企业社会责任概念国外文献综述
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一、企业社会责任（CSR）的概念
2. 对利益相关者的责任目标的平衡 多位学者将企业社会责任视为企业在获取经济利益的同时，主 动承担起对其他利益相关者的责任。 3.企业社会责任的多维性 在企业的生存和发展环境中，存在着诸多利益相关者，每个利 益相关者都有他们独特的目标诉求，而且这些目标彼此之间很 可能会存在着此消彼长的冲突关系，企业社会责任应采用多维 体系来进行判断评价。
Carroll(1981）认为：社会企业责任就是认真考虑企业行动对 社会的影响。
Harold,Koontz和Heinz,Weihrich（1982）认为：企业的社会 责任就是认真地考虑企业的一举一动对社会的影响。‘ Epstein，Edwin，M（1987）认为 “企业社会责任就是要力 使企业决策的结果对利益相关者有利而不是有害的影响，企业 行为的结果是否正当是企业社会责任关注的焦点。
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一、企业社会责任（CSR）的概念
第三阶段：20世纪70年代——90年代 Milton.Friedman(1970)认为：在这种经济中，企业仅具有一 种而且只有一种社会责任—在法律和规章制度许可的范围之内 ，利用他的资源和从事旨在于增加它的利润的活动。（否定） Davis,Keith和Bloodstream,Robert L.（1975）认为：企业 社会责任是指企业在谋求利益的同时，对维护和增加整个社会 福利方面所承担的义务。 Bauer A.Raymond(1976)认为：企业社会责任是认真思考公 司行为对社会的影响。
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一、企业社ຫໍສະໝຸດ Baidu责任（CSR）的概念
Carroll，Archie，B（2000）认为:“企业社会责任是社会在 一定时期对企业提声的经济、法律、道德和慈善期望。 Rue&Byars(2000)认为：社会责任是企业在法律规定以外，解 决社会问题所扮演的角色 Deborah(2005)认为：CSR是用来描述企业在经营活动中对所 有应负责任的利益相关者的企业义务的术语 周祖城（2005）认为:“企业社会责任是指企业应该承担的， 以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在 内的一种综合责任。
1966年对定义进行修正：企业社会责任是指一个人关注他的决 策和行为对整个社会系统造成的影响的责任。
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一、企业社会责任（CSR）的概念
Frederick（1960）认为社会责任意味着商人(企业家)应该检 查经济组织的运作以便满足公众的期望；反过来也意味着经济 组织应该采用这样的一种生产方法，即生产和分配应该能够提 高整个社会经济福利。 McGuire,Joseph W.(1963)认为：企业社会责任的宗旨意味着 企业不仅仅要有经济和法律义务，而且还对社会负有超过这些 义务以外的某些责任。
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[6]Epstein, Edwin M. The Corporate Social Policy Process: Beyond Business Ethics. Corporate social Responsibility and corporate Social Responsiveness. California Management Review vol,XXlX,NO· 3,1987,P104. [7]Oliver Sheldon, The philosophy of Management [M]. Sir lsaac Pitman and Sons Ltd.1924，p.74
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一、企业社会责任（CSR）的概念
第二阶段：20世纪50年代——70年代 3.Bowen(1953)给出的社会责任定义：
商人按照社会的目标和价值，向有关政策靠拢，做出相应的决 策，采取理想的具体行动和义务。
4. Davis(1960）认为：
尽管社会责任是一种很模糊的思想，但是应该体现在管理背景 中，企业的一些社会责任决策将会为增加长期经济收益提供好 的机会。
[8] Keith Davis and Robert L.Blomstrom, Business and Society: Environment and Responsibility [M]. New York :McGraw-Hill.1975:P39 [9]Archie B, Carroll. A three-dimensional conceptual model of corporate performance[J].Academy of Management Review ，1979
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一、企业社会责任（CSR）的概念
第四阶段：近代观点
Robbins，stephen P.（1991）认为企业社会责任是指企业超 过法律和经济要求的、为谋求对社会有利的长远目标所承担的 责任。 WBCSD（世界企业可持续发展委员会）(1999)认定：企业社 会责任是企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献， 并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活质量。 Griffin(1999)认为：CSR是指组织针对位居其中运作的社会， 为了保护和强化该社会所必须善尽的一套义务。
[13]周祖城.企业伦理学[M].北京:清华大学出版社，2005.
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二、企业社会责任的内容
1. Kavasseri（1976）认为，客户、员工、社区、弱势群体等 4大类共9小类活动属于企业社会责任内容。 2. Abbott，Walter和Monsen，JosephR（1979）认为，企 业社会责任的内容包括:环境问题、对雇员平等的机会、人力资 源、社区参一与、产品安全与质量、其他因素等6个大的类别 ，这6大类共含有28种企业社会责任活动。 3.Davis（1984）将企业的社会责任内容做了如下概括和归纳: (1)对股东:证券价格的上升、股息的分配(数量和时间); (2)职工或工会:相当的收入水平、工作的稳定性、良好的工作 环境、提升的机会; (3)对政府:对政府号召和政策的支持、遵守法律和规定; (4)对供应者:保证付款的时间;
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二、企业社会责任的内容
(5)对债权人:对合同条款的遵守、保持值得信赖的程度; (6)对消费者、代理商:保证商品的价值(产品价格与质量、性能 和服务的关系)、产品或服务的方便程度: (7)对所处的社区:对环境保护的贡献、对社会发展的贡献(税收 、捐献、直接参加)、对解决社会问题的贡献; (8)对贸易和行业协会:参加活动的次数、对各种活动的支持
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一、企业社会责任（CSR）的概念
总结： Carroll，Archie，B（2000）就认为:“我们将发现其他人提 出的绝大多数企业社会责任定义都有一定的局限。得到一个我 们大家都认可的企业社会责任定义，其困难之处在于所给出的 对管理可起作用的定义究竟应包含哪些意思呢?这就存在着一 个几乎是不可克服的问题，因为不同的企业，在规模、生产的 产品类型、盈利能力和资源、对社会和利益相关者的影响等方 面都有所不同，因而它们信奉、履行社会责任之道也就不同。 存在几个特点： 1.超越单一利润目标 企业除了关注利润，还应该关于其它诸如经济、法律、伦理和 慈善等领域。
Gordon(1976) 将CSR定义为:解决由企业活动引发的全部或部 分社会问题的责任或义务。
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一、企业社会责任（CSR）的概念
Thomas M Jones(1980)认为：企业社会责任定义是除了股东 外，企业对社会中的相关团体负有法律和工会合同描述以外的 责任。
企业社会责任
一、企业社会责任（CSR）的概念
第一阶段：20世纪50年代以前——萌芽期 1. 1895年，美国学者阿尔比恩.斯莫尔(Small，AlbinnW.)的观 点标志着企业社会责任观念的萌芽 提出“不仅仅是公共办事处，私人企业也应该为公众所信任” 的呼吁。 2. 1924年，美国学者谢尔顿(Oliver Sheldon）首次提出“社 会责任”一词 他认为，企业社会责任与企业经营者满足行业内部和外部人的 需要的各种责任相联系，并且认为企业社会责任含有道德因素 在内，主张企业经营对社区的服务有利于增进社区利益。 认为社区利益作为一项衡量尺度，远远高于企业的盈利。
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[10] Frederick, WC. From CSR1 to CSR2: the maturing of business and society thought[J]. Business & Society, 1994, 33, pp150一164.
[11] Friedman, M. The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits[J]. New York Times Magazine,1970(9):13.
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二、企业社会责任的内容
7. Pava Moses L.和Krausz,Joshua(1997)认为以下的10类活 动都属于企业社会责任活动： 是否积极地投入到环境问题中去、是否拥有雇员持股程序、把 雇员的业绩与奖(工资、福利、提升等)联系起来、增加越来越 多的雇员自主性和责任感、雇佣并且咸者提升妇女和咸少数民
(经济上的);
(9)对竞争者:公平的竞争、在技术和服务上的创新; (10)对特殊利益集团:提供平等的就业机会、对城市建设的支持 、对残疾人、儿童和妇女组织的贡献。 高级公司理财
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二、企业社会责任的内容
4. Carroll（1991）提出企业社会责任的四个方面，即企业的 经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。 5. Kinder（1996）开发的企业社会责任水平排行榜，提出企 业社会责任的8个维度:社区关系、员工关系、环境、产品、处 理妇女和少数民族的关系、军事合同、核能、以及南非问题。 6.Richard Welford(2004)从企业的内部、外部、义务和社会 公民四个方面提出了20条企业社会责任内容，涉及到员工、股 东、消费者、供应商、社区和社会整体利益。
[12] Thomas, Anisya. S, and Simerly,R.L,The Chief Executive Officer and Corporate Social performance: An Interdisciplinary Examination [J]. Journal of Business Ethics, VOL13，1994，
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第一章参考文献：
[1]Bowen,H.R. Social Responsibility of the businessman. New York:Harper.1953,p31
[2]阿奇B.卡罗尔、安K.巴克戎尔茨.企业与社会伦理与利益相关 者管理[M].黄烘平等译.北京:机械工业出版社，2004.p23 [3]McGuire, Joseph W. Business and Society. New York: McGraw-Hill,1953，p144 [4]Carroll, Archie B. and Buehholtz, Ann K. Business and Soeiety: Ethics and Stakeholder Managdment,4th ed Cineinnati, Ohio:South-Western Publishing Go.2000,P35. [5]Raymond Bauer, Business and Society. NewYork: AMACOM 1976.p143.
一、企业社会责任（CSR）的概念
2. 对利益相关者的责任目标的平衡 多位学者将企业社会责任视为企业在获取经济利益的同时，主 动承担起对其他利益相关者的责任。 3.企业社会责任的多维性 在企业的生存和发展环境中，存在着诸多利益相关者，每个利 益相关者都有他们独特的目标诉求，而且这些目标彼此之间很 可能会存在着此消彼长的冲突关系，企业社会责任应采用多维 体系来进行判断评价。
Carroll(1981）认为：社会企业责任就是认真考虑企业行动对 社会的影响。
Harold,Koontz和Heinz,Weihrich（1982）认为：企业的社会 责任就是认真地考虑企业的一举一动对社会的影响。‘ Epstein，Edwin，M（1987）认为 “企业社会责任就是要力 使企业决策的结果对利益相关者有利而不是有害的影响，企业 行为的结果是否正当是企业社会责任关注的焦点。
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一、企业社会责任（CSR）的概念
第三阶段：20世纪70年代——90年代 Milton.Friedman(1970)认为：在这种经济中，企业仅具有一 种而且只有一种社会责任—在法律和规章制度许可的范围之内 ，利用他的资源和从事旨在于增加它的利润的活动。（否定） Davis,Keith和Bloodstream,Robert L.（1975）认为：企业 社会责任是指企业在谋求利益的同时，对维护和增加整个社会 福利方面所承担的义务。 Bauer A.Raymond(1976)认为：企业社会责任是认真思考公 司行为对社会的影响。
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一、企业社ຫໍສະໝຸດ Baidu责任（CSR）的概念
Carroll，Archie，B（2000）认为:“企业社会责任是社会在 一定时期对企业提声的经济、法律、道德和慈善期望。 Rue&Byars(2000)认为：社会责任是企业在法律规定以外，解 决社会问题所扮演的角色 Deborah(2005)认为：CSR是用来描述企业在经营活动中对所 有应负责任的利益相关者的企业义务的术语 周祖城（2005）认为:“企业社会责任是指企业应该承担的， 以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在 内的一种综合责任。
1966年对定义进行修正：企业社会责任是指一个人关注他的决 策和行为对整个社会系统造成的影响的责任。
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一、企业社会责任（CSR）的概念
Frederick（1960）认为社会责任意味着商人(企业家)应该检 查经济组织的运作以便满足公众的期望；反过来也意味着经济 组织应该采用这样的一种生产方法，即生产和分配应该能够提 高整个社会经济福利。 McGuire,Joseph W.(1963)认为：企业社会责任的宗旨意味着 企业不仅仅要有经济和法律义务，而且还对社会负有超过这些 义务以外的某些责任。
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[6]Epstein, Edwin M. The Corporate Social Policy Process: Beyond Business Ethics. Corporate social Responsibility and corporate Social Responsiveness. California Management Review vol,XXlX,NO· 3,1987,P104. [7]Oliver Sheldon, The philosophy of Management [M]. Sir lsaac Pitman and Sons Ltd.1924，p.74
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一、企业社会责任（CSR）的概念
第二阶段：20世纪50年代——70年代 3.Bowen(1953)给出的社会责任定义：
商人按照社会的目标和价值，向有关政策靠拢，做出相应的决 策，采取理想的具体行动和义务。
4. Davis(1960）认为：
尽管社会责任是一种很模糊的思想，但是应该体现在管理背景 中，企业的一些社会责任决策将会为增加长期经济收益提供好 的机会。
[8] Keith Davis and Robert L.Blomstrom, Business and Society: Environment and Responsibility [M]. New York :McGraw-Hill.1975:P39 [9]Archie B, Carroll. A three-dimensional conceptual model of corporate performance[J].Academy of Management Review ，1979
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一、企业社会责任（CSR）的概念
第四阶段：近代观点
Robbins，stephen P.（1991）认为企业社会责任是指企业超 过法律和经济要求的、为谋求对社会有利的长远目标所承担的 责任。 WBCSD（世界企业可持续发展委员会）(1999)认定：企业社 会责任是企业承诺持续遵守道德规范，为经济发展做出贡献， 并且改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活质量。 Griffin(1999)认为：CSR是指组织针对位居其中运作的社会， 为了保护和强化该社会所必须善尽的一套义务。
[13]周祖城.企业伦理学[M].北京:清华大学出版社，2005.
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二、企业社会责任的内容
1. Kavasseri（1976）认为，客户、员工、社区、弱势群体等 4大类共9小类活动属于企业社会责任内容。 2. Abbott，Walter和Monsen，JosephR（1979）认为，企 业社会责任的内容包括:环境问题、对雇员平等的机会、人力资 源、社区参一与、产品安全与质量、其他因素等6个大的类别 ，这6大类共含有28种企业社会责任活动。 3.Davis（1984）将企业的社会责任内容做了如下概括和归纳: (1)对股东:证券价格的上升、股息的分配(数量和时间); (2)职工或工会:相当的收入水平、工作的稳定性、良好的工作 环境、提升的机会; (3)对政府:对政府号召和政策的支持、遵守法律和规定; (4)对供应者:保证付款的时间;
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二、企业社会责任的内容
(5)对债权人:对合同条款的遵守、保持值得信赖的程度; (6)对消费者、代理商:保证商品的价值(产品价格与质量、性能 和服务的关系)、产品或服务的方便程度: (7)对所处的社区:对环境保护的贡献、对社会发展的贡献(税收 、捐献、直接参加)、对解决社会问题的贡献; (8)对贸易和行业协会:参加活动的次数、对各种活动的支持
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总结： Carroll，Archie，B（2000）就认为:“我们将发现其他人提 出的绝大多数企业社会责任定义都有一定的局限。得到一个我 们大家都认可的企业社会责任定义，其困难之处在于所给出的 对管理可起作用的定义究竟应包含哪些意思呢?这就存在着一 个几乎是不可克服的问题，因为不同的企业，在规模、生产的 产品类型、盈利能力和资源、对社会和利益相关者的影响等方 面都有所不同，因而它们信奉、履行社会责任之道也就不同。 存在几个特点： 1.超越单一利润目标 企业除了关注利润，还应该关于其它诸如经济、法律、伦理和 慈善等领域。
Gordon(1976) 将CSR定义为:解决由企业活动引发的全部或部 分社会问题的责任或义务。
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一、企业社会责任（CSR）的概念
Thomas M Jones(1980)认为：企业社会责任定义是除了股东 外，企业对社会中的相关团体负有法律和工会合同描述以外的 责任。
企业社会责任
一、企业社会责任（CSR）的概念
第一阶段：20世纪50年代以前——萌芽期 1. 1895年，美国学者阿尔比恩.斯莫尔(Small，AlbinnW.)的观 点标志着企业社会责任观念的萌芽 提出“不仅仅是公共办事处，私人企业也应该为公众所信任” 的呼吁。 2. 1924年，美国学者谢尔顿(Oliver Sheldon）首次提出“社 会责任”一词 他认为，企业社会责任与企业经营者满足行业内部和外部人的 需要的各种责任相联系，并且认为企业社会责任含有道德因素 在内，主张企业经营对社区的服务有利于增进社区利益。 认为社区利益作为一项衡量尺度，远远高于企业的盈利。
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[10] Frederick, WC. From CSR1 to CSR2: the maturing of business and society thought[J]. Business & Society, 1994, 33, pp150一164.
[11] Friedman, M. The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits[J]. New York Times Magazine,1970(9):13.
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二、企业社会责任的内容
7. Pava Moses L.和Krausz,Joshua(1997)认为以下的10类活 动都属于企业社会责任活动： 是否积极地投入到环境问题中去、是否拥有雇员持股程序、把 雇员的业绩与奖(工资、福利、提升等)联系起来、增加越来越 多的雇员自主性和责任感、雇佣并且咸者提升妇女和咸少数民
(经济上的);
(9)对竞争者:公平的竞争、在技术和服务上的创新; (10)对特殊利益集团:提供平等的就业机会、对城市建设的支持 、对残疾人、儿童和妇女组织的贡献。 高级公司理财
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4. Carroll（1991）提出企业社会责任的四个方面，即企业的 经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。 5. Kinder（1996）开发的企业社会责任水平排行榜，提出企 业社会责任的8个维度:社区关系、员工关系、环境、产品、处 理妇女和少数民族的关系、军事合同、核能、以及南非问题。 6.Richard Welford(2004)从企业的内部、外部、义务和社会 公民四个方面提出了20条企业社会责任内容，涉及到员工、股 东、消费者、供应商、社区和社会整体利益。
[12] Thomas, Anisya. S, and Simerly,R.L,The Chief Executive Officer and Corporate Social performance: An Interdisciplinary Examination [J]. Journal of Business Ethics, VOL13，1994，
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第一章参考文献：
[1]Bowen,H.R. Social Responsibility of the businessman. New York:Harper.1953,p31
[2]阿奇B.卡罗尔、安K.巴克戎尔茨.企业与社会伦理与利益相关 者管理[M].黄烘平等译.北京:机械工业出版社，2004.p23 [3]McGuire, Joseph W. Business and Society. New York: McGraw-Hill,1953，p144 [4]Carroll, Archie B. and Buehholtz, Ann K. Business and Soeiety: Ethics and Stakeholder Managdment,4th ed Cineinnati, Ohio:South-Western Publishing Go.2000,P35. [5]Raymond Bauer, Business and Society. NewYork: AMACOM 1976.p143.