员工满意度分析报告 PPT
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• 通过左图看出，“我的工作收 入和付出不成正比”是四个部 门基层员工对薪酬不满意的主 要原因；
• “与同事比不公平”是生产研 发基层员工对薪酬不满意的次 要原因；
• “与市场上同类职位比不公平” 是物流和行政基层员工选择的 次要原因；
• 门店则对其余原因选择占比相 当。
基层员工满意度调研结果分析
行政部员工满意度调研分析_问答题
•员工不满意投票分布情况
•员工满意投票分布情况
基层员工满意度调研结果分析
行政部基层员工满意度调研结论及改善建议
基层员工满意度调研结果分析
基层员工整体满意度对比__单选题： “对您来说目前的工作？”
从上表可以 看出四大部 门基层员工 满意度最低 的主要是工 作汇报类题 目，其次是 工作氛围、 工作认可， 满意度最高 的是工作本
生产研发基层员工满意度调研_单选统计结果分析 •统计分析方式：百分比法
基层员工满意度调研结果分析
生产研发中心员工满意度调研分析
•满意度最差的五项
•满意度最高的五项
基层员工满意度调研结果分析
生产研发中心员工满意度调研分析_问答题
•员工不满意投票分布情况
•员工满意投票分布情况
基层员工满意度调研结果分析
基层员工整体满意度对比__单选题总体得分 •统计分析方式：统分法
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度调研_单选题统计结果分析 •统计分析方式：统分法
通过以上统计得出，行政部的整体认可度是最高，其次是物流中心和连锁门店，认 可度最低的是生产研发中心；
从整体来看，各部门认可度较低的主要集中在工作回报类，主要有工资收入、伙食 宿舍、作息时间几个方面，生产研发中心特别对公司员工关爱方面认可度偏低
后台员工满意度调研结果分析
连锁门店基层员工满意度调研分析_选择题
•满意度最差的五项
•满意度最高的五项
后台员工满意度调研结果分析
连锁门店管理中心员工满意度调研分析_问答题
•员工满意投票分布情况
•员工不满意投票分布情况
后台员工满意度调研结果分析
连锁门店管理中心基层员工满意度调研结论及改善建议
基层员工满意度调研结果分析
生产研发中心基层员工满意度调研结论及改善建议
基层员工满意度调研结果分析
物流中心基层员工满意度调研_单选统计结果分析 •统计分析方式：百分比法
基层员工满意度调研结果分析
物流中心员工满意度调研分析
•满意度最差的五项
•满意度最高的五项
基层员工满意度调研结果分析
物流中心员工满意度调研分析_问答题
•员工不满意投票分布情况
基连层锁员门工店满基意层度员分工析满_意多度选分题析: “_哪辅种助情类形/多在选公题司(或部门)比较常见？” •从左图 看出，基 层员工所 在部门存 在的主要 问题是时 间观念差 的问题、 后台部门 意识服务 不强的问 题，以及 没有人愿 意做决定 的稳定。
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度分析_多选题: “对薪酬不满的主要原因在于？”
基层员工满意度调研结果分析
Ø 基层员工问卷回收情况
•以上基层员工合计共发放问卷2974份，回收有效问卷2481份，有效比83.4%
Ø 题目简介
本次基层员工调研，共有单选题20题，多选4题，问答题3题，单选题设立基本均是设立 5个选项“非常同意”、“同意”、“无意见”、“不同意”、“完全不同意”，从五 个维度由被调查者根据自身的感受进行选择。
2014年员工满意度分析报告
—ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人力资源中心
目录
————————————
调研概况 基层员工满意度调研分析及改善建议 后台员工满意度调研总体分析及改善建议 总述
调研概况
调研概况
调研背景
2014年公司员工流失率达75%（含所有员工），使得公司用人 成本持续攀升，一定程度上加大了公司的管理难度，对公司战略规 划和目标的实现产生了一定的影响，经人力资源中心分析，员工满 意度较低在一定程度上造成了员工的流失。
身。
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度分析_多选题: “您觉得公司的企业文化应该包含哪些？
”
•连锁门店管理中心
•生产研发中心
•从左图看出
普遍认为的企
业文化主要包
含的排在前三
位的一次是：
•物流中心
•行政部
团队精神、敬 业、多为员工
考虑。
•说明员工对 该三项的认可 度最高。
基层员工满意度调研结果分析
调研概况
调研循环
•员工满意度调 研方案制定
•定行动计划 •实施和追踪
•调研实施
•结果共享
•结果统计 •与分析
调研概况
本次调研实施简介
•调研实施时间 •2014年11月——12月
•调研对象
•公司全体员工
•调研方式
•采用普查的方式，基层和后台员工分开调研
•问卷收发情况
基层员工满意度调研分析及改善建议
•员工满意投票分布情况
基层员工满意度调研结果分析
物流中心基层员工满意度调研结论及改善建议
基层员工满意度调研结果分析
行政部基层员工满意度调研_单选统计结果分析
•统计分析方式：百分比法
基层员工满意度调研结果分析
行政部员工满意度调研分析
•满意度最差的五项
•满意度最高的五项
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度调研_单选题统计结果分析 •统计分析方式：统分法
从左图看出，除物 流中心外，各部门 基层员工在题目 “总的来说，你对 你现在的工作是满 意的。”得各题目 总体认可度趋势基 本持平，其中满意 度最高的是行政部， 最差的是生产研发。
基层员工满意度调研结果分析
连锁门店基层员工满意度调研_单选统计结果分析 •统计分析方式：百分比法
Ø 统计分析方法
1、赋分统计法（统分法）：统计时分别赋于5、4、3、2、1分给5个选项。 2、百分比统计法：统计时按各选项统计占比进行分析，其中选a、b的均计入满意。
•大家有疑问的，可以询问和交流
•可以互相讨论下，但要小声点
•大家有疑问的，可以询问和交流
•可以互相讨论下，但要小声点
基层员工满意度调研结果分析
认可度较高的主要集中在对工作职责的划分、上级的辅导、同事间紧密合作以及培 训这几个方面。
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度调研_单选题统计结果分析 •统计分析方式：统分法
从左图可以 看出四大部 门基层员工 满意度最低 的主要是工 作回报，其 次是工作氛 围、工作认 可，满意度 最高的是工
作本身。
• “与同事比不公平”是生产研 发基层员工对薪酬不满意的次 要原因；
• “与市场上同类职位比不公平” 是物流和行政基层员工选择的 次要原因；
• 门店则对其余原因选择占比相 当。
基层员工满意度调研结果分析
行政部员工满意度调研分析_问答题
•员工不满意投票分布情况
•员工满意投票分布情况
基层员工满意度调研结果分析
行政部基层员工满意度调研结论及改善建议
基层员工满意度调研结果分析
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•满意度最高的五项
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•以上基层员工合计共发放问卷2974份，回收有效问卷2481份，有效比83.4%
Ø 题目简介
本次基层员工调研，共有单选题20题，多选4题，问答题3题，单选题设立基本均是设立 5个选项“非常同意”、“同意”、“无意见”、“不同意”、“完全不同意”，从五 个维度由被调查者根据自身的感受进行选择。
2014年员工满意度分析报告
—ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人力资源中心
目录
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调研概况 基层员工满意度调研分析及改善建议 后台员工满意度调研总体分析及改善建议 总述
调研概况
调研概况
调研背景
2014年公司员工流失率达75%（含所有员工），使得公司用人 成本持续攀升，一定程度上加大了公司的管理难度，对公司战略规 划和目标的实现产生了一定的影响，经人力资源中心分析，员工满 意度较低在一定程度上造成了员工的流失。
身。
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度分析_多选题: “您觉得公司的企业文化应该包含哪些？
”
•连锁门店管理中心
•生产研发中心
•从左图看出
普遍认为的企
业文化主要包
含的排在前三
位的一次是：
•物流中心
•行政部
团队精神、敬 业、多为员工
考虑。
•说明员工对 该三项的认可 度最高。
基层员工满意度调研结果分析
调研概况
调研循环
•员工满意度调 研方案制定
•定行动计划 •实施和追踪
•调研实施
•结果共享
•结果统计 •与分析
调研概况
本次调研实施简介
•调研实施时间 •2014年11月——12月
•调研对象
•公司全体员工
•调研方式
•采用普查的方式，基层和后台员工分开调研
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物流中心基层员工满意度调研结论及改善建议
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行政部基层员工满意度调研_单选统计结果分析
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基层员工满意度调研结果分析
行政部员工满意度调研分析
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•满意度最高的五项
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度调研结果分析
基层员工满意度调研_单选题统计结果分析 •统计分析方式：统分法
从左图看出，除物 流中心外，各部门 基层员工在题目 “总的来说，你对 你现在的工作是满 意的。”得各题目 总体认可度趋势基 本持平，其中满意 度最高的是行政部， 最差的是生产研发。
基层员工满意度调研结果分析
连锁门店基层员工满意度调研_单选统计结果分析 •统计分析方式：百分比法
Ø 统计分析方法
1、赋分统计法（统分法）：统计时分别赋于5、4、3、2、1分给5个选项。 2、百分比统计法：统计时按各选项统计占比进行分析，其中选a、b的均计入满意。
•大家有疑问的，可以询问和交流
•可以互相讨论下，但要小声点
•大家有疑问的，可以询问和交流
•可以互相讨论下，但要小声点
基层员工满意度调研结果分析
认可度较高的主要集中在对工作职责的划分、上级的辅导、同事间紧密合作以及培 训这几个方面。
基层员工满意度调研结果分析
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作本身。