透过读者须知看图书馆读者教育

透过读者须知看图书馆读者教育

【摘要】本文分析了图书馆中作为读者教育内容的读者须知，对读者的自我意识发展、心理健康、社会性发展、阅读习惯优化、教育自觉意识发展的作用；认为读者须知能促使读者形成健康的图书馆观念、形成图书馆自觉意识、促进文明图书馆建设；提出要在立法、大纲和教材、工作人员素养、联合社会力量以及心理服务方面系统地开展读者教育工作。

【关键词】高校图书馆；公共图书馆；读者教育；读者须知；读者心理

0 前言

有学者认为，“人文，首先是一种思想，一种观念，同时，也是一种制度，一种法律”[1]。我们图书馆人，在人文方面关注，如何培养文明读者，促进读者图书馆意识和观念的发展；发展一种制度，促进文明图书馆的建设；建立一种法律，保护图书馆发展的成果。本文，笔者就想透过高校图书馆、公共图书馆读者须知，结合心理学教育学的知识，看一看读者教育工作。

1 读者须知对读者心理和教育的意义

科学发展观和人文的核心是“人”，以人为本，关心人，爱护人，尊重人。现代社会，人的心理健康发展越来越受到社会关注。笔者以为，图书馆的读者须知对读者有以下心理和教育的意义。

1.1 有助于读者自我意识发展和保持心理健康

1.1.1 遵守读者须知促进读者自我意识发展

图书馆读者的自我意识，首先是从认识自己是图书馆的读者开始，到认识自己和图书馆环境的关系，这是自我意识的第一层内容：认识自己及自己的状态。

其次是表现与图书馆环境相协调的行为，表现文明读者的行为，这是自我意识的第二层内容：认识自己肢体活动状态。

最后是调整自己行为，保持与其它读者协调，与图书馆环境协调，达到自我控制和自觉教育，即一到图书馆，就很快能保持与其整体环境步调一致。这是读者自我意识的第三层内容：对自己思维、情感、意志等心理活动的认识。

图书馆读者自我意识的价值在于，首先，给读者提供了一个认识图书馆的条件。一个人如果还不知道自己，也无法把自己与周围相区别时，他就不可能认识外界客观事物。其次，给读者自觉性、自控力做前提，推动自我教育。人只有意识到自己是谁，应该做什么的时候，才会自觉自律地去行动。一个人意识到自己的长处和不足，就有助于他发扬优点，克服缺点，取得自我教育积极的效果。最后，是读者改造自身主观因素的途径，它使读者能不断地自我监督、自我修养、自我完善。

图书馆读者须知，是读者生活的开始。读者须知的内容涵盖了读者自我意识三个层次的内容。所以说读者遵守读者须知能促进读者自我意识的发展。

1.1.2 遵守读者须知促进读者心理健康

著名心理学家马斯洛（maslow）曾提出人的心理是否健康的10

条标准[2]：

1）是否有充分的安全感。

2）是否对自己有较充分的了解，并能恰当地评价自己的行为。3）自己的生活理想和目标能否切合实际。

4）能否与周围环境事物保持良好的接触。

5）能否保持自我人格的完整与和谐。

6）能否具备从经验中学习的能力。

7）能否保持适当和良好的人际关系。

8）能否适度地表达和控制自己的情绪。

9）能否在集体允许的前提下，有限地发挥自己的个性。

10）能否在社会规范的范围内，适当地满足个人的基本要求。标准中2）、4）、7）、8）、9）、10）都强调自我意识的内容。结合上面对读者自我意识的分析，我们知道一个自我意识强的读者，是能很好遵守图书馆读者须知的，能自知自尊自爱，尊重他人，自觉维护和谐的人物、人际关系的。这些都是良好心理状态的表现。我们知道良好的心理状态是进行有效阅读的必要条件，而良好的阅读又能引导读者自我教育的开展，促进心理健康。看得出遵守图书馆读者须知能在良好阅读和健康心理之间形成了一个良性循环。

另一方面，大多数属于心理咨询师咨询范畴的心理问题，是由于个体的自我意识发展不够，造成人物、人际关系紧张后产生的焦虑发展而来的。不遵守读者须知容易造成读者之间，读者和图书馆工作人员之间的人际紧张，产生焦虑，成为心理不健康的源头。

所以说，遵守读者须知可以促进读者心理健康发展。

1.2 有助于读者的社会化

1.2.1 对于一般读者社会化的影响

图书馆，尤其是公共图书馆，它的规章制度属于社会规范的范畴。社会规范是现代社会保持有序发展的重要手段之一。读者须知作为图书馆读者制度的一部分自然也是社会规范的一部分。它对读者社会化的影响可以从两个方面来说。

从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程，教导社会成员遵守社会规范这是社会化的一个重要内容。图书馆教导读者学习和自觉遵守读者须知，并通过它们约束读者行为，这就是一个教化的过程，是图书馆读者社会化的一部分。从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。读者须知调节图书馆和读者以及读者和读者之间的关系。读者自觉遵守图书馆读者须知，能维护和其他读者以及图书馆工作人员良好互动，这是成为一名合格的读者的过程。

1.3 有助于读者优化阅读习惯

习惯是比较稳定的行为状态。阅读习惯，广义上来说，应该包括除读者读书行为以外的其他一些与读书相关的行为表现。比如说懂劳逸结合；会选择安静幽雅的阅读环境；能创造良好的阅读环境，懂得尊重他人选择良好阅读环境的权利。国图和上图的读者须知[3-4]里面都有这样的内容，比如说，移动通讯设备在阅览区设置成静音状态；不大声喧哗；不穿高跟鞋、拖鞋进入阅览区等等。这

些都直面读者的阅读习惯。同等条件下，懂得遵守读者须知的读者，阅读习惯必能加分。所以说遵守读者须知能优化读者的阅读习惯。

1.4 有助于家长读者的教育自觉意识提高

公共场所是检验学校教育和家庭教育成果最生动的场景。优秀的家长，选择在日常生活情景中教育孩子，言传身教，以身作则，无声无息中影响孩子。家长对孩子的教育自觉意识是指主动积极选择环境，方式和时机。国图和上图的读者须知[5-6]中，对读者有仪态——衣着整洁，不穿拖鞋、背心等；言语——使用文明语言，不讲脏话等；行为举止——不在阅览区吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑，不大声喧哗，不使通信设备发出声响，阅读坐姿端正，不占位睡觉等；规范——爱护文献资料，不折叠、书写、剪割、撕页或私自携出阅览室等等的要求，在笔者看来，家长选择这样的环境教育孩子，是有教育自觉意识的。

2 读者须知对读者教育的意义

“教育终极目的是什么”这个问题也值得我们图书馆人思考。因为读者教育也是大教育的一个部分。笔者以为，图书馆的读者教育就是要让读者在图书馆获得快乐和知识，并且有能力维持快乐和增加知识。读者须知作为保持这种快乐的起码的制度，它应该在读者教育中得到重视。

2.1 读者须知教育有助于读者形成健康的图书馆观

读者须知是潜在读者成长为实际读者首先最可能要学习的内容。这也是读者形成健康图书馆观念的开始。它让读者了解图书馆是一