房地产项目人力资源规划的精细化构建

房地产项目人力资源规划的精细化构建【摘要】房地产项目人力资源精细化管理是指房地产项目在标准化和规范化的基础上，对人力资源管理流程进行合理优化和科学细化的过程。具体来说，就是要用精益求精的理念，要运用精细化的管理方法，对房地产项目人力资源管理包括人力资源规划、岗位分析、招聘、培训开发、薪酬管理、绩效激励管理等六大模块全过程进行合理分析、设计和分解定位，实现人员与岗位匹配，员工与组织共同发展。

【关键词】房地产业；人力资源；精细化管理；供求平衡；科学合理；经济效益

0 引言

取得员工最大使用价值是房地产项目人力资源精细化管理的目标，员工使用价值的最大化来源于员工的有效技能最大限度的发挥。构建房地产项目人力资源精细化管理体系是实现房地产项目人力资源由传统管理向现代化管理转变的必经途径，是房地产项目管理核心内容。

1 房地产项目人力资源规划的基本内容

房地产项目人力资源规划是指项目随着环境的变化，为实现自己的项目目标，根据现有的人力资源状况对项目未来的人力资源需要和供给进行预测，制定出与之相适应的人力资源规划，确保项目未来人力资源需求的一系列活动。

房地产项目人力资源规划大致包括人力资源需求预测、人力资

源供给预测和人力资源总体平衡三个方面，规划的结果应该最终编制成项目人力资源规划的计划，人力资源中最重要的是人力资源需求预测与人力资源供给预测。在进行人力资源规划前，应对组织的人力资源状况进行很好的了解。如人力资源的结构状况、项目外部人力资源状况、项目外部人力资源状况和企业外部的影响的因素等。

2 房地产项目人力资源规划精细化构建

2.1 房地产项目人力资源需求预测方面的精细化

目前，房地产项目传统的人力资源需求预测过于简单化，不会深入的了解项目的内外部环境，只是简单的停留在本房地产项目缺短期内缺多少人，缺什么样的人，薪酬多少的预测程度，其它方面则很少考虑，结果预测具有片面性。而房地产项目人力资源预测的精细化是更加细致，更加全面，能够为人力资源规划做出精确、细致的长期性需求数据，一般从以下方面进行人力资源规划精细化构建。

（1）充分细致分析外部环境。包括房地产项目所在地的政治、经济、文化、法律、人口以及社会环境等，外部环境中最重要的是劳动力市场因素，政府相关法律法规以及劳动者自主择业情况。对外部环境的分析相当关键，因为房地产项目在不同的区域，劳动力的素质水平不同，风俗习惯不同，对薪酬的要求就不同。

（2）细致调查了解内部环境。包括调查了解房地产项目的战略、人力资源结构、组织的环境等，人力资源结构包括人力资源的数量、

素质、年龄、工作类别、职位等，有时也涉及员工的价值观、员工潜能等。组织的环境包括组织结构、管理体系、薪酬设计，还包括企业文化等。只有对现有人力资源进行细致的调查了解和有效利用，人力资源规划才能真正实现他的价值。在调查过程中要严谨而科学，细致而精密。调查过程不但要了解现状，而且要认清组织未来的发展方向和内部环境的变化趋势；不但要了解员工现有的素质，而且还要了解员工所具有的潜能和存在的问题。

对外部环境的了解主要考察人力资源供给和需求的状况。对内部环境的调查主要是对人力资源结构的分析，这是整个人力资源规划阶段最核心的部分。人力资源结构的了解要进行数量分析、素质分析、类别分析、年龄结构分析、职位分析等。

（3）在复杂的内外环境下，人力资源需求预测非常困难，既要考虑单个因素的影响，又要考虑各种综合因素的影响；既要有主观性的分析，又要有定量分析，同时要做好定性分析。

传统的房地产人力源规划通常用的是定量分析的方法，单纯的从管理层的角度出发，把员工视为数字，根据性别、年龄、技能、任职期限、工作级别、工资水平以及其它一些指标把员工分成各种群体。这种方法的侧重点是预测人力资源短缺剩余和职业生涯发展趋势，其目的仅是使人员供求符合企业的发展目标。

精细化的房地产人力资源规划通常用的是定量和定性方法的结合，定性分析法是从员工角度出发，使每个员工的兴趣能力和愿望与项目当前和未来的需求结合起来。该方法的侧重点是评估员工的

绩效和晋升可能性，管理和开发员工的职业生涯，达到充分利用和开发员工潜力的目的。定量和定性方法要互相补充，取长补短，相得益彰，为房地产项目人力资源规划提供更为完整的信息。

2.2 房地产项目人力资源供给预测的精细化

传统的房地产项目房地产一般只考虑外部人力资源供给，很少考虑或者不考虑内部供给，而房地产项目人力资源供给预测通常全面把握，精细分析，准确预测。即考虑内部人力资源供给又考虑外部人力资源，且预测的内容详细、周密、准确。内容如下：（1）项目内部人员数据的历史和现实资料；

（2）各个部门人员配备的历史和现实资料；

（3）每个员工的性别、年龄、工作经历、培训、受教育程度与工作兴趣、爱好、潜力、个人的发展规划等，特别是有关员工技能，包括技术、知识、经验、创造等方面的信息资料；

（4）项目内工作岗位所需要的知识和能力；

（5）大中专院校的毕业生、复员专业军人、失业与流动人员、其它组织的在岗人员。

3 房地产项目人力资源供求平衡的精细化

通常来说，人力资源供给与需求之间可能有四种较为典型的情况存在：人力资源供不应求；人力资源供大于求；人力资源供给与需求之间的结构关系失调；人力资源供给和需求基本保持平衡，但人力资源供给和需求保持平衡的情况相对较少。而我国目前房地产项目人力资源供不应求是现在面临的主要问题，一般的房地产项目

可能会束手无策，因为人力资源短缺，造成项目停工，延迟工期。但是采取了人力资源规划精细化管理的房地产项目可能会沉着应对，因为他们有一套规范化、系统化的人力资源规划方案，在前期的人力资源供给和需求预测方面做了非常周密而细致的分析和准备工作，相应的会采取一系列比较有效的精细化措施，来应对人力资源短缺现象，以下是一些人力资源供求不平衡时精细化的相关措施。

3.1 将符合条件而又处于相对富裕状态的人员调往相对空缺的位置。

3.2 如果高新技术人才短缺，及时制定培训和晋升计划，在内部无法满足要求时，出台招聘计划。

3.3 如果项目组织内人才短缺不严重，且员工愿意延长工作时间，可以根据相关法律延长工作时间，相应增加劳动报酬。

3.4 提高员工的劳动生产率，逐渐形成设备替代人力资源的局面。

3.5 制定相应的全日制临时工计划，制定相应的招聘政策，对外招聘。

出现了人力资源供需不平衡时，一般房地产项目人力资源管理往往忽视房地产项目人力资源结构失调的这种状况，结果出现某一部门人员过剩，而另外的部门人员不足现象，这是普遍存在且不容易解决的问题。而房地产人力资源精细化管理解决的方法和处理的原则如下：首先考虑项目内人力资源的供给，其次考虑外部人力资