供应链进行整体优化。
代理物流也叫第三方物流（Third Party Logistics,3PL），是指由物流劳务的供方、需方之 外的第三方去完成物流服务的运作模式。
按物流的流向不同，还可以分为流入物流和流 出物流
五、物流的功能
1、运输功能 2、储存功能 3、配送功能 4、装卸搬运功能 5、包装功能
6、流通加工
7、信息处理
0.8% 0.7 0.9 0.5 0.9 0.3 0.5 1.4 0.6% 0.9 0.2
包装
0.7% 1.4 a 0.1 1.1 a 1.0 0.4 1.2% 0.9 2.0
订单处理
0.5% 0.6 0.2 0.5 0.5 0.2 0.5 0.4 0.7% 0.5 1.0
总计
13.6% 14.1 13.4 4.4 13.3 11.2 10.0 14.1 25.6% 24.2 26.4
（二）物流管理战略的框架
1.全局性战略
最终目标：满足用户需求（把企业的油压 机价格产品和服务以最快的方式、最低的 成本交给客户） 手段：建立用户服务的评价指标体系。如 订单响应时间、订货满足率、平均缺货时 间等等
2、结构性战略
目标：不断减少物流环节，消除供应链运作过程 中不增加价值的活动，提高物流系统的效率 手段：渠道设计和网络分析 渠道设计包括重构物流系统和优化物流渠道 ，通过优化渠道，提高物流系统的敏捷性和响应 性，以使供应链获得最低的物流成本。 网络分析：库存状况分析、用户服务的调查 分析、运输方式和交货状况的分析、物流信息及 信息系统的传递状态分析、合作伙伴业绩的评估 与考核。
四、 物流的分类
按物流的范畴分为社会物流和企业物流
物 流
社会物流
企业物流
设 备 制 造
运
仓
输
储
装 饰 包 装
配
送
信 息 服 务
生 产 物 流
供 应 物 流
销 售 物 流
回 收 物 流
废 弃 物 流
公共物流
第三方物流
图8-1 物流的分类
根据作用领域的不同，物流分为生产领域的物 流和流通领域的物流 根据发展的历史进程，将物流分为传统物流、 综合物流和现代物流 根据提供服务的主体不同，将物流分为代理物 流和生产企业内部物流
二、物流管理在企业竞争中的作用
表8-4 物流成本在不同企业中的比例 流入与流出物 库存维持 流运输 仓储
3.6% 3.3 3.5 1.2 3.2 4.6 2.0 2.9 4.2% 4.0 2.9
管理
0.5% 0.3 0.4 0.7 1.2 0.2 0.5 1.2 1.2% 1.3 0.7
接收与发运
物流在企业取得竞争优势中的关键作用 ：
物流过程对供应链响应周期的影响 物流过程对供应链总成本的影响 物流过程对供应链总库存水平的影响 物流过程对供应链按期交付可靠性的影响 物流过程对供应链服务水平的影响
第4节 供应链中的物流组织与管理 一、流入物流——企业供应物流
（一）流入物流的概念
二、物流的定义
《物流术语》国家标准将物流定义为：物品从供应地向接 收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储蓄、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能 实施有机结合。 物流是供应链管理的一个组成部分，是对供应链上各种物 料（包括原材料、零部件、产成品）、服务及信息从起始
点到终点流动过程的计划、组织和控制活动的总称，它充
分销商
制造商
原材料商
供应链环境下物流管理的特点 :
零部件供应商
1）信息——共享 2）过程——同步 3）合作——互利 4）交货——准时 5）响应——敏捷 6）服务——满意
图8-3供应链的物流与信息流
三、供应链管理与物流网络的整合
主要解决以下几个方面的问题：
实现快速准时交货的措施问题； 低成本准时的物资采购供应策略问题； 物流信息的准确输送，信息反馈与共享问题； 物流系统的敏捷性和灵活性问题； 供需协调实现无缝供应链连接问题。
（二）内部物流的重要性与库存管理的改进
（三）生产物流过程
三、流出物流——企业销售物流
（一）流出物流的概念
企业销售物流是企业的流出物流，是将生产出的产 品向批发商、零售商传递的物流，它是企业为保证
本身的经营效益，不断伴随销售活动，生产企业通
过购销或代理协议，将产品所有权转给用户（或者 说将产成品转移到流通环节）的物流活动。
流入物流主要是指企业的供应物流，也就是原材料、 零部件的采购与调拨。
（二）流入物流的重要性与采购改善 （三）供应物流的过程
取得资源 组织到厂物流 组织厂内的物流
（四）供应物流模式
二、内部物流——企业生产物流组织
（一）内部物流的概念
指企业在生产工艺中的物流活动，也就是生产企业 的车间或工序之间，其原材料、零部件或半成品， 按工艺流程的顺序依次流过，使其最终成为产成品， 送达成品库暂存的过程。
三、供应链物流管理战略
供应链管理的战略思想就是要通过企业与企业之 间的有效合作，建立一种低成本、高效率、响应 性好、具有敏捷性的企业经营机制，产生一种超 强的竞争优势。就是要使企业在成本、质量、时 间、服务、灵活性方面的竞争优势显著提高，加 快企业产品进入市场的速度。 这种战略思想的实现需要供应链物流系统从企业 战略的高度去规划与运筹，并把供应链管理战略 通过物流管理战略的贯彻实施得以落实。因此， 重视物流管理战略问题是供应链管理区别于传统 物流管理的一个重要标志。
物流管理在供应链管理中的作用
表8-2供应链上的价值分布
产品 采购 易耗品（如肥皂、香精） 30----50% 耐用消费品（如轿车、洗衣机） 50—60% 重工业（如工业设备、飞机） 30—50%
制造 5—10% 10—15% 30---50%
分销 30---50% 20—30% 5—10%
（1）
创造用户价值，降低用户成本
二、物流的定义
欧洲物流协会对物流的定义为：物流是在一个系统内对人 员或商品的运输、安排及此相关的支持活动的计划、执行 与控制，以达到特定的目的。 日本通常对物流的定义为：物流是物质资料从供给者向需 要者的物理性移动,是创造时间性、场所性价值的经济活 动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存 管理、流通加工，运输、配送等各种活动。如果不经过此 过程，物就不能移动。 英国著名物流专家马丁﹒克里斯托夫教授物流是战略性地 管理原材料、零部件及产成品的采购、移动及储存（包括 相关信息流）的过程，它贯穿整个企业及其营销渠道，以 合理的成本满足客户需求，使企业目前和将来的赢利能力 最大化。